Социальная и информационная помощь
38.1K subscribers
874 photos
46 videos
3 files
1.49K links
Законы и правила, льготы и скидки, бланки и инструкции, а также социальные новости Израиля на русском языке.

Реклама и сотрудничество:
@TaniaBerlin_bot
Download Telegram
Небо закрыто, рейсы отменены, билет уже оплачен - что делать?

При военных операциях закрытие воздушного пространства считается форс-мажором, поэтому авиакомпании не обязаны выплачивать денежную компенсацию по Закону об авиационных услугах. Однако они обязаны предложить одну из следующих опций:
✓ возврат средств
✓ альтернативный билет на более позднюю дату
✓ ваучер для будущего использования

Если вы застряли за границей, рейс отменен - что делать:
Израильские авиакомпании сообщили, что на данном этапе находящимся за границей не требуется выезжать в другую страну. Компании будут самостоятельно информировать пассажиров о переносе на альтернативные рейсы, когда их станет возможным выполнять согласно указаниям служб безопасности. Также можно отменить билет и получить ваучер. Следует обращаться напрямую в авиакомпанию и проверять информацию на официальных сайтах.

Большинство иностранных авиакомпаний, включая Wizz Air, Iberia, ITA, British Airways и другие, объявили о приостановке рейсов на ближайшую неделю. Пассажирам рекомендуют следить за обновлениями на сайтах компаний. Lufthansa позволяет бесплатно отменить билет или перенести бронирование.

Важно! Если билет приобретен через агента, сначала нужно обращаться к тому, кто продал билет. В предыдущие периоды боевых действий многие компании продлевали сроки возврата сверх указанных в условиях.

Страхование поездки:
Как правило, страховые полисы не покрывают отмену из-за войны. Однако расширенные покрытия могут включать сопутствующие расходы, такие как проживание или изменение рейсов, поэтому стоит проверить условия своей страховки.
Важно! Израильские страховые компании сообщили об автоматическом продлении срока действия полиса для тех, кто застрял за границей.

Эвакуационные рейсы:
В предыдущий период боевых действий рейсы возобновлялись постепенно, сначала на близкие направления. Некоторые компании выполняли специальные рейсы в координации с Управлением аэропортов.
@help_information
👍4931🔥3
Сообщение от Министерства транспорта:

Автобусы:
С субботы вечером 28.02.2026 движение автобусов осуществляется в сокращенном формате.
Центры обслуживания "Аль а-Кав" закрыты по всей стране.

Информация в приложениях и на сайтах общественного транспорта может не отражать фактически действующие маршруты. Рекомендуется уточнять работу конкретных линий по телефонам операторов. Для общей информации и поиска оператора можно обращаться в национальный сервисный центр общественного транспорта по номеру 8787*.

Легкорельсовый транспорт и канатная дорога в Хайфе
С субботы вечером 28.02.2026 легкорельсовые линии в Иерусалиме и в Гуш-Дане, а также канатная дорога в Хайфе не будут работать.

Дополнительная информация:
Компания Тевель Метро, оператор линии "Данкаль" - *9943.
Компания Кфир, оператор иерусалимского легкорельсового транспорта - *2779.
@help_information
32👍19🔥4
Сообщение от МаДА

С объявлением операции и введением особого чрезвычайного положения в тылу сегодня утром в 08:20 Маген Давид Адом перевел систему на высший уровень готовности. Все машины скорой помощи, реанимационные автомобили, мотоциклы экстренного реагирования и автомобили быстрого реагирования полностью укомплектованы.

Все 39 000 сотрудников и добровольцев организации приведены в готовность для оказания быстрого и эффективного медицинского ответа.

По запросу Министерства здравоохранения бригады МаДА также осуществляют перевозку тяжелобольных, включая пациентов на аппаратах ИВЛ, из различных учреждений в защищенные места с помощью специальных реанимационных автобусов, реанимобилей и машин скорой помощи.

Фельдшеры и парамедики МаДА продолжают работать в режиме максимальной готовности.

МаДА обращается к населению, особенно к обладателям группы крови O, с просьбой проверять информацию о пунктах сдачи крови, работающих согласно указаниям Командования тыла, на сайте
http://www.mdais.org/dam
и приходить сдавать кровь. Рекомендуется заранее записаться на сайте и заполнить анкету донора, которая приходит на мобильный телефон до прибытия.

@help_information
🙏7016👍12🔥1
Сообщение от Министерства здравоохранения

Министерство здравоохранения опубликовало обновленные инструкции по работе системы здравоохранения в рамках операции "Рык льва"

Министерство распространило указания по поддержанию, насколько это возможно, текущей деятельности жизненно важных медицинских учреждений. Инструкции направлены больничным кассам, общим, реабилитационным и гериатрическим больницам и вступят в силу завтра.

В документе подчеркивается, что система действует в скоординированном и контролируемом формате с целью сохранить функциональную непрерывность при высокой оперативной готовности. Руководству учреждений и профессиональным командам предложено действовать ответственно и во взаимодействии друг с другом.

Больничные кассы обязаны подготовиться к работе всех клиник и медицинских институтов, соответствующих требованиям защиты Командования тыла. На данном этапе разрешена только необходимая деятельность, при этом следует по возможности избегать направлений в больницы.

Ограничения касаются характера деятельности, а не географии услуг. Также кассам поручено усилить дистанционные медицинские и сестринские телефонные центры как альтернативу закрытым из-за ограничений клиникам.

Кассы должны активировать службы лечения на дому и обеспечить прием пациентов, выписываемых из больниц в рамках ранней выписки, чтобы сохранить возможность приема пострадавших в общих больницах.

Общественным больницам предписано продолжать раннюю выписку госпитализированных для сохранения резерва коек. Плановая и амбулаторная деятельность, не являющаяся срочной или полу срочной, на данном этапе не проводится. Исключения возможны только по решению директора больницы при соблюдении установленных условий. Приоритет отдается онкологическим операциям и лечению, процедурам ЭКО, прерыванию беременности, срочной онкологической диагностике, полу срочным катетеризациям и внутриглазным инъекциям.

В системе психического здоровья предписано продолжать работу отделений с возможностью ранней выписки пациентов при комплексной оценке клинического состояния, уровня риска и социальных условий для безопасного возвращения домой.

Больничные кассы должны обеспечить физическую и психологическую помощь жителям хостелей. Также рекомендуется максимально сократить выдачу направлений на госпитализацию и принудительные меры.

В гериатрических учреждениях требуется продолжать раннюю выписку для создания резерва мест для перевода пациентов из общественных больниц. Реабилитационные больницы должны продолжить сокращение стационарной нагрузки, отслеживать выписанных пациентов и работать в максимально защищенном формате, сохраняя по возможности реабилитационную деятельность.

Все центры "типат халав" завтра будут закрыты. Бюро здравоохранения будут работать по постоянному или альтернативному адресу в зависимости от уровня защиты и только для срочных случаев.

@help_information
66👍21🔥5👎1
Сообщение от Службы по трудоустройству:

В соответствии с указаниями Командования тыла - отделения Службы по трудоустройству закрыты для приема посетителей по всей стране.

В этот период соискателям работы не нужно являться в отделения - все их права полностью сохраняются.
Режим действует с субботы, 28 февраля 2026 года, 08:00, до понедельника, 2 марта 2026 года, 20:00.
Обслуживание продолжится дистанционно по телефону * 9687.

@help_information
👍3917🔥1
Сообщение от Управления народонаселения и миграции

Завтра, в воскресенье, 1 марта 2026 года, отделения Управления народонаселения работают только в режиме экстренного обслуживания.

В связи с ситуацией в сфере безопасности и согласно указаниям Командования тыла, завтра будут открыты следующие отделения:
Ноф а-Галиль • Мевасерет Цион • Беэр-Шева

Обслуживание предоставляется исключительно по вопросам регистрации, удостоверений личности, паспортов и других документов.

@help_information
37👍20🔥3
Сообщение от банка Израиля:

Завтра, в воскресенье 01.03.2026, банковская система будет работать в обычном режиме.

В рамках этого так называемые "базовые отделения" банков будут открыты для приема клиентов. Базовые отделения банковской системы - это защищенные отделения, и они составляют не менее 25 процентов всех филиалов каждого банка.

Каждый коммерческий банк опубликует список работающих отделений на своем официальном сайте. Пожалуйста, проверяйте информацию непосредственно на сайте вашего банка перед визитом.
@help_information
👍7316🙏5🔥1
Сообщение от Битуах Леуми:

Завтра, 1.3.26, прием посетителей в отделениях Битуах Леуми проводиться не будет. Тем, у кого назначена очередь, позвонят в назначенное время, и обращение будет рассмотрено дистанционно.

Медицинские комиссии завтра также проводиться не будут. Если появится возможность провести комиссию в формате видеочата, с вами свяжутся лично.

@help_information
👍7210🔥3
Друзья, надеюсь, вы в порядке.
Маленькая просьба ко всем.

Пожалуйста, не заваливайте сейчас вопросами "будет ли работать это", "будут ли рейсы", "можно ли не выходить на работу".

Очень прошу - постарайтесь быть внимательнее к публикациям.

Вся актуальная информация публикуется на канале по мере ее поступления - пожалуйста, сначала проверяйте ленту.

Пожалуйста, поймите - физически невозможно ответить каждому и в чате и в личку.

Берегите себя!.
206👍68🔥8
Аятолла Али Хаменеи ликвидирован. Премьер-министру Нетаниягу предоставлены материалы с телом аятоллы.

Кто следующий? Как будет развиваться атака на Иран? Сколько продержится власть режима?
Читайте на лучших израильских каналах на русском языке.
Быстро, точно, надежно

https://t.me/addlist/WwzVSDPhAAlkYmNk
136👍51🔥41👎6👏2
Работа больничных касс:

Маккаби
✓ С сегодняшнего дня, 1.03.2026, услуги оказываются в сокращённом формате - только в экстренных случаях и в защищённых помещениях.
✓ Назначенные приёмы проводятся дистанционно.
✓ Аптеки работают в штатном режиме, за исключением незащищённых объектов.
✓ Пункты неотложной помощи Маккаби переходят на расширенный режим работы и функционируют круглосуточно начиная с 08:00, кроме пункта "Хорев" в Хайфе.
✓ Телефонная линия "Типат халав" работает с 10:00 до 18:00 по номеру 03-746-3502; очного приёма нет.
✓ Телефонная линия для женщин работает с 08:00 до 20:00 через сестринский центр: *3555, добавочный 4.

Леумит
✓ Медицинские центры работают в соответствии с действующими указаниями; уточнить режим работы конкретной клиники рекомендуется по номеру *507.
✓ Пункты неотложной помощи и аптеки работают при наличии надлежащей защиты.
✓ Дистанционные услуги и психологическая помощь доступны онлайн.

Меухедет
✓ Работают только клиники с надлежащей защитой. ✓ Экстренные и дистанционные услуги усилены. Телефон психологической поддержки: *3833, добавочный 8. Линия поддержки для людей старше 75 лет: 076-813-4343.
✓ Пункты неотложной помощи работают в расширенном режиме; в Иерусалиме - круглосуточно.
Службы "Типат халав" функционируют в защищённых помещениях; при отсутствии защиты приём переносится в альтернативные помещения.
✓ Дистанционные медицинские услуги расширены и включают педиатрию, гибридный приём, поддержку беременных и другие сервисы.

Клалит
✓ С 1.03.2026 клиники и больницы работают в экстренном режиме. Функционируют только отделения с надлежащей защитой.
✓ Служба доставки лекарств на дом продолжает работу в штатном режиме.
✓ Актуальную информацию рекомендуется заблаговременно проверять на сайте кассы или по номеру *2700.
✓ Выезд лаборатории на дом для клиентов "Клалит Мушлам" доступен за 35 шекелей - в зависимости от ситуации в регионе.
✓ Стоматологическая служба "Клалит Смайл" оказывает неотложную помощь в защищённых клиниках.
✓ Онлайн-услуги семейных врачей и педиатров, включая консультации и продление рецептов, доступны в режиме 24/7. ✓ Горячая сестринская линия - *2700, линия психологической поддержки - *8703; обе работают круглосуточно.

@help_information
48👍22🔥3
Сообщение от Министерства строительства:

В связи с ситуацией в сфере безопасности и в целях обеспечения вашей защиты компании, предоставляющие услуги Минстроя будут закрыты для посетителей до дальнейшего уведомления.
Все услуги будут оказываться только в дистанционном формате:
Алоним Магар - *8583
https://alonim.co.il/
Маоф - *9344
https://www.shikun-maof.co.il/
Мильгам - *6078 ("мехир ле-миштакен") *2310 (помощь на аренду жилья)
https://shikun.milgam.co.il/

@help_information
30👍12🔥1
Cообщение от Почты Израиля.

Почтовые отделения по всей стране продолжают работу, но только те, которые оборудованы надлежащей защитой.
Актуальную информацию о работающих отделениях и часах приёма можно узнать на сайте Почты Израиля.
https://doar.israelpost.co.il/locatebranch
Финансовые услуги почты доступны также в цифровом формате.
Доставка почты и курьерские службы работают в соответствии с указаниями Командования тыла. Возможны точечные задержки.
@help_information
👍504🔥1
Arkia International сообщает о запуске специальных рейсов по маршруту Афины - Таба - Афины совместно с авиакомпанией Electra Airways.

Рейсы выполняются на самолетах Airbus A320 и предназначены для пассажиров, планирующих наземный переход через пограничный пункт Таба в Израиль, а также выезд из Израиля через Таба с последующим перелетом в Афины.

Расписание на данный момент:
01.03.26
12:50 Афины - Таба рейс 3E9214
16:40 Таба - Афины рейс 3E9215
02.03.26
05:00 Афины - Таба рейс 3E9212
08:50 Таба - Афины рейс 3E9215
12:50 Афины - Таба рейс 3E9214
16:40 Таба - Афины рейс 3E9215

Билеты доступны на сайте Arkia при поиске рейса Афины - Таба или через туристических агентов.
https://www.arkia.com/

График работы службы поддержки:
1.3.2026 центр обслуживания работает с 08:00 до 20:00. Обслуживание осуществляется только в цифровом формате через WhatsApp по номеру 03-6903712.

@help_information
👍6023🔥2💔1
Сообщение от Министерства транспорта:

В связи с чрезвычайной ситуацией и согласно указаниям Командования тыла и служб безопасности общественный транспорт продолжает работать в режиме чрезвычайного положения и в соответствии с действующими инструкциями.

Железная дорога Израиля функционирует из ограниченного числа узлов, адаптированных к чрезвычайному режиму.
Легкорельсовые линии в Иерусалиме и в Гуш-Дане, а также канатная дорога в Хайфе не работают до нового уведомления. Центры обслуживания "Аль а-Кав" закрыты по всей стране.

Министерство транспорта рекомендует проверять актуальную информацию перед поездкой. Обновленные данные о работе маршрутов доступны в приложениях общественного транспорта, на информационных сайтах и в сервисных центрах операторов.

Для общей информации и уточнения данных об операторах можно обращаться в национальный центр обслуживания общественного транспорта по номеру *8787.
Дополнительная информация будет публиковаться по мере развития ситуации и в соответствии с указаниями Командования тыла.
Информационный центр общественного транспорта:
https://go.gov.il/bus

@help_information
44👍27🔥5
Налоговое управление вновь открыло "ускоренный маршрут" подачи заявлений на компенсацию прямого ущерба

В рамках этого маршрута можно получить одобрение заявки без ожидания оценщика, в течение 7 дней с момента подачи.
Этот маршрут предназначен для частных лиц и для предпринимателей и только для компенсаций ущерба зданию и его содержимому на сумму до 30,000 шекелей.

Подать заявление может человек, подпадающий под определение "пострадавшего" согласно Закону о налоге на имущество - собственник имущества, арендатор или лицо, доказавшее, что несёт расходы по восстановлению.

Важно!
Подача осуществляется через цифровые сервисы Налогового управления и требует идентификации, а также подачи деклараций и подтверждающих документов (например, фотографий). Ложные декларации повлекут за собой требование вернуть компенсацию и применение мер, предусмотренных законом.

Подача по ускоренному маршруту возможна только один раз на одну семью и один раз на каждое событие. Выплата компенсации зависит от представления счёта-фактуры не позднее чем через 30 дней после выплаты. Несвоевременная подача счёта приведёт к требованию возврата средств.

Помимо ускоренного маршрута, также открыт обычный маршрут через цифровые сервисы Налогового управления, позволяющий отслеживать статус заявления через личный кабинет и прикреплять документы после подачи.
Также продолжает действовать стандартный маршрут без цифровой идентификации - с подачей заявления по номеру удостоверения личности или паспорта.

Как это работает?
1. Идентифицируетесь на сайте Налогового управления
https://www.gov.il/he/service/online-direct-damage-claim
2. Указываете сумму иска и прикрепляете соответствующие ценовые предложения
3. Получаете SMS со ссылкой для загрузки фотографий с места повреждения

Важно!
Фотографии необходимо делать и загружать только непосредственно с места повреждения и только после получения SMS.
Фотографии, сделанные заранее или загруженные из другого места, не позволят завершить подачу заявления.
@help_information
38👍25🔥6
Правительство утвердило предложение о предоставлении срочной финансовой помощи через Министерство внутренних дел муниципалитетам, пострадавшим в ходе текущей кампании против Ирана в рамках операции "Рык льва".

Местные органы власти получат 2 000 шекелей за каждого жителя, чей дом пострадал и признан непригодным для проживания.

Что включает помощь:

Единовременная сумма 1 500 шекелей за каждого проживавшего в пострадавшем жилье - для покрытия расходов муниципалитета на оказание немедленной помощи.

Дополнительно 500 шекелей за каждого проживавшего - при условии, что муниципалитет как можно скорее перечислит эту сумму напрямую каждому жителю для покрытия первоочередных нужд.

Этот бюджет дополняет уже существующие механизмы поддержки, включая финансирование муниципалитетов и работу компенсационного фонда Налогового управления по возмещению ущерба в результате ракетных обстрелов.

@help_information
46👍40🤣7🔥5
Сообщение от муниципалитета Тель-Авива:

С воскресенья, с 12:00, в период военных дней парковка в зонах с разметкой сине-белого цвета в Тель-Авиве будет бесплатной для жителей и гостей города при активации оплаты через парковочные приложения Pango и Cellopark.

При попытке оплатить парковку через приложения появится уведомление о том, что оплата не требуется.
Льгота распространяется только на парковку в сине-белых зонах.

В остальных местах, где парковка запрещена, включая специальные места для инвалидов, дипломатических представительств, зоны погрузки и разгрузки, а также красно-белую разметку, парковка по-прежнему запрещена и будут выписываться штрафы.
@help_information
👍54💯1110🔥2
Сообщение от Министерства образования:

С понедельника, 2 марта, обучение переходит в дистанционный формат. План направлен на обеспечение непрерывности учебного процесса с акцентом в первые дни на укрепление личной и национальной устойчивости и создание эмоциональной основы для дальнейшего организованного обучения в зависимости от развития ситуации.

В понедельник пройдет день дистанционного обучения с упором на личный контакт, образовательный диалог и эмоциональную поддержку. В рамках встреч будет уделено внимание темам, связанным с праздником Пурим и постом Эстер, с учетом возраста учащихся. Во вторник и среду, в дни каникул Пурима, следует действовать в соответствии с оценкой ситуации и указаниями служб безопасности.

Информация для родителей и учащихся о времени занятий и ссылках для подключения будет передана образовательными коллективами напрямую. Родителям рекомендуется следить за школьными каналами связи.

Министерство продолжит регулярно публиковать обновления и точные инструкции по дальнейшему обучению, цифровым платформам и содержанию занятий в соответствии с развивающейся ситуацией и указаниями служб безопасности.

@help_information
👍6021👎3🔥3😢1
🚨 Предупреждение для населения - попытка мошенничества от имени Командования тыла

Национальное киберуправление предупреждает о SMS-сообщениях, которые выдают себя за Командование тыла под названием "Oref Alert" и содержат просьбу обновить приложение по прикрепленной ссылке.

Обратите внимание - ссылка ведет к загрузке вредоносного установочного файла, который может предоставить злоумышленникам доступ к устройству и личной информации.

Как действовать:
✓ Не переходить по ссылкам из подобных сообщений
✓ Обновлять приложения только через официальные магазины Google Play или App Store
✓ Проверять уведомления и обновления только через официальные каналы Командования тыла
✓ Получили такое сообщение - удалите его и заблокируйте отправителя.

Столкнулись с подозрительной активностью - центр 119 Национального киберуправления работает круглосуточно.

@help_information
52👍35🔥9😱2
Сообщение от Управления народонаселения и миграции:

В понедельник, 02.03.2026, с 08:00 до 12:00, в связи с ситуацией в сфере безопасности и согласно указаниям Командования тыла, завтра будут открыты следующие отделения:
Ноф ха-Галиль
Мевасерет-Цион
Беэр-Шева
Нетания

Будут предоставляться только услуги в сфере регистрации населения, оформления удостоверений личности, паспортов и других документов.

@help_information
32👍30🔥3