Ожидания селлеров от маркетплейсов в 2026 году

38% селлеров называли главной проблемой этого года усиление конкуренции. 85% считают развитие бренда ключом к выживанию на маркетплейсах.  Об этом пишут «Известия», ссылаясь на данные исследования «ИЦ Позиция».

Что еще селлеры ожидают от маркетплейсов в 2026 году:

• 35% — снижение тарифов (26% прямо назвали это своим главным ожиданием от площадок);
• 28% — трансформацию системы скидок (на это повлиял недавний конфликт между маркетплейсами и банками);
• 22% — внедрение новых правил проверки и подтверждения качества товаров;
• 21% — более прозрачные условия сотрудничества в части выплат и возвратов;
• 31% — фиксацию условий оферты с изменениями не чаще одного раза в полгода;
• 30% — рост внимания со стороны налоговой;
• 20% — дальнейшее развитие складской инфраструктуры в краткосрочной перспективе.

Каким селлеры видят будущее экосистем маркетплейсов:

• 35% — развитие систем защиты прав и механизмов предотвращения мошенничества;
• 28% — расширение географии присутствия;
• 27% — более глубокая интеграция с социальными сетями для продвижения через контент-маркетинг;
• 18% — более тесное взаимодействие площадок с госструктурами.

Индустрия

БАЛЛЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: Экономика квазивалют и налоговый комплаенс (01'2026)

❯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА РЫНКА

Архитектура параллельной ликвидности: от лояльности к цифровым активам

К январю 2026 рынок баллов лояльности в РФ как автономная денежная система объемом 1,15 трлн руб. Эмиссия экосистем приобрела признаки монетарного суррогата, вызвав вмешательство ЦБ и ФНС. 🏦⚖️

→ Масштаб системы: Совокупная «денежная масса» баллов 3% от М0. К 30.01.2026 баллы могут быть признаны системно значимым инструментом, влияющим на инфляцию (+0,45 п.п. к ИПЦ).

→ Регуляторный статус: Подзаконные акты к Закону о платформенной экономике (вступает 01.10.2026). С января 2026 баллы де-факто приравнены к ЦФА по части контроля транзакций.

→ Модель управления: Компании переходят к банковским стандартам резервирования. ЦБ вводит мониторинг «чистой эмиссии» баллов. 📈

❯ ФИСКАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ (TAX COMPLIANCE)

Принудительная конвертация: ст. 250 НК РФ и НДС-2026

С 01.01.2026 ФНС закрепила (уточнить): 1 балл = 1 рубль дохода. Новые пороги НДС превратили бонусы в налоговую задолженность. 📑💰

→ Ст. 250 НК РФ: Компенсации от маркетплейсов за баллы (скидки площадки) способны признаваться внереализационным доходом. Инспекции проводят автоматическую сверку через АИС «Налог-3».

→ Критический порог НДС: Промежуточный лимит 20 млн руб. для УСН. Баллы учитываются в выручке по номиналу; 15% селлеров уже превысили лимит и стали плательщиками НДС (5% или 22%).

→ Расчет для ИП: При обороте 1,8 млн/мес, где 10% баллы, налоговая нагрузка растет на 11%. ФНС требует уплаты НДС и налога на прибыль/УСН с полной суммы, включая «виртуальную». 🚩

❯ СЕГМЕНТАЦИЯ КВАЗИЭМИТЕНТОВ

Ликвидность баллов максимальна. Маркетплейсы и банки удерживают 85% бонусной массы. 📊💳

→ 1. Экосистемные маркетплейсы: Эмиссия 460 млрд ₽. В ЛК 120 млрд ₽. Средний баланс 2 100 ед. Ликвидность 99%. Зона максимального контроля. 🛒

→ 2. Банковский финтех: Эмиссия 520 млрд ₽. В ЛК 180 млрд ₽. Средний баланс 4 500 ед. Максимальный breakage («спящие» остатки). 💳

→ 3. Ритейл/FMCG: Эмиссия 110 млрд ₽. В ЛК 35 млрд ₽. Velocity в 3 раза выше банковской. 🍎

→ 4. Топливные компании: 45 млрд ₽. Баллы = товарный дисконт, влияет на акцизы. ⛽

→ 5. Авиа/Тревел: 55 млрд ₽. Риск девальвации миль урезание курсов на 20% к Q3 2026. ✈️

→ 6. Телеком: 25 млрд ₽. Конвертация в услуги связи = денежный зачет. 📱

→ 7. Аптечные сети: 15 млрд ₽. Сохранение льгот НДС (10%) при продаже за баллы. 💊

❯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Психология «балльного капитала». Россияне воспринимают баллы как защищенный актив. Utilization Rate вырос до 70%. 📱🛡️

→ Статус актива: 72% пользователей классифицируют баланс как «деньги», не бонус. Средний чек оплаты баллами вырос на 40% vs 2024.

→ Геймификация: Начисления за активность до 5% массы маркетплейсов. ФНС может классифицировать как скрытую оплату услуг. При >4 000 ₽/год обязанность по НДФЛ.

→ Оборачиваемость: Velocity бонусного рубля 12 циклов/год. P2P-переводы баллов стали нормой. 🕵️‍♂️

❯ ПРОГНОЗ: РЕЗЕРВИРОВАНИЕ 1:1

ЦБ рассматривает обеспечение баллов реальной ликвидностью на эскроу. 🛡️🏛️

→ Норматив ЦБ: Требование к системно значимым платформам резерв 0,8 ₽ на каждый активный балл. Заморозка 300 млрд ₽ корпкапитала к концу 2026.

→ Девальвация: Массовое урезание кэшбэка (с 3-5% до 1,5-2%) в H1 2026 для снижения нагрузки.

→ Комплаенс: Обязательная интеграция с АИС «Налог-3» для маркетплейсов (>100 тыс. посетителей/сутки) со 2 ноября 2026.

@adeQQvat

Wildberries обновил оферту для российских продавцов. Что изменилось

С 10 февраля вступают в силу правки в оферте WB. Главное:

1. Компенсации за утраченный товар
WB уточнил формулу расчёта:
— теперь в компенсации учитывается средняя наценка по категории (список закреплён в оферте);
— если товар продан менее 10 раз, цену считают по средней розничной цене категории;
— при несогласии можно подтвердить реальную закупочную стоимость документами и запросить перерасчёт;
— компенсация выплачивается после признания товара утраченным, а не по запросу продавца (так работало и раньше, теперь это просто зафиксировали).

Важно: изменения касаются только утраты, не повреждений.

2. Сменили суд для споров
Новые дела с продавцами теперь будут рассматриваться в Савёловском районном суде Москвы, а не в Подольске. Формальная причина — высокая нагрузка на прежний суд.

3. Мелкая правка по приёмке
Из пункта о приёмке убрали упоминание качества индивидуальной упаковки как фактора сроков. На сам процесс приёмки это не влияет — поправили только формулировку.

Мой вывод:
Радикальных изменений нет, но компенсации за утрату всё сильнее завязываются на усреднённые показатели WB.

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Средний класс 2024–2025: Инвестиционный тупик и «сервисный потолок»

Исследование НИУ ВШЭ («НЭП» №12, 2025) фиксирует уникальное состояние городского среднего класса (ГСК). Это группа, которая полностью победила бытовой дефицит, но столкнулась с системной невозможностью купить качественное будущее.

❯ Методология и ресурсный профиль

Ядро ГСК (64% выборки) — жители городов 100к+, имеющие высшее образование и высокий профстатус.

→ Достаток: 94% свободно покупают товары длительного пользования; 25% — авто и недвижимость без ограничений.

→ Оптимизм: Общая удовлетворенность возможностями — 7.1 балла (выше, чем у остального населения).

→ Установка: Потребление рассматривается как инвестиция в человеческий капитал (здоровье + навыки).

❯ Карта разрывов: Где буксуют деньги?
Анализ выявил жесткое разделение рынков на «зрелые» и «дефицитные».

→ Рынок товаров (Max успех): Продукты (8.1), Жилье (7.9), Одежда/Обувь (7.8). Здесь конкуренция создала избыток, который полностью закрывает запросы ГСК.

→ Рынок услуг (Зона риска): Медицина (7.3) и Образование (7.1). Это единственные категории с экстремальной важностью, но низкой удовлетворенностью.

❯ Барьеры реализации капитала

→ Географический фильтр: Платежеспособный спрос в городах 100к+ не находит предложения. Инфраструктура за пределами мегаполисов не соответствует финансовым возможностям ГСК.

→ Возрастной парадокс: Удовлетворенность падает с возрастом. Система (и частная, и госуд.) адаптирована под «простые» услуги для молодых, но не предлагает решений для сложных возрастных запросов.

→ Семейная нагрузка: В домохозяйствах с детьми значимость образования и медицины взлетает, а удовлетворенность ими падает — это главный источник социального стресса.

❯ Анализ скрытых трендов

→ Угроза статусу: Оценка образования (7.1) критически низка. ГСК не видит в системе лифта для детей, что ведет к ощущению «хрупкости» своего положения.

→ Эффект двойной оплаты: ГСК платит за социалку дважды (налоги + прямой кэш), но оценка 7.1–7.3 говорит о том, что даже премиальный чек не гарантирует результат.

→ Сервисный суррогат: Высокая оценка товаров (еда/одежда) на фоне санкций — результат адаптации. ГСК «согласился» на новые бренды, но качественные услуги (медицина, технологии) заместить в сознании гораздо сложнее.

В 2026 году ГСК это класс с полными шкафами, но нарастающим чувством незащищенности. Главным вызовом является отсутствие рынка качественных социальных услуг, соразмерного кошельку и амбициям этой группы.

@adeQQvat

О «ПОЧТЕ РОССИИ»

Депутаты Государственной Думы неоднократно поднимали вопросы, связанные с работой АО «Почта России».

Обращения по этой теме поступают и от граждан при подготовке к отчёту Правительства за 2025 год.

Люди сообщают о том, что отделения закрываются.
Особенно в отдалённых сельских населённых пунктах.
Почтальоны говорят о низкой заработной плате и тяжёлых условиях труда.

Проблем у «Почты России» накопилось много.
Они носят комплексный характер.

Обсуждали эти вопросы с заместителем Председателя Правительства Российской Федерации — Руководителем Аппарата Правительства Дмитрием Юрьевичем Григоренко.

Достигнута договорённость: совместно с Правительством организовать работу по решению проблем «Почты России» и её развитию.

Для этого будет создана рабочая группа, в состав которой войдут представители от Государственной Думы (в понедельник на Совете ГД этот вопрос обсудим).

Рассчитываем, что в течение весенней сессии выйдем на законодательные решения многих накопившихся проблем.

Наша задача — чтобы «Почта России» была эффективно работающей компанией на всей территории нашей страны, предоставляющей качественные услуги гражданам независимо от места их проживания.

В моём канале в МАХ, где результаты более объективны из-за отсутствия накруток, проходит опрос по выявлению основных проблем «Почты России».
Это поможет выработать эффективные и качественные решения.

Жду ваших реакций в МАХ.

📲 Подписывайтесь на мой канал в МАХ!

Nielsen, Россия, итоги 2025 и вектор на 2026