How I Met Your Product
6.06K subscribers
28 photos
2 videos
5 files
306 links
Сервисы, методы и мысли о том, как сделать крутой продукт 🚀

Основной сайт и консультации https://heyproduct.ru

С вопросами пишите @brainfree 😘
Download Telegram
#hr

Если вам приходиться собеседовать людей, но вы не профессиональный HR, который знает все каверзные вопросы и ответы на них, то вот вам отличное подспорье.

https://www.keyvalues.com/culture-queries

На сайте вы просто выбираете нужные критерии и он подбирает для вас список вопросов, которые стоит задать соискателю. Возможно это будет полезно и для pro в этом деле.

Ну и конечно вакансии, которые вы прислали:
http://telegra.ph/Vakansii-s-15-po-26-yanvarya-01-26

Кстати большая просьба, если вы нашли работу с помощью данных публикаций или нашли работника, то напишите мне – я буду знать, что не зря это делаю.

Если вы хотите предложить свою вакансию, то добро пожаловать по ссылке: https://goo.gl/forms/aGaj0SVi0dWD46142
#modulbank

В прошлый раз я начал рассказывать, как происходит приоритизация задач у нас в Модульбанке и как на них влияют пользователи. Если вдруг пропустили, то это тут https://t.me/growthup/256

Ранее мы обсудили, что идея (задача) появляется и проходит первые этапы и когда мы решаем, что ее точно делаем (сами уверены или большое кол-во голосов у пользователей), то она попадает в столбик план и именно из этого столбца/статуса Аналитик берет задачу.

А теперь обсудим кто такой аналитик у нас. Да да, над всеми идеями у нас работает “креативная пара” в лице аналитика и дизайнера. Так как мы банк, то мы не можем себе позволить себе роскошь с неописыванием задачи полностью не предусмотрев все возможные кейсы, поэтому для каждой идее мы делаем технические задания. По факту это не такой унылый документ, как может показаться на первый взгляд. Это больше похоже на user story с очень подробным описанием, но при этом простым языком и кучей картинок. Задача аналитика не просто описать реализацию идеи, а именно совместно с дизайнером придумать эту реализацию, найти ключевые метрики, понять, что будет служить показателем успеха данной фичи и уже потом все это описать. Четкого правила нет, кто начинает первый, дизайнер или аналитик, так как это зависит от задачи, так как может быть так, что визуально пользователь увидит одну кнопку, но на самом деле по нажатию будет запущен целый конвейер процессов и задействовано уйма людей. А может быть и наоборот, когда идет вопрос редизайна чего-либо, то здесь главенствует дизайнер, а аналитик просто описывает принцип.

Когда дизайн и ТЗ написаны то Идея попадает в статус согласования. Ранее я уже говорил, что у нас действует принцип нескольких “подписей”. Там она быстро (а иногда не быстро) проверяется несколькими людьми (включая меня) и идет уже как готовая для разработки. Далее разработчики просто берут задачу из данного столбца и идут по стандартному, для многих, процессу – разработка, отладка и т.д. Важный момент, что время жизни идеи в процессе подготовки от одного дня до двух-трех недель для больших фич.

В целом у данного подхода работы над идеями есть как свои минусы, так и свои плюсы. В плюсы я отнесу, пожалуй, отбор и приоритезацию идея, отслеживание всех возможных вариантов юзер кейсов и описание их (все таки с деньгами работаем и у нас нет права на ошибку), “креативная пара”, где нет явного лидера и дизайнер и аналитик на равных придумываю решение задачи. Ну а минусы, куда без них, это в первую очередь скорость подготовки. То есть практически нереально сегодня придумать и вечером пустить задачу уже в прод. И здесь затык не только в подготовке, но в процессе приемке и публикации кода на боевые серверы. Конечно правки багов и суперкритические шутки могут так быстро пролететь сквозь процесс, но это очень и очень большое исключение. Второй минус, пожалуй, это процесс согласования. И дело опять же не в том, что мы никому не доверяем, но как ранее писал - прав на ошибку у нас нет и это позволяет нам выверять каждый шаг, который мы делаем.

Я уверен, что мы продолжим оптимизировать процесс, поэтому если что-то интересное придумаем, то обязательно поделюсь с вами.
Одна из досок с главным процессом где двигаются идеи. Процесс подготовки включает в себя концепт, написание ТЗ и согласование. Еще тут отсутствуют столбцы разработчиков, тк для этого есть другая доска
Те подписчики, которые читают меня давно (или с самого начала) знают, что я не размещаю посты за деньги (совсем), не публикую то, что сам не готов пользовать или смотреть и не пишу о том, о чем не хочу. Пишу я данный дисклеймер потому что данным постом хочу порекомендовать сразу две хорошие вещи.

#game

Мой друг Саша завел канал, где он делится процессом создания игры. Да, именно игры. Я обожаю следить за чужим процессом (издержки профессии 😂) так как узнаешь много разных интересных деталей, а так же мотивируешься, как видишь, что человек раз за разом возвращается и что-то делает. К тому же, я всегда говорю, что у человека который работает с продуктами должен быть очень и очень широкий кругозор. Это все пригождается. С утра за завтраком я читал про то, как самому делать столы (это не странно), в обед я думал на тему того, как можно подружить Ruby on Rails (популярный фреймворк для разработки) с React (тоже фреймворк) и даже не знал зачем мне это, а вечером читал о том, как @alextewpin сделал поиск путей в своей игре на стороне сервера, а не на клиенте.

https://t.me/cone_of_cold

Посмотрите, вдруг будет так же интересно, как и мне.

#edu

Опять же, мой друг Максим замутил в Киеве Interface Design Training – тренинг по дизайну интерфейсов где вы 5 дней подряд в течение 40 часов будете познавать такой огромный объем информации и практик продуктового дизайна, что вам хватит на год вперед пищи для переваривания. Лучше всего для джуниоров, но вдруг кто что пропустил ранее 😉

https://www.facebook.com/events/1287726391329655/

Макс очень большой молодец, 15+ в продуктовом дизайне, почти на всех UX встречах/митапах рассказывал что-то крутое и был вишенкой на конференциях, поэтому если вы в Киеве, то очень рекомендую посмотреть.
#design

На первом месте Product Hunt инетресный сайт сегодня:

https://lawsofux.com

На нем собраны 12 законов/правил, которые есть в пользовательском опыте (написал перевод UX, так оно будет более правильным звучать). У каждого закона есть полное описание, ссылки на википедию и другие вспомогательные страницы и даже возможность скачать PDF, чтобы потом распечатать и повесить крутые постеры у себя дома или в офисе.
#design

И еще немного про дизайн. Тут UXPin вчера постарались и выпустили просто огромную подборку дизайн-систем

https://adele.uxpin.com

По сути это большая таблица с возможностью фильтровать по разным параметрам (очень большому числу параметров) и скажу я вам труд проделан не маленький. Поэтому если вы находитесь в процессе поиска вдохновения для своей дизайн-системы, то это будет отличным подспорьем.
#startup

Начну с того, что поделюсь переводом книги “Intercom On Starting Up” от Intercom. За последние 6 лет ребята написали более 600 статей о своем опыте запуска стартапов. Они отредактировали и сгруппировали основные моменты, а зтем превратили все это в книгу.

https://medium.com/intercom-on-starting-up-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC

Переводом занимается Алексей Мосолов (@lexmosolov), бывший разработчик, который занялся оффлайн бизнесом, но опять вернулся в мир продуктов и стартапов. Алексей большой молодец, поэтому ваши отзывы и хлопки (именно так называются лайки на Medium) помогут ему в переводе следующих глав.

#conf #product

Совсем скоро (15-16 марта) будет одна из самых крутых (и наверно самых дешевых) конференций для продуктов и им сочувствующих.

http://productsense.ru/

На ней выступят много замечательных людей, которые безусловно смогут поделиться своим богатым, ну или как минимум ценным, опытом. Большая часть из этих лиц мне знакома и за их знания я могу поручиться. Основатель конференции, Юра Агеев, намекнул, что они даже попытаются пригнать спикеров со штатов и возможно у них это получится успеть сделать (как всегда бюрократия у визовых центров мешает прогрессу и обмену знаниями).

#job

И конечно ваши вакансии, которые вы присылаете. У меня не получается, пока, соблюдать стабильность в публикациях, но как мне писали, большинству из вас нравится, что я пишу не каждый день, а как получится 😂

http://telegra.ph/Vakansii-na-kanale-3-02-15

Если вы хотите предложить свою вакансию, то добро пожаловать по ссылке: https://goo.gl/forms/aGaj0SVi0dWD46142
#growth

📈🙀👌

Чуть было не забыл поделиться с вами интересной и крайне полезной вещью

https://blog.hubspot.com/marketing/emoji-push-notifications

Brittany Fleit из команды HubSpot написала отличную статью, в которой она поделилась опытом использования пушей, а более конкретно, использование эмодзи в этих пушах, и как это влияет на разные метрики. Вы узнаете много об эмодзи, начиная с того, почему мы их любим, как они развиваются(-лись) в разных инструментах и сервисах, а так же, самая интересная часть, как эмодзи влияют на открытие пушей, возврат пользователей и активацию.

Немного тезисов, которые покажут, что вам стоит почитать данную статью:

* На 85% выше опен рейт у пушей с эмодзи
* На 9% больше конверсия
* Возврат на второй день на 28% выше если в пуше эмодзи
* Эмодзи лучше картинок на 9%, например в модальных окнах с нужным нам CTA

Конечно надо всегда не терять чувство баланса, чтобы знать когда их можно и нужно использовать, а когда нет.

P.S. Когда-нибудь я научусь вычитывать пост перед отправкой вам 😅
#edu #startup

Вышла отличная бесплатная электронная книга “Product Hero”.

http://flammate.com/product-hero-25-stories-behind-the-most-successful-makers-and-launches-on-product-hunt/

Авторы работали более месяца собрав более 25 истории стартапов, которые выходили на ProductHunt. Ниже список этих продуктов.

- Station (6k+ голосов)
- Maître Viral Referral Waiting List (2k+ голосов)
- Opera Neon (#2 Продукт месяца, #1 Продукт недели, #1 Продукт дня и 2700+ голосов)
- Crello (#4 Продукт месяца, #2 Продукт недели, #2 Продукт дня и 3700+ голосов)
- Coda (#2 Продукт месяца, #3 Продукт недели, #1 Продукт дня и 3700+ голосов)
- Html Email (2k+ голосов)
- Type Anything
- Plan (2K+ голосов)
- Ludus (3K+ голосов)
- Promo (2K+ голосов)
- Forest
- Frontify
- YourOwnMaps
- Helium (2K+ голосов)
- Now Ui Kit
- Steps
- CleanMyMac
- AppGrowthLab
- Product Disrupt
- The Influencer Marketing Stack
- Muzzle (3K+ голосов)
- Smartmockups App
- Runway (2K+ голосов)
- Setapp
- Full Story
- API List
- Failory
- UI Interactions
#design #startup

Сегодня я хочу поделиться с вами очень полезной и важной статьей от Intercom про онбординг:

https://blog.intercom.com/c-a-r-e-simple-framework-user-onboarding/

В статье хорошо разобран процесс онбординга, описаны его составные части (многие думают только об одной, максимум двух аспектах, но на самом деле там целых три составляющих), а так же все это комбинируется с понятными примерами.

На самом деле проблема онбординга присутствует у многих, включая продукт над которым я работаю с командой (Модульбанк). С одной стороны нашим клиентам понятны паттерны и принципы, которые используются в наших приложения и в веб-портале, с другой стороны мы знаем, что можем сделать процесс знакомства более приятным и понятным.
#design

Пока я в отпуске крутые продукты и сервисы не перестают выходить.

https://overflow.io

Сегодня перед вами очень простой и удобный инструмент для создания пользовательских сценариев. Кидаете картинки, делаете связи (можно их подписывать) и все. Есть режим интерактивного прототипа и режим презентации.

Конечно есть много сервисов с подобным функционалом, но здесь меня привлекла простота решения и минимально нужный функционал – не люблю комбайны.
#startup

Создатель NomadList, Pieter Levels (если кто не знает, это сервис по поиску и выбору идеального города/страны для гиков https://nomadlist.com/), не так давно выпустил книгу “Make” о которой он ранее много писал.

https://makebook.io

Это практическое руководство по тому, как бутстрапить – создавать стартап на коленках, не имея ничего за душой и создавать быстрыми и маленькими итерациями, проверяя все и вся и не заботясь о том, как оно выглядит сейчас. По ссылке можно полистать некоторые главы и понять насколько вам будет полезна данная книга. Мне самому она очень понравилась и возможно позже я ее возьму. Цена конечно большая для такого типа книги, но всегда можно скинуться с колежками и купить одну версию на всех 😉

#design

Так же сегодня появился удивительный и понятный (это и удивительно) инструмент для создания моб. приложения (iOS, Android или ReactNative) прямо из sketch-файла.

https://supernova.studio

Это не первая попытка сделать инструмент генерации программ без программирования и пока не было чего-то хорошего, но здесь ребята подобрались поистине очень близко к тому, что могло бы устроить. Вместо того, чтобы делать инструмент обработки событий у себя и возможности для проектирования логики, они просто удобно и качественно создают код на сонове вашего макета, который уже можно спокойно доработать, докрутить логику и сделать полноценное приложение. Не зря о них сейчас пишут, что они одни из game-changer’ов, в отличии от того же InVision, который делает очередной инструмент для проектирования и дизайна, но не двигают рынок вперед. Одним словом буду следить за ними и надеяться, что его не забросят. На сайте вы можете скачать триал-версию на 30 дней и/или посмотреть ролик ниже.
#product

Прямо сейчас идет конференция ProductSense в Москве и если вы не попал на нее, то можете посмотреть трансляцию:

https://www.youtube.com/watch?v=vXYGGK05RK4

Доступна перемотка, поэтому листайте назад – там есть что послушать 😉
Доброе утро!

Вот и трансляция второго дня 🤓
#design #books

Кирилл Куликов, фаундер и креативный директор дизайн-студии Norde (https://dribbble.com/norde), попросил у себя в ленте Facebook поделиться лучшими статьями про дизайн по мнению его друзей/читателей. Мне показалось то, что там собралось в комментариях достаточно интересным, и поэтому я решил поделиться этим с вами.

Начать можно с выступления Алана Купера на Krupa (одна из крупнейших конференций о дизайне на Украине), где он рассказал о том, насколько важно видеть сквозь время и как ваш труд сегодня может повлиять на мир в будущем. Заставляет задумать о многом:
http://telegraf.design/krupanotes-alan-kuper-o-tom-kak-stat-horoshim-predkom-i-pochemu-eto-vazhno-dlya-dizajnerov/

Не знал, что "don’t be evil" — это мотто корпоративного кодекса поведения в Google 😈

Кстати говоря о Google, была ссылка на выступление Luke Wroblewski, директора по продуктам в Google:
https://www.lukew.com/ff/entry.asp?1962

Привели в пример статью из 2000-х в виде PDF, в которой Nathan Shedroff описал Теорию Дизайна (я бы это так назвал в вольном переводе):
http://www.nomads.usp.br/documentos/textos/design_interfaces_computacionais/info_interac_design_unified_nathan.pdf

Так же упомянули статью Влада Головача, создатель одной из старейших юзабилити-студий в России Usethics, в которой он делиться своими наблюдением и мнением относительно Дизайн-мышления и его нужности в жизни дизайнеров:
https://medium.com/kulturvolk/апология-дизайн-мышления-fadeec04830b


И конечно "самая полезная" статья о дизайне, это https://medium.com/@chopeh/the-state-of-design-ff5142fb806. Обязательно посмотрите 😂


А какие статьи/видео о дизайне вы считаете самыми крутыми? Пишите мне в телеграм (@gogola) и я буду дополнять данный пост 😉
#startup #product

Нашел для вас просто отличную подборку бесплатных сервисов и инструментов для создания продукта (MVP или даже полной версии) без программирования и дизайн-скиллов:

http://www.nocode.tech/

В наше время не надо быть программистом, чтобы сделать первую версию продукта или реализовать то, что вы придумали за завтраком. Вы можете быстро проверить гипотезу и получить результаты тестирования, которые уже помогут вам решить что делать дальше и стоит ли тратить силы и ресурсы. Поэтому не пренебрегайте инструментами в этом списке и держите их в уме, чтобы в следующий раз не вздыхать думая “эх, жаль у меня нет команды и я не программист, такой крутой стартап бы получился”.
Я решил рассказать, как у нас в Модульбанке происходит глобальное планирование и отслеживание успеха. Для тех, кто недавно присоединился к моему каналу напомню, что я работаю в Модульбанке директором по продукту и поэтому иногда пишу о нашей внутренней кухне, чтобы, возможно, кому-то помочь в построении его собственных процессов. И кстати, минутка гордости, наш банк уже несколько лет подряд признается как один из лучших банков для предпринимателей России и мы те, кто движет состав финтеха России, как технологически так и операционно, а не катится в вагонетке за этим составом 😎

Всего в компании около 800 человек и все эти люди проживают в России в основных хабах – Москва, Уфа, Новосибирск и Кострома. Я живу в Берлине, но это больше исключение, чем правило. Как и в любой другой большой компании, мы разбиты на подразделения или команды. У каждой команды есть свой руководитель, который чаще всего является управляющим директором и принимает участие в стратегическом планировании как по своему подразделению, так и в целом по всему банку. На этом, пожалуй, наше сходство с другими компаниями заканчивается. 🤷‍♂️

Классика менеджмента говорит нам о том, что чтобы минимизировать риски, необходимо сокращать длительность итерации проверки прогресса или результата. Раз в неделю по пятницам у нас проходят ретроспектива команд. Это момент, когда почти 100% сотрудников банка смотрят на выступления от каждой команды с основными результатами и метриками за неделю, тем самым мы достигаем того, что практически каждый человек в банке знает как обстоят дела у всех остальных. Чтобы вы понимали, все цифры и метрики прозрачны и по сути даже уборщица в теории может знать их. Выступления происходят на основных площадках, а все остальные подключаются к видео-трансляции. Данная практика давно работает в IT-компаниях, но ни в одном банке такого нет. Многие цифры считаются автоматически, так как мы стараемся все наши телодвижения делать только исходя из метрик.

Так же есть квартальное планирование. Крутой момент в том, что это всегда происходит в новом городе или стране и вот в данный момент я пишу это с Кипра, а в следующем квартале это будет Амстердам или Гамбург. Это позволяет нашей большой распределенной команде синхронизироваться, корректировать долгосрочный роудмап и договариваться о работах на ближайшие три месяца. Сам факт таких встреч это уже большой скачок и если бы во многих других крупных компаниях было бы также, то многие бизнесы не разваливались бы и достигалась бы максимальная синхронизация между всеми сотрудниками. Я как-то скидывал вам уже статистику, что распад большинства компаний происходит после того, как начинается рост и его основатели просто не могут переложить гибкие процессы на большую команду. Команда теряется скорость реакции и умирает.

Если будут вопросы по данным моментам, то пишите и я попробую ответить и помочь.

Кстати, было бы вам интересно почитать о том, как мы сделали систему мотивации и развития для дизайнеров и продуктовых менеджеров?