Тревоженька, чаёчек и важный урок🧪

Сегодня утро началось с большого и беспокойного чувства, которое я для себя ласково называю «тревоженька». Она пристроилась рядом в машине, пока я ехала на работу, и нашептывала всякие страхи. А корни её — во вчерашнем дне, в событиях, которые я, по своей неопытности, не смогла предугадать.

Сижу теперь, согреваю руки о чашку с горячим чаем, обнимаю собачек и пытаюсь вернуть себе спокойствие. Ищу поддержку.

*Поделюсь историей, из которой я извлекла большой урок.*

Всё началось в понедельник. Телефон разрывался от звонков: арендаторы, старший по дому... Все хотели поговорить со мной СРОЧНО. Я никак не могла понять, что случилось, и в воздухе висело лёгкое недоумение. В среду утром мы, наконец, встретились.

И оказалось, что жильцы нашего дома очень сильно... бунтуют. Повод — открытие моего кинологического клуба.

Честно говоря, когда я только задумывала этот проект, я много думала именно о соседях. О том, как сделать нашему дому хорошо, как не мешать друг другу. У меня в голове (и даже на бумаге!) родился целый свод правил для кинологов и администраторов: о тишине (никакого громкого лая!), о безупречной чистоте на территории после прогулок, о максимальном комфорте для всех.

Я решила этот вопрос для себя. Тщательно. Но я не решила его с ними. Я не подумала о том, чтобы просто подойти и рассказать. Оказалось, что люди настроены категорически против. И я их прекрасно понимаю!

Для меня «кинологический клуб» — это уютное комьюнити, почти по-домашнему. Место, где мы учим своих хвостиков и себя жить в гармонии. А для них это слово, вероятно, звучит как что-то огромное и шумное: толпы людей с агрессивными овчарками, лай до небес и тренировки прямо под окнами. Они же не знали, что у меня есть отдельное помещение, что всё будет цивилизованно и тихо.

Вчера я попыталась всё объяснить. Подробно, искренне. Надеюсь, мои слова дойдут, и мы сможем существовать в мире. Потому что я искренне хочу, чтобы комфорт жильцов оставался их комфортом. Я и сама не переношу постоянный лай, у меня из-за этого тоже начинается тревоженька.

Сейчас же я чувствую себя немножко некомпетентным организатором. Я упустила самый важный пункт — диалог. Я делаю это на своей территории, но ведь это и их территория тоже. Их дом.

Я всё же надеюсь, что всё наладится. Мы не планируем ничего противозаконного или шумного — только уют, послушание и счастливых, воспитанных собак. Я ведь не зря назвала это «клубом» — мне видится в этом что-то аристократичное, английское, где всё чинно, благородно и по-доброму.

Вот такой важный урок преподнесла мне жизнь. Теперь я знаю, что даже самая благая идея требует не только внутренней проработки, но и внешнего, искреннего разговора.

Спасибо, что выслушали. А как вы справляетесь с внезапной «тревоженькой»?

Зал кинологический. Начало☁️

Оставлю тут себе на память!

Сегодня мы поставили красивую точку в базовом курсе по грумингу.
Финиш вышел на неделю позже — мы честно достригли всех запланированных моделей. И всё равно кажется, что курс пролетел молнией.

На сегодняшних собачках прямо видно прогресс: руки уже не дрожат, движения уверенные, линии чистые. Очень горжусь каждой ученицей — вы огромные молодцы🫶
Количество моделей было именно таким, как мечталось (да-да, много!), и это помогло всем прочувствовать настоящую работу грумера.

В сторис уже есть анонс нового двухдневного мини-курса «Попробуй себя в груминге» — для тех, кто хочет понять, его ли это профессия. Будем мыть, стричь, разбирать инструмент, обсуждать и плюсы, и подводные камни.

На этот год в планах ещё как минимум один большой базовый курс, возможно даже два формата выходного дня.
Зачем столько мастеров? Оставлю интригу — планы грандиозные.

Продолжение точно будет.

Три главных инсайта сентября

(так скоро и итоги года начну подводить…)

Но все-таки хочу поделиться — вдруг вы тоже этого не знали, как и я.


Инсайт №1 — рост сотрудников

Поймала его на лекции от Анны https://t.me/voitanik_team

Честно, для меня это была суперважная мысль. Всегда казалось: есть сотрудник, я его научила — и ба-бам, он сразу супер-профи.
Оказывается, у каждого сотрудника есть свои этапы роста (рассказать?).
И у руководителя тоже есть собственные этапы роста в сопровождении этого сотрудника.
Уже полторы недели прошло, а я до сих пор под впечатлением. Ань, читаю тебя, делись побольше — невероятно интересно.

(на видео администратор Лея показывает какой она хороший сотрудник❤️)