2026 год станет для собственников квартир годом масштабных перестроек: платить можно будет позже, газовое обслуживание перейдёт на новые правила, отчёты управляющих компаний станут прозрачнее, а тарифы будут расти по новому графику.
Начнет по порядку:
Управляющие компании начнут отчитываться по новой схеме (Федеральный закон от 7 июня 2025 г. № 125-ФЗ).
Теперь их годовые отчёты обязаны появляться в ГИС ЖКХ или в региональном аналоге строго по единому шаблону. Эти документы должны быть опубликованы уже в первом квартале 2026 года. Они будут включать в себя детальную информацию о финансово-хозяйственной деятельности, о проведённых работах по ремонту и содержанию дома, а также о тарифах на коммунальные услуги.
Жильцы смогут увидеть, куда именно уходят деньги и что именно управляющая компания сделала за год.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Начнет по порядку:
Управляющие компании начнут отчитываться по новой схеме (Федеральный закон от 7 июня 2025 г. № 125-ФЗ).
Теперь их годовые отчёты обязаны появляться в ГИС ЖКХ или в региональном аналоге строго по единому шаблону. Эти документы должны быть опубликованы уже в первом квартале 2026 года. Они будут включать в себя детальную информацию о финансово-хозяйственной деятельности, о проведённых работах по ремонту и содержанию дома, а также о тарифах на коммунальные услуги.
Жильцы смогут увидеть, куда именно уходят деньги и что именно управляющая компания сделала за год.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
🔥2
Продолжаем тему изменений для собственников квартир в 2026 году.
Срок оплаты ЖКУ переносится (Федеральный закон от 24 июня 2025 г. № 177-ФЗ)
С марта 2026 года общий срок оплаты коммунальных услуг и капитального ремонта увеличивается: вместо 10-го числа месяца платить можно будет до 15-го.
Для удобства жителей квитанции обязаны выставляться не позднее 5-го числа.
Теперь нельзя будет перенести окончательный срок оплаты решением общего собрания. Раньше это было возможно, но с 2026 года порядок становится единым для всех.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Срок оплаты ЖКУ переносится (Федеральный закон от 24 июня 2025 г. № 177-ФЗ)
С марта 2026 года общий срок оплаты коммунальных услуг и капитального ремонта увеличивается: вместо 10-го числа месяца платить можно будет до 15-го.
Для удобства жителей квитанции обязаны выставляться не позднее 5-го числа.
Теперь нельзя будет перенести окончательный срок оплаты решением общего собрания. Раньше это было возможно, но с 2026 года порядок становится единым для всех.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍2
Изменения в газовом обслуживании. Новые договоры и новые правила (Федеральный закон от 31 июля 2025 г. № 308-ФЗ)
Собственники газифицированных квартир должны будут перезаключить договоры на обслуживание газового оборудования до конца 2026 года.
С 1 марта ТО газового оборудования смогут выполнять не только поставщики газа, но и другие компании — при условии, что они соответствуют новым требованиям, которые утвердит правительство.
Цена также станет регулируемой: сначала утвердят федеральные принципы формирования стоимости, затем регионы рассчитают свои тарифы.
Договор можно будет заключить электронно, это закрепят юридически.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Собственники газифицированных квартир должны будут перезаключить договоры на обслуживание газового оборудования до конца 2026 года.
С 1 марта ТО газового оборудования смогут выполнять не только поставщики газа, но и другие компании — при условии, что они соответствуют новым требованиям, которые утвердит правительство.
Цена также станет регулируемой: сначала утвердят федеральные принципы формирования стоимости, затем регионы рассчитают свои тарифы.
Договор можно будет заключить электронно, это закрепят юридически.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4
На «горячую линию» позвонила мама дошкольника Светлана Р. И задала актуальный вопрос: можно ли вернуть в магазин сладкий подарок?
Отвечает юрист проекта Андрей Поролло:
Сладкие новогодние подарки подпадают под ту категорию товара, который подлежит возврату или обмену только в случае, если он оказался некачественным.
Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный, с соответствующим перерасчетом стоимости в сторону уменьшения или увеличения (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).
Наличие чека только может ускорить процедуру возврата, но, согласно п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», товар можно вернуть и без чека. Для этого вполне достаточно будет свидетельских показаний или любых других доказательств, например записей с камер наблюдения. При отсутствии чека проверить информацию можно по базе данных магазина.
Если продавец отказывается принимать некачественный товар, следует написать письменную претензию (в двух экземплярах). На одном экземпляре продавец (или его представитель) должен поставить дату и свою подпись о получении претензии, этот экземпляр нужно оставить у себя. В случае отказа принять и претензию, документ нужно отправить по почте на юридический адрес продавца с уведомлением о вручении. Заменить товар на аналогичный вам должны в течение 7 дней, а вернуть деньги — в течение 10 дней.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Отвечает юрист проекта Андрей Поролло:
Сладкие новогодние подарки подпадают под ту категорию товара, который подлежит возврату или обмену только в случае, если он оказался некачественным.
Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный, с соответствующим перерасчетом стоимости в сторону уменьшения или увеличения (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).
Наличие чека только может ускорить процедуру возврата, но, согласно п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», товар можно вернуть и без чека. Для этого вполне достаточно будет свидетельских показаний или любых других доказательств, например записей с камер наблюдения. При отсутствии чека проверить информацию можно по базе данных магазина.
Если продавец отказывается принимать некачественный товар, следует написать письменную претензию (в двух экземплярах). На одном экземпляре продавец (или его представитель) должен поставить дату и свою подпись о получении претензии, этот экземпляр нужно оставить у себя. В случае отказа принять и претензию, документ нужно отправить по почте на юридический адрес продавца с уведомлением о вручении. Заменить товар на аналогичный вам должны в течение 7 дней, а вернуть деньги — в течение 10 дней.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3
Что год грядущий нам готовит
Тарифы на коммунальные услуги вырастут, но позже обычного (распоряжение Правительства РФ от 31 октября 2025 г. № 3081-р)
Летом 2026 года рост тарифов не произойдёт — вместо июля индексацию перенесут на октябрь. Средний рост по стране составит около 9,9%.
ФАС уже опубликовала проект приказа, по которому электроэнергия в большинстве регионов может подорожать примерно на 11%.
Причины переноса официальные: необходимость оценить состояние инженерных сетей, подготовить население к повышению и обновить концепцию оплаты электроэнергии. Кстати, в 2027 году планируется сокращение социальных норм по электроэнергии для населения.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Тарифы на коммунальные услуги вырастут, но позже обычного (распоряжение Правительства РФ от 31 октября 2025 г. № 3081-р)
Летом 2026 года рост тарифов не произойдёт — вместо июля индексацию перенесут на октябрь. Средний рост по стране составит около 9,9%.
ФАС уже опубликовала проект приказа, по которому электроэнергия в большинстве регионов может подорожать примерно на 11%.
Причины переноса официальные: необходимость оценить состояние инженерных сетей, подготовить население к повышению и обновить концепцию оплаты электроэнергии. Кстати, в 2027 году планируется сокращение социальных норм по электроэнергии для населения.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4
Что должно быть на ценнике?
Эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Екатерина Петрова провели просветительское занятие для студентов второго курса Юридического института Влгу.
Для серьезных людей – серьезные вопросы. В ходе викторины-тестирования молодым людям задавали сложные и неоднозначные в интерпретации вопросы, касающиеся прав потребителя и обязанностей продавца (поставщика услуг). Студенты квалифицированно отвечали почти на все вопросы, но были и затруднения.
Неожиданную сложность вызвал вопрос об информации на ценниках в магазине. Молодежи показалось важным информация и о потребителе, и о сроке годности…
Правила на ценники устанавливаются в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. В 3-м пункте данных Правил указывается, в частности, что продавец должен снабжать каждый товар ценником, на котором указывается: наименование товара, цена за единицу товара или единицу измерения товара (вес, длина и др.).
Важно! Информация на ценнике не должна меняться на кассе. Ценник в магазине – это публичная оферта. Намереваясь купить товар, клиент принимает ее, и продавец должен со своей стороны соблюдать установленные им же правила. То есть продать товар по той цене, которая указана на ценнике. С точки зрения закона аргументы типа «забыли поменять», «закончилась акция», «не тот ценник» неправомерны и нарушают права потребителей. Поэтому можно требовать, чтобы товар продали за ту сумму, которая значится на ценнике.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Екатерина Петрова провели просветительское занятие для студентов второго курса Юридического института Влгу.
Для серьезных людей – серьезные вопросы. В ходе викторины-тестирования молодым людям задавали сложные и неоднозначные в интерпретации вопросы, касающиеся прав потребителя и обязанностей продавца (поставщика услуг). Студенты квалифицированно отвечали почти на все вопросы, но были и затруднения.
Неожиданную сложность вызвал вопрос об информации на ценниках в магазине. Молодежи показалось важным информация и о потребителе, и о сроке годности…
Правила на ценники устанавливаются в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. В 3-м пункте данных Правил указывается, в частности, что продавец должен снабжать каждый товар ценником, на котором указывается: наименование товара, цена за единицу товара или единицу измерения товара (вес, длина и др.).
Важно! Информация на ценнике не должна меняться на кассе. Ценник в магазине – это публичная оферта. Намереваясь купить товар, клиент принимает ее, и продавец должен со своей стороны соблюдать установленные им же правила. То есть продать товар по той цене, которая указана на ценнике. С точки зрения закона аргументы типа «забыли поменять», «закончилась акция», «не тот ценник» неправомерны и нарушают права потребителей. Поэтому можно требовать, чтобы товар продали за ту сумму, которая значится на ценнике.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3❤1
Возврат билетов на мероприятия
Декабрь и январь – время увеселительных мероприятий. А как быть, если билет куплен, а идти нет желания или вообще заболел?
Разъясняет юрист проекта Геннадий Малинин:
Рассмотрим разные случаи.
Если вы отказываетесь от посещения мероприятия в связи с болезнью (документально подтвержденного обстоятельства) либо смертью лица, являющегося членом семьи или его близким родственником (документально подтвержденное событие и родство), возврат осуществляется в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 г. № 1491.
Для возврата полной стоимости билета необходимо обратиться с заявлением, установленной формы к организации, продавшей билет либо к билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия.
К заявлению нужно приложить:
Билет (копию электронного чека, если билет электронный), копию паспорта, документы, подтверждающие обстоятельство отказа (копию листка нетрудоспособности, копию свидетельства о смерти, копии документов, подтверждающих родство).
Заявление также можно направить заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, организация обязана сообщить о своем решении по возврату денежных средств. Возврат денежных средств посетителю осуществляется не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
В случае отказа от посещения мероприятия по другим причинам, посетитель вправе обратиться с заявлением установленной формы о возврате билета и возмещении денежных средств к организации, на которую возложена обязанность по возмещению стоимости билета.
Размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет (электронный билет) рассчитывается организацией в соответствии с положениями ч.11,12 ст.52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре.
В случае отказа от посещения при возврате билета посетитель имеет право:
не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Декабрь и январь – время увеселительных мероприятий. А как быть, если билет куплен, а идти нет желания или вообще заболел?
Разъясняет юрист проекта Геннадий Малинин:
Рассмотрим разные случаи.
Если вы отказываетесь от посещения мероприятия в связи с болезнью (документально подтвержденного обстоятельства) либо смертью лица, являющегося членом семьи или его близким родственником (документально подтвержденное событие и родство), возврат осуществляется в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 г. № 1491.
Для возврата полной стоимости билета необходимо обратиться с заявлением, установленной формы к организации, продавшей билет либо к билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия.
К заявлению нужно приложить:
Билет (копию электронного чека, если билет электронный), копию паспорта, документы, подтверждающие обстоятельство отказа (копию листка нетрудоспособности, копию свидетельства о смерти, копии документов, подтверждающих родство).
Заявление также можно направить заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, организация обязана сообщить о своем решении по возврату денежных средств. Возврат денежных средств посетителю осуществляется не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
В случае отказа от посещения мероприятия по другим причинам, посетитель вправе обратиться с заявлением установленной формы о возврате билета и возмещении денежных средств к организации, на которую возложена обязанность по возмещению стоимости билета.
Размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет (электронный билет) рассчитывается организацией в соответствии с положениями ч.11,12 ст.52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре.
В случае отказа от посещения при возврате билета посетитель имеет право:
не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3
На «горячую линию» обратился житель Владимира Сергей, который оказался наследником своего дяди. Но когда он вступил в наследство, то оказалось, что долгов больше, чем завещано имущества. Теперь брать кредит на погашение чужих долгов?
Разъясняет юрист проекта Геннадий Малинин:
- По наследству переходит не только имущество (недвижимость, машины, участки), но и долговые обязательства, по которым нужно отвечать наследникам. Например, это долги по коммунальным платежам, потребительским кредитам, ипотеке или микрозаймам, оформленным наследодателем. Исключения составляют личные обязательства умершего — например, административные штрафы. Они по наследству не переходят.
При этом отвечать по долгам наследник должен только в пределах унаследованного имущества, тратить сверх этого свои личные средства ему не придется. «Так, например, если в наследственную массу входит только квартира стоимостью 10 млн руб., то именно на эту сумму по наследству переходят и обязательства покойного. Даже если он задолжал значительно больше.
Если долги по наследству выше или сопоставимы со стоимостью имущества, от наследства можно отказаться. Сделать это, как и вступить в наследство, необходимо в течение полугода после смерти наследодателя.
С 24 ноября 2025 года нотариусы должны сообщать наследникам в рамках наследственного дела о долгах умерших. Ранее нотариусы могли получить информацию о кредитных договорах наследодателя непосредственно из банков — как дополнительную информацию в ответ на запросы о счетах и вкладах умершего человека в рамках розыска наследственного имущества. Также нотариусы направляли запросы о долгах умершего человека в ЦККИ по просьбе претендента на наследство.
Сейчас нотариусы должны делать это в обязательном порядке. Отправить такой запрос специалисты должны в течение трех дней с момента открытия наследственного дела. В течение следующих трех дней соответствующая организация (например, ЦККИ) должна ответить.
После получения данных нотариус также в течение трех дней должен известить (например, электронным письмом или при личной встрече) потенциальных наследников о долгах. Таким образом, важную информацию о долгах наследодателя можно получить в четко оговоренные сроки. И на ее основании сделать выбор — вступать в наследство или написать отказ.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Разъясняет юрист проекта Геннадий Малинин:
- По наследству переходит не только имущество (недвижимость, машины, участки), но и долговые обязательства, по которым нужно отвечать наследникам. Например, это долги по коммунальным платежам, потребительским кредитам, ипотеке или микрозаймам, оформленным наследодателем. Исключения составляют личные обязательства умершего — например, административные штрафы. Они по наследству не переходят.
При этом отвечать по долгам наследник должен только в пределах унаследованного имущества, тратить сверх этого свои личные средства ему не придется. «Так, например, если в наследственную массу входит только квартира стоимостью 10 млн руб., то именно на эту сумму по наследству переходят и обязательства покойного. Даже если он задолжал значительно больше.
Если долги по наследству выше или сопоставимы со стоимостью имущества, от наследства можно отказаться. Сделать это, как и вступить в наследство, необходимо в течение полугода после смерти наследодателя.
С 24 ноября 2025 года нотариусы должны сообщать наследникам в рамках наследственного дела о долгах умерших. Ранее нотариусы могли получить информацию о кредитных договорах наследодателя непосредственно из банков — как дополнительную информацию в ответ на запросы о счетах и вкладах умершего человека в рамках розыска наследственного имущества. Также нотариусы направляли запросы о долгах умершего человека в ЦККИ по просьбе претендента на наследство.
Сейчас нотариусы должны делать это в обязательном порядке. Отправить такой запрос специалисты должны в течение трех дней с момента открытия наследственного дела. В течение следующих трех дней соответствующая организация (например, ЦККИ) должна ответить.
После получения данных нотариус также в течение трех дней должен известить (например, электронным письмом или при личной встрече) потенциальных наследников о долгах. Таким образом, важную информацию о долгах наследодателя можно получить в четко оговоренные сроки. И на ее основании сделать выбор — вступать в наследство или написать отказ.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3