Stayhome Desk в поисках лучшего клиентского менеджера

Пожалуйста, помогите ему найтись ❤️

Что надо будет делать:
⁃ общаться с клиентами, подтверждать заявки, помогать, направлять и проявлять заботу
⁃ не прекращать работать над улучшением клиентского сервиса
⁃ заинтересованное участие в развитии бренда

График 5/2 с 10:00 до 19:00, удаленка с регулярными встречами в Москве. З/п обсуждается с каждым индивидуально

💌 пишите на hellofedot@gmail.com

Что посмотреть вечером в понедельник?

С учащенным пульсом делюсь ссылками на подкаст с нашим участием. Очень волнительно мне, сама ещё не смотрела. Приглашаю вас, а потом обменяемся впечатлениями 🤓

ЯндексМузыка
Apple podcasts
YouTube

Если понравится, не забудьте про лайки ❤️

Как наша елка-трансформер набрала 6 млн просмотров в Тиктоке

Полное интервью можно посмотреть тут ❤️

Skillbox и «жизнь после»

Вчера была на ивенте, где смотрели заявочные ролики на премию E+ Awards (ex. Effiе Аwards). Самая престижная премия в области маркетинга, где оценивают не только креатив, но и его эффективность для бизнеса.

Мой фаворит определенно Skillbox и их проект «Жизнь после», у меня бежали мурашки, честно. Ребята взяли сложную социальную тему - адаптацию бывших заключённых. В начале они отобрали 4 соответствующих героя, которые недавно освободились, вместе с менторами обучили их современным профессиям по программам платформы и сняли об этом фильм с Дмитрием Марковым. Истории участников есть также на сайте в коротком текстовом формате - будет минутка, посмотрите, это про людей. Далее поддержали это дело социальными медиа, рекламой, блогерами и пиаром.

И как невероятно большой результат этого проекта - был принят закон, разрешающий проходить обучение в местах лишения свободы (вот это масштаб проекта, я понимаю). И уже сейчас в Липецкой женской колонии запущен пилотный проект, где женщины обучаются на веб-разработчиков, дизайнеров, веб-аналитиков и тд.

В этом кейсе объединилось все: и социальная польза, и классный формат и задел на хорошие гос.контракты, видимо. Я считаю, это браво 👏🏻

Внутренние диалоги и ценности

Я повернутая на ответсвенности за свои слова. Меня прям выбивает, когда людям норм договориться, а потом забыть/забить/сделать вид, что ничего не было.

Вот вчера утром заплатила 50 тыс дизайнеру, чтобы начать работу над сайтом. Дизайнера долго выбирала, созванивалась по зуму и тд. В ответ получила сообщение, что деньги приняты и «чуть позже напишу дальнейшие шаги». Прошли сутки, тишина.

Моя внутренняя истеричка хочет сказать «верни деньги и прощай». И я от части с ней согласна, потому что если человек себя так ведёт на старте отношений, вряд ли потом что-то сильно изменится и, вероятно, вообще усугубится. Зачем мне это?

Но мой внутренний гуманист отвечает: «всякое бывает, вдруг у человека какие-то весомые аргументы, что ты начинаешь сразу кипиш». Ну и по сути ничего криминального не случилось, сроки работ из договора не нарушены.

И я бы даже не выносила сор из избы в свой этот дневник. Но очень часто я встречаю такие истории. И каждый раз они меня расстраивают до такой степени, что кажется, вера в людей потеряна)

Попыталась разобраться - что это за эмоция такая у меня. Похожа на обиду за неуважение. Т.е. если бы человек нашёл 1 минуту и написал «слушай, я не успеваю, давай завтра», этого внутреннего диалога бы вообще не существовало. Меня триггерит не невыполнение своих обязательств, а сам игнор этого факта. И невнимание ко мне и неуважение к моему делу.

И вообще, уважение - это одна из моих важных ценностей. Уважение к человеку, его делу, уважение к отношениям, договоренностям. И мне сложно с людьми, у которых этой ценности нет.

И во дворе ещё поснимали 😎
Смотрится огонь!

У кого там есть контакты ПИКа?))

«Я супер» - по версии моей мамы 😊

Без шуток, это очень ценные для моей души слова ❤️

Мы недавно обсуждали с Артемом, что в наше детство была распространённая практика «не перехвалить ребенка». Как я рада, что сейчас многое меняется.

Спасибо, мама. Ты тоже супер ❤️