Председатель еКОМА
829 subscribers
515 photos
29 videos
47 files
1.38K links
Канал с актуальными новостями с рынка электронной торговли
Download Telegram
В 2025 году ООО «Метро Кэш энд Керри» подало почти в 5 раз больше исков, чем за весь 2024 год.
* По состоянию на 14 октября, подано более 320 исков на общую сумму 121 млн рублей.
* Большинство дел связано с неисполнением договоров поставки.

* Позиция Metro
* Компания не считает это изменением политики.
* Рост исков объясняется «системной работой по управлению дебиторской задолженностью».
* В Metro называют этот процесс «рутинной частью бизнес-процессов» крупной B2B-компании.

* Причины со стороны контрагентов (малый и средний бизнес)
* Снижение маржинальности: Рентабельность бизнеса в секторе HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе) снизилась.
* Финансовые трудности: Усложнился доступ к оборотному капиталу из-за высоких кредитных ставок.
* Рост издержек: Увеличение затрат на логистику и кадровый дефицит приводят к кассовым разрывам.
* Неспособность выполнять обязательства: В таких условиях часть компаний не выдерживает финансовой нагрузки и накапливает долги.

* Рыночный контекст и экспертная оценка
* Общая тенденция: Рост исков отражает общую ситуацию, когда крупные игроки вынуждены активнее защищать свои интересы в суде.
* Отсутствие репутационных рисков: Эксперты считают, что такие действия не нанесут ущерба репутации Metro.
* Повышение дисциплины: Данная практика, по мнению аналитиков, будет способствовать укреплению платежной дисциплины партнеров.
🏬 Трансформация ТЦ: Курс на малые форматы, рекордный ввод, новые риски и неочевидные точки роста
🔥1
Председатель еКОМА
🏬 Трансформация ТЦ: Курс на малые форматы, рекордный ввод, новые риски и неочевидные точки роста
1. Рынок фрагментируется, а не растёт. Рекордный ввод новых ТЦ (40 объектов за 9 месяцев 2025 года) — это не признак бума, а симптом структурной перестройки. Средняя площадь новых объектов сократилась втрое (с 23 тыс. до 9 тыс. кв. м), что указывает на закат эры гигантских моллов и переход к более компактным, районным форматам.

2. Торговые центры перестали быть центрами торговли. Основной функцией ТЦ становится предоставление впечатлений, а не товаров. Об этом свидетельствует падение трафика в товарных категориях (электроника –15%, fashion –7%) при одновременном росте доли развлекательных форматов в структуре арендаторов (+10 п.п. по занимаемой площади).

3. Наступает «великое разделение» ТЦ. Рынок поляризуется: с одной стороны, появляются успешные, современные хабы, с другой — ускоряется деградация «старого фонда» (62% ТЦ в РФ устарели). Рост вакантности в Москве до 5,1% (с прогнозом до 7,7%) — это первый признак того, что даже на самом сильном рынке слабые объекты начинают терять арендаторов.

4. Покупатель стал целенаправленным и экономным. Эпоха многочасового бесцельного шопинга прошла. Среднее время визита сократилось вдвое, а 48% россиян планируют сокращать расходы. Потребители приходят в ТЦ за конкретной услугой (кино, ужин, быстрая покупка), что делает неэффективной старую модель, рассчитанную на импульсивные траты.

5. Сегмент Fashion — главный индикатор кризиса. Несмотря на то, что fashion-бренды остаются лидерами по числу новых открытий (33%), они же являются и лидерами по закрытиям (38%). Эта высокая ротация, на фоне падения трафика в сегменте на 25-30%, говорит о его нестабильности. Fashion-якоря больше не могут в одиночку удерживать трафик всего ТЦ.

6. Будущее за «комьюнити-центрами» шаговой доступности. Более 50% новых ТЦ открываются в регионах, а их малый формат соответствует концепции «15-минутного города». Успешными становятся те объекты, которые глубоко интегрированы в жизнь местного сообщества, удовлетворяя его повседневные нужды — от покупки продуктов до досуга и получения услуг.

7. Рост ввода новых площадей маскирует «каннибализацию» трафика. Открытие новых ТЦ в текущих условиях не создаёт новый спрос, а перераспределяет существующий. Новые, более современные объекты оттягивают на себя трафик и лучших арендаторов у устаревших конкурентов поблизости, ускоряя их упадок. В абсолютных цифрах рынок не растёт, а лишь перераспределяет ресурсы в пользу более эффективных форматов.
1
Forwarded from AdeQQvat
🏬 Трансформация ТЦ: Курс на малые форматы, рекордный ввод, новые риски и неочевидные точки роста

1️⃣ Свежие объёмы и динамика строительства

❯ 40 новых ТЦ открыты за 9 месяцев 2025 года — рекорд с 2021 года.
❯ 157,8 тыс. кв. м новых площадей — I полугодие 2025 (+40% к 2024 г.), ожидается 544 тыс. кв. м до конца года.
❯ >50% новых объектов — в регионах, не столицах.
❯ Средняя площадь новых ТЦ сократилась втрое: с 23 тыс. кв. м (2021) до 9 тыс. кв. м (2025).

2️⃣ Динамика свободных площадей

❯ 5,1% — вакантность в московских ТЦ (рост на 0,4 п.п. за квартал), прогноз на конец года — 7,7%; 2023 было 8,2%.
❯ В регионах — менее выраженный рост пустующих помещений.

3️⃣ Посещаемость и структура арендаторов

❯ –3% посещаемость ТЦ за I полугодие 2025 по стране.
❯ –25–30% падение fashion-сегмента за полгода.
❯ 33% новых арендаторов и 38% закрытий — fashion, по площади 45% и 52% соответственно.
❯ Развлечения: +2,8 п.п. открытий, +10 п.п. по площади.

4️⃣ Потребительские тренды

❯ 48% россиян планируют сократить покупки в 2025 году.
❯ 62% — доля устаревших ТЦ в стране.
❯ Растёт сегмент фуд-холлов, досуговых кластеров, шоурумов для онлайн-заказов.
❯ 9 новых иностранных брендов за полгода (вдвое меньше, чем в 2024).

5️⃣ Риски, нестандартные выводы и стратегические инсайты

❗️ Увеличение числа новых ТЦ скрывает «эффект каннибализации»: трафик перераспределяется между новыми и старыми объектами, а не растёт в абсолюте.
❗️ Рост доли малых ТЦ («комьюнити-центров»), воплощающих принцип «15-минутного города» — это новый стандарт рынка для массового покупателя.
❗️ Концентрация успешных ТЦ около транспортных узлов и густонаселённых жилых кварталов становится не тенденцией, а правилом выживания.
❗️ Маржинальность fashion за квартал снизилась на 3–5 п.п. по причине ухода крупных якорных игроков и смещения трафика в еду/развлечения.
❗️ Самое быстрорастущее направление по марже — локальные food&beverage-зоны (+23% YOY оборота на 1 кв. м).
❗️ Оживление рынка новых ТЦ не гарантирует доходности для собственников: время заполнения эффективным пулом арендаторов выросло с 7 до 12+ месяцев.
❗️ Основная угроза ближайших лет — не закрытие, а ускоряющаяся моральная деградация старого формата: число «мертвых якорей» (пустующих крупных помещений) в тек. году выросло на 21%.

6️⃣ **Перспективные ниши и поведенческие экспериментальные стратегии**

❯ Старшие поколения возвращаются в ТЦ за «клубными» сервисами — льготное питание, wellness и «точки заботы» (+15% YOY прирост аудитории 55+).
❯ 62% арендаторов в новых ТЦ — местные бренды и сервисы.
❯ Быстрые пилотные проекты: сезонные pop-up-фудхоллы, быстрая перепланировка бывших anchor-зон под обучение или шоурумы.
❯ 11% новых арендаторов — сервисы выдачи онлайн-заказов и last mile.


По источникам: CORE.XP (10'25), NBJ (10'25), Retail.ru (07'25), dp.ru (05'25), Коммерсантъ (10'25, 11'24), Focus.bi (03'25), IBC Real Estate (10'25), Shopandmall.ru (05'25), Banki.ru (07'25), Uldelo.ru (08'25), Officenavigator.ru (06'25), rg.ru (01'21), Freedome-realty.ru (05'25), Idre.pro (06'25), Союз торговых центров России (05'25), Российский Совет Торговых Центров (10'25), NF Group (05'25), Национальная Ассоциация Сетевой Торговли (10'25), Минпромторг РФ (10'25)

@adeQQvat
🎵 Продажи портативных колонок сократились на 8% в штуках и на 7% в деньгах за лето 2025 года. Всего в июне—августе было продано около 870 тыс. штук на сумму более 4 млрд руб. Лидерами рынка стали малоизвестные китайские бренды (27%), за ними JBL (16%) и Defender (10%).

Несмотря на общий спад, маркетплейсы показали рост: на Ozon продажи выросли в 1,5 раза, на Wildberries — на 30%.

Оживление категории дают умные колонки с голосовыми помощниками. Самой продаваемой моделью стала Yandex Street, опередив модели JBL Go4 и Charge5. Эксперты объясняют общее снижение отсутствием громких новинок и тем, что большая часть потребителей уже приобрела себе подобные устройства.

📡 Сети меняются. Мы следим. Подписывайтесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Российские компании vs NVIDIA, капитализация за 10 лет
👍1😎1
Forwarded from Сигналы РЦБ
#OZON #AFKS
Торги обыкновенными акциями МКПАО Озон на Московской бирже возобновятся 11 ноября 2025 года
В зоне спада остаются две компоненты индекса: продажи (41) и кадры (49,6). Причем продажи продемонстрировали минимальные значения с начала 2023 года: повлияла усугубляющаяся ситуация со сбытом и ухудшение настроений МСП (29% компаний ожидают падения выручки, что на 3% больше, чем месяцем ранее; роста — 23%, что на 2% меньше). Сложным остается и фактическое положение компаний: на сокращение выручки жалуются 43% респондентов, тогда как о нормализации ситуации говорят лишь 13%.

https://www.kommersant.ru/doc/8139136
Forwarded from AdeQQvat
Бизнес-контур ERION (ex "Экосистема МТС"): Перезагрузка корпоративной вселенной

1️⃣ МТС Банк

❯ Чистая прибыль за I полугодие 2025: 3,8 млрд руб. (МСФО; −55% год к году)
❯ Чистая прибыль за II квартал 2025: 2,5 млрд руб. (−36,1% год к году)
❯ Рентабельность капитала (ROE) за II квартал: 7,4% (рост в 1,8 раза за квартал)
❯ Кредитный портфель: 360,6 млрд руб. (−2,8% с начала года)
❯ Депозиты клиентов: 450,2 млрд руб. (+21% за квартал), из них: физлица — 289,2 млрд, юрлица — 161 млрд руб.
❯ Чистые процентные доходы: 5 млрд руб. за II квартал (+10,4% год к году, +2,6 раза за квартал)
❯ Чистые комиссионные доходы: 4,9 млрд руб. (+58% год к году)
❯ Операционные расходы: 5,6 млрд руб. (+21,2% за квартал)
❯ Эмиссия акций: 2,9 млн новых акций, увеличение уставного капитала на 8,4%

2️⃣ Медиа и развлечения (KION, МТС Live, МТС Музыка)

❯ Прирост числа пользователей KION во II квартале 2025: +15,5% год к году
❯ Рост часов просмотра на пользователя: +33% год к году
❯ Аудитория платного ТВ (все среды): 14,8 млн пользователей (+11,1% год к году)
❯ Выручка сегмента «МТС Медиа» за II квартал 2025: +1 млрд руб. год к году
❯ Оборот МТС Live (апрель–июнь): 7,8 млрд руб. (+44% год к году)
❯ МТС Музыка: рост среднемесячных активных пользователей в 2,9 раза за II квартал
❯ Более 120 новых фильмов и сериалов в портфеле производства

3️⃣ IT-направление (MTS Web Services, облака, AI, ИТ-аутсорсинг)

❯ Новый модуль GreenBushDC (2025): 600 стоек
❯ Защита инфраструктуры: >28 000 кибератак успешно отражены за I полугодие
❯ Масштабные инвестиции в инфраструктуру до 2027 года
❯ Импортозамещение: ключевые медиа-платформы переведены на собственные разработки

4️⃣ Кикшеринг Юрент

❯ Оборот за I полугодие 2025: 6,9 млрд руб. (+40% год к году)
❯ Поездки за I полугодие 2025: 54,1 млн (+42% год к году)
❯ Поездки за 9 месяцев 2025: 106,7 млн (+26,1% год к году)
❯ Зарегистрированные пользователи: >35 млн
❯ География: >200 городов (дополнительно расширение в Сибирь и на Дальний Восток)
❯ Юрент — лидер по количеству поездок и пользователей в РФ и Беларуси

5️⃣ AdTech (рекламные технологии)

❯ Выручка AdTech за II квартал 2025: 16,8 млрд руб. (+25,2% год к году)
❯ Общая выручка digital рекламных активов: +40,9% год к году
❯ Выручка Telegram Ads: +157% год к году, рост кампаний: +110%
❯ Точность real-time-таргетинга: 90% по 350+ аудиториям
❯ Доля премиального Smart TV и видеорекламы: +78% год к году
❯ Getblogger: +28% роста после интеграции с МТС

6️⃣ Сводная динамика группы МТС

❯ Консолидированная выручка МТС за II квартал: 195,4 млрд руб. (+14,4% год к году)
❯ OIBDA: 72,7 млрд руб. (+11,3% год к году)
❯ Чистая прибыль: 2,8 млрд руб. (−61,1% год к году)
❯ Чистый долг / LTM OIBDA: 1,7
❯ Сокращение капитальных затрат: –7,1 млрд руб.

По источникам:
rbc.ru (08'25), vedomosti.ru (08'25), cnews.ru (10'25), tadviser.ru (10'25), sostav.ru (08'25), tbank.ru (10'25), mtsbank.ru (08'25), kinometro.ru (10'25), kommersant.ru (10'25), interfax.ru (08'25), akm.ru (09'25), mobile-review.com (08'25)

@adeQQvat
Forwarded from Коммерсантъ
🗞🗞🗞🗞 За три квартала 2025 года число супермаркетов и гипермаркетов сократилось на 1,4%, или на 185 тыс. кв. м в пересчете на общую площадь. С 2017 года совокупная доля супер- и гипермаркетов снизилась с 37% до 21%, подсчитали в Infoline.

За это время закрылось 67 объектов. Сейчас топ-200 продуктовых сетей управляют около 4,7 тыс. супермаркетов и гипермаркетов по всей стране.

По словам экспертов, российские потребители разлюбили большие торговые пространства: при покупке продуктов теперь они предпочитают ходить в небольшие магазины в шаговой доступности или заказывать доставку товаров в онлайне.

#Ъузнал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Количество тендеров на рынке IT- и digital-услуг снижается, а их общая стоимость к концу года может вырасти на 5-7%, следует из прогнозов сервиса «Рейтинг Рунета» на 2025 год, с которыми ознакомился «Ъ».

Эксперты выделяют несколько причин такой тенденции: макроэкономическое давление, стремление заказчиков к работе с одним подрядчиком «под ключ» и уход части рынка в сферу прямых договоров, сведения о которых не публикуются.

Рост бюджетов при этом объясняется усложнением задач: бизнес требует не просто присутствия в digital, а комплексных решений.

📡 Сети меняются. Мы следим. Подписывайтесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from AdeQQvat
Рекламный рынок РФ 2025: Retail Media как новый локомотив роста

1️⃣ Количественные показатели

❯ Общий рекламный рынок с учетом ретейл-медиа в 2025 году может достигнуть 1,9 трлн рублей с ростом на 35%.
❯ Объем инвестиций в Total Retail Media вырастет на 73% — с 515 млрд рублей в 2024 году до 891 млрд рублей в 2025-м.
❯ В 2026 году прогноз — рост retail media до 1,283 трлн рублей.
❯ Объем retail media без учета e-com составит 278 млрд рублей (+82% к 2024 году).
❯ Доля retail media в общем рекламном бюджете — 46% в 2025 году.
❯ Рост сегмента наружной рекламы прогнозируется на уровне до 43%.
❯ Рост цифрового сегмента (digital) без учета retail media — около 11–13%.
❯ Концентрация рекламы на маркетплейсах:
➞ Wildberries — 71%
➞ Ozon — 84%
➞ Яндекс Маркет — 89%
❯ Рост цен на размещение рекламы и CPM за последний год — 30–40%, а в премиальных позициях — до 60%.
❯ Медиаинфляция по ценам на рекламу за 9 месяцев 2025 — около 16%.
❯ Рост рекламной выручки Яндекс Маркета во II квартале 2025:
➞ выручка выросла в 1,5 раза
➞ количество рекламодателей увеличилось почти в 3 раза
➞ выручка брендов из офлайн-торговли выросла в 2,5 раза
❯ Прогнозируемый объем затрат на click-out рекламу в 2025 году — 40-50 млрд рублей, с возможным удвоением.
❯ Потребительские предпочтения:
1/3 россиян хотят покупать в соцсетях напрямую у брендов
1/2 готовы перейти на сайт продавца
1/10 оформляют заказ через личные сообщения

2️⃣ Качественные показатели и тренды

❯ Retail media — драйвер роста всей рекламной индустрии, прогнозируется рост сегмента более чем на 70% в 2025 году.
❯ Эволюция рекламных форматов — активное использование видеоэкранов, indoor Media, напольных стикеров и др.
❯ Рост доли ретейл-медиа в общем рекламном бюджете — до 46%.
❯ Основные категории товаров:
➞ Красота и здоровье
➞ Обувь
➞ Бытовая техника
➞ Финансы и фармацевтика
❯ Лидеры рынка retail media — маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и крупнейшие сетевые ретейлеры.
❯ Рост стоимости входа для средних и малых компаний, стимулирующий переход на спецпроекты и внутриретейл-поиск.
❯ Возможный рост рынка в 2026 году до 23-28%, с некоторой стагнацией из-за экономической обстановки.
❯ Международные бренды потенциально могут добавить до 25 млрд рублей в 2025 году.

По источникам: sostav.ru, adindex.ru, retail.ru, forbes.ru, adpass.ru, cossa.ru, marketing-tech.ru

@adeQQvat
Forwarded from AdeQQvat
ЕТД (Единый Транспортный Документ, 2026)

📌 Что вступило в силу с 1 сентября 2025 года

1️⃣ С 1 сентября 2025 года введён Единый транспортный документ (ЕТД). Он стал обязательным для оформления договоров перевозки в прямом смешанном сообщении (когда используются несколько видов транспорта, например, автомобиль и поезд, по одному документу).

2️⃣ Бумажная форма Единого транспортного документа утверждена Приказом Минтранса России от 11.06.2025 № 187. Приказ вступил в силу 1 сентября 2025 года.

3️⃣ Электронные форматы Единого транспортного документа утверждены Приказом ФНС России от 13.08.2025 № ЕД-7-26/717@.

4️⃣ Запущен подготовительный этап к обязательному электронному документообороту: введение ЕТД и правил обмена им через ГИС ЭПД является его ключевым элементом.

5️⃣ Начата интеграция с Государственной информационной системой электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД). Все электронные ЕТД должны проходить через эту систему.

📌 Что станет обязательным с 1 сентября 2026 года

6️⃣ Федеральный закон № 140-ФЗ от 07.06.2025 вводит обязательный электронный документооборот для большинства грузоперевозок. При этом законом предусмотрено, что Минтранс может установить случаи, когда оформление на бумаге будет по-прежнему возможно.

7️⃣ Электронная транспортная накладная (ЭТрН) станет обязательной для автомобильных грузоперевозок, что выводит из оборота бумажную ТТН в большинстве случаев.

8️⃣ Все экспедиторские документы (поручение экспедитору, экспедиторская расписка и др.) должны будут оформляться в электронном виде и передаваться в ГИС ЭПД.

9️⃣ Заказы на перевозку, сопроводительные ведомости и другие сопутствующие документы должны будут оформляться в стандартизированных электронных форматах.

🔟 ЕТД станет основным документом для смешанных маршрутов, его использование будет возможно исключительно в электронной форме.

📌 Как это затрагивает конкретные документы

1️⃣1️⃣ ТТН: до 1 сентября 2026 года можно использовать в бумажном виде при перевозках одним видом транспорта. При смешанной перевозке, оформляемой через ЕТД, ТТН является частью общего пакета документов. После 1 сентября 2026 года ЭТрН станет обязательной для автомобильных перевозок.

1️⃣2️⃣ CMR: формально не отменяется, так как является международным документом. Однако при перевозках, затрагивающих территорию РФ, потребуется оформлять ЭТрН или ЕТД для передачи сведений в ГИС ЭПД.

1️⃣3️⃣ Экспедиторские документы: с 2025 года рекомендуется использовать электронный формат; с 1 сентября 2026 года он становится обязательным.

1️⃣4️⃣ ЕТД: с сентября 2025 года обязателен только для смешанных перевозок (допускается бумажная или электронная форма); с 2026 года — только в электронном виде.

⚠️ Проблемы, с которыми сталкиваются логисты

1️⃣5️⃣ Не все контрагенты подключены к новым форматам ЕТД/ЭТрН, что приводит к невозможности обмена или дублированию документов (бумага + электроника).

1️⃣6️⃣ Возникают сложности с интеграцией корпоративных систем (TMS/WMS) с операторами ЭДО и ГИС ЭПД.

1️⃣7️⃣ Существует недостаток понимания, как правильно заполнять бумажную форму ЕТД, несмотря на наличие утвержденного порядка.

1️⃣8️⃣ Есть риск ошибок и споров из-за одновременного использования старых и новых документов в переходный период.

1️⃣9️⃣ Бизнес несет высокие затраты на подготовку: покупку ПО, обучение персонала, получение УКЭП и настройку процессов.

2️⃣0️⃣ Малый и средний бизнес отстаёт из-за нехватки ресурсов на быструю адаптацию, что создаёт разрыв в логистической цепочке с крупными игроками.

По источникам: 1c-o.ru (04'25), ascon-spb.ru (08'25), comnews.ru (07'25), consultant.ru (08'25), eg-online.ru (09'25), esphere.ru (06'25), garant.ru (06'25 - 10'25), kadis.org (08'25), kontur42.ru (07'25), nalog.gov.ru (09'25), normativ.kontur.ru (06'25), ok.ru (09'25), pravo.gov.ru (09'25), pro-ability.ru (09'25), saby.ru (05'25), sbis-infosystem.ru (08'24), taxcom.ru (07'25), tks.ru (08'25), tn-dl.ru (05'25), trans.ru (11'24), uc-itcom.ru (09'25), ul.su (08'25), v2b.ru (10'25)

@adeQQvat
21
Forwarded from AdeQQvat
Рынок платных отзывов в России, 2025

1️⃣ Объем и структура рынка

❯ Общий объем: 7,2 млрд руб./год
❯ Активные заказчики: 205 тыс. компаний
❯ Годовой объем отзывов: 19,1 млн шт.
❯ ~225 руб. за 1 гарантированный текстовый отзыв
➞ Цена видео-отзыва: 2 250 руб.
❯ Потребление на компанию (среднее): 86 отзывов/год
➞ Средние годовые затраты: 28 500 руб. на компанию
❯ Структура исполнителей:
➞ Фрилансеры: 60% объема
➞ Агентства: 40% объема
❯ Структура спроса:
➞ Маркетплейсы (WB, Ozon): 75%
➞ Геосервисы (Яндекс Карты, 2ГИС): 15%
➞ Прочие платформы: 10%

2️⃣ Экономический эффект и ROI

❯ Скорректированный ROI: 3,6
❯ Чистый экономический эффект (прибыль заказчиков): 12,5 млрд руб./год
❯ Расчетная чистая прибыль на 1 отзыв: 780 руб.
❯ Рост выручки на +1 звезду рейтинга: +7%
❯ Увеличение добавлений в корзину (при наличии отзывов): +140%
❯ Падение конверсии от 1-й негативной оценки: –12%
❯ Рост конверсии от ответов продавца: +20%
❯ Снижение возвратов товара (при детальных отзывах): –13%
❯ Увеличение LTV клиента (при росте доверия): +22%

3️⃣ Динамика и поведенческие тренды

❯ Годовой рост рынка: +30%
❯ Доля мобильных покупок (зависимых от рейтинга): 85%
❯ Предпочтение видео-отзывов: 48% пользователей
❯ Годовой рост сегмента видео-отзывов: +40%
❯ Доля покупателей, читающих отзывы: 93%
❯ Уровень доверия к отзывам:
➞ Wildberries: 40%
➞ Ozon: 37%
❯ Минимальное кол-во отзывов для доверия: 20
❯ Доля пользователей, распознающих фейки: 35%

4️⃣ Механика и операционные метрики

❯ Средний рейтинг-лифт от кампании: +0,4 звезды
❯ Время до проявления эффекта: 10 дней
❯ Длительность средней кампании: 3,5 недели
❯ Целевая скорость ответа продавца: < 48 часов
❯ Целевая доля ответов продавца: 96%
❯ Доля отзывов с фото/видео: 35%
❯ Количество "посевных" отзывов на 1 SKU: 12 шт.
❯ Средняя длина текста отзыва: 400 символов

5️⃣ Риски и ограничения

❯ Вероятность удаления отзыва модератором: 20%
➞ Коэффициент потерь: 1,25
❯ Стоимость "черного PR" (заказ негатива): 500 руб. за отзыв
❯ Доля фейков в общем потоке негатива: 12%
❯ Административные штрафы (КоАП): до 500 000 руб.
❯ Санкции маркетплейсов:
➞ Этап 1: Предупреждение
➞ Этап 2: Временная блокировка карточки (до 14 дней)
➞ Этап 3: Перманентная блокировка магазина

По источникам: vc (10'25), cossa (10'25), mpstats (10'23), easycomm (07'25), salesynergy (04'25), rbc (06'25), forbes (09'24), kommersant (04'25), tass (08'24), datainsight (02'25), wbbusiness (01'25), ozon (12'24), yandex (04'25)

@adeQQvat
👍1