Статья Ли с экспериментами и данными по теме облаков слов из категорий порносайтов

​​Словарь паттернов. Телевизионная испытательная таблица

Хорошо знакомый тестовый сигнал, который транслируется когда передатчик включен активен, но программа не транслируется (часто при входе и выходе). Первые испытательные таблицы изначально представляли собой физические карты, на которые наводилась телекамера, что позволяло легко отрегулировать качество изображения. Такие карты до сих пор часто используются для калибровки и согласования камер и видеокамер.

В конце 1960-х годов были введены электронные тестовые шаблоны, используемые для калибровки или устранения неполадок на пути прохождения сигнала. Первые телевизионные испытательные таблицы возникли в 30ые годы вместе с первыми передачами BBC: BBC в Соединенном Королевстве использовал их с 1934 года, а также они использовались в оккупированной Франции во время Второй мировой войны. Таблицы эволюционировали, чтобы отражать решетки для тестирования разрешения, сетки для помощи в настройке геометрии изображения и оттенки серого для настройки яркости и контрастности.

В Северной Америке большинство тестовых карт, таких как знаменитая тестовая таблица с изображением головы индейца 1950-х и 1960-х годов, ушли в прошлое к 70 ым, но голова индейца стала значимым культурным феноменом. Именно ее показывали после после исполнения государственного гимна США. С помощью диаграммы можно выполнять многие типичные ежедневные (иногда ежечасные) настройки камер, домашних и студийных мониторов. Опытный радиоинженер мог взглянуть на рисунок вождя индейцев и быстро понять, все ли работает правильно или требуется более тщательная настройка.

Ну а многие ее знают по играм серии Фаллаут, полагаю.

Порнография и интерфейсы. Сексуальное благополучие как цель проектирования.

Неужели вы не знаете, что тот, кто соединяется с блудницей, становится с ней одним телом? Ведь написано: «Двое станут одной плотью».
1 Коринфянам 6:16

Вернемся к порнографии. Некоторые исследователи начали писать в последние годы о «сексуальном благополучии» как одной из важных метрик для проектирования и разработки продуктов веб-порнографии.

Социальная справедливость и порнография? Феминистский дискурс? Только отчасти: речь идет главным образом о ряде приложений, которые либо являются маркетингово удачными спецпроектами, либо направлены на увеличение охвата продукта. Есть несколько примеров: разработка игр для поощрения сексуальных обсуждений у подростков, приложение службы поддержки веб-кам моделей, «женские истории» с упоминанием любимого порносайта в медиа. Нечто похожее уже создавали в рамках ЗОЖ, все эти бесконечные приложения для здоровья(от йоги до бега), только теперь и о сексе.

Некоторые авторы выделяют следующие категории работы в направлении «сексуального благополучия»:

1)Приватность и эротика: специальные решения для инвалидов, секс до/после беременности, дистанционный секс, приложения по модным сейчас гендерным идентичностям. Цель — это покрытие потребностей в сексуальной близости.

2)Сексуальный труд — сайт/приложение/личный кабинет для секс-работников, может стать попыткой вовлечения новых сотрудников. Эдакий интранет и мобильное рабочее место сотрудника

3)Реабилитация — всякие штуки про насилие и ВИЧ, не особо интересно, но здесь же всякие «женские истории»

4)GR — government relationship проекты, которые хорошо формируют коммьюнити. Хорошее комьюнити вокруг того или иного фетиша неплохо работает в плане рекрутинга новых членов.

В аттаче текст вордшопа с некоторыми ссылками. На феминистский дискурс можно не обращать особого внимания.

​​Агостино Рамелли и книжное колесо

Вместо электронной книги представьте свои книги на колесе обозрения или в виде жернова, который лениво перелистывает страницы. Вы стоите на беговой дорожке, которая буквально перемалывает потраченные калории в хлебную муку. А за страницами книги стоит фонтан, который использует гидростатическое давление, чтобы имитировать пение птиц.

В книге инженера Агостино Рамелли 1588 года «Разнообразные и искусственные машины» (Le diverse et artificiose machine) такие устройства представлены в замысловато иллюстрированном томе. Изданный в Париже как двуязычное издание, посвященное королю Генриху III, французско-итальянский фолиант имеет столько же общего с литературными текстами, сколько и с руководствами по инженерии. Проекты Рамелли приобретают свою ценность не из-за практичности и эффективности (некоторые из них когда-либо были построены), а из-за «классической серьезности», визуальной имитации античности.

Самым провидческим, пожалуй, было его книжное колесо: заимствуя планетарную передачу у астрономических часов, Рамелли предполагал, что машина будет полезна «всем, кто получает удовольствие от учебы, особенно тем, кто нездоров и страдает от подагры». Удивительной была и круглая форма — которую некоторые считают предвосхищением того, как печатные и цифровые тексты стали распространяться по всему миру — и его система полок, которые работают почти как вкладки веб-браузера.

Книжные колёса имели распространение в XVII—XVIII веках; их ставили в основном в библиотеках. Книги в ту пору были ценными и к тому же тяжёлыми, поэтому излишние действия по их переносу, перекладыванию, открытию и закрытию были нежелательны. В каком-то смысле это было одним из древних предтеч гипертекста.

https://archive.org/details/gri_33125009356607/page/n6/mode/2up

Безумие и интерфейсы. Часть 2. Предсказания до ковидной чумы и каптология

Направления исследований HCI до 2020 года были сосредоточены на том, что технологии дают с точки зрения терапевтического потенциала и на некоторой необходимости расширить диапазон терапевтических практик. В библиографии и на рынке наметилось преобладание систем,которые производят цифровые данные о психическом здоровье и зависят от данных: функционал таких решений касался принятия решений для врачей и/или целей самоконтроля и самомониторинга пациентов.

Путем объединения различных потоков данных о здоровье пациентов из разных источников (большие данные) , такие решения, как предсказывалось, помогают увидеть общепопуляционные тенденции, обеспечивающие возможность продвижения теоретических основ психического здоровья и обеспечивающие доказательства эффективности различных методов лечения. Зачастую терапевтический эффект и/или система вознаграждений для больных оставался за гранью рассмотрения вопросов.

Отдельно стоит выделить «Persuasive Technology», которые можно попробовать перевести, как «убедительные технологии»: главный акцент таких технологий — создание мотивации и убеждения делать какую-то вещь, например, экономить электроэнергию или формировать постоянные привычки у пользователей(условно «делать зарядку»). Это направление исследований выглядит наиболее перспективно, потому что основано на идее конкретных моделей поведения. В значительной степени это союз практик осознанности и HCI: технологии выступают социальными акторами и поддерживают правильное поведение, предлагая пользователям совершить этический выбор. Вышедшая в начале нулевых популярная работа профессора Стэнфорда Фогга о убедительных технологиях, где он заодно вводит термин «каптология» — манипуляция машины человеком, а не наоборот.

Хотя такие сугубо терапевтические и наградительные механики рассматривались, они не были частью господствующего положения вещей на рынке, академии и индустрии (насколько я могу судить).

HCI and Affective Health - библиография исследований влияния машин на психологическую жизнь пользователя.

Порнография и интерфейсы. Web 2.0 и немного истории

Если смотреть на развитие порнографии исключительно с точки зрения экономической истории Интернета, то рентабельность стала падать. Причина кроется в том, что изменился трафик мировой паутины — переходы из социальных сетей на порноплощадки запрещены правилами и офферами цифровых платформ, а прекрасная золотая эпоха, когда любой контент для взрослых на доткоме приносил прибыль осталась в прошлом. Ограничения корпораций типа Apple,Facebook или региональных игроков захватили индустрию для взрослых, контролируя не только сервисы, но и сами устройства (IPhone, Ocolus Rift и др). Спойлер Цифрового Геноцида: русские соцсети этим не страдают.

Перед нами комплексная проблема: при всем доступном многообразии порнографии, в социальных сетях и приложениях она словно невидима и не существует. Это следствие озабоченности общества и государства «порнофикацией» массовой культуры, когда появление интернета породило феномен сексуальных субкультур и массового создания домашнего/профессионального порно. После этого взрыва произошла естественная централизация порноконтента на гигантских площадках-агрегаторах. Успех корпораций-владельцев порнхаба, xhamster и xvideos лежали в использовании технологий метаданных и постоянной оптимизации поисковика,но вовсе не в направлении работы с социальными сетями.

На заре эпохи первыми дистрибьюторами и криэйторами порно стали рядовые пользователи: как правило они сами снимали порно и писали HTML. Вот что пишет историк интернета:

«В то время на рынке порно доминировала VHS, DVD и журналы в газетных киосках и почте. Порнография была доступна на Usenet и досках объявлений Systems (BBSS), и вскоре мигрировала на веб-платформы. Некоторые из пионеров индустрии, такие как звезда-любитель «Wifey» из Wife's World, создали свою репутацию именно в Usenet, в то время как другие, типа Дэнни Эш, владелицы Danni.com, имели опыт съемок и стриптиза, прежде чем запускать сайт. При этом крупные игроки типа Playboy держались в стороне и предпочитали рекламировать свои печатные товары при помощи порнобаннеров. В эту прекрасную эпоху доминировало порно из США, но низкие издержки, в сочетании с увеличением доступности цифровых камер и постепенная диверсификации интернет-пользователей привела к увеличению базы»
Susanna Paasonen «Online Pornography»

Произошла простая экономическая вещь: дешевые технологии заменили дорогие. Независимые производители избавились от ярма аренды помещений, производства кассет/печатной продукции, юридическим препонам(контент легко разместить на сервере зарубежом), а аудитория наоборот выросла.

​​Схолии геймификатора. Изменение личности пользователей.

Давно не было рубрики, но, пожалуй, тут еще и аспект названия канала стоит обыграть. На днях прочел на канале @theworldisnoteasy о проекте массового алгоритмического изменения личности в университете Цюриха. Идея заключалась в следующем:

Технология преднамеренного изменения личности в рамках проекта PEACH: Был построен трёхконтурный стратегический фреймворк взаимосвязей черт, привычек и психо-эмоциональных состояний личности. Под него были разработаны пять классов специальных индикаторов:

индикатор адаптации свойств личности;
индикатор адаптации состояния на основе социометрических показателей;
набор дополнительных ситуационных индикаторов;
обобщенные индикаторы;
времязависимые индикаторы.

По методике проекта анализ индикаторов комплексный и включает в себя три типа анализа: корреляционный, предиктивный и анализ многовариантных ситуаций. Анализируем индикаторы - делаем вывод о личностном свойстве.

Затем на уровне проектирования и разработки создали ​мобильное приложение для смартфона, в которое входит:

а) бот, имитирующий разговор с коучем в чате;
б) цифровой дневник движения к индивидуальным целям, нужный для саморефлексии и мониторинга прогресса;
в) система контролирующих и направляющих напоминаний-пушей.

Система, которая говорит об ошибках и присылает уведомления — сама по себе является способом повысить показатели саморефлексии - пишут авторы статьи, а это потенциально тоже ключ к изменению поведения.
Автор блога пишет: За 3 месяца личностные черты изменились до неузнаваемости. Что подтверждается тестами, самооценкой участников эксперимента, а также внешней оценкой их родственников, друзей и интимных партнеров.

Я все-таки замечу, что вся измеряемая модель изменений — это большая Пятерка личностных качеств, и поэтому я был бы предельно осторожен с оценками успеха. Безусловно, влияние пушей, уведомлений и ботов может корректировать эмоции и поведение, но возможно, что апелляция к личности или к атрибутам личности — устарела, когда мы говорим о том, как приложение влияет на поведение пользователя. Изменилось поведение, шкалы оценки себя и знакомых, но все-таки хотелось бы еще посмотреть на характеристики слов, описания поведения и изменения ценностей.

Статья с исследованием и статья с результатами в формате ПДФ проекта PEACH
https://www.personalitycoach.ch/

Странные интерфейсы

В MIT вышел проект Prayer. Это как плеер, но воспроизводит молитвы, причём алгоритмически сгенерированные (то есть такой молитвы нет, это продукт ИИ). Выглядит и звучит абсурдно, как и сама цель создания — авторы исследуют влияние религии и молитв на искусственный интеллект

https://theprayer.diemutstrebe.com/

Понятно, что это скорее арт-инсталляция, но тут есть несколько интересных моментов: как с точки зрения нейротеологии и того, как Алиса и другие умные колонки могут быть медиумом религиозного опыта пользователя, так и натренировать нейросеть на пласте религиозных текстов под названием «молитв» для бесконечной генерации подобного рода контента. Которой, в свою очередь, может изменить поведение человека. Вообще, интересно что авторы инсталляции вспомнили mysterium tremendum - термин из теологии Рудольфа Отто.

Рубрика «Словарь юного юзабилиста»
«вымытая свинья идет валяться в грязи»
2 Петра 2:22

Танцующие поросята — этот смешной термин пришел из компьютерной безопасности. Термин подразумевает известный феномен, согласно которому пользователи всегда будут выбирать забавную графику или интерфейсное решение даже если получат предупреждение что оно потенциально опасно для ПО. Желания стоят выше безопасности. «Танцующие поросята» обычно используются техническими экспертами и могут быть найдены в статьях по безопасности и криптографии.

На картинке вовсе не компас, а один из первых примеров механических сейфов с шифром-ключом, который датируется 10 веком: вещь, которая была немыслима для античного мира с ключами и замками и кузнечным делом.

У меня был некоторый скепсис относительно Istanbul Museum of The History of Science & Technology - но этот скепсис остался в прошлом, конечно.

Как я понимаю, это реконструкция, по книге Аль Джазари Книга знаний об остроумных механических устройствах, где впервые и предлагает доступ путем использования кодового замка.

В каком-то смысле это прадедушка аутентификации, кодового слова и входа по паролю/логину. Когда хотел создать замену ключам - а создал антипаттерн для веб-страниц.

Семантический поворот Клауса Криппендорфа

Семантический поворот в дизайне и UX — это смена парадигмы в дизайне артефактов — промышленных, графических, информационных, архитектурных и социальных с акцента на том, как артефакты должны функционировать, к тому, что они значат для тех, на кого они воздействуют. Семантический поворот обеспечивает основы для профессионального дизайна, кодификацию проверенных методов, научные обоснования продуктов и идентичность профессиональных дизайнеров.

Название стало популярным после выхода в 2006 году работы Криппендорфа о семантике продукта: кибернетик и дизайнер, он видел задачу дизайна предельно широко: расширяя интересы дизайнеров, в первую очередь, к новым задачам дизайна, включая проектирование все более нематериальных артефактов, таких как сервисы, удостоверения, интерфейсы, пользовательские системы, проекты и дискурсы; и, во-вторых, отслеживая и принимая участие во всем жизненном цикле артефакта и в экологии артефактов.

Кажется, что работа современного дизайна, действительно, находится где-то на стыке между конфлюенсом и назначением встреч.

Для меня этот текст во многом знаковый, я думал о нем уже некоторое время и, я надеюсь, что он станет частью большого цикла публикаций. Почему в Советском союзе не зародилось внятного интереса к человеческому фактору или к человекоориентированному проектированию?

Раз выдались редкие минуты отдыха, то собрал и выложил в одном месте свои старые мысли о которых думал еще в Сбере пару лет назад

А что Советы: как понимали интерфейсы в социалистическом мире?

В смутные времена импортозамещения возникает закономерный вопрос о том, как могли развиваться целые отрасли технологий в советском проекте. Понятно, что опыт изоляции открывал те или иные формы знаний и управленческих практик, которые являлись специфическими аналогами того, что уже было у других стран. Да, у нас не было рыночной экономики, не было рекламы, не было маркетинга, торговли и инвестиций — однако те или иные проблемы и задачи производства и продукта в любом случае имели решение. Иногда на технологическом уровне это выглядело нелепо: если шаровой поезд (шаропоезд) или аэросани еще могли быть частью истории техники, то в области массового сегмента зачастую рождались монстры. Один из ярких примеров — аппликатор Кузнецова, средство иглоукалывания на резине, которым предлагалось лечить все болезни, буквальная азиатчина в медицине.

Но как обстояло дело с работой технологии на уровне пользовательского восприятия? Погрузимся в историю. Уже в 1919 году Ленин подписал «Декрет о свободе технического творчества» — по крайней мере на словах в нем регламентировалось полное наплевательство на патентное право. С 20-х годов начался массовый запуск кружков рационализаторов и разнообразных движений по улучшению производства. Идеологически эта борьба смыкалась со стахановским движением, отражая общую тенденцию борьбы за производительность труда. При этом сложно сказать, в какой степени данные инновации касались обертки продукта, ГОСТов для кнопок и потребительских инструкций.

К 60-м годам страна превратилась в настоящего технологического Левиафана, который имел некоторые впечатляющие достижения в своем послужном списке — будь то космос или ядерная энергетика. При этом Советский союз почти не мог создавать бытовые приборы или игровую электронику — то есть продукты с характерным акцентом на интерфейсах и внешней оболочке.

Почему же так мало внимания уделялось доступности технологии для пользователя? Здесь надо выделить три характерных класса проблем: 1). глобальное недоверие к людям в советской матрице смыслов; 2). проектирование систем управления с унифицированным визуальным языком — идеологический интернационализм не способствовал признанию русского основным языком общения; 3). запрет психологии в СССР вплоть до 40-х годов, в том числе — и инженерной психологии.

Давайте начнем с первого пункта и сразу обратимся к творческому наследию одного из первых советских юзабилистов в СССР — Анатолия Костина, который также был первопроходцем-психологом на космической станции «Мир».

«Идеология полной автоматизации, то есть «человека на борту», которую еще можно принять для первых кораблей «Восток» и «Восход», была сохранена и в дальнейшем при разработке следующего корабля — «Союз», всех его модификаций и многоразового корабля «Буран». Автоматические режимы оставались основными, штатными, а полуавтоматические и ручные — лишь резервными, дублирующими автоматику».

Так как нахождение на космическом корабле подразумевало полную автоматизацию процессов, у многих испытуемых возникало чувство недоверия к автоматике и желание перевести управление в ручной режим. По этой причине случилось сразу несколько космических аварий. Позицией космонавтов пренебрегали, ее не учитывали.

Но, упоминая конфликт между космонавтами и учеными вкупе со стратегией на ограничение автоматизации, Костин также пишет: «ставка на автоматику» является следствием нашей прошлой идеологическои‌ установки, что человек — это «винтик» огромного механизма, а раз так, то техника важнее, она решает все! Именно ей, а не человеку, оказывается доверие и отдается предпочтение.

И это — краеугольный камень специфического отношения к интерфейсам в социалистических странах. Недоверие к принимающим решения людям, как на уровне идеологии, так и на уровне конкретных конструкторских бюро, сильно сказалось и на качестве интерфейсов. Нет живого человека-оператора — нет и интерфейсов. Проще говоря, нет современного диджитала.

Препарирующий советскую ламповую готику @gulagdigital — для Холархии.

​​Некоторая схолия к предыдущему посту

В комментариях зазвучало о существовашей советской практике замерять человеческое поведение, например, при проектировании тех или иных устройств. Вспомнили и производственный фильм «Гармония», который вышел в 60-ые годы. Группа конструкторов и дизайнеров тракторного завода работает над созданием новой модели. Талантливый дизайнер Герман Бакланов стремится к гармонии проектируемой машины, несмотря на то, что завод еще не в состоянии перейти на новые технологии производства. Фильм, кстати, лежит на ютубе (https://youtu.be/8Xf8A7Vo9TE)

Действительно, существовали антропологические институты, были и ограничения на уровне военкоматом по распределению в те или иные рода войск, существовали и институту РАН, которые занимались расовой изменчивостью в рамках поставновки задач на проектирование.

Очень характерный пример нам может дать проектирование кухонь в СССР: в середине пятидесятых архитектор и теоретик физикалисткого минимализма Лазарь Чериковер высчитывал идеальный размер советской квартиры. Отрисовывались целые тома расчетов - люди в разных позах и выделенные для них сантиметры. Чтобы погладить белье - 90см, умыться - 45, вытереться банным полотенцем - 110.

Все возможные жизненные ситуации наш герой учел, нарисовал и измерил - кроме ситуации, когда у тебя есть жопа.

http://elib.uraic.ru/bitstream/123456789/5741/1/0012212.pdf - одна оцифрованная книга Чериковера, правда, без картинок.

Книги. The Semantic Turn; A New Foundation for Design

Написал пост пару дней назад о семантическом повороте Криппендорфа, а выложить забыл. Вкратце - задача продуктового дизайнера — это создавать описания работы будущего продукта с учетом интересов всех стейкхолдеров, а артефакты должны быть сами по себе информированием пользователя.

Отдельно упоминается политэкономика Чернышевского (lol) в качестве предтеч Ульмской школы дизайна. Короч, наслаждайтесь: в книге много интересных примеров и иллюстраций, но я не предлагаю слепо верить всему.

С радостью написал еще пару строк для друзей из Альянса

А что Советы II: как понимали интерфейсы в социалистическом мире? Часть первая

В прошлый раз мы лишь мельком коснулись проблем эргономики и космических технологий. Давайте теперь остановимся и на атомном проекте — с его характерной секретностью и непрозрачностью для современных исследователей. Это самая благодатная почва для понимания того, почему так много внимания в социалистических проектах уделялось визуальным языкам вообще. Подобная тенденция коснулась многих режимов, вплоть до проектов кибернетической утопии в Чили эпохи Альенде в 70-е.

Почему мы знаем очень много о дизайне и эргономике АЭС США, и очень мало — об АЭС в СССР? Например, мы хорошо понимаем, как выглядел лист секретного отчета по разработке той или иной установки — вплоть до надписей и вкладок. Но работ о том, как разрабатывался и выглядел, скажем, пульт управления, практически нет. Попадались только воспоминания СИУРов-пользователей (но это — про исследовательские реакторы АЭС) об удобствах и неудобствах работы на советских установках, плюс научные сотрудники НИИ изредка высказывались об их эстетической составляющей. И все же, когда обсуждают вопросы дизайна, пишут скорее о ключевых инженерных решениях, материалах, об алгоритмах управления.

Историю советского атомного проекта полностью написали физики. У нас есть свидетельства недовольства этой гегемонией ученых со стороны радиохимиков и специалистов по автоматизированным системам управления, но оригинальных и связных историй о том, почему так вышло — нет. Это определяет расстановку акцентов. Даже когда историю пишут конструкторы, они поддерживают логику, заданную физиками изначально. Так, диктат сайентистской установки — мы создаем культуру экспертов-ученых, а вы должны подчиняться, — на долгие годы стал господствующим в специальной литературе.

С другой стороны, интерес к теории эргономики в США был во многом определен развитием атомной энергии — я имею в виду пресловутую аварию на АЭС «Три-Майл-Айленд». Напомню о том, что случилось на этой станции. В четыре утра во втором энергоблоке АЭС «Три-Майл-Айленд» произошла остановка питательного насоса второго контура. Это привело к прекращению циркуляции воды, и, как следствие, перегреву реактора. В такой момент должны были запуститься аварийные насосы второго контура, однако этого не произошло из-за ошибки, допущенной во время ремонта. Несмотря на серьезное загрязнение самой станции, радиационные последствия оказались незначительными — ведь взрыва не было.

Свой вклад в дезориентацию персонала внесли и недостатки блочного щита управления (БЩУ). Аварийная комиссия была в шоке от интерфейсов атомной энергостанции. Так, в первые минуты аварии на БЩУ сработала аварийная сигнализация более чем по ста параметрам — однако они никак не были ранжированы по степени значимости! Также не было указателя конечного положения клапана (открыт-закрыт). Фактически, световой индикатор указывал не на положение клапана, а только на состояние соленоида — включенного или отключенного. Возникало ложное свидетельство того, что клапан закрыт. В результате операторы в течение нескольких часов неправильно диагностировали проблему — они думали, что предохранительный клапан распахнут и насосы работают. Что не отражало истинного положения дел.

Продолжение следует.

Смотрящий на рычаги советского атомного проекта @gulagdigital — для Холархии.

Подписаться | Написать нам | Стать патроном

Психологическая сложность. Что под ней понимается?

В теории искусства или архитектуре предпринимались некоторые попытки оценить психологическую сложность в качестве критерия «эстетически привлекательного». Например, работа Кристофера Александра «Природа порядка» включает изучение и упорядочение визуальных паттернов(Кристофер Александер интересен хотя бы еще и тем, что слово паттерн вошло в обиход с его старой книге об архитектуре, а на русском опубликовало издательство Артемия Лебедева, прости Господи).

В более функционалистских подходах понятие психологической сложности связывалось с другими промежуточными переменными, такими как стресс или рабочая нагрузка. Мы много писали на канале о стрессе, но стресс зависит не только от сложности рабочей ситуации, но и от внешних факторов, не связанных с работой (муха над столом) или внутренних (высокий уровень нейротизма). Например, какая-то головоломка достаточно сложна, но насколько? Уровень стресса человека, собирающего головоломку будет зависеть от времени выполнения задания, вознаграждений, наказаний, привычки и уровня обучения. Сложность может также возникать из-за ряда других причин, включая стрессовые факторы окружающей среды (жара, холод, вибрации).

Несколько иное явление понимается под рабочей нагрузкой.

Рабочая нагрузка - это термин, который чаще всего применяется к отдельному человеку или команде при выполнении различных задач. Вообразите себе человека с большим количеством задач, каждая из которых довольно проста, но в чью работу входит много прерываний и переключений с одной «простой» задачи на другую. В таком случае рабочая нагрузка может быть довольно высокой, даже если любая конкретная задача может быть простой.

И в случае стресса при работе с ПО, и в случае рабочей нагрузки используется термин «психологическая сложность», что только запутывает ситуацию.