Grigòr, the Creator
16.9K subscribers
1.22K photos
93 videos
10 files
2.27K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
Чем не явлвется маркетинг? Небольшая, но жутко полезная статья коллег из Strikh: https://goo.gl/HqfBpL
Тестовая неделя в SMM. Иногда это бесполезно.

Приходит к сммщику маркетолог или владелец фирмы с долгим циклом сделки и просит неделю протестировать социальные сети для его бизнеса. Семь дней и ночей сммщик публикует контент, настраивает рекламу, приводит трафик во все дыры, но лидов нет, подписчиков всего 100, а продажами вообще не пахнет. Маркетолог и сммщик орут друг на друга, а по факту виноваты оба.

А через 2 месяца человек, который побывал на сайте с тестовой рекламы, сделал заказ на пару лямов. Спустя столько времени становится понятно, что реклама-то была удачной.

В чем ошибка клиента?

Если у него бизнес с долгим циклом сделки, то за неделю теста он точно не увидит результат и рискует послать к чертовой матери хорошего специалиста, а потом еще одного, а потом еще. Социальные сети — это полноценный маркетинговый канал, который требует времени и денег. Если у вас сложный бизнес, будьте готовы терпеть и платить.

В чем ошибка сммщика?

Он взялся за проигрышную работу, не объяснил клиенту всех тонкостей работы, тем самым испортил клиенту настроение, а себе репутацию. Многие специалисты думают, что с клиентами невозможно разговаривать, потому что они ничего не понимают. Это не так. Клиенты — люди и часто очень умные. Правильное донесение деталей работы в социальных сетях откроет клиенту глаза. После этого любое решение по поводу SMM он будет принимать осознаннее.

Какое решение?

А никакое. Ладно, шучу. Решение есть. Клиенту надо забыть о недельных тестах и заключать контракт с теми, у кого есть успешные кейсы в его в нише. Это не обезопасит его на 100%, но достаточно сократит риски.

Сммщику надо быть объективным. Если он думает, что ничего за неделю не получится — он должен об этом сказать и объяснить почему. Не помешало бы еще рассказать, сколько нужно времени и денег, чтобы что-то получилось.
Очень простая старая 10-секундная реклама МакДака.
Эксперименты Rutube, исторический год для Twitter и конкурс двойников Роскомнадзора и другие новости недели.

Видеосервис Rutube продолжает тестировать разные виды рекламы. Сначала у них было так же, как и на YouTube: преролл, который можно пропустить и в ходе просмотра появлялся мидролл, который так же можно пропустить. Потом Rutube решил оставить преролл, а рекламу внутри сделать встроенной в видео. Как в телеке, но такую рекламу можно было перемотать. Сейчас Rutube убрал всё это и оставил 10-15 секундный преролл и 10-15 секундный мидролл. Ни то ни другое нельзя пропустить. Люди жалуются.

Я вот ругаю Twitter, говорю, что он загнется, а он впервые за всю свою историю получил чистую прибыль — чуть больше 90 миллионов долларов. Это историческая хуйня, ребята. На фоне этого отчета акции взлетели на 20%. За последний год капитализация компании поднялась на 44% до 18,8 миллиардов долларов.

Теперь на сторонних сайтах можно авторизоваться через Telegram. Раньше это можно было сделать через почти все социальные сети.

Роскомнадзор предупредил СМИ о поддельных письмах. Якобы кто-то от имени РКН отправляет всякую хрень. Я хочу обратиться к мошенникам. Друзья, прекратите, от РКН и так много хрени приходит в СМИ. Там и без вас забот хватает.

WhatsApp тестирует собственную платежную систему. Ну, удачи.

Папа Джонс и Алиса запартнерились. Теперь через голосового помощника можно сразу заказать пиццу.

14 февраля в 15:00 состоится еще одна видеовстреча с Digital Business School. Там расскажут, как агентства сливают бюджеты и разберут несколько кейсов. Это бесплатно: http://online.ihsbm.ru/digitaltalks

#главноезанеделю
Друзья. Не таргЕтинг или маркЕтинг. Это неправильно. Надо говорить тАргетинг или мАркетинг. Пожалуйста, а то у меня уже из ушей кровь бьет фонтаном, как в Убить Билла.
4 действия, которые сделают ваш маркетинг эффективнее. Но не факт.

Первый совет подойдет не всем, понимаю. Проанализируйте и оптимизируйте действующие каналы маркетинга. Наверное, многие из вас это делают каждую неделю и месяц, но кто-то об этом стопудово забыл. Аналитика нынешних каналов — это как тариф у домашнего провайдера. Вот вы уже 5 лет платите 700 рублей в месяц за интернет и считаете, что это нормально. Но оказывается, что этот же интернет сейчас стоит 400 и вам нужно было просто позвонить в службу поддержки.

То же самое с маркетингом. То, что вас все устраивает — супер, но всегда можно что-то улучшить. Но тут есть и реалистичная сторона. Иногда какой-то канал доходит до своего максимума и улучшить его можно будет через год или с нововведениями в продукте.

Аарон Орендорфф, известный блогер и маркетолог, считает хорошие связи — лучшим маркетингом. Он призывает устанавливать долгосрочные дружеские отношения с авторитетами из вашей области. Охуенный совет, ничего не скажешь. Эта тема работает безусловно, но есть детали. Если вы специально хотите познакомиться с известным человеком, то он будет бежать от вас, зная, что вам от него что-то нужно. Выстраивать отношения с авторитетами нужно. Ищите тех, с кем ваши взгляды на мир по-настоящему похожи, не просите ничего и ничего не отдавайте, пока не попросят.

Уделяйте внимание визуальному контенту. Об этом много уже пишут. Чем красивее выглядит ваш контент с точки зрения дизайна, тем больше его будут читать и шерить.

Сами исследуйте своих клиентов. Опубликованные исследования, тренды и слухи — это окей. Но пока вы сами не исследуете мотивы своих клиентов — не узнаете на 100%, что заставляет их покупать у вас и у ваших конкурентов.
Я сижу во многих чатах с таргетологами и сммщиками — это первая новость. Вторая — в этих чатах частенько появляются люди, которые всю жизнь таргетировали в ВК и только сейчас перешли в Facebook. И, конечно, для них странно, что нельзя в рекламе поставить ссылку на группу, чтобы привлечь подписчиков.

В Facebook это делается по-другому. Вот инструкция.
Миллионы слов о том, что визуальный контент работает лучше, чем текстовый. Но как создавать хороший визуальный контент, если ты рукожоп? С помощью сервисов, о которых написано вот в этой статье
На небесах только и говорят, что о lookalike-аудиториях в Facebook. Говорят, но что с ними можно делать? Написали с коллегой статью на эту тему. Точнее, коллега написал, я добавил. Читайте.
На этой неделе было не так много важных новостей. Например, Forbes признал Дурова долларовым миллиардером. От того, что происходят очевидные вещи — новости интереснее не становятся.

Что-то подобное произошло с ВК, который запустил «Истории» в сообществах. Теперь сторис могут делать и пользователи, и группы. Ну, это напрашивалось. Странно, что так долго происходило нововведение.

А вот Google удивляет! Убрали в «Картинках» кнопку показа фотографии в полном размере. Теперь можно посмотреть картинку только в контексте сайта. Это хорошо для сайтов, они получат нормальный трафик.

И Китай удивляет. Они разблокировали ВКонтакте. Представители социальной сети заявили, что они соблюдают законы стран, в которых работают. Именно поэтому Китай разблокировал ВК. Понял, Дуров?

MyTarget сделает проще управление бюджетами в рекламных кампаниях. Другими словами, наконец-то в MyTarget можно будет управлять бюджетом.

И немного статистики по данным ВЦИОМа

— 45% россиян используют социальные сети каждый день.
— 62% делают это раз в неделю.
— 20% россиян не заходят в соц.сети, потому что у них нет интернета, у 10% нет аккаунтов по непонятным причинам.
— 28% пользуются ВК, 19% — Одноклассники, 14% — Instagram, 7% — Google+, 4% — Facebook и Мой Мир, 1% — Twitter и Мой Мир.

#главноезанеделю
Пришло время наконец-то поставить точку в вопросе профессий в интернет-маркетинге. Пора перестать кричать на SMM-щика за то, что ваша реклама не показывается в Яндексе. В конце концов, начальники, которые отправляют копирайтера за кофе, должны перестать это делать. Итак, кто и чем должен заниматься? Читаем в блоге сервиса Callibri: https://goo.gl/WyS1mT
Если поискать в гугле "YouScan" (сервис мониторинга), то первым выдаст их конкурента — Brand Analitycs, потому что эти смышленные ребята так настроили контекст. Это забавно, это умно.

То же самое происходит с компанией Edible Arrangements, которая продает фруктовые корзины и букеты. Если искать их, то можно наткнуться на конкурентов, которые размещаются в контексте платно. Если YouScan все это терпит, то Edible Arrangements подала иск на Google в размере 209 миллионов долларов.

И тут вопрос такой: можно ли считать использование названия бренда в ключевых словах нарушением прав на торговую марку? Поговорим об этом в духе конспирологии.

Если нет, то тут все понятно. Суд должен отклонить иск и закрыть дело.

Допустим, что да — это нарушение прав на торговую марку. Причем тут Google? Здесь Google в качестве рекламной площадки. Если Edible Arrangements и должен на кого-то подавать в суд, так это на конкурентов. Google не виноват, потому что закона, запрещающего в ключевых словах писать названия конкурентов — нет.

Если убрать все детали из этой истории и оставить суть, то получится, что Edible Arrangements просто хочет сорвать джекпот. Они утверждают, что "нарушение использования торговой марки" лишило их возможных продаж. И убыток оценивают в 200 миллионов долларов. Их сраные фруктовые букеты стоят в среднем долларов 40. 200 миллионов долларов — это 5 миллионов продаж. Конкурент Edible Arrangements продали по этой рекламе 5 миллионов раз? Дико сомневаюсь.

Edible Arrangements просто знает, что у Google есть деньги. И вместо того, чтобы тратить деньги на контекст или другую рекламу, лучше отобрать у Google немного бабла на пустом месте. Классика.
Дудь в рекламе от Альфа-банка для бизнеса и Сметаны помогает узнать, сколько зарабатываешь ты, твой друг и как заработать больше: https://goo.gl/63oahq
Офлайн наконец-то ценят по достоинству

Все это время, пока онлайн становился важной частью нашей жизни, интересно наблюдать за тем, что происходит с оффлайном.

Сначала никто не признавал онлайн. Нужно было обязательно прийти в магазин или в отдел банка, иначе не было доверия к бренду. Потом люди привыкли к онлайну. Уже начали заказывать компьютеры через интернет, услуги оплачивать без личных встреч. Всем пришлось признать, что в онлайне тоже люди, и им можно доверять.

Потом офлайн начал восприниматься, как что-то ужасное. Офлайн семинар? Да вы что! Давайте вебинары. Съездить в банк, чтобы открыть счет? Херня. Дайте мне приложение и я всё сделаю из дома. Читать газеты? Зачем, если у каждого издания есть свой сайт? Офлайн активности в маркетинге? Нихрена. Все через онлайн.

Это все привело к тому, что интернет стал обыденным местом для всех. Миграция в интернет придала офлайну особое значение. В сети происходит всё, а в офлайне теперь происходит самое главное. Понимаете? Никто не станет использовать офлайн ради второсортных вещей.

Если бренд хочет сделать что-то историческое, что-то глобальное и важное, он обязательно использует офлайн: это может быть какой-то ивент, презентация нового продукта и так далее.

Офлайн стал очень романтичным местом, где компании по-настоящему строят долгосрочные доверительные отношения с потребителями. И с помощью интернета эти отношения поддерживают. Подумайте об этом.
Совсем недавно ВКонтакте запустил «истории» для сообществ. На ранней стадии функция стала доступна только верифицированным группам и страницам, отмеченным «огоньком» Прометея. Уже сейчас можно наблюдать, что количество историй в вашей ленте стремительно выросло, так как все паблики, таким образом, стараются увеличить свою узнаваемость, улучшить свою статистику пока эта фишка не стала доступна каждому сообществу. Администраторы и редакторы могут загружать фото и видео как с помощью мобильного приложения, так и через веб-интерфейс.

Паблики будут иметь доступ ко всем стандартным инструментам для создания и редактирования «сторис», а также кнопки с ссылками. «Истории» сообществ отображаются рядом с историями пользователей в ленте новостей, а также в специальном блоке на страницах пабликов. Пользователи могут взаимодействовать с «историями» сообществ, отвечая им своими историями или сообщениями.

Буквально сегодня утром, ВКонтакте также открыл доступ к API «историй» для всех желающих. Теперь любой пользователь сможет создать своё приложение с редактором для фото и видео и загружать истории ВКонтакте с помощью методов API ВКонтакте.

Чтобы начать работать с API, нужно авторизовать пользователя через официальное приложение ВКонтакте с помощью SDK для Android и iOS или одним из способов, перечисленных здесь.

Затем нужно подготовить фотографию или видеоролик и загрузить их в историю методом stories.getPhotoUploadServer или stories.getVideoUploadServer. «История» появится в новостях друзей и подписчиков пользователя.

Первое неофициальное приложение, созданное на основе API историй ВКонтакте, стало VK Stories для Android.
Не всё потеряно! Более половины российских интернет-пользователей знают, что такое блокчейн

Центр интернет-технологий - РОЦИТ и соцсеть Одноклассники провели совместный опрос 85 тысяч пользователей на тему цифровой грамотности и интернет-безопасности. Как ни странно, но более половины респондентов ответили правильно на вопрос, что такое блокчейн. О том, что это технология записи и хранения информации на основе распределенной базы данных знает 51%. Но также есть 26%, которые связывают блокчейн только с криптовалютами.

Тест был создан с помощью платформы приложений ОК и состоял из различных вопросов, основными из которых были воросы по интернет-безопасности. Например из этого опроса мы узнали, что первым делом при потере телефона, 73% начинают блокировать банковские и сим-карты, а 15% начинают искать свой смартфон с помощью различных приложений и функций по типу "Найти мой телефон"

Ещё одним интересным вопросом было описать свои действия после того как вы получили от близкого или знакомого сообщение в соцсети о срочном денежном переводе. 96% пользователей не попадутся на этот развод: 55% из них позвонят знакомому и распросят о проблеме, а 27% спросят такой вопрос, ответ на который знает только тот человек, который якобы пишет.

Отдельным блоком в опросе были вынесены вопросы по различным онлайн-покупкам. Как оказалось, при покупке бракованного или некачественного товара, который повредил здоровью или повлёк за собой какие-либо последствия 67% пользователей будут жаловаться в Роспотребнадзор (а сколько пожалуется на самом деле?)

И последнее, после опроса определили, что всего 21% пользователей будут связываться звонком по телефону при необходимости договориться о чём либо или для простой беседы, остальные 79% будут писать в соцсети или через мессенджеры.
YouTube Red все-таки расширится. Подписочный сервис YouTube Red, кроме США, Австралии, Мексики, Новой Зеландии и Южной Кореи, заработает еще в 100 странах. Входит Россия в этот спиок или нет — пока вопрос.

В чем соль? В YouTube Red нет рекламы. Для просмотра видео нужно платить за подписку. Из-за того, что сервис платный, авторы все равно будут получать свои бабки за каждый лям просмотров.

Вы бы стали платить за YouTube Red?