Так как многие из вас попросили продолжать публиковать видео от Startup School, то вот предыдущее видео Startup Mechanics где Kirsty Nathoo, CFO в Y Combinator рассказывает о своем безумно-большом опыте с тысячами продуктов и про то, какие механики есть и должны быть.

https://www.youtube.com/watch?v=2_IpVq6vKR0

Я побежал на самолет, поэтому много спамить сегодня не буду 😉

Доброе раннее утро ☀️

Пока вы только еще спите, или уже проснулись и чистите зубы, я решил подготовить для вас что-то интересное. А именно, про hardware-стартапы. Помните ранее я обещал об этом написать?

👷‍♀️⚒🗜

Я хочу поделиться находкой в виде команды из СНГ под названием Руки (Ruki) которые пишут интересные статьи на тему запуска хардвар-стартапов начиная тем, как придумать идею и проверить ее, до инструкции как наладить службу саппорта и продумать правильную монетизацию. Важно понимать, что там достаточно разницы с тем, как делать сервис-продукты, поэтому, если вы планируете когда либо сделать hardware-продукт, то обязательно к прочтению.

Вот интересная статья, а дальше жмите на имя и смотрите весь список их публикаций:
https://medium.com/@use_ruki/mistakes-3bd4b74db4dc

Еще из интересного это их мини-проект по планированию hardware-продуктов. Красивый и удобный конструктор, который даст понимание по порядку цен.

http://useruki.com/tools/planner/

"Стартап обречен на провал, если основатели вместо деталей плана продаж продукта обсуждают тонкости его архитектуры."
Это фраза Сергея Фрадкова (fb.me/sfradkov), подсмотренная на днях, напомнила мне о том, насколько она актуальна для многих продуктов вокруг меня.

💵🤑

У вас безумно-крутые идеи, у вас инвестиции, у вас гениальные СЕО или ниндзя-команда, но очень редко у вас есть план по продажам. Многие забывают о том, что почти всегда, 80% любого продукта, это работа с клиентом и продажи и всего лишь 20% – все остальное (ваш креатив, технология, сервис). На фоне этого, вот вам пара сервисов которые я посмотрел по рекомендации Артура Абаджяна, фаундера JetHunter. Начнем с https://prospect.io – инструмент, который “используя магию” дает тебе email-контакты большинства существующих интернет продуктов, чтобы потом можно было запустить холодные продажи по email с отслеживанием конверсий и т.д.. Не уверен, что они умеют дергать контакты русских сервисов, но можно проверить. Все письма конечно персональные с возможностью отложенной отправки, создания кампаний и … ну вы поняли. Его собрат http://reply.io/ делает примерно то же самое, но со своими плюсами и минусами.

Еще мне понравились https://growsumo.com/ которые за счет всяких механик помогают увеличивать базу своих пользователей. Однозначно стоит как минимум посмотреть, чтобы использовать данные механики у себя (с помощью них или своими силами)

Важный момент, не нужно пользоваться тем, что я написал выше, можете найти возможно лучше инструменты, да и не в инструментах дело. Дело в том, что всегда помните про продажи 💵

P.S. У моих сообщений вряд ли будет какая-то структура, но я буду стараться затрагивать разные темы из разных периодов становления и развития продукта. Следующие темы: генерация идей, опросы, общение с пользователем и первый запуск.

Новое видео от Startup School (YCombinator), где Yuri Sagalov, CEO Amium и Sam Altman обсуждают как они строили свои компании и какие процессы и мысли на этот счет у них были и есть.

https://www.youtube.com/watch?v=abtHadERzXU

Интересное в этом видео, это вопросы, которые задаются и ответы на них, так как большинство вопросов действительно важны для любого продукта.

А смогли бы вы на них ответить? 🤔

С помощью Наташи Волгиной, продукт менеджера Holiday Pirates, я буду выкладывать интересные статьи и книги по работе с клиентами, тестированию идей и т.д.

♥️🙂⚒

Начнем пожалуй со статьи InvisionApp http://blog.invisionapp.com/generative-research-ux/

В ней очень круто рассказывается о том, как понять мотивацию вашего пользователя. Авторы подготовили ряд техник и инструментов, которые вам однозначно пригодятся. Мы часто воспринимаем желания пользователей как данность, но надо понимать, чего действительно им не хватает, а не то, как они видят решение их проблем. Это кстати частая проблема, которая со мной много раз случалась, но теперь я всегда стараюсь спрашивать (себя или пользователя) о причине возникновении идеи/улучшения.

Всем доброе утро 🌤

На завтрак ловите интересную статью http://firstround.com/review/pivot-survival-tactics-from-kabams-3-near-death-triumphs/ в которой Kevin Chou, фаундер и СЕО Kabam (онлайн игра) рассказывает про свой опыт пивота продукта. У него их было четыре! и в конце концов он продал свой продукт за $800M. За счет такого кол-ва пивотов он придумал некий "фреймворк", который показывает когда и как надо это делать.

В его видении стартап стоит на четырех постоментах:
1. Ваш продукт 🚀
2. Ваш рынок 👨‍👨‍👧‍👦
3. Ваша стратегия выхода на рынок 📈
4. Ваша бизнес-модель (как вы зарабатываете) 💰

Пивотить надо в том случае, если один из этих моментов дал трещину. Если у вас есть проблемы в вашем продукте, то посмотрите статью – возможно это ваш случай и вам надо что-то поменять.

☕️

Сегодня произошел большой апдейт Facebook Messenger (назвали это дело Messenger Platform 2.0).

* Добавили раздел Discovery, где будет поиск ботов по категории, лучшие боты и тд (этакий стор ботов)
* Chat Extensions - возможность расширять функционал чата (опять же боты)
* Parametric Messenger Codes. Штука которая поможет лучше переносить людей из офлайна в онлайн. Генерация разных кодов для сканирования.
* еще пара штук для ботов

По ссылке можно посмотреть примеры использования новых возможностей https://messenger.fb.com/blog/messenger-platform-2-0-debuts-at-f8/

В целом апдейт очень большой и интересный и если с Телеграмом и его аудиторией боты начали работать, то теперь с FB и его аудиторией это станет модным и крутым. Так что вот она, следующая волна бот-хайпа

🤖♥️

На фоне этой новости стало интересно, а используется ли у вас какое-то воплощение чатбота в вашем продукте?

В виде бота для мессенджера или внутренними силами?

🤖+FB=♥️

Только закончилась вторая часть презентации F8. Ребята углубились в VR, AR и AI. Много интересных изобретений из которых мне понравилось выступление команды Building 8. Они работают над нейро-интерфейсами – возможностью взаимодействовать с чем либо силой мысли и возможностью понимать слова за счет специальной штуки на руке (для глухих).

Подробности по ссылке https://newsroom.fb.com/news/2017/04/f8-2017-day-2/

Спокойно всем ночи 🌝

Startup School стали очень часто выпускать видео, но это ни как не сказывается на качестве. Сегодня вы увидите первую часть из четырех о том, как Steve Huffman (фаундер Reddit) и Emmett Shear (фаундер Twitch) строили свои крутые продукты.

🚀🔨

В комментариях к видео правильно пишут, что одна из лучших практик, это учиться на чужих успехах и провалах. Поэтому я настоятельно рекомендую посмотреть все видео от YCombinator и даже если у вас мало на это времени, постарайтесь сделать это - эти часы вам потом окупятся с лихвой.

https://www.youtube.com/watch?v=6IFR3WYSBFM

Вкусного всем кофе/чая ☕️🍵

В Microsoft посидели, подумали и поняли, чего нам не хватает для эффективной и продуктивной работы - очередного ToDo листа. И они сделали его.

https://todo.microsoft.com/

Даже не знаю, что в нем крутого, но вдруг вы в нем найдете что-то 🙃

Помните раньше были движки почти на все? Движок форума, движок баннерной сети и так далее? Так вот, они не умерли!

👩‍❤️‍💋‍👩

Тут одни разработчики сделали отличный движок сайта знакомств. Если вы когда-то мечтали сделать свой Tinder/Badoo с блэкджеком и лэди, то велком по ссылке:

http://datingframework.com/producthunt/

Выглядит все очень достойно и там не только вебсайт, но еще и нативные приложения и админка и все это с открытым кодом. Перейдя по ссылке выше вы сможете скачать Lite версию и бесплатно получаете помощь в установке/настройке.

Ну и полная версия именно по ссылке всего за 9 долларов (вместо 499). Э - Экономия 🤓

Продолжая тему про работу с пользователями хочу поделиться следующей статьей от Fabricio Teixeira, UX-дизайнера в R/GA, который написал небольшой мануал о том, как задавать правильные вопросы пользователю при исследовании.

Многим кажется, что это достаточно просто, но когда доходит до дела, то часто возникает момент, что вроде бы у вас есть пользователь и вроде бы вы подготовили все вопросы, но вы не уверены, правильные ли ваши вопросы и дадут ли они вам правильную информацию к размышлению.

Поэтому эта статья must read для всех, так как пользователи это наше все, а правильное общение с ними = нужный для них продукт.

https://uxdesign.cc/asking-the-right-questions-on-user-research-interviews-and-testing-427261742a67

⁉️

📚🤓

Ну и сюда же в догонку три книжки про исследование пользователей и работу с ними https://uxdesign.cc/ux-books-on-research-strategy-97d65c2ff5b

В тексте статьи есть еще несколько подборок книг, которые могут быть интересными и полезными для вас.

Прикольный инструмент, который поможет вам найти свою аудиторию в твиттере и использовать ее для роста

https://tweeplesearch.com

Не могу сказать, что у них очень удобный интерфейс, но как минимум есть хороший фильтр по всяким параметрам. Если ваш продукт рассчитан на Европу или штаты, то must use 🐦

Немного делал паузу в публикациях, так как на выходных хакатонил и делал свой новый проект, о котором, в скором времени, расскажу.

А тем временем появился занятный инструмент для инвестирования https://www.m1finance.com

Со стороны дизайна удивительно похож почти всем на N26 (хм... и название M1 🤔), что скорее даже плюс, так как ребята из Number26 очень хорошо его сделали. Модель инвестирования основана на пирогах (графики конечно, а не яблочные 🍰) и можно как создать свой, так и использовать графики-пироги профессиональных инвесторов.

Рекомендую просто заглянуть, как минимум за интерфейсом, если вы близки к финтеху.

Немного не про продукты, но уверен, что вам будет полезно https://github.com/labnol/unsubscribe-gmail

Эта штука поможет вам отписаться от всего, на что вы когда-либо подписались, но больше не интересуетесь этим (но они продолжают слать вам это каждый божий день). Обнаружил у себя даже подписки, которых никогда не делал и они получилось только благодаря хитрой механики создателей.

Must use 📨

Помните я говорил про онбординг. Сегодня появился новый инструмент для создания удобного тура-онбординга без программирования. Так что если вы не хотите тратить силы разработчиков на это, то хотя бы сделайте с помощью данного сервиса.

https://www.appcues.com/?ref=produchunt

Из интересного можно сделать не просто линейную историю, а с условиями и тригерами. То есть можно показывать нужные подсказки в нужный момент и для определенных пользователей.

По ссылке будет 20% скидки (смотрите сплэш сверху)

Вышла вторая часть видео от YCombinator в рамках Startup School "Как построить продукт" в которой своим опытом делиться Aaron Levie, CEO и фаундер Box.

https://www.youtube.com/watch?v=qRt7mFuKwQY

Первую часть серии можно посмотреть выше ☝️