#design

⁉️

Быть дизайнером, это не только рисовать картинки и визуализировать свои и чужие мысли, а в первую очередь это понимать продукт, что он делает и для чего он это делает. Одним словом видеть картинки не в одной плоскости, а со всех сторон.

https://medium.com/ux-power-tools/100-questions-designers-always-ask-8b9f441bcd35

Поэтому Jon Moore, ко-фаундер UX Power Tools, сделал крутой список из 100 вопросов, которыми должен задаваться любой дизайнер. Получая ответы на эти вопросы вы сможете сделать самый крутой продукт, какой только можно сделать. Очень рекомендую пробежаться по списку и отметить те вопросы, которые вы забываете задавать и начать это делать.

#design

Не люблю такие статьи, но это действительно важная штука – 50 вещей о которых забывают почти все (и дизайнеры, и продакт менеджеры, и, тем более, владельцы продукта).

https://medium.com/ux-power-tools/50-things-you-probably-forgot-to-design-7a288b0ef914

Многим кажется, что это лишние страницы/экраны, даже слышал оправдания в духе “у нас MVP, это пока не самое важное и нужное”. Так вот хочу вас расстроить, т.к. если вы рассуждаете таким образом, то вы точно не знаете что такое MVP. Многие из этих вещей это продолжение/середина пути пользователя для достижения его цели в вашем продукте и нельзя просто взять и не сделать это. Можно максимально просто, но вы обязаны сделать это.

Поэтому посмотрите список, отметьте то, о чем забыли вы и сделайте 👨‍💻

#design

Юра Ветров, руководитель портальной дизайн-команды в компании Mail.Ru Group, выпустил очередной дайджест интересных штук для продуктовых дизайнеров.

http://www.jvetrau.com/digest-2017-aug/

Многие вещи вы видели здесь, но есть и штуки, которые я пропустил, поэтому точно будет интересно посмотреть на них. Из интересного я для себя нашел статью Luke Wroblewski про AR (это прям тренд сейчас, поэтому стараюсь держать руку на пульсе), а также обзор Andi Roberts шаблонов для концептуальных карт и моделей. Ну и конечно еще много всего по мелочи.

Рекомендую сейчас пробежать по списку, отметить для себя интересное и потом в течении недели потихоньку наслаждаться новым материалом.

#startup

Сегодня я хочу написать про Диму. Дима это яркий пример того, как можно не умея ничего найти в себе силы и начать уметь что-то 🚀

https://t.me/startuphero

В качестве вводной процитирую часть его первого поста:
“Еще один стартап получает оценку в миллиард долларов. За этим проектом стоит уверенный в себе человек. Рассказывая о собственном пути, он бросит мотивирующую фразу, вроде «Сделай первый шаг и ты опередишь окружающую толпу. Просто начни, и ты не поверишь, что произойдет в твоей жизни через год». Обожаю вдохновляющие цитаты.

18:15. В вагон метро заходит парень и с уставшим видом встает напротив меня. С работы едет, не иначе. Наверное, он так же, как и я, не сделал ничего, чтобы приблизиться к своей мечте. Один шаг, и я впереди. Это слишком просто, в жизни так не бывает.

Но как герои из интернета это делают? Богатые родители, связи или талант. Не знаю как у вас, а у меня ноль совпадений из трех.

Вообще, первый шаг – звучит не так уж и сложно. На дворе 2017 год, сегодня блоги пишут не выходя из мессенджера. Пришло время впервые проявить свои творческие способности. From Zero To Startup Hero. Охуенно. Название на миллион.”

Уже пару недель читаю его канал, где он, преодолевая трудности, пытается разобраться в том, как делать крутые стартапы. И пишет он, могу сказать, очень интересно (прости Дима, если ты это читаешь, но мне нравится читать твой канал как художественную книгу 🤓).

Поэтому если вы хотели открыть в себе новые способности, но всегда придумывали для себя отмазы, то пусть для вас это будет хорошим примером.

#travel

Не могу не поделиться с вами. Появился очень крутой сервис Bliss, который позволяет покупать билет на самолет прямо сейчас, а платить потом.

https://www.bliss.flights

Самое смешное, что ничего нового они не изобрели, а просто использовали модель существующего кредита на авиабилеты. Почти все крупные продавцов билетов предлагают кредит на билет, но ребята из Bliss представили это под другим соусом. Ну и, конечно же, сделали очень красивое приложение. И это очень здорово, т.к. одно дело говорить “Купи билет за 400 евро”, а другое “Купи билет за 75 евро на 6 месяцев”.

Отсюда важный вывод: Главное не какую идею ты придумал, а как ты ее подаешь (всегда читай как продаешь) своим пользователям 🎯

#startup

ProductHunt каждый месяц выкладывает список лучших запусков за месяц. Решил делиться с вами, так как по сути это интересные хайлайты, которые показывают общее направление развития рынков.

https://blog.producthunt.com/product-hunts-31-best-product-launches-of-august-2017-b49eec3b7318

Есть проекты которые я вам уже показывал, а есть и те, которые не профильные для канала, но остаются интересными. Поэтому пробегитесь в свободное время и посмотрите их.

#design

Marvel сделал за пару недель сразу пару больших релизов:

https://marvelapp.com/atlassian/

Сначала они добавили поддержку Dropbox Paper (что сделали и Figma днем ранее и у меня такое чувство, что Dropbox проплатили данный апдейт), но вот уже сегодня они пошли дальше и добавили поддержку продуктов Atlassian (Jira и Confluence). В России они пользуются большей популярностью, поэтому я решил поделиться с вами. Также я спросил Figma в твитере про поддержку Confluence и они сказали, что тоже скоро добавят ее.

⁉️

Друзья, я давно думаю как мне улучшить качество штук о которых я вам пишу, поэтому решил сделать небольшой опрос на 1 минуту:

https://goo.gl/forms/lpmx2e4rteenWCLt1

Очень прошу пройти его, так как от этого выиграют все – я буду знать, что и как для вас лучше всего писать, а вы будете получать именно то, что хотите. Опрос полностью анонимен, но при желании вы всегда сможете в последнем поле написать сообщение для меня и оставить свой телеграм и я обязательно отвечу вам.

Заранее спасибо 😇

#design #startup

Занимательно, но Atlassian продолжают удивлять 😍

https://atlassian.design/guidelines/product/overview

На этот раз они сделали публичными свои гайдлайны, которые очень хорошо проработаны ( и я даже решил их взять за основу, чтобы делать гайды у нас в компании), а так же другие полезные инструменты для описания их дизайн-языка. Я ранее уже писал о дизайн-системах и гайдах, но на текущий момент, на мой взгляд, это очень хорошее исполнение. Кстати они не просто описали свои гайды, но и сделали публичным сам UI Kit https://atlaskit.atlassian.com/ написанный на React, который всегда можно взять за основу вашего будущего продукта.

UPD: Мне тут Андрей Болонев скинул свою подборку дизайн-систем https://raindrop.io/collection/1644200 в которой вы сможете посмотреть как это делается в разных продуктах

#growthhack

По результатам исследования Applied Social Psychology (http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1559-1816.2002.tb00216.x/abstract) официантки, которые приносили на свои столики второй набор ментоловых конфеток получали на 23% больше чаевых.

Из этого вывод простой и выливается всего в одно слово: overdeliver (именно одним словом и да, я не знаю как красиво его перевести, поэтому оставлю как в оригинале).

Ваши пользователи должны получать всегда чуть больше, чем они ожидают и за это они будут вас обожать 😘

#startup

Хочу сегодня рассказать про ребят из России, которые сделали очень правильный MVP, проверили идею и сейчас движутся дальше:

https://deskun.com/

Проект представляет из себя мультиканальную систему поддержки, позволяющую принимать заявки и сообщения от клиентов из любого канала связи, такого как онлайн чата на сайте, Whatsapp, VKontakte, Facebook, Viber, Skype, Telegram и пр. С одной стороны вы скажите "И что? Уже вон сколько людей такое пилит". Но вся крутость в том, что команда этого проекта решили не изобретать велосипед, разрабатывать сложную и большую систему, а они хотели, в первую очередь, проверить – а надо ли это людям.

В итоге они взяли за основу почту Gmail из-за огромного количества пользователей по всему миру (более 1.2 миллиарда). С помощью расширения для браузера дополнили его и получили спрос на свой продукт. Я даже уточнил и оказывается они начали зарабатывать и теперь уже делают полноценную свою версию с другими ништяками.

Рекомендация та же, что и всегда. Я лучше повторю 100500 раз, чем не скажу этого – прежде чем что-то бежать и делать, особенно большое, подумайте, как можно быстро и с минимальными затратами проверить идею.

Всем хороший выходных, а я пойду поем свой праздничный торт 🎂

#product #design

Недели полторы назад я познакомился с Юрой Ведениным, создателем UXPressia. Он приезжал в Берлин, чтобы найти новые контакты и способы выхода на Европу своего продукта и между делом мы решили пообедать.

За все время над работами над стартапами я всегда использовал механику, называемую StoryMapping, когда ты определяешь цели пользователя, шаги их достижения и реализацию данных шагов. Но что работает хорошо в начале пути стартапа, уже не так круто работает, когда у вас большой продукт. И тут на помощь приходит Customer Journey Map где главный принцип – потребитель является центром мироздания. В свое время я читал матчасть, но никогда не довелось использовать это все на практике и сейчас, работая над большим продуктом, я решил попробовать CJM в действии.

Ну и конечно же я хочу познакомить вас с этим, кто еще не знаком, поэтому принес пару отличных статей. Да еще и на русском 😉

https://medium.com/@copylove/customer-journey-map-8a5ac61d6b5e
Статья от Алексея Копылова, UX эксперта Лаборатории Касперского, хоть и была написана 3 года назад, но все равно не потеряла актуальность.

https://vc.ru/p/uxpresso
И собственно статья от команды Юры, хоть и немного продажная, но от этого не менее полезная.

Если вы никогда ранее не работали с CJM, то очень рекомендую почитать статьи, так как это важно знать как продукт менеджеру, так и продукт дизайнеру. Возможны вы сможете внедрить подобное у себя в команде. А если вдруг у вас будут вопросы по CJM, то можете смело писать мне @brainfree. Я постараюсь ответить или, я уверен, смогу попросить помочь с ответами Алексея или Юру.

#design

Без сомнения это одно из лучших описаний организации дизайн-системы в команде:

https://habrahabr.ru/company/acronis/blog/338246/

Более того, это примерно тоже самое, что мы пытаемся сделать у себя (ранее писал уже об этом) и надеюсь, скоро будет похожая статья от дизайн-лида Модульбанка. Самый большой минус, конечно же, это овертулзинг (большое количество используемых инструментов), но так пока и не решили, как с этим бороться. Хотя я слышал, что в новой версии Sketch будет поддержка шаринга библиотек, что позволит, возможно, отказаться от Lingo. Еси у вас есть предложения или мысли по улучшению данного процесса, то пишите 😉

#startup

ProductHunt запустили наконец свой инструмент для стартапов, которые еще не запустились:

https://blog.producthunt.com/how-to-ship-your-product-with-ship-eb0e1586ae00

Суть его очень проста – вы буквально за пару минут создаете лэндинг для своего будущего стартапа, но в отличии от традиционных, он сделан в формате чата и следует правилу "краткость сестра таланта".

Пример можно посмотреть тут: https://www.producthunt.com/upcoming/superhuman-vip

Идея хорошая и я даже немного поучаствовал в голосовании за функции, которые должны быть и не должны быть, за что они мне прислали письмо и свои стикеры 😻 Это хороший вариант тогда, когда у вас кроме идеи ничего нет и вы просто хотите собрать первых пользователей и пообщаться с ними. Тем более, что вы максимум потратите всего пару минут.

Вообще про лэндинги и проверку гипотез я думаю надо написать немного больше, ведь тема хорошая и интересная, много кто об этом слышал, но мало кто реально что-то пробовал делать.

#startup

Появился очень крутой набор для тех, кто хочет делать или уже делает свой продукт по Lean методологии (матчасть можно глянуть здесь https://goo.gl/BqWBLL).

https://www.leanservicecreation.com

Ребята сделали книгу в которой описаны различные методы и процессы, которые используются при создании продукта. Так же они приложили шаблоны для бесплатного скачивания со всеми нужными инструментами. Сами это все они называют “The only open source design process and toolkit on this planet” (не знал как лучше перевести, поэтому оставил в оригинале).
Самому мне это очень интересно, так как в данный момент есть небольшой проект, о котором расскажу, надеюсь, через неделю и он очень тесно связан с процессом создания продуктов и должен помогать продукт менеджерам/дизайнерам/владельцам.

📚

Вчера Product Hunt выпустили книгу о том, как построить карьеру в IT

https://books.producthunt.com/careers

По сути это результат интервью со многими крутыми людьми из tech-мира. Что выбрать – стартап или большую компанию, почему контакты это путь к успеху и многие другие вещи, которые настоятельно рекомендую посмотреть каждому, кто читает этот канал. Даже если многое для вас будет само-собой разумеющееся, то все равно уверен, вы найдете интересные главы для себя. Завтра перелет длиной в день, поэтому тоже скачал почитать в самолете.

#growthhack

Совсем небольшой, но интересный трюк проделал продукт менеджер Pinterest, чтобы увеличить конверсию в регистрацию на 50%.

Когда пользователь заходит на сайт http://pinterest.com и скролит изображения (у них это основной паттерн на сайте) то через какое-то время вместо продолжения показа картинок скроллинг останавливается и появляется баннер “Sign up to see more of this content.”

Вроде кажется мелочь и вполне логично, но благодаря такой штуке можно действительно значительно выиграть больше из имеющегося трафика.

#startup

👩‍💻👨‍💻

Как вы заметили, я уже неделю не пишу и надеюсь вы простите меня за это – я уехал в двухнедельный трип по штатам, все время за рулем и отдыхаю от компьютеров и интернетов наслаждаясь местной природой. 🚗🏕

Но вот вчера, заметив краем глаза новый проект, не смог пройти мимо и сейчас денлюсь этой находкой с вами.

https://getstation.com/

Ребята позиционируют себя как одно приложение для всех. По факту это наполовину браузер, наполовину десктопное приложение, которое позволяет удобно работать с разными сервисами (конечно веб-сервисами) и подключать их все вместе, при этом у вас нет возможности открыть какой-то другой сайт.

Основные моменты, как они сами пишут, это удобная организация своей работы, быстрая навигация и фокус на продуктивности (работе). Так же сильно заметно много плюсов они набрали на ProductHunt, что и заставило меня установить и посмотреть.

Пока предварительно все удобно и красиво. Действительно создано для продуктивности, но о том, будет ли справляеться Station с этим или нет надо будет сказать только после месяца работы с ним. А пока пробуйте, вдруг это то, что сильно облегчит вашу рабочую жизнь.

Привет 👋

У меня наконец закончился отпуск, появился интернет и я продолжу публиковать для вас интересные штуки из мира стартапов, управления продуктом и дизайна.

Буквально на днях вышла новая книга от Eric Ries, который ранее прославился своей книгой “Lean Startup” (уверен многие из моих читателей ее читали)

http://thestartupway.com/

The Startup Way в первую очередь для менеджеров, руководителей и предпринимателей, у которых уже есть рабочая компания и они хотят быть не просто еще одной компанией, а научиться использовать все возможности 21-го века и стать по настоящему современными и стимулировать инновации внутри.

Книгу я еще не читал и расстроился, когда узнал что в электронном виде ее нет, поэтому скорее всего буду делать заказ бумажной версии или немного подожду киндл-версию. Вдруг все-таки появиться.

Если вы не читали его предыдущую книгу “Lean Startup”, то настоятельно рекомендую ее почитать, так как по факту именно с нее зародилось это движение (создание продукта через валидацию).

#design

Неожиданно (нет) ребята из InvisionApp сделали свою Figma

https://www.invisionapp.com/studio

По сути они выпустили собственный инструмент для создания интерфейсов, с возможностью использовать общие компоненты, прототипирования и настройки анимации переходов. Выглядит в ролике все очень интересно и красиво, но это пока только ролик. Хочу попробовать попасть в бету к ним и если это случится, то поделюсь уже с вами, что и как.

С их стороны это очень логичный шаг и многие этого ждали. Правда некоторые думали, что они скорее купят Sketch, но видимо посчитали, что свое сделать выгодней будет.

Ну а мы с вами помним, что конкурирование это хорошо, так как в конечном итоге выиграют только пользователи 😉