Как я научилась ругаться матом
Я работала с тремя фабриками, которые делали мебель из дерева. Все проверенные годами. На каждой я побывала, прошла обучение, увидела рабочий процесс и наладила отношения с менеджерами и руководством.
Но у меня не было того, кто делал нестандартную мебель из пластика, эмали и акрила, да ещё чтоб недорого.
Однажды к нам в салон заглянул представитель такой фабрики, заслуженное кодовое имя «Хрен Васильевич». Он предложил офигенные условия, быстренько сварганил шкаф-купе, а потом и за кухни решил взяться. Подвоха я не почувствовала, да и потребность моя закрывалась.
Уповая на Хрен Васильича, в декабре мы набрали заказов, и после Нового года начался кошмар.
Мебель приходила с косяками, каждый заказ — будто киндер-сюрприз, только с хреновой игрушкой. Клиенты закатывали скандалы, а единственный продавец порывалась уволиться день через день.
Установщики тихо, а иногда и не тихо, матерились, перепиливая пол кухни на месте.
Надо было что-то предпринимать, я же предприниматель. Чем не антикризисное управление? У меня даже предмет такой был в универе, только я ничего не помню оттуда.
Я приходила в 7 утра прямо на фабрику, осваивать новую гордую должность — «начальник производства».
Брала заказ, проверяла раскрой на бумажке, линейкой мерила распиленные детали и после разрешала паковать.
Мы переделывали заказы, про*рали все дедлайны, платили неустойки и давали скидки направо и налево. Тёмные времена... До сих пор вздрагиваю.
В общем, выяснилось, что производство перешло уважаемому Хрен Васильичу в наследство от папы, и он как бы не в курсе, как комплектовать мебель и делать раскрой, не знает, что боковины у ящиков бывают левые и правые, какой крепёж класть в заказы и прочее, прочее, прочее. Я сама в этоv не шарила, просто взяла и открыла технический каталог!
Благодаря целым двум «высшим образованиям» я могу быстро осваивать тонну ненужной инфы, а уж если речь о нужной — впитываю моментально. Всё оказалось не таким уж страшным, даже увлекательным. Лишь бы руки у работников росли откуда надо.
С руками из плеч тоже были проблемы, но я сразу приметила самого вменяемого парня и ещё тогда ему сказала: когда я всё переделаю и от вас уйду, и фабрика эта закроется, ты приходи ко мне. До сих пор мы с ним вместе работаем. :)
За полгода я потеряла кучу, по тем меркам, денег, приобрела неведомый опыт и теперь совсем по-другому выбираю производителей. Да и сами мы теперь тоже производим.
P. S. Ругаться матом я научилась не в школе и не в универе, а именно в ту славную эпоху Хрен Васильевича.
#ЭтоЖизнь
Я работала с тремя фабриками, которые делали мебель из дерева. Все проверенные годами. На каждой я побывала, прошла обучение, увидела рабочий процесс и наладила отношения с менеджерами и руководством.
Но у меня не было того, кто делал нестандартную мебель из пластика, эмали и акрила, да ещё чтоб недорого.
Однажды к нам в салон заглянул представитель такой фабрики, заслуженное кодовое имя «Хрен Васильевич». Он предложил офигенные условия, быстренько сварганил шкаф-купе, а потом и за кухни решил взяться. Подвоха я не почувствовала, да и потребность моя закрывалась.
Уповая на Хрен Васильича, в декабре мы набрали заказов, и после Нового года начался кошмар.
Мебель приходила с косяками, каждый заказ — будто киндер-сюрприз, только с хреновой игрушкой. Клиенты закатывали скандалы, а единственный продавец порывалась уволиться день через день.
Установщики тихо, а иногда и не тихо, матерились, перепиливая пол кухни на месте.
Надо было что-то предпринимать, я же предприниматель. Чем не антикризисное управление? У меня даже предмет такой был в универе, только я ничего не помню оттуда.
Я приходила в 7 утра прямо на фабрику, осваивать новую гордую должность — «начальник производства».
Брала заказ, проверяла раскрой на бумажке, линейкой мерила распиленные детали и после разрешала паковать.
Мы переделывали заказы, про*рали все дедлайны, платили неустойки и давали скидки направо и налево. Тёмные времена... До сих пор вздрагиваю.
В общем, выяснилось, что производство перешло уважаемому Хрен Васильичу в наследство от папы, и он как бы не в курсе, как комплектовать мебель и делать раскрой, не знает, что боковины у ящиков бывают левые и правые, какой крепёж класть в заказы и прочее, прочее, прочее. Я сама в этоv не шарила, просто взяла и открыла технический каталог!
Благодаря целым двум «высшим образованиям» я могу быстро осваивать тонну ненужной инфы, а уж если речь о нужной — впитываю моментально. Всё оказалось не таким уж страшным, даже увлекательным. Лишь бы руки у работников росли откуда надо.
С руками из плеч тоже были проблемы, но я сразу приметила самого вменяемого парня и ещё тогда ему сказала: когда я всё переделаю и от вас уйду, и фабрика эта закроется, ты приходи ко мне. До сих пор мы с ним вместе работаем. :)
За полгода я потеряла кучу, по тем меркам, денег, приобрела неведомый опыт и теперь совсем по-другому выбираю производителей. Да и сами мы теперь тоже производим.
P. S. Ругаться матом я научилась не в школе и не в универе, а именно в ту славную эпоху Хрен Васильевича.
#ЭтоЖизнь
P. P. S.
Когда я познакомилась с Хреном Васильевичем и спросила: «А это делаете? А это? А то?», он мне ответил:
«Мы можем всё.»
С тех пор, если я слышу «Мы можем всё», то с человеком не работаю.
А как напоминание, эти поросята стоят у меня на кухне.
Всем киндер-сюрприз!
Когда я познакомилась с Хреном Васильевичем и спросила: «А это делаете? А это? А то?», он мне ответил:
«Мы можем всё.»
С тех пор, если я слышу «Мы можем всё», то с человеком не работаю.
А как напоминание, эти поросята стоят у меня на кухне.
Всем киндер-сюрприз!
У меня лапки
Проблема взаимоотношений, особенно деловых, в том, что с виду взрослый человек ведёт себя как малое дитя и ни в какую не берёт ответственность за принятые решения.
В итоге получаем:
«А договор я не читал! Ну и что с того, что подписал? Не согласен, не согласен, не согласен! Бе бе бе»
«Вы меня обманули, охмурили, опоили» — подчеркнуть нужное. Про «опоили» ещё будет весёлая история.
«И вообще я обиделся!! Ща уйду и больше не вернусь!»
«Ничего я не проверял, это же вы ошиблись!»
«Что вы мне тут нарисовали? Фигня какая-то! Моя подпись стоит? Ну и что? Рисовал-то не я.»
Ещё один распространённый диагноз — амнезия. Она немедленно возникает, когда заходит речь о платных дополнительных услугах, например, подъём на этаж.
«А мне сказали, что подъем бесплатно!»
Да, бесплатно, при наличии исправного грузового лифта. А вручную да по лесенке — платно. И всё ведь прописано. Но иногда намного удобнее сделать вид, что не умеешь читать.
Мораль сей басни проста: договор подписали — обязательства не только наложили, но и взяли.
На следующий раз серии «За Честность» приготовлю вам конкретные примеры и советы, как не стать жертвой внутреннего ребёнка и хитрожопых юридических фирм.
#ЗаЧестность
Проблема взаимоотношений, особенно деловых, в том, что с виду взрослый человек ведёт себя как малое дитя и ни в какую не берёт ответственность за принятые решения.
В итоге получаем:
«А договор я не читал! Ну и что с того, что подписал? Не согласен, не согласен, не согласен! Бе бе бе»
«Вы меня обманули, охмурили, опоили» — подчеркнуть нужное. Про «опоили» ещё будет весёлая история.
«И вообще я обиделся!! Ща уйду и больше не вернусь!»
«Ничего я не проверял, это же вы ошиблись!»
«Что вы мне тут нарисовали? Фигня какая-то! Моя подпись стоит? Ну и что? Рисовал-то не я.»
Ещё один распространённый диагноз — амнезия. Она немедленно возникает, когда заходит речь о платных дополнительных услугах, например, подъём на этаж.
«А мне сказали, что подъем бесплатно!»
Да, бесплатно, при наличии исправного грузового лифта. А вручную да по лесенке — платно. И всё ведь прописано. Но иногда намного удобнее сделать вид, что не умеешь читать.
Мораль сей басни проста: договор подписали — обязательства не только наложили, но и взяли.
На следующий раз серии «За Честность» приготовлю вам конкретные примеры и советы, как не стать жертвой внутреннего ребёнка и хитрожопых юридических фирм.
#ЗаЧестность
Юрфак. Часть 1
Многие фирмы, причём довольно известные, умеют защищать свои права.
Подписав проект, спецификацию, замер и договор, вы юридически берёте на себя все обязательства. Подписываете акт приёмки — значит всё проверили по количеству и качеству.
У больших фирм есть юридический отдел, который должен на полную отрабатывать свои оклады. На все письменные претензии они расскажут, почему вы не правы.
Для компании разруливать полюбовно смысла нет:
1. Придётся признавать ошибку.
2. За ошибку нужно заплатить (переделать за свой счёт).
3. Юрист получает зарплату — так пусть разрулит как-нибудь сам.
Совет простой — ищите контору, которая дорожит репутацией. Читайте отзывы с фотографиями.
Благо, заказные отзывы отличить легко. «Всё прекрасно — и мебель, и люди! Сроки не нарушили, продавцы — восхитительны, а сборщики трезвые и симпатичные!». Заказные отзывы маленькие, без деталей и фотографий.
Дальше: на вашей стороне закон «О защите прав потребителей». Однако, на его основе сразу строчить претензии и иски я не рекомендую.
Сначала обратитесь к руководству устно. Не получится — тогда через претензию, в которой пишите, что ждёте ответ в течение 2-ух недель, иначе затянут.
Не «быкуйте» сходу, потому что есть немало руководителей вроде меня: ошибку признают, дадут сроки устранения и спокойно исправят.
Если же сразу наедете письменно — потеряете 2 недели и получите ответ юридическим языком: либо признают, либо откажутся в полном объёме. И тогда уже до встречи в суде.
#ЗаЧестность
Многие фирмы, причём довольно известные, умеют защищать свои права.
Подписав проект, спецификацию, замер и договор, вы юридически берёте на себя все обязательства. Подписываете акт приёмки — значит всё проверили по количеству и качеству.
У больших фирм есть юридический отдел, который должен на полную отрабатывать свои оклады. На все письменные претензии они расскажут, почему вы не правы.
Для компании разруливать полюбовно смысла нет:
1. Придётся признавать ошибку.
2. За ошибку нужно заплатить (переделать за свой счёт).
3. Юрист получает зарплату — так пусть разрулит как-нибудь сам.
Совет простой — ищите контору, которая дорожит репутацией. Читайте отзывы с фотографиями.
Благо, заказные отзывы отличить легко. «Всё прекрасно — и мебель, и люди! Сроки не нарушили, продавцы — восхитительны, а сборщики трезвые и симпатичные!». Заказные отзывы маленькие, без деталей и фотографий.
Дальше: на вашей стороне закон «О защите прав потребителей». Однако, на его основе сразу строчить претензии и иски я не рекомендую.
Сначала обратитесь к руководству устно. Не получится — тогда через претензию, в которой пишите, что ждёте ответ в течение 2-ух недель, иначе затянут.
Не «быкуйте» сходу, потому что есть немало руководителей вроде меня: ошибку признают, дадут сроки устранения и спокойно исправят.
Если же сразу наедете письменно — потеряете 2 недели и получите ответ юридическим языком: либо признают, либо откажутся в полном объёме. И тогда уже до встречи в суде.
#ЗаЧестность
Закрыть то, что должно быть закрыто
Прыгну в конец и расскажу про то, как прикрыть бизнес или часть лавочки. Последнее для меня — обычное дело. Периодически салоны нужно открывать и закрывать. Се ля ви.
Постов будет несколько, а начнём со вступления.
Пусть у вас хоть сеть борделей-закусочных по всей Далёкой Галактике, всегда примерно 30% точек будут тащить на себе остальные 70. Поэтому нужно регулярно считать рентабельность каждого салона и балансировать свою империю.
В современной экономике держать что-то нерентабельное и бесперспективное — это роскошь не хуже 100-метровой яхты и золотого калаша.
Работа ради работы — девиз так себе. Когда открываешь новую точку, нужно посмотреть, как клиенты нарабатываются. В моём бизнесе, например, сразу денег ждать не стоит, на «присмотреться» уходит примерно полгода.
Новая точка выживает за счёт кровной прибыли других салонов — и морально это надо выдержать.
Если вы умеете тянуть клиентов из инета, то можно открыть салон или ещё что в спальном районе и обрабатывать входящие лиды. Коли с онлайном не очень, открываетесь там, где люди ходят.
В 2008 году весь «пассажиропоток» шёл к нам с улицы, причём 20% — повторные заказы и сарафанное радио.
С 2009 за 4 года доля заказов из интернета дошла до 10%, хотя сайт у нас появился только в 2012.
Не уходя в дебри, скажу, что доля гуляющих с улицы заметно сокращается. Добро пожаловать в мир говорящего Яндекса, биткоина и нейросетей.
У нас стали появляться заказчики, в том числе из других регионов, которые вообще не появляются в салоне. Выбирают кухню дистанционно и просто оплачивают счёт. Хорошо это или не очень — время покажет.
#БизнесПоРусски
Прыгну в конец и расскажу про то, как прикрыть бизнес или часть лавочки. Последнее для меня — обычное дело. Периодически салоны нужно открывать и закрывать. Се ля ви.
Постов будет несколько, а начнём со вступления.
Пусть у вас хоть сеть борделей-закусочных по всей Далёкой Галактике, всегда примерно 30% точек будут тащить на себе остальные 70. Поэтому нужно регулярно считать рентабельность каждого салона и балансировать свою империю.
В современной экономике держать что-то нерентабельное и бесперспективное — это роскошь не хуже 100-метровой яхты и золотого калаша.
Работа ради работы — девиз так себе. Когда открываешь новую точку, нужно посмотреть, как клиенты нарабатываются. В моём бизнесе, например, сразу денег ждать не стоит, на «присмотреться» уходит примерно полгода.
Новая точка выживает за счёт кровной прибыли других салонов — и морально это надо выдержать.
Если вы умеете тянуть клиентов из инета, то можно открыть салон или ещё что в спальном районе и обрабатывать входящие лиды. Коли с онлайном не очень, открываетесь там, где люди ходят.
В 2008 году весь «пассажиропоток» шёл к нам с улицы, причём 20% — повторные заказы и сарафанное радио.
С 2009 за 4 года доля заказов из интернета дошла до 10%, хотя сайт у нас появился только в 2012.
Не уходя в дебри, скажу, что доля гуляющих с улицы заметно сокращается. Добро пожаловать в мир говорящего Яндекса, биткоина и нейросетей.
У нас стали появляться заказчики, в том числе из других регионов, которые вообще не появляются в салоне. Выбирают кухню дистанционно и просто оплачивают счёт. Хорошо это или не очень — время покажет.
#БизнесПоРусски
P. S. Анекдот, что называется, в тему:
Новость в лесу: заяц открыл обменник. Меняет рубль на рубль и двадцать копеек.
Лиса обменяла — не кинул косой. Потянулись звери: волк, олень, даже ёжик.
Думают, когда же Косой разорится, а он всё меняет и меняет. Пришёл Медведь разобраться:
— Косой, меняешь?
— Меняю!
— Рубль на рубль двадцать?
— Да!
Обменялись. Деньги настоящие. Медведь в непонятках:
— Косой, а в чём бизнес-то?
— Ну видишь, беру рубль и меняю на рубль двадцать.
— Вижу. Косой, ты хоть рентабельность считал?
— Рентабельность не рентабельность, зато какие обороты!
Новость в лесу: заяц открыл обменник. Меняет рубль на рубль и двадцать копеек.
Лиса обменяла — не кинул косой. Потянулись звери: волк, олень, даже ёжик.
Думают, когда же Косой разорится, а он всё меняет и меняет. Пришёл Медведь разобраться:
— Косой, меняешь?
— Меняю!
— Рубль на рубль двадцать?
— Да!
Обменялись. Деньги настоящие. Медведь в непонятках:
— Косой, а в чём бизнес-то?
— Ну видишь, беру рубль и меняю на рубль двадцать.
— Вижу. Косой, ты хоть рентабельность считал?
— Рентабельность не рентабельность, зато какие обороты!
Закрыть то, что должно быть закрыто. Часть 2. Как оно бывает
Постом выше я рассказала, почему не стоит размусоливать с неприбыльно-нервотрёпными точками и закрывать их без пощады.
Утверждала это я не на кофейной гуще, а на личном опыте. И теперь рассказываю, как и почему происходит закрытие точек в жизни.
Прямо сейчас мы планово закрываем один из салонов в спальном районе. Как мы до этого докатились?
Написала большущий материал с циферками, наслаждайтесь:
telegra.ph/Lavochka-zakryvaetsya-12-01
В статье:
— Как мы решили открыть салон поближе к дому.
— Что будет, если вешать вывеску в обход разрешений?
— Почему нужно проверять, что находится под вами в цоколе?
— Как мы вычислили воров, которые завалились к нам средь бела дня.
— Сколько стоит содержать коммерческое помещение в Подмосковье?
#БизнесПоРусски
Запасная:
tgraph.io/Lavochka-zakryvaetsya-12-01
Постом выше я рассказала, почему не стоит размусоливать с неприбыльно-нервотрёпными точками и закрывать их без пощады.
Утверждала это я не на кофейной гуще, а на личном опыте. И теперь рассказываю, как и почему происходит закрытие точек в жизни.
Прямо сейчас мы планово закрываем один из салонов в спальном районе. Как мы до этого докатились?
Написала большущий материал с циферками, наслаждайтесь:
telegra.ph/Lavochka-zakryvaetsya-12-01
В статье:
— Как мы решили открыть салон поближе к дому.
— Что будет, если вешать вывеску в обход разрешений?
— Почему нужно проверять, что находится под вами в цоколе?
— Как мы вычислили воров, которые завалились к нам средь бела дня.
— Сколько стоит содержать коммерческое помещение в Подмосковье?
#БизнесПоРусски
Запасная:
tgraph.io/Lavochka-zakryvaetsya-12-01
Telegraph
Лавочка закрывается
Цикл 1. Рождение Я открыла небольшой салон поближе к дому. Спальный район, многоквартирный дом. Постройки новые, ещё куча строится. Метро рядом нет — 15 минут на транспорте. Есть выход на шоссе, но не с нужной стороны, а нужная — это та, мимо которой люди…
Все стадии принятия
Продолжаю свою историю.
Восстановить цепь событий можно с самого начала t.me/hellkitchens/18 или с предыдущего поста t.me/hellkitchens/35.
Всё в жизни моей шло более или менее спокойно, пока я не продала последний кухонный образец моих предшественников и отдала долг арендодателю.
Примерно через годик он решил, что я что-то слишком много зарабатываю и надо бы аренду повысить. Да не просто, а сразу раза так в два. Почему, спрашивается, не в три?
То, что происходило со мной дальше — прям клиническая картина в стиле импрессионизма. От отрицания до принятия.
Читайте тут, как я чуть было не закрыла салон, и как в итоге открыла ещё один:
telegra.ph/Prinyatie-12-16
#ЭтоЖизнь
Запасная:
tgraph.io/Prinyatie-12-16
Продолжаю свою историю.
Восстановить цепь событий можно с самого начала t.me/hellkitchens/18 или с предыдущего поста t.me/hellkitchens/35.
Всё в жизни моей шло более или менее спокойно, пока я не продала последний кухонный образец моих предшественников и отдала долг арендодателю.
Примерно через годик он решил, что я что-то слишком много зарабатываю и надо бы аренду повысить. Да не просто, а сразу раза так в два. Почему, спрашивается, не в три?
То, что происходило со мной дальше — прям клиническая картина в стиле импрессионизма. От отрицания до принятия.
Читайте тут, как я чуть было не закрыла салон, и как в итоге открыла ещё один:
telegra.ph/Prinyatie-12-16
#ЭтоЖизнь
Запасная:
tgraph.io/Prinyatie-12-16
Юридическая басня с моралью
Бывают ситуации, когда приходится ругаться. Но ругаться криками и кулаками — не для таких цивилизованных господ, как мы с вами.
Поэтому, вроде как, приходится идти к юристам. Они и рады...
Был такой случай. Клиент заказал кухню и не угадал с сочетанием цветов. Мебель собрали, заказчик подписал сборочный лист без замечаний.
Позже результат увидела жена — и стала причитать, мол, цвет нижних фасадов не подходит под цвет её глаз.
Заказчики оказались знакомыми одного из наших работников. Он мне всё объяснил. Я сказала, что без проблем переделаю нижние фасады с большой скидкой.
На полгода товарищи пропали. Вроде всё разрулилось да кануло в лету, но не тут-то было. Оказалось, кто-то надоумил их через суд вытащить с нас всю стоимость кухни и моральный вред. Ещё бы, что может быть вреднее для морали, чем цвет мебели?
Предвкушая гешефт, хитрецы побежали в юридическую фирму. Их там уверили, что дело выигрышное, только заплатите за иски и претензии. Они заплатили за какие-то неграмотные бумажки, видно было, что юрист даже не читал договор, а в договоре прописано, что плёнки из разных партий могут отличаться, как и обои.
В суде предложили урегулировать мирно. Я снова предложила переделать со скидкой, они отказались.
Через месяц пришли на разбирательство. Заказчики даже фасад притащили, а мы образец плёнки. Они отличались, только если их вертеть под разными углами, а так цвет не проверяют. Судья их крутила всё разбирательство.
Мы показали заключение с фабрики, что цвет соответствует заказанному. Далее судья смотрит в договор: «партия от партии может незначительно отличаться». Договор заказчиком подписан.
Жена кричит: «а для меня значительно!», на что судья ответил, что заказчик не она, а муж и вообще за крики удалит её из студии.
В конце заказчик сам признался, что его предупреждали об отличиях. Суд они проиграли. Денег, потраченных на бумажки, хватило бы на новые фасады, а ещё всё это тянулось месяцев 7.
Зачем? Почему? Чего они ждали? Кому это было надо? Сон наяву.
Сам себе юрист
Если в Америке переизбыток права, то в России — недостаток.
Там пойдёшь яблок сорвать — тебя пристрелят, а у нас будешь 10 лет налоги платить ни за что.
А юристы вам никогда не откажут. Независимо от дела, они вытянут деньги за консультацию, написание претензий, исков и «представление интересов в суде». На процент от выигрыша они не согласятся.
Вам нальют в уши, что дело выигрышное инфа сотка, а моральный вред за порванную штанину — ну 100 тысяч минимум при реальном среднем по деревне 10-15 тысячах, если нет доказательств расходов.
Закона о защите прав производителя и продавца не существует. А вот покупателю веселее. Читайте закон «О защите прав потребителя», «О продаже отдельных видов товаров» и смотрите, что подписываете.
Если вам убийство в восточном экспрессе раскрывать не надо, никто лучше вас иск или претензию не составит. Пишите простым языком, судьи тоже люди, продавцы тоже просто люди.
Не надейтесь на юристов, читайте документы сами. Я видела кучу безграмотных претензий, за которые люди платили.
Не умеете писать — хотя бы проверьте, что там юрист накарябал.
А главный совет — смотрите на жизнь трезво, а не как сомнамбула. Или просто играйте в азино три топора.
Пишите обратку в @OborotenBot, если интересно, что пишут горе-юристы, какие суммы требуют и как на эту чушь ведутся люди.
Парам-пам-пам.
#ЗаЧестность
Бывают ситуации, когда приходится ругаться. Но ругаться криками и кулаками — не для таких цивилизованных господ, как мы с вами.
Поэтому, вроде как, приходится идти к юристам. Они и рады...
Был такой случай. Клиент заказал кухню и не угадал с сочетанием цветов. Мебель собрали, заказчик подписал сборочный лист без замечаний.
Позже результат увидела жена — и стала причитать, мол, цвет нижних фасадов не подходит под цвет её глаз.
Заказчики оказались знакомыми одного из наших работников. Он мне всё объяснил. Я сказала, что без проблем переделаю нижние фасады с большой скидкой.
На полгода товарищи пропали. Вроде всё разрулилось да кануло в лету, но не тут-то было. Оказалось, кто-то надоумил их через суд вытащить с нас всю стоимость кухни и моральный вред. Ещё бы, что может быть вреднее для морали, чем цвет мебели?
Предвкушая гешефт, хитрецы побежали в юридическую фирму. Их там уверили, что дело выигрышное, только заплатите за иски и претензии. Они заплатили за какие-то неграмотные бумажки, видно было, что юрист даже не читал договор, а в договоре прописано, что плёнки из разных партий могут отличаться, как и обои.
В суде предложили урегулировать мирно. Я снова предложила переделать со скидкой, они отказались.
Через месяц пришли на разбирательство. Заказчики даже фасад притащили, а мы образец плёнки. Они отличались, только если их вертеть под разными углами, а так цвет не проверяют. Судья их крутила всё разбирательство.
Мы показали заключение с фабрики, что цвет соответствует заказанному. Далее судья смотрит в договор: «партия от партии может незначительно отличаться». Договор заказчиком подписан.
Жена кричит: «а для меня значительно!», на что судья ответил, что заказчик не она, а муж и вообще за крики удалит её из студии.
В конце заказчик сам признался, что его предупреждали об отличиях. Суд они проиграли. Денег, потраченных на бумажки, хватило бы на новые фасады, а ещё всё это тянулось месяцев 7.
Зачем? Почему? Чего они ждали? Кому это было надо? Сон наяву.
Сам себе юрист
Если в Америке переизбыток права, то в России — недостаток.
Там пойдёшь яблок сорвать — тебя пристрелят, а у нас будешь 10 лет налоги платить ни за что.
А юристы вам никогда не откажут. Независимо от дела, они вытянут деньги за консультацию, написание претензий, исков и «представление интересов в суде». На процент от выигрыша они не согласятся.
Вам нальют в уши, что дело выигрышное инфа сотка, а моральный вред за порванную штанину — ну 100 тысяч минимум при реальном среднем по деревне 10-15 тысячах, если нет доказательств расходов.
Закона о защите прав производителя и продавца не существует. А вот покупателю веселее. Читайте закон «О защите прав потребителя», «О продаже отдельных видов товаров» и смотрите, что подписываете.
Если вам убийство в восточном экспрессе раскрывать не надо, никто лучше вас иск или претензию не составит. Пишите простым языком, судьи тоже люди, продавцы тоже просто люди.
Не надейтесь на юристов, читайте документы сами. Я видела кучу безграмотных претензий, за которые люди платили.
Не умеете писать — хотя бы проверьте, что там юрист накарябал.
А главный совет — смотрите на жизнь трезво, а не как сомнамбула. Или просто играйте в азино три топора.
Пишите обратку в @OborotenBot, если интересно, что пишут горе-юристы, какие суммы требуют и как на эту чушь ведутся люди.
Парам-пам-пам.
#ЗаЧестность
Доброго утра и Нового года!
Думаю, все друг другу уже столько всего нажелали, что от пожеланий лопнуть можно или слипнется что-нибудь.
Поэтому вместо пожеланий сделаю предложение, воспользовавшись своим невероятным влиянием на 1500 человек.
У нас с прошлого года осталось 3 отличных образца кухонь, которые я в течение пары дней готова отдать с хорошей скидкой.
Образец №1
Беленькая с чёрной столешницей,
ясень,
размеры 3150х2450 мм
Образец №2
Светло-коричневая,
бук,
размеры 3200 мм
Образец 3
Беленькая со светлой столешницей и винишком, но винишко в комплект не входит. Хотя...
Тоже ясень,
размеры 2850х2500 мм
Я уверена, что множеству людей срочно нужна кухня 5 января, так что не стесняйтесь и пишите сюда:
@OborotenBot
Расскажу условия, встречу назначим, за жизнь поговорим, все дела.
Думаю, все друг другу уже столько всего нажелали, что от пожеланий лопнуть можно или слипнется что-нибудь.
Поэтому вместо пожеланий сделаю предложение, воспользовавшись своим невероятным влиянием на 1500 человек.
У нас с прошлого года осталось 3 отличных образца кухонь, которые я в течение пары дней готова отдать с хорошей скидкой.
Образец №1
Беленькая с чёрной столешницей,
ясень,
размеры 3150х2450 мм
Образец №2
Светло-коричневая,
бук,
размеры 3200 мм
Образец 3
Беленькая со светлой столешницей и винишком, но винишко в комплект не входит. Хотя...
Тоже ясень,
размеры 2850х2500 мм
Я уверена, что множеству людей срочно нужна кухня 5 января, так что не стесняйтесь и пишите сюда:
@OborotenBot
Расскажу условия, встречу назначим, за жизнь поговорим, все дела.