Планирование нового года: как тренды влияют на бизнес-решения
Ответить на вопрос помогает тренд-аналитика — систематический подход к их поиску в разных сферах, который превращает разрозненные наблюдения в рекомендации по тому, что запускать, какие модели или форматы будут востребованы и куда движется аудитория.
Тренды бывают нескольких видов, которые важно различать, чтобы применять их с пользой для бизнеса. Разобраться в этом нам помогла Мария Севостьянова — тренд-аналитик и спикер Hello Boss ⬆️
Ответить на вопрос помогает тренд-аналитика — систематический подход к их поиску в разных сферах, который превращает разрозненные наблюдения в рекомендации по тому, что запускать, какие модели или форматы будут востребованы и куда движется аудитория.
Тренды бывают нескольких видов, которые важно различать, чтобы применять их с пользой для бизнеса. Разобраться в этом нам помогла Мария Севостьянова — тренд-аналитик и спикер Hello Boss ⬆️
❤6🔥6👍5
Дарить алкоголь и не стремиться узнать партнера лично: главные ошибки при ведении переговоров в Китае
Работая с китайскими партнёрами, иностранные компании часто сталкиваются с недопониманием. Причина кроется в различиях деловой культуры.
Переговоры в Китае требуют глубокого понимания устоявшихся традиций и знания особенностей ведения бизнеса в этой стране.
Эксперт Hello Boss — основатель и генеральный директор Asia Business Hub Иван Мельников — поделился наиболее частыми ошибками, которые приводят к срыву договоренностей, и рекомендациями, как действовать правильно ⬆️
Работая с китайскими партнёрами, иностранные компании часто сталкиваются с недопониманием. Причина кроется в различиях деловой культуры.
Переговоры в Китае требуют глубокого понимания устоявшихся традиций и знания особенностей ведения бизнеса в этой стране.
Эксперт Hello Boss — основатель и генеральный директор Asia Business Hub Иван Мельников — поделился наиболее частыми ошибками, которые приводят к срыву договоренностей, и рекомендациями, как действовать правильно ⬆️
❤5⚡3👍3
Не учитывать сезонность и повторять без адаптации: о чем важно не забывать в погоне за трендами
Ранее мы рассказывали, почему бизнесу важно наблюдать за трендами. Но часто в погоне за ними компании могут допускать ошибки.
1. Массовое повторение за трендсеттером без адаптации
В результате появляются продукты или кампании, которые привлекательно выглядят, но не приносят продаж или вовлеченности.
Если тренд заметили вы, его заметили и конкуренты. А значит, прямое повторение лишь создает на рынке однотипные предложения, где выигрывает не тот, кто скопировал, а тот, кто был первым.
2. Не учитывать сезонность
Часто люди приходят к тренд-аналитикам и просят проанализировать модели на зиму, но не уточняют, для использования потребителями в зимний сезон или для продаж в это время. Разница в том, что, например, пик запросов «свитер зимний» — ноябрь, значит, активнее всего он продаётся осенью, а носится уже зимой. И в этот период люди будут готовиться уже к переходному сезону.
Для успеха важен не только товар, гораздо важнее — реалистичная оценка собственных возможностей и ограничений. Когда вы ясно понимаете все вводные и можете их чётко сформулировать, подобрать подходящий тренд и товар под конкретный запрос становится значительно проще.
3. Неготовность к риску
Важно заранее определить для себя, готовы ли вы заходить в новые, ещё не подтверждённые тренды и быть среди первых. Иногда бизнесу может быть ближе работа с уже устоявшимися, понятными и проверенными направлениями. Это тоже нормально.
Тренд — это явление, которое становится известным, влияет на общество и формирует новые модели поведения. Оно появляется постепенно, повторяется в разных источниках и не пропадает за неделю.
Ранее мы рассказывали, почему бизнесу важно наблюдать за трендами. Но часто в погоне за ними компании могут допускать ошибки.
1. Массовое повторение за трендсеттером без адаптации
В результате появляются продукты или кампании, которые привлекательно выглядят, но не приносят продаж или вовлеченности.
Если тренд заметили вы, его заметили и конкуренты. А значит, прямое повторение лишь создает на рынке однотипные предложения, где выигрывает не тот, кто скопировал, а тот, кто был первым.
2. Не учитывать сезонность
Часто люди приходят к тренд-аналитикам и просят проанализировать модели на зиму, но не уточняют, для использования потребителями в зимний сезон или для продаж в это время. Разница в том, что, например, пик запросов «свитер зимний» — ноябрь, значит, активнее всего он продаётся осенью, а носится уже зимой. И в этот период люди будут готовиться уже к переходному сезону.
Для успеха важен не только товар, гораздо важнее — реалистичная оценка собственных возможностей и ограничений. Когда вы ясно понимаете все вводные и можете их чётко сформулировать, подобрать подходящий тренд и товар под конкретный запрос становится значительно проще.
3. Неготовность к риску
Важно заранее определить для себя, готовы ли вы заходить в новые, ещё не подтверждённые тренды и быть среди первых. Иногда бизнесу может быть ближе работа с уже устоявшимися, понятными и проверенными направлениями. Это тоже нормально.
❤6✍5👍4
Из кладовщика в управляющего бизнесом с оборотом 100 млн в месяц на WB и Ozon
✅ Работа кладовщиком в Adidas
✅ Рост до локального менеджера
✅ Обучение директоров
✅ Подбор и развитие кандидатов на линейные и руководящие позиции
Это лишь часть этапов, через которые прошел эксперт Hello Boss Леонид Шабалин. О карьерном пути и главных открытиях он рассказал в нашем блоге.
С чего начинают на новом месте?
Первое время было непростым:
- сотрудники саботировали новые процессы;
- руководитель отдела продаж принял позицию жертвы;
- а еще 2022 год, который принес проблемы с логистикой, курсом и другие трудности.
Поэтому для начала на новом месте начали тушить пожары:
- сделали аудит процессов;
- провели индивидуальные беседы с сотрудниками;
- обозначили ключевые риски.
Команду пришлось собрать практически с нуля — уволили 95% штата и полностью его пересобрали.
Сегодня эти сотрудники выросли в категорийных менеджеров, а один из них стал коммерческим директором.
Как понять, кого увольнять, а кого оставлять?
Ключевой критерий — способность адаптироваться к изменениям. В компании кардинально менялся подход к работе, и не все были к этому готовы. Чтобы сформировать команду, нужно начать с себя:
- стать системным;
- подготовить инструменты и точки контроля;
- сформировать чёткие профили кандидатов.
Только после этого имеет смысл приступать к подбору команды.
Результаты работы: было-стало
1. Маржа выросла в 1,5 раза;
2. В марте 2022 перевыполнили план по чистой прибыли;
3. Команда полностью перешла на российские производства;
4. В 2022 заказы выросли на 20-30%, в 2023 — почти в 2 раза, из-за чего компанию пришлось разделить на два направления: детские товары и товары для дома.
Когда вся индустрия не понимала, как работать дальше, Леонид с командой запускали совместные проекты с пластиковыми производствами, делали контейнеры для круп и хорошо на этом зарабатывали.
А подробнее о том, что нужно делать B2B-компаниям, которые только выходят на маркетплейсы, читайте в нашей статье на сайте.
✅ Работа кладовщиком в Adidas
✅ Рост до локального менеджера
✅ Обучение директоров
✅ Подбор и развитие кандидатов на линейные и руководящие позиции
Это лишь часть этапов, через которые прошел эксперт Hello Boss Леонид Шабалин. О карьерном пути и главных открытиях он рассказал в нашем блоге.
Изначально Леонид работал кладовщиком в Adidas, а в e-Commerce пришел в 2021 году. Тогда его схантили в компанию, где уже знали об опыте в перестройке системы найма персонала. А Леонид как раз хотел сменить сферу деятельности и попробовать себя в более динамичной среде.
После этого Леонид ушёл в свободное плавание: занимался консалтингом, предлагал запуск брендов на маркетплейсах под ключ. Позже пришёл в команду уже в роли управленца — чтобы повышать эффективность процессов и масштабировать прибыль.
С чего начинают на новом месте?
Первое время было непростым:
- сотрудники саботировали новые процессы;
- руководитель отдела продаж принял позицию жертвы;
- а еще 2022 год, который принес проблемы с логистикой, курсом и другие трудности.
Поэтому для начала на новом месте начали тушить пожары:
- сделали аудит процессов;
- провели индивидуальные беседы с сотрудниками;
- обозначили ключевые риски.
Команду пришлось собрать практически с нуля — уволили 95% штата и полностью его пересобрали.
Сегодня эти сотрудники выросли в категорийных менеджеров, а один из них стал коммерческим директором.
Как понять, кого увольнять, а кого оставлять?
Ключевой критерий — способность адаптироваться к изменениям. В компании кардинально менялся подход к работе, и не все были к этому готовы. Чтобы сформировать команду, нужно начать с себя:
- стать системным;
- подготовить инструменты и точки контроля;
- сформировать чёткие профили кандидатов.
Только после этого имеет смысл приступать к подбору команды.
Результаты работы: было-стало
1. Маржа выросла в 1,5 раза;
2. В марте 2022 перевыполнили план по чистой прибыли;
3. Команда полностью перешла на российские производства;
4. В 2022 заказы выросли на 20-30%, в 2023 — почти в 2 раза, из-за чего компанию пришлось разделить на два направления: детские товары и товары для дома.
Когда вся индустрия не понимала, как работать дальше, Леонид с командой запускали совместные проекты с пластиковыми производствами, делали контейнеры для круп и хорошо на этом зарабатывали.
А подробнее о том, что нужно делать B2B-компаниям, которые только выходят на маркетплейсы, читайте в нашей статье на сайте.
❤4🔥4👍2
Как создать бизнес с оборотом в полмиллиарда без опыта и связей
В бизнес-историях часто ищут закономерности: образование, связи, стартовый капитал. Но бывают и исключения.
Мы пообщались с Александром Ваньковым — бывшим офицером Росгвардии и основателем компании VANKOV, который построил две мебельные фабрики и открыл фирменные салоны в 5 городах России. И всё потому, что он купил диван, который ему очень понравился.
В интервью он рассказал:
▪️ как понимает, что именно нужно клиенту и рынку прямо сейчас;
▪️ что делал, чтобы на старте быстро занять долю рынка;
▪️ почему выстраивает собственную систему автоматизации, а не пользуется готовыми решениями, и сколько он потратил на неё за последние 4 года;
▪️ какие ключевые метрики производства использует для оценки состояния бизнеса.
Об этом и другом личном опыте Александра Ванькова в создании и развитии мебельного бизнеса читайте в нашем блоге 📌
В бизнес-историях часто ищут закономерности: образование, связи, стартовый капитал. Но бывают и исключения.
Мы пообщались с Александром Ваньковым — бывшим офицером Росгвардии и основателем компании VANKOV, который построил две мебельные фабрики и открыл фирменные салоны в 5 городах России. И всё потому, что он купил диван, который ему очень понравился.
В интервью он рассказал:
▪️ как понимает, что именно нужно клиенту и рынку прямо сейчас;
▪️ что делал, чтобы на старте быстро занять долю рынка;
▪️ почему выстраивает собственную систему автоматизации, а не пользуется готовыми решениями, и сколько он потратил на неё за последние 4 года;
▪️ какие ключевые метрики производства использует для оценки состояния бизнеса.
Об этом и другом личном опыте Александра Ванькова в создании и развитии мебельного бизнеса читайте в нашем блоге 📌
🔥8⚡6❤4👍2
FBO vs FBS: что выбрать селлеру 🚚
Выбор формата складской логистики — суперсила крупного бизнеса при работе на маркетплейсах. Правильный выбор между FBO и FBS помогает увеличить свою маржинальность до 30%..
Fulfillment by operator — доставка товара через склады маркетплейсов
+ Высокая скорость доставки
Срок доставки товара и вероятность покупки связаны напрямую. Чем ближе товар, тем выигрышнее он смотрится на фоне конкурентов. Если карточка проигрывает по сроку доставки, она хуже ранжируется, а конверсия снижается, особенно в нишах с высокой взаимозаменяемостью товаров.
– Цена
По опыту Максима Драгунова, CEO «Роза Сантана» — Ozon в этом режиме взимал 25–28% от общего чека за всю логистику. На WB же было около 30–35%. Разница связана с нехваткой складских мощностей: в высокий сезон приходилось доплачивать до 50 тысяч рублей за прием одной палеты с товаром с себестоимостью около 200 тысяч рублей.
Fulfillment by seller — самостоятельная доставка товара на маркетплейс (включая сборку, упаковку, маркировку и другие процессы)
+ Экономия
Благодаря такому формату в «Розе Сантана» стали тратить 21% от чека на Ozon, а на WB — всего 6%, с учётом дополнительных комиссий маркетплейсов за работу в режиме FBS.
– Дополнительные условия
Формат подходит бизнесу, который уже несёт постоянные операционные расходы на складскую инфраструктуру. Создавать отдельную складскую сеть специально под FBS нецелесообразно: стоимость её содержания будет существенно выше, чем запуск всего проекта. На старте FBO почти всегда выгоднее.
Вывод
Чтобы получить реальную выгоду от перехода на FBS, нужно уже иметь развитую складскую систему, обслуживающую каналы продаж за пределами маркетплейсов. А ещё лучше — иметь склады не только в Москве, но и в регионах. Это позволяет обеспечить быстрый сервис по всей стране, собрать максимум спроса и обогнать конкурентов. Если инфраструктура уже есть — смело переходите на FBS.
О других параметрах, которые влияют на маржинальность при работе на маркетплейсах, читайте в статье Максима Драгунова 📌
Выбор формата складской логистики — суперсила крупного бизнеса при работе на маркетплейсах. Правильный выбор между FBO и FBS помогает увеличить свою маржинальность до 30%..
Fulfillment by operator — доставка товара через склады маркетплейсов
+ Высокая скорость доставки
Срок доставки товара и вероятность покупки связаны напрямую. Чем ближе товар, тем выигрышнее он смотрится на фоне конкурентов. Если карточка проигрывает по сроку доставки, она хуже ранжируется, а конверсия снижается, особенно в нишах с высокой взаимозаменяемостью товаров.
– Цена
По опыту Максима Драгунова, CEO «Роза Сантана» — Ozon в этом режиме взимал 25–28% от общего чека за всю логистику. На WB же было около 30–35%. Разница связана с нехваткой складских мощностей: в высокий сезон приходилось доплачивать до 50 тысяч рублей за прием одной палеты с товаром с себестоимостью около 200 тысяч рублей.
Fulfillment by seller — самостоятельная доставка товара на маркетплейс (включая сборку, упаковку, маркировку и другие процессы)
+ Экономия
Благодаря такому формату в «Розе Сантана» стали тратить 21% от чека на Ozon, а на WB — всего 6%, с учётом дополнительных комиссий маркетплейсов за работу в режиме FBS.
– Дополнительные условия
Формат подходит бизнесу, который уже несёт постоянные операционные расходы на складскую инфраструктуру. Создавать отдельную складскую сеть специально под FBS нецелесообразно: стоимость её содержания будет существенно выше, чем запуск всего проекта. На старте FBO почти всегда выгоднее.
Опыт «Роза Сантана»
Начали с FBO и осознанно перешли на FBS. Это имело смысл, поскольку бизнес уже содержал склады и штат сотрудников. Использовали преимущества масштаба.
Маржинальность: от 4 до 30% — в зависимости от маркетплейса и текущих правил, без учёта роста операционных затрат на стороне селлера.
Сложность реализации: высокая.
Цена: переход с FBO на FBS приводит и к росту числа складских операций, и к увеличению количества доставок. Затраты неизбежно растут, а эффект экономии зависит от объёма продаж и качества внутреннего фулфилмента. Важен не только баланс прямых издержек, но и упущенные продажи из-за длинных сроков доставки в регионах, где нет собственных FBS-стоков.
Вывод
Чтобы получить реальную выгоду от перехода на FBS, нужно уже иметь развитую складскую систему, обслуживающую каналы продаж за пределами маркетплейсов. А ещё лучше — иметь склады не только в Москве, но и в регионах. Это позволяет обеспечить быстрый сервис по всей стране, собрать максимум спроса и обогнать конкурентов. Если инфраструктура уже есть — смело переходите на FBS.
О других параметрах, которые влияют на маржинальность при работе на маркетплейсах, читайте в статье Максима Драгунова 📌
❤5✍5🔥5
«Если создавать, то что-то крутое, чтобы влиять на культуру»
Мы уже делились историей Александра Ванькова, который прошел путь от офицера внутренних войск до основателя бизнеса с оборотом в полмиллиарда. Сегодня решили собрать вдохновляющие цитаты эксперта про личный опыт, выстраивание связей, мотивацию и подход к работе.
Смотрите в карточках, а интервью с Александром полностью читайте в нашем блоге!
Мы уже делились историей Александра Ванькова, который прошел путь от офицера внутренних войск до основателя бизнеса с оборотом в полмиллиарда. Сегодня решили собрать вдохновляющие цитаты эксперта про личный опыт, выстраивание связей, мотивацию и подход к работе.
Смотрите в карточках, а интервью с Александром полностью читайте в нашем блоге!
❤5✍4👍3❤🔥1