Digital workplace

Термином «цифровое рабочее место» обозначают интеграцию всех технологий, используемых на предприятии, для выполнения рабочих задач. Это любые приложения, инструменты, с помощью которых сотрудники могут взаимодействовать друг с другом, работать с документацией, выполнять свои обязанности.

Подобные сервисы освобождают команду от рутинных задач, позволяют сосредоточиться на основной деятельности. Благодаря грамотному распределению времени сотрудники могут выявить запросы клиентов, удовлетворить их.

Цифровизация, создание единой онлайн-структуры, дает возможность развиваться с помощью интернета, корпоративного взаимодействия.

Она помогает: обмениваться опытом, получать новые знания, работать над общим проектом, даже находясь на удалении от других членов команды. Решение подходит как малому или среднему бизнесу, так и крупным корпорациям.

Инвестируй в Рост 📈

Планирование – это не более чем догадки

Написание плана позволяет вам якобы ощутить контроль над вещами, над которыми вы, на самом деле, не властны. Планы позволяют прошлому управлять будущим. Они надевают на вас шоры. «Мы идем этим путем, потому что мы сказали, что пойдем этим путем». И это – проблема: планы несовместимы с импровизацией. А у вас должна быть возможность импровизировать. У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю. Иногда вам нужно сказать: «Мы пойдем в новом направлении, потому что сегодня это имеет смысл».

Действовать по обстоятельствам – это нормально

Инвестируй в Рост 📈

Скрайбинг

Понятие «скрайбинг» (англ. «to scribe») переводится как «начертить», «разметить», «описать». Технику скрайбинга разработал художник-иллюстратор Эндрю Парк. По заказу Британской научной ассоциации он придумал, как с помощью видеоролика донести до широкой аудитории сведения о существующих глобальных проблемах.

Этот способ подачи информации применяется, в образовательных проектах. Метод позволяет повысить процент понимания материала в несколько раз.

Создание скрайба требует подготовки. Сначала нужно обнаружить главную смысловую задачу. Затем разрабатывают сценарий, прописывают историю. Когда сценарий готов, историю визуализируют.

Сложную информацию визуализируют с помощью рисунков и схем. Если задействовать сразу 2 канала восприятия (слух и зрение), то усвоить материал становится проще.

Выделяют 3 вида скрабинга: видеоскрайбинг, отрисовку, 3D-скрайбинг

Инвестируй в Рост 📈

5 технологий скрайбинга

Рисование. Классический подход. Аудитории показывают руку, которая рисует в кадре скетчи, графики или диаграммы. Она же записывает термины, которые озвучил спикер. Чтобы процесс рисования шел синхронно с закадровым голосом, при монтаже видео ускоряют

Аппликация. На минималистичном фоне показывают вырезанные фигуры. Их помещают в кадр в соответствии со звучащей речью спикера. Чтобы создать такой скрайб, нужны однотонная ткань для фона, вырезанные фигуры, камера, микрофон, программа для монтажа

С применением компьютерных технологий. Ролик создают с помощью специальных сервисов для визуализации информации

С использованием магнитов. Напоминает технологию аппликации. Фигуры на доске крепятся посредством магнитов

Инвестируй в Рост 📈

Предпринимательское выгорание

Что касается предпринимателей, то бизнес — буквально продолжение их нервной системы: все процессы, которые проживает основатель, полностью «проигрываются» в системе компании.

Причины выгорания:

Высокий уровень ответственности. Фаундер — лицо, которое отвечает за идею, стратегию и т.д., поэтому его включенность в бизнес максимальная. Отсюда — стресс из-за ощущения отсутствия контроля над внешними обстоятельствами

Нарушение work-life balance. Нарушается баланс между сферами жизни. Для здоровой психики крайне необходимо реализовываться и удовлетворять потребности в разных ролевых проявлениях, не только как собственник бизнеса.

Завышенные ожидания. Часто бывает так, что предприниматель ставит сразу высокие цели, зачастую достижение которых практически нереально. Но амбиции диктуют собственный темп, который приводит сначала к деструктивной самокритике, а затем к сильному разочарованию в собственных силах.

Инвестируй в Рост 📈

Квадрат: психотип клиента

Как распознать? Всегда выбирает роль некого инспектора. Выражение лица хмурое, к любому товару относится с лёгким пренебрежением. Квадрата раздражает, когда ему что-то суют в руки, настойчиво показывают.

Начинают беседу с конкретных вопросов, всегда обращают внимание на цену и характеристику товара. Продавцу нужно быть сразу готовым, что квадрат редко совершает покупки с первого раза, обычно ему надо все хорошо обдумать и взвесить.

Как продать квадрату? Соблюдайте деловой стиль беседы. Предлагайте товар без суеты, не позволяйте себе шуточки, не говорите слишком много. Квадрат обдумывает все свои решения, поэтому давить на него бессмысленно. Он редко совершает импульсивные покупки.

В работе с квадратом хорошо использовать приём «Зеркало»: копировать его движения, позу, манеру говорить.

Инвестируй в Рост 📈

Прямоугольник: психотип клиента

Как распознать? Чрезвычайно непостоянные личности. Могут без причины резко менять стиль одежды: то деловой костюм, то кричащие рваные джинсы.

Для них характерен язык тела: движения неуклюжие, резкие. Выглядят слегка неопрятными, излучают рассеянность. Часто запинаются, что-то проливают на себя, краснеют. Постоянно опаздывают на встречи.

Как продать прямоугольнику? Они любят всё новое. На подсознательном уровне думают, что с новой вещью начинают новую жизнь. Чаще всего совершают покупки экспрессивные. Комфортнее чувствуют себя в толпе, поэтому предпочитают презентации, ярмарки.

С таким покупателем продавцу не стоит затягивать с презентацией, потому что настроение прямоугольника — как маятник: то он страстно желает что-то приобрести, то резко осознаёт, что это ему абсолютно не нужно. Постарайтесь провести сделку в одну, максимум две-три встречи.

Инвестируй в Рост 📈

Квадрат: психотип клиента

Как распознать? Всегда выбирает роль некого инспектора. Выражение лица хмурое, к любому товару относится с лёгким пренебрежением. Квадрата раздражает, когда ему что-то суют в руки, настойчиво показывают.

Начинают беседу с конкретных вопросов, всегда обращают внимание на цену и характеристику товара. Продавцу нужно быть сразу готовым, что квадрат редко совершает покупки с первого раза, обычно ему надо все хорошо обдумать и взвесить.

Как продать квадрату? Соблюдайте деловой стиль беседы. Предлагайте товар без суеты, не позволяйте себе шуточки, не говорите слишком много. Квадрат обдумывает все свои решения, поэтому давить на него бессмысленно. Он редко совершает импульсивные покупки.

В работе с квадратом хорошо использовать приём «Зеркало»: копировать его движения, позу, манеру говорить.

Инвестируй в Рост 📈