С Днём Победы, друзья!

Это конечно ни разу не экономно, но красиво 💙 и бутылка точно доедет целой

Сходив на отличную выставку Кустодиева в Третьяковке, подхватила какой-то вирус и слегла с температурой, лежу смотрю "Большую секунду" – внезапно прям хорош, разговорный, смешной. Но если что, не судите строго, отзыв под температурой))

Шабака сегодня в офисе, трудится)

Привычки.
Вчера, не выздоровев до конца, утром побежала (в смысле, на пробежку). Констатировала себе, что подсела на бег))

Что такое привычка? Когда ты это не делаешь, оно тебя манит) нашептывает о маленьких приятностях, которые ты получишь прям сразу. В этом смысле бег ничем не отличается от курения, допустим: курильщик представляет приятную первую сигарету, утреннюю тишину и чашку кофе, а я представляю как буду бежать, вокруг птички поют, встречные люди здороваются и улыбаются, собака радостно скачет вокруг. Отличия только в долгосрочном результате, что хорошего мне эта привычка даст через несколько лет, например. Поэтому, чтобы полезная привычка закрепилась, должны быть прямо сразу какие-то мелкие радости-ништяки, тогда она имеет шанс закрепиться. С вами был Капитан Очевидность, спасибо за внимание))

Кстати, новогодние игрушки новогодятся :) stay tuned!

Про делегирование и обратную связь
Я пытаюсь делегировать задачи (с переменным успехом). Есть разные типы проектов по степени важности для агентства, и те, по которым я меньше волнуюсь, я стараюсь делегировать. По некоторым проектам я вижу только отчеты раз в неделю, всё прекрасно движется без моего участия. И это классно для участников проектов – они сами принимают решения, и это согласовывается клиентом — приятно. Постепенно процесс отлаживается — от моего участия в каждом созвоне до участия в созвоне раз в неделю и вообще не участия (только результаты смотрю).

Но поскольку я человек-тревожная масса, то мне важно понимать, что процесс без меня, но точно идет. Важные проекты и релизы я пока отпустить не могу (хотя пытаюсь). Мне важно понимать, на каком всё этапе находится, и когда мне говорят “да нормально всё” это вообще не уменьшает мою творожность)) Это называется, я коллег не научила управлению ожиданиями. И это касается не только меня, но и клиентов.
Поэтому нужно держать меня (клиента) в курсе:
- на каком этапе проекта мы находимся
- что будем делать в ближайшее время
- обнаружились трудности и как их решаем
- из-за чего придется сдвинуть сроки и на сколько
- требуется подключение других специалистов, хелп.

Тогда всё всем будет понятно. И хорошо, когда мы превентивно отвечаем на вопросы, которые только зарождаются у клиента ( и меня))) – это лучше, чем разруливать уже случившиеся неправильные ожидания.

Какая крутая 🔥