Кажется, я очень давно не писала сюда.

Несмотря на то, что сейчас у меня в разы больше работы, очень хочется продолжать вести этот канал. Он мне дорог, как место, куда я выгружаю мысли, и которое существует уже больше 2х лет.

Что у меня происходит? Сейчас я работаю на двух проектах, загружена да, но чувствую себя на своем месте и очень довольна этому. Focus Desk пока в пассивном состоянии, обрабатываем заказы, которые приходят по сарафанному радио. ПОNЕДЕЛЬНИК на стопе, но его идея и смысл меня по-прежнему вдохновляет и я вернусь обязательно.

Чтобы развивать свои проекты полноценно, нужны финансовые условия, над которым мы с мужем ОЧЕНЬ активно работаем. Интересно, что вместе с этой задачей приходят классные возможности реализовать себя.

За последнее время поняла, что малый бизнес — это школа универсальности. Ты постоянно учишься быть человеком-оркестром: писать тексты, собирать презентации, продумывать концепции, вести переговоры, разбираться в налогах, собирать команды. Спектр задач очень разный.

И это, как оказалось, очень помогает, когда ты приходишь в другие проекты. Сейчас популярна дифференциация:
есть человек, который отвечает за креатив, другой — пишет тексты, третий отвечает за визуал, четвертый — менеджерит этих троих. И это супер концепция для больших команд и классный путь для специалиста, позволяющий супер-прицелено углубится.

Но путь этот не совсем мой. Мне по-настоящему интересно заниматься разным. И это очень заметно в том, что я делаю сейчас: на одном проекте я — программный директор, на другом — арт-директор. И мне это нравится. Разные задачи, разные темпы, разные фокусы. Но при этом — всё моё. И есть еще одна роль, которая учит меня многому и парадоксально дает силы справляться со всем остальным. Это роль мамы❤️

Рубрика «нам пишут»))

Прислали фотку, оказывается «Сделано в Москве» откручивают рекламу с фоткой Артема (и не самой удачной)).

Это, наверное, года три-четыре назад, они приезжали на производство, чтобы сделать репортаж. Кстати, когда проект «Сделано в Москве» только запустился поддержка была прям сильно ощутима. Помню, как мы радовались, когда попали на билборды Москвы бесплатно.

Как контент, который мы потребляем, может перепрошивать установки — и мы сами этого не замечаем?

Расскажу личную историю.
Я очень далека от мира брендовых люксовых сумок. Считаю их для себя слишком дорогими. Не исключаю, что когда-нибудь, я буду готова платить такую сумму просто за причастность к какому-то бренду или к определённому кругу людей. Но пока — нет.

Однажды к нам обратились девушки из THE CULTT, им нужно было построить стеллаж для их корнера в универмаге «Цветной». Тогда я подписалась на их инсту (запрещенная в РФ соц сеть). У них была рубрика: каждый день в сторис они показывали сумки в наличии и писали цены. И я, открывая сторис на протяжении недели, видела: сумка — 200 000 ₽, сумка — 120 000 ₽, 150, 250…

И вот однажды, спустя неделю или даже больше ежедневного «просмотра» этих сторис, мне попалась сумка за 70 000 ₽.
Как вы думаете, какие были мои мысли?
«Ну наконец-то, хоть нормальная цена, надо брать». Это, конечно, смешно (потому что я никогда не тратила то и таких денег на сумки). Но и очень показательно. Я быстро очнулась и ничего не купила, конечно. Но всё же, мысль ПОЯВИЛАСЬ!

Потому что есть вот этот феномен «мыльного пузыря»: нам каждый день показывают какую-то реальность, называют какие-то цифры — и мы начинаем к ней привыкать. А потом, бац, предлагают что-то чуть выгоднее (типа), и мы на крючке)

Поэтому, друзья, мы — то, что мы «едим». И внутри нас намного больше навязанных паттернов, чем нам кажется. Паттернов, к которым мы не сами пришли, а которые сформировали вокруг нас — маркетинг, бренды, бизнес, общество.
Это большой и, наверное даже, философский вопрос.

Но как предприниматель — я, конечно, восхищаюсь люксовыми брендами. Которые смогли предложить людям продукт за такую высокую цену — и сделали это настолько убедительно.

Бизнес с мужем: как это на самом деле?

Я начинаю серию постов о семейном бизнесе — о том, каково это на самом деле: делить не только быт и заботы, но и задачи, деньги, ответственность. Часто со стороны кажется, что это либо сплошная романтика, либо сплошной стресс. Правда, как всегда, где-то посередине. В этой серии я хочу показать обе стороны.

Открывает рубрику интервью с моим мужем Артёмом — про то, как мы пришли к совместному бизнесу, почему нам важно быть равными партнёрами, что помогает, а что мешает, и чему нам стоит научиться.

— Тёма, помнишь ли ты, как появилась идея совместного бизнеса? Чья это была инициатива?
Кажется, это было обоюдное решение. До этого мы пытались выстроить работу в логике «работник – работодатель», и это быстро привело к череде конфликтов. Тогда мы сели и обсудили: партнёрство должно быть равным. У нас нет доминирующего голоса — если не пришли к согласию, то никто не может продавить своё решение. Просто откладываем завешиваем вопрос.

— Как ты считаешь, повлияло ли ведение бизнеса на наши отношения как пары?
Определённо повлияло — и в лучшую сторону. Мы научились обсуждать сложные вопросы, искать выходы из нестандартных и иногда критических ситуаций. Это постоянная тема для разговоров, креатива, интересных идей. Это сближает.

— Как ты объясняешь людям, чем мы занимаемся? И что чувствуешь в эти моменты — гордость или тревогу?
Обычно просто и лаконично: мы делаем столы для работы стоя. Чувства смешанные — и гордость, и тревога. Мы сами часто себя скромно презентуем, будто немного стесняемся того, что делаем. Как будто это что-то незначительное. Хотя отзывы от клиентов — восторженные. Люди хвалят продукт, говорят, что он им реально помогает. Нам бы поучиться гордиться этим открыто.

— Есть ли у нас чёткое разделение ролей или всё гибко?
Мне кажется, у нас достаточно чётко поделены зоны ответственности. Ира отвечает за маркетинг (в широком смысле), я — за производство. Есть смежные области — например, финансы, где мы обсуждаем всё вместе. Раньше ещё была история с трекингом и показателями, но это сейчас немного ушло на второй план. В остальном — всё довольно понятно и логично распределено.

— Бывали ли ситуации, когда ты думал: «Вот сейчас я бы не хотел делать бизнес с женой»?
Прямо таких мыслей — нет. Но были ситуации, когда сам факт того, что бизнес с женой, влиял на мои решения. Например, в вопросах вложений — возможно, если бы я делал бизнес с партнёром, не являющимся родственником, я бы действовал более сдержанно в плане финансов. А так — 10% решения принимались с оглядкой на то, что мы делаем это вместе как семья.

— Как тебе удаётся переключаться между ролями мужа и партнёра? Ты их разделяешь?
Наоборот, скорее не разделяю — я их наслаиваю. Иногда провожу мысленные эксперименты: а как бы я поступил, если бы это был не мой близкий человек, а сторонний партнёр? Но в целом — личный контекст всегда присутствует. Это не мешает, не помогает — это просто часть реальности, в которой мы живём и работаем. И я не вижу смысла задаваться вопросом «а что было бы, если бы…». Есть как есть. И с этим мы идём дальше.

Я сейчас почти не смотрю длинные видео — не умещаются в мой день. Сначала сопротивлялась, сохраняла кучу контента и надеялась, что как-нибудь появится время. Но потом признала, что сейчас просто такой период. Посмотреть что-то можно только когда дочь спит, а в это время я либо работаю, либо тоже сплю.

Но на этих выходных я сделала исключение. У моей подруги Люды Богатырёвой вышло видео — в гостях Дима Бескромный. Я была на его выступлении, уважаю его за глубину и труд, ну и соответсвующие этому комбо результаты. В общем, рекомендую к просмотру. Если у вас есть телеграм-канал или вы связаны с контентом — там есть над чем подумать. Не буду пересказывать эту часть, просто посмотрите.

Поделюсь частью интервью про место ИИ в нашей жизни.

Дима говорит: «Вижу одну из своих задач, закончить этот дискурс, что если что-то сделано с помощью нейросети — эта работа несостоятельна». (Отдельно замечу: как круто, когда автор формулирует себе амбициозные задачи и они не только про количество подписчиков).

Он называет ИИ экзоскелетом для мозга — инструментом, который ускоряет, но не заменяет. И подчёркивает, что «валидация любой информации всегда остается за человеком». Фраза, которая особенно понравилась: «Нам с вами важно оставаться режиссёрами своих смыслов, а не просто техническими операторами».

Дима выделяет важную особенность ИИ, которую всегда нужно держать в голове при взаимодействии с ней:
ИИ легко может поддержать любую, даже бредовую мысль и будет делать это очень позитивно. Потому что продукт по подписной модели должен обеспечивать хорошую экономику. Активно работает на вовлечение и удержание внимания в том числе манипулетивными техниками.

ИИ даёт нам время. И тут вопрос — куда мы его вкладываем. Можно в чтение, в развитие. А можно просто плыть по потоку алгоритмов. И если слишком на него полагаться — может развиться такая когнитивная лень, при которой, как только выдернут шнур, окажется, что мышечная масса потеряна. Ии не должен отменять умение думать глубже. Но и игнорировать его — всё равно что не пользоваться калькулятором. И говорить «это несерьёзно, это же посчитано в Excel».

Хорошего просмотра:
VK
YOUTUBE

В телеге появился поиск по словам во всех-всех каналах

Тестирую еще один инструмент для поиска отзывов на наши столы 🙃

Как думаете, как бы изменилась наша жизнь, если в мессенджерах был бы ежедневный лимит на количество знаков? 🤔

Когда я создавала этот канал, он назывался «Мысли маркетолога в душе». Потому что тогда моя основная компетенция была в маркетинге. Мне это было очень интересно — я много читала, училась, смотрела, и всё сразу пробовала в реализации — сначала в StayHome Desk, потом в Focus Desk.

А «в душе» — потому что, во-первых, этот канал был придуман в душе, а во-вторых, это правда классная среда для качественных мыслей. У тебя нет возможности взять телефон и уйти в ленту, в рабочие чаты. Все действия делаются на автомате и у мозга освобождается ресурс. Ну и мне нравится эта игра слов в дУше/в дУше

Потом я переименовала канал в «Мысли предпринимателя в душе». Потому что мои компетенции стали шире, и интересы — тоже. Но сейчас предпринимательство как таковое занимает меньшую часть моей жизни.

Я работаю на двух проектах: программным директором конференции для предпринимателей ТОК и арт-директор премии правительства Москвы. На сдачу пытаюсь успевать обрабатывать заказы и делать что-то по Focus Desk. Но это уже в очень минимальном объёме, часто с задержками по срокам. К сожалению. Но как есть.

Я очень надеюсь, что в будущем у нас появится сотрудник, который сможет обеспечивать беспрерывное вращение колеса под названием Focus Desk. Мы с мужем называем его Джонсон. Так звали персонаж из «Продавца обуви», на котором держался весь бизнес, когда Фил Найт пошел работать аудитором для обеспечения семьи.

И, конечно же, большая часть моей жизни сейчас — это роль мамы. Но! Это не значит, что я хочу переименовать этот канал)) Мне по-прежнему очень интересна тема предпринимательства. Я продолжаю читать, смотреть, слушать, потреблять контент на эту тему. И, главное, мне очень близок сам подход. Потому что предпринимательский подход — это не обязательно про «свой бизнес». Это про то, как ты смотришь на задачи и возможности в любой сфере.

Как можно применять предпринимательский подход: – Думать про ресурсы и результат, а не только про процесс. Да и в целом, стратегически думать. – Искать решения, а не оправдание. – Быть гибкой — подстраиваться, если нужно, но не упускать из фокуса цель. – Принимать ответственность за действия и их последствия. – Уметь нащупывать стратегию в хаосе. – Не бояться тестировать и пробовать.

Вот за это я и люблю предпринимательство, и стараюсь этот подход встраивать в любую свою работу, будь то проект, найм или заказ на фрилансе.

Сегодня планирую быть на «очень важной встрече».

Да, у сообщества изионистов всегда классный нейминг:) Кто тоже собирается, давайте встречаться!

«Любимые» триггеры

То, над чем сейчас работаю и стараюсь давать внимание — это мои реакции.

Есть темы, которые для меня особенно чувствительные:
договорённости (или их нарушение),
уважение к чужому времени
и вот эта история про «справедливость» (да, специально ставлю в кавычки).

Раньше это всё было красной тряпкой для меня. Стоило кому-то повести себя «не по моим правилам», как меня моментально бомбило. Внутри начиналась долгая и утомительная жвачка: доказывать, что я права, что «так нельзя», что «ну разве нормально не соблюдать договорённости», возмущаться — себе в голове, разгонять это всё, пережёвывать. И всё это казалось важным, нужным, принципиальным.

Но сейчас (ура)я начала замечать подвижки. Небольшие, но уже ощутимые.
Я считаю это проблемой, потому что это был огромный слив энергии. И главное — очень часто неэффективный. Чтобы что? Чтобы доказать, что кто-то не прав, а я права?
Сейчас я ещё только в начале пути.
Эмоции всё ещё подгорают. Но я уже умею их отлавливать. Иногда останавливать. Иногда просто наблюдать за ними, не разгоняя дальше.

И знаете, что стало для меня ключевым в этой перемене? Материнство. Грудной ребёнок напрямую прям буквально зависит от состояния мамы. Насколько тонко он всё чувствует, впитывает, зеркалит. И теперь, когда я чувствую, что снова подступает это раздражение или внутреннее «ну как так»,
я задаю себе вопрос: что для меня сейчас важнее? Раньше я бы сказала — правда и справедливость. А сейчас говорю — моё состояние. И состояние моей семьи.

Потому что из позитивного, ресурсного состояния можно создать что-то классное, доброе, поддерживающее.
А из состояния борьбы, раздражения, внутреннего раздрая — не выходит ничего хорошего (у меня). Только усталость и ощущение, что всё пошло мимо.

За время агентского опыта я успела поработать с самыми разными клиентами — и с бизнесом, и с государственными структурами. Были совершенно разные кейсы. Иногда всё складывалось настолько, что клиент возвращался с новым проектом, но с одним условием: чтобы вела именно я. А однажды ситуация была настолько неоднозначной, что руководство само сказало: если почувствуешь, что клиент совсем неадекватен — имеешь право отказать (тут я чуть оформила, речь была намного короче, но смысл тот же))

В общем, за эти годы я накопила хороший багаж — и агентского, и клиентского опыта. После 2020 года я иногда продолжаю брать ивент-проекты на фрилансе. И часто вижу, как повторяются одни и те же ошибки во взаимодействии с клиентом. Собрала список, чтобы себе напомнить — и, может, кому-то ещё будет полезно.

5 ошибок во взаимодействии с клиентом:

1/ Давить экспертностью. Когда очень хочется показать, что ты умнее и опытнее. А в итоге звучит как агрессия и позиция сверху.

2/ Не быть на стороне клиента. Даже если не согласен — можно остаться в диалоге. Но когда создаётся ощущение «мы против друг друга», работа разваливается.

3/ Смотреть на проект только через призму своих задач. Забывать, что тебя позвали не ради твоей системы координат, а чтобы ты помог решить их задачу. Вроде очевидно, но очень легко ускользает.

4/ Отсутствие инициативы. Когда ты просто реагируешь на запросы, но не задаёшь темп. А клиент, по сути, ждёт, что ты предложишь: куда идём, как идём, и какие шаги делаем.

5/ Не попытаться узнать человека. Когда неинтересно, что ему важно, как он принимает решения, почему ведёт себя так, а не иначе. А ведь понимание мотивации сильно упрощает любую коммуникацию.

Этот список — не истина в последней инстанции. Но точно мой личный опыт, который продолжаю переосмысливать.