В прошлый раз мы говорили об уборке подъездов и ответственности УК и ТСЖ за чистоту в них. А если в квартире появились нежданные "жильцы"
- насекомые или грызуны? Кто должен оплачивать дезинфекцию?
Разъясняет юрист проекта Иван Клюев:
Если в подвальных помещениях дома и на территории лестничной клетки присутствуют вредители, то вскоре они переберутся в квартиру. Крысы, мыши, тараканы и клопы перемещаются по стоякам дома, вентиляционным шахтам из подвальных помещений.
Именно поэтому решить проблему своими силами, скорее всего, не получится: как бы тщательно вы ни травили тараканов и клопов в своей квартире, новые насекомые продолжат приползать извне. Чтобы раз и навсегда избавиться от
клопов и тараканов, которые приходят к вам из подвала или подъезда, уничтожать их нужно именно там.
По закону УК должна проводить профилактическую дезинсекцию общедомовых
помещений, в том числе подвалов, раз в год. Если же жители сами пожаловались на насекомых в подъезде, подвале, лифте или на лестничной клетке, то обработку должны провести внепланово — и как можно быстрее.
Важный момент: собирать подписи для этого не нужно — управляющая компания обязана отреагировать на единичную жалобу.
Чтобы окончательно избавиться от клопов и тараканов в доме, нужно
травить их не только в подъезде и подвале, но и в каждой квартире, где их прежде встречали.
Уничтожать насекомых в своей квартире собственник должен за свой счёт,
однако при определённых условиях эти расходы можно взыскать с управляющей компании.
Если собственник жилья считает, что его права нарушили (а насекомые в
доме тянут на явное нарушение), то он может подать в суд на управляющую компанию и потребовать устранить нарушения санитарных норм. Он может
потребовать оплатить дезинсекцию в его собственной квартире.
УК может быть принуждена к оплате услуги дезинсекции в вашей квартире, если насекомые ползут из подвала. При этом должна быть доказана причинно-следственная
связь — для этого без судебной экспертизы не обойтись. Собственник должен будет доказать в суде, что он при должной степени заботливости и осмотрительности в принципе не имел возможности предотвратить появление насекомых.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов
- насекомые или грызуны? Кто должен оплачивать дезинфекцию?
Разъясняет юрист проекта Иван Клюев:
Если в подвальных помещениях дома и на территории лестничной клетки присутствуют вредители, то вскоре они переберутся в квартиру. Крысы, мыши, тараканы и клопы перемещаются по стоякам дома, вентиляционным шахтам из подвальных помещений.
Именно поэтому решить проблему своими силами, скорее всего, не получится: как бы тщательно вы ни травили тараканов и клопов в своей квартире, новые насекомые продолжат приползать извне. Чтобы раз и навсегда избавиться от
клопов и тараканов, которые приходят к вам из подвала или подъезда, уничтожать их нужно именно там.
По закону УК должна проводить профилактическую дезинсекцию общедомовых
помещений, в том числе подвалов, раз в год. Если же жители сами пожаловались на насекомых в подъезде, подвале, лифте или на лестничной клетке, то обработку должны провести внепланово — и как можно быстрее.
Важный момент: собирать подписи для этого не нужно — управляющая компания обязана отреагировать на единичную жалобу.
Чтобы окончательно избавиться от клопов и тараканов в доме, нужно
травить их не только в подъезде и подвале, но и в каждой квартире, где их прежде встречали.
Уничтожать насекомых в своей квартире собственник должен за свой счёт,
однако при определённых условиях эти расходы можно взыскать с управляющей компании.
Если собственник жилья считает, что его права нарушили (а насекомые в
доме тянут на явное нарушение), то он может подать в суд на управляющую компанию и потребовать устранить нарушения санитарных норм. Он может
потребовать оплатить дезинсекцию в его собственной квартире.
УК может быть принуждена к оплате услуги дезинсекции в вашей квартире, если насекомые ползут из подвала. При этом должна быть доказана причинно-следственная
связь — для этого без судебной экспертизы не обойтись. Собственник должен будет доказать в суде, что он при должной степени заботливости и осмотрительности в принципе не имел возможности предотвратить появление насекомых.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов
👍5👏1
Завершаем просветительские занятия в детских оздоровительных лагерях.
В детском лагере «Искатель» эта смена собрала детей, которые интересуются event-направлением – организацией и проведением различных
мероприятий. Поэтому юрист проекта Иван Клюев особенно подробно рассказал о спорных ситуациях между потребителями и теми, кто предоставляет подобные
услуги. А затем для закрепления результата подростки поиграли в игру брейн-ринг на знание основ Закона о защите потребителей.
Много вопросов вызвала тема
отличия маркетплейсов и интернет-магазинов.
Маркетплейс – это площадка, на которой много продавцов торгует своими и чужими товарами. По сути, это он-лайн
рынок. На нем одни и те же яблоки (одежду, технику) вы можете купить по разным ценам и с разными условиями. Площадка отвечает за безопасность сделки, но не несет ответственности за качество товара.
Интернет-магазин – это когда торгует один продавец. Тут важно смотреть, чтобы он был «настоящим». Но за качество товара с него спросить намного проще.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
В детском лагере «Искатель» эта смена собрала детей, которые интересуются event-направлением – организацией и проведением различных
мероприятий. Поэтому юрист проекта Иван Клюев особенно подробно рассказал о спорных ситуациях между потребителями и теми, кто предоставляет подобные
услуги. А затем для закрепления результата подростки поиграли в игру брейн-ринг на знание основ Закона о защите потребителей.
Много вопросов вызвала тема
отличия маркетплейсов и интернет-магазинов.
Маркетплейс – это площадка, на которой много продавцов торгует своими и чужими товарами. По сути, это он-лайн
рынок. На нем одни и те же яблоки (одежду, технику) вы можете купить по разным ценам и с разными условиями. Площадка отвечает за безопасность сделки, но не несет ответственности за качество товара.
Интернет-магазин – это когда торгует один продавец. Тут важно смотреть, чтобы он был «настоящим». Но за качество товара с него спросить намного проще.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
❤4👍2
Депутаты Государственной Думы приняли во втором и третьем чтениях изменения в Федеральный закон «О рекламе», которыми устанавливаются требования
к содержанию рекламы услуг, связанных с банкротством граждан.
Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, в рекламе которых выступает, например, ведущий известной передачи «Поле чудес», сознательно
вводят граждан в pаблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, а про негативные последствия таких процедур умалчивают. В результате люди вынуждены
нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали.
С 1 января 2026 года реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств, а также утверждение о возможности или призыв таковые обязательства не исполнять.
Также в рекламе не должны содержаться утверждение о создании государством системы для освобождения граждан от исполнения денежных обязательств или от оплаты обязательных платежей.
При этом реклама указанных услуг должна содержать указание: «Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ».
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
к содержанию рекламы услуг, связанных с банкротством граждан.
Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, в рекламе которых выступает, например, ведущий известной передачи «Поле чудес», сознательно
вводят граждан в pаблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, а про негативные последствия таких процедур умалчивают. В результате люди вынуждены
нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали.
С 1 января 2026 года реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств, а также утверждение о возможности или призыв таковые обязательства не исполнять.
Также в рекламе не должны содержаться утверждение о создании государством системы для освобождения граждан от исполнения денежных обязательств или от оплаты обязательных платежей.
При этом реклама указанных услуг должна содержать указание: «Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ».
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4❤1
С 1 сентября 2025 года начинает действовать новый Федеральный закон от07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской
Федерации "О защите прав потребителей"», который прямо запрещает продавцам навязывать потребителям: продажу дополнительных товаров; выполнение
дополнительных работ; оказание дополнительных услуг.
Вводится новый пункт, согласно которому продажа дополнительных товаров(работ, услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом исключительно с
согласия потребителя.
Теперь покупатель должен самостоятельно подтвердить каждую платную опцию. Закон подчеркивает, что любые действия, предполагающие согласие "по
умолчанию" от лица потребителя, не допускаются.
Что изменится для потребителей?
Право на отказ: если деньги за услугу или товар были списаны без ясного согласия, потребитель вправе потребовать их возврата.
Скорость возврата: компания обязана вернуть средства в течение трех рабочих дней с момента получения требования.
Прозрачность: все условия сделки должны быть максимально понятными, а все платные опции — декларироваться заранее.
Чем грозит нарушение бизнесу?
Закон ужесточает административную ответственность. С сентября 2025 года штрафы за навязанные услуги будут исчисляться сотнями тысяч рублей:
Для должностных лиц и ИП: от 100 000 до 300 000 рублей.
Для юридических лиц: от 300 000 до 1 000 000 рублей.
Основанием для проверки и штрафа может послужить даже одна жалоба клиента в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских
грантов.
Материал взят с платформы https://evome.ru/novosti/s-1-sentyabrya-2025-vstupit-v-silu-zakon-o-zaprete-navyazyvaniya-dopolnitelnykh-uslug-klientam
Федерации "О защите прав потребителей"», который прямо запрещает продавцам навязывать потребителям: продажу дополнительных товаров; выполнение
дополнительных работ; оказание дополнительных услуг.
Вводится новый пункт, согласно которому продажа дополнительных товаров(работ, услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом исключительно с
согласия потребителя.
Теперь покупатель должен самостоятельно подтвердить каждую платную опцию. Закон подчеркивает, что любые действия, предполагающие согласие "по
умолчанию" от лица потребителя, не допускаются.
Что изменится для потребителей?
Право на отказ: если деньги за услугу или товар были списаны без ясного согласия, потребитель вправе потребовать их возврата.
Скорость возврата: компания обязана вернуть средства в течение трех рабочих дней с момента получения требования.
Прозрачность: все условия сделки должны быть максимально понятными, а все платные опции — декларироваться заранее.
Чем грозит нарушение бизнесу?
Закон ужесточает административную ответственность. С сентября 2025 года штрафы за навязанные услуги будут исчисляться сотнями тысяч рублей:
Для должностных лиц и ИП: от 100 000 до 300 000 рублей.
Для юридических лиц: от 300 000 до 1 000 000 рублей.
Основанием для проверки и штрафа может послужить даже одна жалоба клиента в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских
грантов.
Материал взят с платформы https://evome.ru/novosti/s-1-sentyabrya-2025-vstupit-v-silu-zakon-o-zaprete-navyazyvaniya-dopolnitelnykh-uslug-klientam
evome.ru
С 1 сентября 2025 вступит в силу закон о запрете навязывания дополнительных услуг клиентам
С 1 сентября 2025 вступит в силу закон о запрете навязывания дополнительных услуг клиентам и другие новости для бизнеса в интернет-магазине Эвотор Me
В СМИ прошла информация, что с 1сентября в России вступили в силу новые штрафы в размере от 100 тыс. до 200 тыс. рублей для фармацевтов, которые не сообщат покупателям о более дешевых аналогах лекарств.
Но так ли все однозначно?
Разбираем с юристом проекта Геннадием Малининым.
с 1 сентября в фармацевтической отрасли действительно произойдут изменения. И они будут связаны в основном с
уточнением Правил хранения и отпуска препаратов. Никакого нового наказания за несообщение о более дешевых аналогах не вводится.
Обязанность сообщать покупателям о наличии лекарств-аналогов, включая более дешевые варианты, существовала и ранее и была закреплена в Правилах надлежащей аптечной практики и Правилах отпуска
лекарственных препаратов. Фармацевт и раньше не имел права скрывать такую информацию.
Грубым нарушением Правил считается только то, что создает угрозу жизни и здоровью, причиняет тяжкий вред или приводит к чрезвычайной ситуации. Отсутствие информации о более дешевом аналоге
не подпадает под эту категорию. И реальная ответственность за такое нарушение, если оно будет выявлено, предусмотрена частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ. Это предупреждение или штраф для должностных лиц в размере от 3 до 5 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 30 до 40 тысяч рублей.
Вся остальная информация не
соответствует действительности.
К тому же как установить такое «нарушение» (о несообщении дешевых лекарств-аналогов)? Позвонить с претензией в
проверяющие организации? Но где доказательства?
В ходе плановой проверки невозможно проверить, информируют ли фармацевты о более низких ценах. Это можно сделать только через контрольную закупку, которая проводится по определенным требованиям — с согласованием с прокуратурой и по поручению, как правило, направленному на конкретные организации по жалобе потребителей на определенную аптеку.
Поэтому ориентируйтесь на ваши запросы, рецепты врачей или спрашивайте сами об аналогах. Тем более, что немало покупателей, которые предпочитают «родной» препарат, а не дженерики. Даже если они и дешевле.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Но так ли все однозначно?
Разбираем с юристом проекта Геннадием Малининым.
с 1 сентября в фармацевтической отрасли действительно произойдут изменения. И они будут связаны в основном с
уточнением Правил хранения и отпуска препаратов. Никакого нового наказания за несообщение о более дешевых аналогах не вводится.
Обязанность сообщать покупателям о наличии лекарств-аналогов, включая более дешевые варианты, существовала и ранее и была закреплена в Правилах надлежащей аптечной практики и Правилах отпуска
лекарственных препаратов. Фармацевт и раньше не имел права скрывать такую информацию.
Грубым нарушением Правил считается только то, что создает угрозу жизни и здоровью, причиняет тяжкий вред или приводит к чрезвычайной ситуации. Отсутствие информации о более дешевом аналоге
не подпадает под эту категорию. И реальная ответственность за такое нарушение, если оно будет выявлено, предусмотрена частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ. Это предупреждение или штраф для должностных лиц в размере от 3 до 5 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 30 до 40 тысяч рублей.
Вся остальная информация не
соответствует действительности.
К тому же как установить такое «нарушение» (о несообщении дешевых лекарств-аналогов)? Позвонить с претензией в
проверяющие организации? Но где доказательства?
В ходе плановой проверки невозможно проверить, информируют ли фармацевты о более низких ценах. Это можно сделать только через контрольную закупку, которая проводится по определенным требованиям — с согласованием с прокуратурой и по поручению, как правило, направленному на конкретные организации по жалобе потребителей на определенную аптеку.
Поэтому ориентируйтесь на ваши запросы, рецепты врачей или спрашивайте сами об аналогах. Тем более, что немало покупателей, которые предпочитают «родной» препарат, а не дженерики. Даже если они и дешевле.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3
Услуги риэлтора вызывают у многих раздражение. Нередки случаи, когда деньги за поиск квартиры риэлтором получены, а услуга не оказана. Деньги обратно вернуть не получается. Как действовать?
Отвечает юрист проекта Геннадий Малинин.
Нужно идти в суд. Он, как правило, всегда встает на сторону заказчика услуг.
Отношения между покупателем и риелтором не подпадают под закон «О защите прав потребителей», поэтому риелтора нельзя
штрафовать, если сделка развалилась. При этом он обязан вернуть аванс, полученный в счет сделки.
В Белгороде жительница заключила договор о бронировании квартиры с риелтором. Затем она заболела и не смогла прийти на подписание договора, а собственник снова выставил квартиру на продажу, но
уже по более высокой цене. После этого несостоявшаяся покупательница подала исковое заявление в суд, требуя от риелтора возврата заплаченных в качестве
задатка 100 тыс. руб., неустойки, штрафа, а также компенсации морального вреда. Последующие суды взыскали в пользу истицы, уплаченные ей 100 тыс. руб. А в выплате неустойки, штрафа и компенсации морального вреда было отказано.
Что касается штрафных санкций, которыми пугает риэлтор своих заказчиков. Верховный суд запретил риелторам взимать с граждан дополнительные деньги. В случае если клиент не приобрел в итоге никакой недвижимости и расторг договор, а риелтор не смог доказать фактических финансовых потерь и расходов, заказчик не обязан выплачивать неустойку.
Другой пример. В Кусинском районе Челябинской области местная жительница отдала 140 000 риелтору, а та продала жилплощадь другому человеку. Полученные от горожанки деньги риелтор добровольно вернуть отказалась.
В суде заявительница потребовала выплатить ей не 140, а 280 тыс. рублей, взыскав их и с посредника, и с самой продавщицы злополучного жилья.
В итоге суд взыскал с риэлтора сумму неосновательного обогащения, 140 тыс. рублей, а также 4 тыс. рублей на судебные расходы. В претензиях к продавцу жилья было отказано.
Но есть случаи посложнее. Женщина в Краснодаре заплатила 23 тысячи рублей за поиск квартиры для аренды. Но предоставляемые варианты ее не устраивали или собственники отказывали ей в заселении. Тогда
женщина потребовала у фирмы 23 тысячи назад. Ей выплатили только 10 процентов, сославшись на условия договора.
В суде заказчица, утверждала, что по договору услуга считается оказанной, если предоставлены контакты собственников подходящего жилья. Фактически же никаких подходящих вариантов не было, значит, договор исполнен не был. Она потребовала не только вернуть деньги полностью, но и взыскать потребительский штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
В этом случае суды, а их было несколько, поддержали требования женщины и взыскали с агентства почти 50000 рублей.
Если вам требуется, консультация юриста по вопросам сделок с недвижимостью или защиты прав потребителей, звоните
нам на горячую линию 8 920 920 25 15.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Отвечает юрист проекта Геннадий Малинин.
Нужно идти в суд. Он, как правило, всегда встает на сторону заказчика услуг.
Отношения между покупателем и риелтором не подпадают под закон «О защите прав потребителей», поэтому риелтора нельзя
штрафовать, если сделка развалилась. При этом он обязан вернуть аванс, полученный в счет сделки.
В Белгороде жительница заключила договор о бронировании квартиры с риелтором. Затем она заболела и не смогла прийти на подписание договора, а собственник снова выставил квартиру на продажу, но
уже по более высокой цене. После этого несостоявшаяся покупательница подала исковое заявление в суд, требуя от риелтора возврата заплаченных в качестве
задатка 100 тыс. руб., неустойки, штрафа, а также компенсации морального вреда. Последующие суды взыскали в пользу истицы, уплаченные ей 100 тыс. руб. А в выплате неустойки, штрафа и компенсации морального вреда было отказано.
Что касается штрафных санкций, которыми пугает риэлтор своих заказчиков. Верховный суд запретил риелторам взимать с граждан дополнительные деньги. В случае если клиент не приобрел в итоге никакой недвижимости и расторг договор, а риелтор не смог доказать фактических финансовых потерь и расходов, заказчик не обязан выплачивать неустойку.
Другой пример. В Кусинском районе Челябинской области местная жительница отдала 140 000 риелтору, а та продала жилплощадь другому человеку. Полученные от горожанки деньги риелтор добровольно вернуть отказалась.
В суде заявительница потребовала выплатить ей не 140, а 280 тыс. рублей, взыскав их и с посредника, и с самой продавщицы злополучного жилья.
В итоге суд взыскал с риэлтора сумму неосновательного обогащения, 140 тыс. рублей, а также 4 тыс. рублей на судебные расходы. В претензиях к продавцу жилья было отказано.
Но есть случаи посложнее. Женщина в Краснодаре заплатила 23 тысячи рублей за поиск квартиры для аренды. Но предоставляемые варианты ее не устраивали или собственники отказывали ей в заселении. Тогда
женщина потребовала у фирмы 23 тысячи назад. Ей выплатили только 10 процентов, сославшись на условия договора.
В суде заказчица, утверждала, что по договору услуга считается оказанной, если предоставлены контакты собственников подходящего жилья. Фактически же никаких подходящих вариантов не было, значит, договор исполнен не был. Она потребовала не только вернуть деньги полностью, но и взыскать потребительский штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
В этом случае суды, а их было несколько, поддержали требования женщины и взыскали с агентства почти 50000 рублей.
Если вам требуется, консультация юриста по вопросам сделок с недвижимостью или защиты прав потребителей, звоните
нам на горячую линию 8 920 920 25 15.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4❤1
С 1 сентября 2025 года банки, которые оформили клиенту платежную карту, обязаны при выдаче наличных через банкоматы проверять, не находится ли человек под
воздействием мошенников, а также не совершает ли эту операцию злоумышленник.
До 50000 рублей снимать можно без ограничений. Но если сумма затребована больше и соответствует хотя бы одному из девяти критериев, указывающих на
снятие денег преступниками или под давлением, банк немедленно сообщит об этом клиенту и на 48 часов введет временный лимит на выдачу наличных денег.
Среди признаков возможного мошенничества — нехарактерное для человека поведение при снятии денег. Банк будет учитывать непривычное время суток, нетипичную сумму или местонахождение банкомата, а также запрос на выдачу средств несвойственным клиенту способом, например не с карты, а по QR-коду или цифровой (виртуальной) карте. Еще один признак — наличие у кредитной организации информации, что как минимум за 6 часов до операции у человека изменилась активность телефонных разговоров, выросло количество СМС-сообщений с новых номеров, в том числе в мессенджерах.
Банк может решить, что клиент находится под влиянием злоумышленников, если снимает деньги в течение 24 часов после оформления кредита (займа) или увеличивает лимит на выдачу наличных, в том числе по кредитной карте, а также переводит на свой счет более 200 тыс. рублей по СБП со своего счета в другом банке либо досрочно закрывает вклад на аналогичную сумму.
В перечне подозрительных признаков также смена номера телефона для авторизации в интернет-банке, получение информации (в том числе от операторов связи) о том, что изменились характеристики телефона, с помощью которого клиент снимает деньги, или наличие на его устройстве вредоносных программ. Отдельные критерии предусмотрены для снятия денег с использованием токенизированных карт.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
воздействием мошенников, а также не совершает ли эту операцию злоумышленник.
До 50000 рублей снимать можно без ограничений. Но если сумма затребована больше и соответствует хотя бы одному из девяти критериев, указывающих на
снятие денег преступниками или под давлением, банк немедленно сообщит об этом клиенту и на 48 часов введет временный лимит на выдачу наличных денег.
Среди признаков возможного мошенничества — нехарактерное для человека поведение при снятии денег. Банк будет учитывать непривычное время суток, нетипичную сумму или местонахождение банкомата, а также запрос на выдачу средств несвойственным клиенту способом, например не с карты, а по QR-коду или цифровой (виртуальной) карте. Еще один признак — наличие у кредитной организации информации, что как минимум за 6 часов до операции у человека изменилась активность телефонных разговоров, выросло количество СМС-сообщений с новых номеров, в том числе в мессенджерах.
Банк может решить, что клиент находится под влиянием злоумышленников, если снимает деньги в течение 24 часов после оформления кредита (займа) или увеличивает лимит на выдачу наличных, в том числе по кредитной карте, а также переводит на свой счет более 200 тыс. рублей по СБП со своего счета в другом банке либо досрочно закрывает вклад на аналогичную сумму.
В перечне подозрительных признаков также смена номера телефона для авторизации в интернет-банке, получение информации (в том числе от операторов связи) о том, что изменились характеристики телефона, с помощью которого клиент снимает деньги, или наличие на его устройстве вредоносных программ. Отдельные критерии предусмотрены для снятия денег с использованием токенизированных карт.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4❤1
На «горячую линию» обратилась Светлана С., которая купила квартиру во вторичном фонде и позже оказалось, что на ней «висит» долг как за электроэнергию, отопление и общедомовое имущество, так и за капремонт. Кто должен расплачиваться за неплатежи?
Отвечает юрист проекта Иван Клюев:
Долги за ЖКУ — свет, воду, отопление, содержание общедомового имущества и так далее — закрепляются за конкретным собственником. Если вы купили квартиру с задолженностями по «коммуналке», долги остаются за предыдущим владельцем и взыскивать их управляющая организация должна с него.
Но если же квартира была получена по наследству, то любые долги за ЖКУ переходят наследникам.
Кто должен погасить долг за капитальный ремонт?
А вот долги за капитальный ремонт в любом случае предстоит закрывать новому собственнику квартиры — они закрепляются за жильём, а не за конкретным человеком.
Срок исковой давности по платежам за капремонт составляет 3 года и взыскать задолженность можно только за этот период. Но применить исковую давность возможно только в случае, если региональный оператор сам обратится в суд.
Как при покупке проверить квартиру на предмет задолженности?
Важно помнить, что управляющая организация не всегда может установить личность предыдущего собственника, чтобы взыскать долги с него. Иногда ресурсы в квартире могут отключить за долги, даже если в ней проживают уже новые собственники.
Чтобы обезопасить себя, перед покупкой недвижимости запрашивайте подтверждение, что долгов нет, например, свежие квитанции. Если вы уже заключили сделку и обнаружили долг за капремонт, то его нужно гасить, чтобы не начислялись пени. Если в квитанциях есть долг за коммунальные услуги, то напишите заявление в управляющую организацию или РСО и предоставьте выписку из ЕГРН, чтобы открыть счёт на нового собственника.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Отвечает юрист проекта Иван Клюев:
Долги за ЖКУ — свет, воду, отопление, содержание общедомового имущества и так далее — закрепляются за конкретным собственником. Если вы купили квартиру с задолженностями по «коммуналке», долги остаются за предыдущим владельцем и взыскивать их управляющая организация должна с него.
Но если же квартира была получена по наследству, то любые долги за ЖКУ переходят наследникам.
Кто должен погасить долг за капитальный ремонт?
А вот долги за капитальный ремонт в любом случае предстоит закрывать новому собственнику квартиры — они закрепляются за жильём, а не за конкретным человеком.
Срок исковой давности по платежам за капремонт составляет 3 года и взыскать задолженность можно только за этот период. Но применить исковую давность возможно только в случае, если региональный оператор сам обратится в суд.
Как при покупке проверить квартиру на предмет задолженности?
Важно помнить, что управляющая организация не всегда может установить личность предыдущего собственника, чтобы взыскать долги с него. Иногда ресурсы в квартире могут отключить за долги, даже если в ней проживают уже новые собственники.
Чтобы обезопасить себя, перед покупкой недвижимости запрашивайте подтверждение, что долгов нет, например, свежие квитанции. Если вы уже заключили сделку и обнаружили долг за капремонт, то его нужно гасить, чтобы не начислялись пени. Если в квитанциях есть долг за коммунальные услуги, то напишите заявление в управляющую организацию или РСО и предоставьте выписку из ЕГРН, чтобы открыть счёт на нового собственника.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4
Авиакомпания "Победа" сняла ограничения по весу для ручной клади
2 июня Щербинский суд Москвы признал незаконными габариты ручной клади авиакомпании "Победа".
9 сентября стало известно, что авиакомпания сняла ограничения по весу для ручной клади, а габариты одного места ручной клади увеличены с 4х36х30 см до 15х36х30 см.
К списку вещей, разрешённых к провозу на борту сверх ручной клади добавлены ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость, а размер пакета с товарами из DUTY FREE, разрешённый к провозу сверх ручной клади, теперь составляет 24х32х10 см вместо 10х10х5 см.
При этом калибратор размерами 36x30x27см остается измерителем габаритов основной ручной клади (одного места ручной клади, рюкзака или дамской сумки, или портфеля) с целью сохранения подходов к безопасному и комфортному размещению клиентов на борту воздушного судна.
К провозу в салоне самолета допускаются:
одно место ручной клади габаритами до 15 х 36 х 30 см и рюкзак габаритами не более 12 х 36 х 30 см, или дамская сумка, или портфель с вложенными внутрь вещами, или вещи, помещенные в калибратор.
или
все вещи, которые помещаются в калибратор габаритами 36х30х27 см
Сверх ручной клади и без доплаты к провозу в салоне воздушного судна принимаются:
Ноутбук в мягком чехле;
Зонт-трость;
Букет цветов;
Верхняя одежда;
Один костюм в портпледе;
Питание для ребёнка в полёте;
Лекарства (включая диетические потребности) на время полёта;
При перевозке ребёнка: устройства для переноса ребёнка размещаются на багажной полке (если ребёнок перевозится без отдельного места) либо на кресле (если ребёнок перевозится на отдельном месте);
Используемые клиентом роллаторы, складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки;
Товары из магазинов DUTY FREE, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет габаритами не более 24 х 32 х 10 см.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
2 июня Щербинский суд Москвы признал незаконными габариты ручной клади авиакомпании "Победа".
9 сентября стало известно, что авиакомпания сняла ограничения по весу для ручной клади, а габариты одного места ручной клади увеличены с 4х36х30 см до 15х36х30 см.
К списку вещей, разрешённых к провозу на борту сверх ручной клади добавлены ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость, а размер пакета с товарами из DUTY FREE, разрешённый к провозу сверх ручной клади, теперь составляет 24х32х10 см вместо 10х10х5 см.
При этом калибратор размерами 36x30x27см остается измерителем габаритов основной ручной клади (одного места ручной клади, рюкзака или дамской сумки, или портфеля) с целью сохранения подходов к безопасному и комфортному размещению клиентов на борту воздушного судна.
К провозу в салоне самолета допускаются:
одно место ручной клади габаритами до 15 х 36 х 30 см и рюкзак габаритами не более 12 х 36 х 30 см, или дамская сумка, или портфель с вложенными внутрь вещами, или вещи, помещенные в калибратор.
или
все вещи, которые помещаются в калибратор габаритами 36х30х27 см
Сверх ручной клади и без доплаты к провозу в салоне воздушного судна принимаются:
Ноутбук в мягком чехле;
Зонт-трость;
Букет цветов;
Верхняя одежда;
Один костюм в портпледе;
Питание для ребёнка в полёте;
Лекарства (включая диетические потребности) на время полёта;
При перевозке ребёнка: устройства для переноса ребёнка размещаются на багажной полке (если ребёнок перевозится без отдельного места) либо на кресле (если ребёнок перевозится на отдельном месте);
Используемые клиентом роллаторы, складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки;
Товары из магазинов DUTY FREE, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет габаритами не более 24 х 32 х 10 см.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍4
Продолжаем встречаться с людьми пожилого возраста, так как они, наравне с детьми, являются самыми уязвимыми покупателями.
Эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Иван Клюев провели просветительское занятие в комплексном центре социального обслуживания в г. Кольчугино.
Основное внимание было уделено часто покупаемым продовольственным товарам. Для собравшихся стало открытием, что БАДы относятся к продовольственным товарам. Поговорили о кофе и кофейных напитках, как правильно выбрать сыр и колбасу. Разобрали может ли рядом находиться товары с заменителем и без заменителя молочного жира.
А для закрепления знаний наши специалисты провели викторину. И собравшиеся с азартом, как и дети, отвечали на нетривиальные вопросы.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Иван Клюев провели просветительское занятие в комплексном центре социального обслуживания в г. Кольчугино.
Основное внимание было уделено часто покупаемым продовольственным товарам. Для собравшихся стало открытием, что БАДы относятся к продовольственным товарам. Поговорили о кофе и кофейных напитках, как правильно выбрать сыр и колбасу. Разобрали может ли рядом находиться товары с заменителем и без заменителя молочного жира.
А для закрепления знаний наши специалисты провели викторину. И собравшиеся с азартом, как и дети, отвечали на нетривиальные вопросы.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍5
В Петушках эксперт проекта Татьяна Кузьмина и юрист проекта Иван Клюев провели просветительское занятие для школьников и пенсионеров.
Для семиклассников средней школы №2 были разобраны ситуации, связанные с супермаркетами: какие права у охраны в магазине, когда заканчивается срок годности, что делать, когда цены на кассовом чеке и на витрине не совпадают, какие бывают ценники и многие другие темы.
С пенсионерами разговор был связан с уловками маркетологов, которые «заставляют» нас покупать больше товаров и не всегда нужных.
А для закрепления знаний наши специалисты провели викторину о продовольственных товарах.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
Для семиклассников средней школы №2 были разобраны ситуации, связанные с супермаркетами: какие права у охраны в магазине, когда заканчивается срок годности, что делать, когда цены на кассовом чеке и на витрине не совпадают, какие бывают ценники и многие другие темы.
С пенсионерами разговор был связан с уловками маркетологов, которые «заставляют» нас покупать больше товаров и не всегда нужных.
А для закрепления знаний наши специалисты провели викторину о продовольственных товарах.
Проект реализуется ВРОО “Практика” при поддержке Фонда президентских грантов.
👍3