В Rostic's можно заказать без кассира — и почти половина таких заказов приходит через приложение. Перезапускать его — большой риск: неудачная версия уронит продажи всей сети. Поэтому Rostic's вводил редизайн постепенно, и на каждом шаге проверял метрики.

Целиком эту историю CPO Rostic's рассказывает в подкасте Mindbox. Это один из трех выпусков цикла про трансформации бизнеса. В двух других выпусках:

— «Авторусь» меняет бизнес-модель: зачем компании подписка на техобслуживание.

— Mindbox передал рутину маркетинга ИИ: как меняются роли в команде.

20 августа — закрытый митап без записи. Спикеры разбирают ошибки собственных больших запусков и помогают участникам не повторить их.

🔒 Доступ к подкастам и митапу — только после регистрации.

Зарегистрироваться бесплатно → [ссылка]

Цифры показывают, где болит. Качественники — как это вылечить

Ограничиваться только одним методом исследований — риск. Без количественных данных легко уйти в субъективные галлюцинации, а без качественных — сложно понять, как именно исправить интерфейс.

Мы в ФОКУЗ закрываем весь путь UX-тестирования в одной платформе:

• Локализуете проблему: собираете количественный фидбек в приложении и на сайте, чтобы увидеть общую статистику и узкие места

• Проверяете решение: запускаете качественные тесты на панели респондентов или своей аудитории, чтобы убедиться, что новый интерфейс действительно понятен

🧠 Главное, что хотим дать: вы сокращаете цикл исследований с недель до пары дней и не дергаете команду разработки — 95% всех настроек и запусков происходят без единой строчки кода. Нужна только разовая легкая интеграция

Попробуйте ФОКУЗ на реальных задачах: замеряйте метрики в продукте и тут же проверяйте инсайты на респондентах: https://foquz.online/user-insights 💙

Кстати, тут ребята из ФОКУЗ (сервис по управлению обратной связью, о котором писал здесь), запустили открытую бету, в рамках которой можно провести свое боевое исследование с использованием полного их функционала.

Важен вопрос цены: в отличие от фаундера одного из сервисов-конкурентов, который сам попросил меня поделиться мнением о его продукте в Зуме, после чего перенес встречу, а затем и вообще пропал, ребята очень ценят обратную связь. Поэтому стоимость за месяц доступа – ваш честный фидбэк в формате ответа на опрос: не только что понравилось, но и – важно☝️🧐 – что стоит докрутить. А если получится созвониться и обсудить опыт использования – еще 1 месяц в подарок. Надеюсь, будет полезно!

Получить доступ можно тут:
https://foquz.online/ux-early-access