Уважаемые коллеги, все локации восстановлены. Если ранее у вас наблюдались сбои в работе серверов, проблема устранена.

🐾📚 Неделя добрых дел подходит к концу!
Спасибо каждому, кто был с нами эти 7 дней. Вы продлевали серверы, арендовали мощности и пополняли баланс — а часть дохода всё это время превращалась в реальную помощь. Уже завтра мы отправляем собранные средства в фонды. ❤️

Две части распределения мы определили заранее:
🔹 40% — фонд «AdVita»: помощь людям с онкологическими заболеваниями
🔹 40% — фонд «Антон тут рядом»: помощь людям с аутизмом
А вот финальные 20% решаете вы. 👇

Куда направить последнюю часть?
🐾 Фонд «Рэй» — помощь животным

📚 «Новый учитель» — равные возможности в образовании для детей из регионов. Бонус: банк-партнёр удваивает пожертвование ×2, так что эти 20% сработают как все 40%.
Голосуйте в опросе ниже — итоги подведём завтра и сразу переведём деньги. 🙌
Ваша команда h1cloud ☁️

Уважаемые коллеги, введена функция обращения к высшей администрации для случаев, когда стажеры или агенты службы поддержки не смогли решить возникшую проблему.
Для активации данной опции необходимо ввести команду /start и нажать кнопку «Обратиться к высшей администрации». Данная инструкция применима при использовании бота @h1cloudsupbot. При взаимодействии со службой поддержки на веб-сайте следует использовать аналогичную кнопку, расположенную непосредственно на сайте.

Запуск первой локации скоро, нужны ваши голоса

Пользователи, испытывающие трудности с подключением LTE доступа, должны обратиться в службу технической поддержки и активировать функцию вызова старшей администрации. В случае обращения через телеграм бота необходимо ввести команду /escalate. В случае обращения через сайт нажать соответствующую кнопку. Критически важно предоставить подробное описание возникшей неисправности; в противном случае процесс устранения проблемы может занять значительное время.

Так же, если у вас есть жалобы на работу каких то локаций - напишите в лс @h1manager
Сразу пишите локацию и ссылку на сервер или адрес

Уважаемые коллеги, приветствую вас повторно.

Я желаю внести ясность относительно изменений в руководстве. Текущий состав сотрудников остается на своих прежних должностях, однако над ними будет назначен дополнительный руководитель, обладающий более серьезным подходом к проекту.

Мы готовы выслушать ваши замечания и негативную обратную связь, на что вы имеете полное право, однако любое успешное сотрудничество должно подкрепляться конкретными изменениями. Мы готовы их реализовать. Аккаунт менеджера открыт для вас; все предложения и замечания вы можете направить @h1manager.

🚀 Обновление системы

Мы рады сообщить, что проблема с привязкой доменов и SSL сертификатами в панели успешно устранена ✅
Теперь система работает стабильно, а все подключения защищены.

🔐 Также добавлено улучшение:
Теперь данные для входа в 3x-ui можно легко найти в разделе “Информация о сервере”.
Пожалуйста, проверьте обновлённый функционал в панели управления.

Спасибо за ваше терпение и поддержку ❤️

Заказ VDS открыт!

На данный момент только через ЛС - @h1manager.
Интеграция в бота и на сайт будет позже, пока что запуск тестовый.

Спасибо всем за 1000 подписчиков!

Всех приветствую
Сегодня ночью будут проведены технические работы в ходе которых мы интегрируем новые, более стабильные локации.
Новые сервера будут создаваться на них.
Тех работы начнутся после 00:30, на работу текущих серверов они не скажутся.

🔧 Исправлена работа LTE доступа

Мы устранили проблему, связанную с работой LTE доступа. Для применения изменений необходимо создать новый конфиг в панели управления.

📌 Что нужно сделать:

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите кнопку «Создать новый конфиг».
3. Используйте новый конфиг для подключения.

Если сервер находится в боте:
1. Откройте вкладку "Мои сервера"
2. Выберите ваш сервер
3. Нажмите на кнопку LTE: до всех операторов.

❗️ Если после создания нового конфига проблема сохраняется:

* Удалите старый inbound.
* После этого снова создайте новый конфиг.

После выполнения этих действий LTE доступ будут работать корректно.

Если возникнут вопросы или проблемы - обратитесь в поддержку.

Напоминаем про наличие VDS

🚀 VPS-СЕРВЕРЫ УЖЕ В ПРОДАЖЕ!

Мы рады сообщить об открытии продаж VPS-серверов! 🎉

⚡️ Высокая производительность
🛡 Надёжная защита и стабильная работа
🌍 Отличный пинг и качественные каналы связи
🔧 Полный root-доступ
📈 Подходит для игровых серверов, ботов, сайтов, VPN, панелей и любых ваших проектов

Почему выбирают нас?
✅ Быстрая выдача серверов
✅ Современное оборудование
✅ Стабильный аптайм
✅ Техническая поддержка
✅ Удобная панель управления

Начните свой проект уже сегодня вместе с нами!

📩 Для заказа VPS перейдите в биллинг или свяжитесь с поддержкой.