Пост для моего соседа!

Вечером на прогулке с псом сосед попросил понятным образом пояснить, что я имею ввиду под понятием маркетинга. Коллеги, для руководителя любого уровня маркетинг - только цифры или все, что можно посчитать. Только работа с цифрами позволяет понять какая окупаемость вложений по каждому рекламному каналу. На западе компании делят на два типа data-driven или нет:)

Пошло это от термина data-driven marketing или по-русски— это деятельность, направленная на продвижение компании и ее продуктов (товаров или услуг) с помощью стратегий, основанных на сборе и анализе данных. Короче, только цифры и никаких креативов в стиле "а давайте сделаем вот это, коллеги!".

Пример вопроса когда маркетинг не оцифрован "что лучше контекстная реклама или SEO?". Дело в том, что оба инструмента направлены на 1 вид спроса - спрос, который есть в Google и Яндекс. При наличии сквозной аналитики компании могут узнать, что лучше работают оба инструмента когда они оба используются.

Почему так? Клиент не кликает на все ссылки подряд и не вводит 1 поисковый запрос в поиск. Например, в тематике "летние шины" клиенту в среднем нужно 2,4 раза посетить сайт перед тем как решить отправляет ли он заявку или нет. Какая такая вероятность, что он каждый раз будет заходить к вам на сайт из контекстной рекламы?

В общем, давайте остановимся на том, что маркетинг - только цифры. А маркетолог - не креативщик и не фантазер, который должен удивить владельца компании.

7 стадий развития маркетинга в компании

1. Сарафанное радио
2. Собственник все делает и настраивает руками
3. Криворукий фрилансер
4. Маркетолог с опытом
5. Маркетолог без опыта
6. Отдел маркетинга
7. Data-driven маркетинг

Обратите внимание, что маркетолог без опыта появляется только после негатива от работы с маркетологом якобы с опытом. Почему так? Потому что была попытка делегировать маркетинг, потому что маркетолог себя красиво продал.

Периодически мне пишут люди в tik-tok о том, что не могут найти работу и скидывают там свои резюме. Каждый 1 - человек, который не может говорить на языке выгод бизнеса. А вот маркетолог с опытом умеет себя продавать, но не факт, что умеет эту выгоду принести. Поэтому и получается, что растить на долгой дистанции куда как выгоднее. Разбираться сам начинаешь, волосы дыбом встают от того, что делали ранее.

Неистово советую запланировать время в своем графике на просмотр вебинара 2 мая. Кстати, я не понимаю почему 1 мая выходной день. Для меня странно отдыхать в день труда, но это уже другая история)

У меня небольшое производство мангалов, но есть проблема!

Компания вышла с сезонным продуктом на маркетплейсы, но столкнулась с адской конкуренцией. Цена продукта не позволяет делать массовые самовыкупы (покупка у самого себя с целью раскрутки карточки товара и увеличения количества отзывов и позиции в поиске тоже же WB или Ozon).

Компания обратилась ко мне за сайтом.

Обычно агентство берет деньги, делает сайт, а потом говорит, что сезон уже подходит к концу. Мы не продаем то, что не купили бы сами. Я посоветовал владельцу снимать много видео в tik-tok и параллельно неспеша и вдумчиво делать сайт (спешка тут не даст ничего кроме слитых денег в контекстной рекламе). И знаете что? Он послушал бесплатный совет незнакомого ему человека и снимает. Заказов вагон и маленькая тележка, а я с радостью делюсь аккаунтом парня, который с душой делает мангалы и не только по приятным ценам.

Я регулярно и бесплатно делюсь своей экспертизой в маркетинге, продажах и бизнесе. Если вы хотите познакомиться со мной и узнать много крутого и полезного, советую зарегистрироваться на мой вебинар 2 мая.

В продолжении расскажу про работу с дилерами и проблему, с которой он столкнулся

https://edugusarov.by/vebinar_pro_sistemnyj_marketing

Сотрудники не справляются с маркетингом

Самая большая проблема когда есть маркетолог - работа на фиксированной заработной плате. У сотрудника нет мотивации для вас зарабатывать деньги. Как ее строить вообще? Ориентироваться на лиды? Ориентироваться на квалифицированные лиды? Выполнение или невыполнение плана?

Такой же "прикол" с подрядчиками по трафику. Вы купили какой-то пакет и есть план, но есть ли там мотивация за перевыполнение плана?

Вы можете оказаться в ситуации, когда маркетолог без мотивации и подрядчик сидит на фиксированной оплате. Поставьте на СЕКУНДУ себя на их место? Вы бы копали вглубь в этой ситуации?

Спрос упал в апреле у всех и нет понимания как продавать продукт или услугу. Нужен ли пост на эту тему или развернуть пост про мотивацию?

❤️ - про мотивацию
😎 - про спрос
👍 - давай, что угодно, мне все нравится!

Вы сами напросились!

Мне скинули презентацию эксперта по маркетингу, в которой он после маркетинговой стратегии рассматривает какие объявления нужно делать бизнесу в контекстной рекламе. Я не знаю как вы, но пока отпишусь от всех экспертов по маркетингу и бизнесу и буду заново набирать каналы в подписке.

Не знаю почему, но раньше мне казалось, что вокруг чуть больше профессионалов, которые реально погружены в бизнес.

В голове второй день персонал из камеди клаба, которого играл Вадим Галыгин и его фраза "копать!". Наверное, иногда лучше копать чем собственнику бизнеса рассказывать какие объявления должны быть в рекламных кампаниях))

Выгорели все и я не про предпринимателей, про всех

Нет искры, пропал огонь и у сотрудников и у предпринимателей. Все вокруг как будто смирились с тем, что происходит и плывут по течению. В маркетинге, как и в менеджменте, есть место креативу, но на него нет сил. Нет сил и их не появится, потому что делаем то, что привыкли и не делаем нового. Генерировать идеи - стало задачей со звездочкой.

Вечером будем разбираться. Ссылку я уже скидывал, но на всякий случай продублирую ссылку на регистрацию

Самый мой большой эфир за последние 5 лет

Никогда в жизни мы с коллегами не делали настолько большой эфир ни под какую аудиторию. Я уверен, что дойдут реально те, кому это действительно нужно

https://www.youtube.com/watch?v=QCWkX8mKWc4

Шаблон визитки владельца бизнеса в 2024 году

Ни имени
Ни бизнеса

Ни адреса
Ни телефона
Ни забот
Ни денег

Одна усталость

Забирайте себе. Скиньте сотрудникам, если думают, что у вас мед-малина😂

Малыми поступками делается большой результат!

Благодаря Зеленой аптеке у нас получилось сделать маленькое чудо - 20 сертификатов по 50 белорусских рублей найдут адресатов на 9 мая. Горжусь тем, какие неравнодушные у меня подписчики и клиенты!

9 мая для меня лично - особый день.

Это тот пост, когда можно и не лайкать и не репостить. Просто хочу поделиться тем, что сделали!

4 уровня маркетинговых проблем

1️⃣ Проблемы "поверхностного" уровня:
На этом уровне как любят менять заголовки, каналы, инструменты и прочие тактики. Критичность этого уровня не очень высокая. Для того, чтобы ими заниматься просто достаточно создать бэклог экспериментов и заниматься ими.
2️⃣ Проблемы "структурного" уровня:
Тут Пьер пишет о том, что это проблемы, связанные с компетенциями, KPI и структурой маркетинговой команды, если они есть - то следует составит план месяца на 3, чтобы обновить маркетинговую систему в компании.
3️⃣ Стратегические проблемы
Необходимо привести бизнес в соответствие с потребностями рынка. То есть работать над ценностным предложением, позиционированием, офферами и месседжами. Каждый день, который проходит без обращения к решению этой проблемы - увеличивает "маркетинговый долг" (классное выражение, кстати) и уменьшает воспринимаемую ценность
4️⃣ Продуктовые проблемы
Возможно вам нужно будет переосмыслить возможности продукта для вашей целевой аудитории. Например, сосредоточиться на специфических кейсах использования или или решать PUR-проблему пользователей (PUR - painful, urgent, recognized, то есть в проблеме есть боль, срочность и ваш клиент ее осознает).

В своих компаниях я в данный момент решаю проблемы 4 уровня, а приходят ко мне за первым и многие стесняются задавать вопросы. А кто-то стал говорить, что я коуч проститИ).

Байка, которая вам понравится 100%

12 раз осужденный за мошенничество Сайт Сельмер отсидел в тюрьме 29 лет, после чего был выпущен под домашний арест умирать от рака. Он дал объявление в десятки газет, в котором было написано "Я умираю и могу за 5$ ваше письмо покойному, а а 15$ - посылку".

Его похоронили с 13 гробами писем и подарков, а состояние 2,7 млн $, собранных за месяц он завещал дочери.

Сейчас собственники бизнеса рвут волосы чтоб исправить ситуацию с прибылью и выручкой, но все равно не садятся делать рутину, которая и сделала их богатыми. Всем хочется верить в чудеса.

— У вас в резюме сказано, что ваша сильная черта — таинственность. Хотите что-нибудь добавить?
— Нет…

Клиенты обращаются за поиском маркетолога. Есть те, кто не могут найти адекватного человека ЛЮБОГО уровня по 3-4 месяца. Наверное, потому что таинственность — мощь!

Ну, как вы?

Оказывается, что апрель был не так и плох, да?)

Грустная правда перед началом лета

Сначала компания ищет волшебника в маркетинге. Находит сказочника, который круто продает себя на собеседовании. Потом компания ищет звезду из крупного бизнеса и находит выгоревшего мамонта, который далек от реалий малого и среднего бизнеса.

Потом компания ищет консультанта в надежде, что за месяц он исправит ситуацию, которую разгребать надо пол года. Где-то в финале собственник понимает, что надо самому разбираться не только в менеджменте и продажах, но и в маркетинге.

Получите бесплатный доступ к вебинарам! Узнайте, как делегировать, привлекать лиды и использовать геймификацию в маркетинге 🎓
Давайте обменяемся! Оставьте отзыв о нашем курсе или просмотренных материалах, и мы отправим вам ссылку на вебинары в подарок. Ваше мнение важно для нас, а знания — для вас!

Что вас ждет на вебинарах:
4 шага замкнутого круга руководителя. Делегирование – как эффективно передавать задачи и управлять командой. Узнайте, почему вы не делегируете.
Изучите 3 степени готовности лидов к сделке и лучшие стратегии привлечения и удержания потенциальных клиентов и работы с ними.
Геймификация – как использовать игровые механики для увеличения вовлечённости аудитории. Рассмотрим 4 формата геймификации и как они помогут вашему бизнесу достучаться до целевого клиента.
Пишите «хочу бартер» мне в личку @gusarov4. Спасибо! 🙏

Концентрация – лучший способ преодолеть любой кризис

Сейчас спрос заметно присел и я прикинул, что это уже 6 кризис, в который я попадаю с момента начала предпринимательской деятельности. Ничто, наверное, кроме Covid не может побить кризиса 2008 года в РФ. Помню как знакомые в Беларуси все были в шоколаде, а я ходил грустный, потому что все без исключения клиенты были оттуда и не платил толком никто.

Так я познакомился с таким понятием как гастрит. Теперь времена поменялись. Пережить кризис - не проблема, а задача. Спасает не только команда, хотя, объективно, и она хороша. Спасает стратегия и детальный план. Меня убивают те, кто говорит, что стратегию сейчас невозможно сделать из-за высокой турбулентности. Говорят, что даже на пол года планировать вперед - утопия. Я знаю одно, если у тебя есть фокус и есть стратегия, инструменты и ресурсы найдутся. А вот отсутствие стратегии - путь к бесконечным горящим и срочным задачам.

Крутой вам недели!

Сегодня день Рождения у моего партнера по бизнесу!

Этот пост для тех, кто планирует обзавестись партнером. Но сначала я хочу поздравить Пашу с Днем Рождения. Паш, ты крутой поздравляю! Желаю тебе чтоб сбылись твои собственные хотелки, были достигнуты цели и, пусть с твоих близких будет много денег)

Предыстория: Павел работал у меня в отделе SEO и прошел очень длинный путь от стажера и до руководителя отдела SEO. Я прекрасно знаю его слабые и сильные стороны. Поэтому хочу поделиться чем руководствовался и какие могут быть плюсы и минусы в такой истории.

Плюсы:

1. Очевидно, что знает меня и процессы в компании. Я человек достаточно эмоциональный, для меня важно чтоб партнер понимал, что каждый может нести откровенную чепуху и не вспылить при этом.

2. Лояльность к компании. Поскольку он поднял отдел из периода когда про агентство говорили, что мы на дне (~2015 год) у меня одновременно из отдела уволилось 4 специалиста и он вырулил. Проявил не только лидерские качества, но целеустремленность. Многое делал не благодаря, а вопреки. С 2020 года у нас 0 негативных отзывов про SEO в компании, например.

3. Вовлеченность и мотивация. Он вовлечен не только в процессы компании, но и чувствует ответственность за успех компании в целом.

4. Надежность и доверие. У нас общие цели и ценности. Во многих моментах и аспектах он меня сильно дополняет и может подхватить то, что упало.

5. Быстрая интеграция. Я увидел, что человек вырос и готов сменить роль. Спустя годы выяснилось, что это было одним из лучших моих управленческих решений за 12 лет работы GUSAROV.

Медок закончился. Идем по минусам:

1. Иногда может возникать напряженность когда я лезу в его зону ответственности. А лезу я часто, иногда (всегда) это выглядит как слон в посудной лавке. Садимся тогда и разбираемся чего хотим и как это вписывается в нашу стратегию.

2. Партнер, выросший внутри компании, имеет схожие взгляды и подходы, это может ограничивать инновационное мышление. Работаю, борюсь с этим постоянно. Хочу чтоб он тоже прошел Марафон для фрилансеров, ему он тоже подходит.

3. Распределение прибыли и финансовые вопросы. Думал, что это будет сложностью, но пока не встречалось. Кто-то скажет, что встретится когда прибыль компании будет хотя бы миллион долларов в год, но будем посмотреть, как говорится 😎

4. Темп и направление задаю чаще. Боялся, что будут разногласия в стратегических решениях и видении будущего компании, но их не случилось. Но тут опять отсылка схожим взглядам. Хочу чтоб они возникали. Верю, что в споре может появиться истина.

Рекомендаций давать не хочу, но! Не берите партнера. Делайте все сами. Мой случай успешной интеграции сотрудника в руководителя, а потом в партнера - скорее исключение. Структуры с 2 или 4 собственниками по статистике более хрупкие, чем с 1 или 3.

Если вы все же решитесь, учтите все плюсы и минусы, которые я написал. Можете поздравить Пашу в конце концов!

Основная нелюбовь к руководителям — нелюбовь к людям!

Давайте на чистоту. За 15 лет работы я поддерживаю отношения только с 4 бывшими сотрудниками. Моя задача как руководителя — менеджмент, рост сотрудников, контроль задач, расстановка приоритетов в бардаке, который они называют рабочим днем. Помимо этого, я должен следить за тем, чтобы заработная плата была конкурентоспособной и своевременно пересматривать материальную мотивацию.

Если у сотрудника много рутины, я думаю о том, как предотвратить его выгорание. В то же время, сам сидишь с глазами на лбу в мониторе и продолжаешь заботиться и переживать. Даже в крупном бизнесе есть место эмпатии, но благодаря вертикальной структуре тебе нужно меньше эмоций для проведения изменений.

Любовь к работе иногда требует больше усилий, чем к родным и близким. Ценят ли это сотрудники? Часто нет. Все новое дается с трудом, и изменения нужны больше мне, как руководителю, чем им. Так и получается, что любовь к работе становится настоящей болью.

Возможно, это звучит сумбурно, но такие реалии нашей работы.

Это самый странный чемпионат Европы за все годы жизни!

Более странный, чем когда Греция выиграла. За 90 минут основного времени сборная Англии ударила 0 раз в створ ворот сборной Словакии.

Англия имела 72% владения мячом и 1,5 млдр евро стоимость состава, но в футбол играть отказывалась и едва не проиграла. Спас гол в дополнительное время и потом еще один.

Плох ли этот Евро? С точки зрения игры, наверное, да. Вчера приятно было смотреть на Германию против Дании. Дания прям зажигала и играла от сердца, как и Словакия сегодня!

Англия напомнила бизнес без стратегии, в котором тренер - руководитель, который что-то придумал в голове, но не донес сотрудникам.