​​Как обычно хотел написать главные инфоповоды месяца, но коллеги из Setters сделали все гораздо проще и красивее. Распечатайте и повесьте перед вашим копирайтером. Или перед собой, если вы копирайтер.

Коротко написал, что можно делать с инстаграм через рекламный кабинет Facebook: читать

#smmext

Instagram никак не угомонится. Coca-Cola и GAP уже протестировали рекламу Stories с тремя видео/фото. До этого в рекламном кабинете разрешали ставить только один вижуал. Это безусловный плюс.

А для любителей писать, а не снимать себя на камеру в Stories появился режим Type. Разные фоны, шрифты. Суперб.

​​Продолжим разговор про Instagram. Сервис Social Bakers проанализировал аккаунты крупнейших СМИ и сделал занятный вывод. Фотографии с наложенным текстом генерируют на 41% больше лайков/комментов под постами, чем фотографии без текста. 41%, Карл. Взаимосвязь интересная: текст на фотографии сразу говорит, о чем пост. Описание из-за этого становится короче, потому что нет никаких прелюдий, а люди в интернете любят почитать меньше. Кроме того, текст на картинке позволяет пользователю сразу решить, будет он читать или нет. Все это вместе привлекает к посту заинтересованных людей, которые не против лайк поставить и откомментить.

Вывод для наших СМИ: пишите на картинках текст. Только делайте это красиво и вовлеченность инстаграма увеличится.

​​Новостной канал Mash опубликовал фотографию с Месси в рекламе Альфа-Банка. Пока Альфа эту тему нигде не опубликовали. Mash говорит, что это эксклюзив. Верим?

Возвращение блудного Телеграма, угарчики от Facebook, новые законы в России и другие события недели.

На прошлой неделе наш любимый Телеграм пропал из AppStore, а потом вернулся. Дуров сказал, что это из-за запрещенного контента в некоторых каналах. Раз Телегу снова можно скачать — этого контента больше нет.

Зато есть новости. Мессенджер тестирует возможность объединять каналы в новостную ленту. Должно быть удобно. Каналы про маркетинг в одной ленте, каналы про искусство — во второй, СМИ — в третьей. Удобно читать новые посты. Интересно, это увеличит охваты или нет?

Про Facebook

Facebook запретил рекламу ICO в своих социальных сетях. Цукерберг утверждает, что это из-за многих недобросовестных айсиошников. А что делать с теми, кто честно ведет свой ICO? Почему им нельзя рекламироваться? Тут есть подводные камни, о которых мы не знаем? Много вопросов, а ответов нет.

Про Instagram

Много новостей было про Instagram, я о них уже писал. Не написал я о том, что «хорошо налаженная фотосеть» запускает формат карусели в сторис. По ходу, мы скоро перестанем пользоваться обычной лентой и перейдем в строис.

Про законы

Федеральная Антимонопольная Служба своим законопроектом взяла интернет-торговлю за яйца. Если коротко: введут понятие «сетевой эффект» и «ценовой алгоритм».

Сетевой эффект означает, что тебя признают монополистом, если у тебя огромная платформа, с которой ты собираешь данные, на основе которых делаешь большие продажи. Даже если у тебя доля рынка меньше 35%, но есть платформа с большими данными, которая приносит бабки, то ты все равно можешь считаться монополистам. Я не силен в этой теме, но ЧТО?!

Понятие «Ценовой алгоритм» ужесточить контроль над теми, кто с помощью программ следит за ценами на рынке и на их основе корректирует стоимость своих продуктов.

Перейдем к МинистЭрству экономики. Они предложили пока отложить на закон о запрете на анонимность в мессенджерах, который вступил в силу 1 января 2018. Минэкономики открыли нам глаза: закон, оказывается, вступил в силу, но не заработал.

Позитив

Напоследок хорошая новость — Amazon стал самым дорогим брендом в мире, обогнав Google и Apple. Взлетевшие акции компании увеличили состояние Джеффа Безоса до 123 миллиардов долларов. Это на 30 миллиардов больше, чем у Баффета и на 200 миллиардов меньше, чем было у Джона Рокфеллера.

#главноезанеделю

На прошлой неделе Facebook запустил образовательную программу, которая поможет пользователям защитить свои персональные данные. А теперь давайте сложим 2 и 2. Социальную сеть еще никто не обвинял в том, что они не предоставляют данные спецслужбам. Роскомнадзор да и никто в мире не грозился заблокировать Facebook по этому поводу. И эта социальная сеть хочет научить нас защищать свои данные. Спасибо, Facebook.

Люблю эту рубрику, которую украл у Esquire.

Пора признать: хештеги захватили нашу жизнь. И не просто захватили, а еще и в каждой социальной сети установили свои правила, о которых я написал вот здесь: читать

​​Все, что вы хотели узнать про Instagram Stories, но боялись спросить. Фишки, инструменты, варианты использования: https://goo.gl/jqd4xS

Питер Динклейдж, то есть Тирион Ланнистер, и Морган Фриман в рекламе чипсов Doritos Blaze vs Mtn Dew Ice зачитали реп. Правда, они просто открывали рот в такт, но тем не менее получилась неплохая «Песнь Льда и Пламени».

Видос

​​Facebook хвастается тем, что в 2017 году доходы от продажи рекламы оказались выше, чем прогнозировали. Доход с рекламы составил 12,97 миллиардов долларов вместо 12,6 ожидаемых. В социальной сети очень рады, что количество активных пользователей за прошлый год вырасло на 14% до 2,1 миллиарда человек.

Но один важный показатель все-таки упал. В 2017 пользователи тратили на 5% меньше времени на Facebook, чем в 2016 году. Если тренд продолжится и в 2018 году среднее проведенное время в социальной сети будет еще меньше, то это автоматом поставит под сомнение эффективность рекламы Facebook. А чем меньше рекламы покупается, тем меньше доход. Чем меньше доход, тем меньше стоимость акций.

Поэтому новые алгоритмы, проверка источников новостей на подлинность, блокировка статей InstaView от Телеграма — это всё ради увеличения среднего количества времени. Короче, жопа у Facebook'а горит.

Коллеги из сервиса Callibri исследовали 987 бухгалтерских фирм и выяснили, как они конвертируют посетителей в клиентов, как отвечают на обращения и когда клиенты заказывают услуги этих компаний.

Например, связаться через социальные сети можно только с 30% компаний. А то, как они отвечают на обращения — это вообще жуть. 37% компаний не ответили на телефонный звонок в рабочее время. Не ответили от слова "совсем". В нерабочее время почти 100% не отвечают и не звонят по заявке. 74% компаний не отзвонились по заявке на сайте.

На самом деле эти цифры кошмарные. Но зато, маркетинговым компаниям есть, что предложить бухгалтерским. По ссылке еще куча цифр, от которых становится не по себе: https://goo.gl/s8hwBc

​​Город Северодвинск не звучит так, будто там можно сделать 10 лямов рублей на клубных картах в фитнес. И тем не менее — это реальность. Сделано это было с помощью лэндоса, контекста и рекламы в социальных сетях. Очень интересно наблюдать за региональными кейсами. В них есть свой особенный шарм. А весь кейс прочитайте вот тут: t.me/cashforboss/5

​​4 распространенные ошибки при настройке таргетированой рекламы.

​​От друга нашего канала @AndrewNone.

1) Слишком широкая аудитория. Частая проблема при настройке рекламы — попытка показать объявление вообще всем сразу. Большой круг потенциальных клиентов может быстро и бесполезно слить ваш бюджет.

2) Несегментированная аудитория. Самая грубая ошибка в таргетинге — показывать одну рекламу всем сегментам аудитории. Для каждого сегмента аудитории нужно создавать свою рекламную кампанию. Это улучшит результаты таргетинга и позволит грамотно проанализировать ее эффективность.

3) Один креатив на все аудитории. Часто недобросовестный трафик менеджер использует один креатив на все сегменты аудитории. В наше время персонализированного маркетинга один креатив на всех — фатальная ошибка.

4) Выгорание аудитории. Начинающие таргетологи непременно сталкивались с таким: спарсил аудиторию, сделал хороший креатив, получил дешевый клик и хорошую конверсию, но вот прошла неделя и ситуация изменилась: клик стал дороже, трафик уже не такой качественный, а его объемы падают. Это и есть выгорание аудитории. Когда реклама перестает работать, есть смысл обновить аудиторию или креативы.

Вы, наверное, думаете причем тут Клинт Иствуд. А он просто в вестернах всегда стрелял точно в цель, чего и желаем вашим рекламным кампаниям.

Сервис Buffer вместе Social Media Week опросили 1700 маркетологов и сделали вывод в пользу социальных сетей.

Те, кто вкладывает деньги в соушл медиа рекламу, называют свою рекламу эффективной или очень эффективной. А те, кто жадничает, считают свою рекламу неэффективной.

Кроме того, для 42% респондентов главный показатель эффективности рекламы в соц.сетях — вовлеченность. Для 15% — в продажах и для 17% в лидах. Расскажите об этом малому бизнесу, але!

А 20% из 1700 маркетологов используют мессенджеры в маркетинговых целях. Это пока мало, но больше, чем в прошлом году.

О, вот это нормальная тема. Яндекс.Директ научился делать видео из картинки и текста. Наконец-то и мне станет интересен контекст: https://goo.gl/wF7cRo

Чем не явлвется маркетинг? Небольшая, но жутко полезная статья коллег из Strikh: https://goo.gl/HqfBpL

Тестовая неделя в SMM. Иногда это бесполезно.

Приходит к сммщику маркетолог или владелец фирмы с долгим циклом сделки и просит неделю протестировать социальные сети для его бизнеса. Семь дней и ночей сммщик публикует контент, настраивает рекламу, приводит трафик во все дыры, но лидов нет, подписчиков всего 100, а продажами вообще не пахнет. Маркетолог и сммщик орут друг на друга, а по факту виноваты оба.

А через 2 месяца человек, который побывал на сайте с тестовой рекламы, сделал заказ на пару лямов. Спустя столько времени становится понятно, что реклама-то была удачной.

В чем ошибка клиента?

Если у него бизнес с долгим циклом сделки, то за неделю теста он точно не увидит результат и рискует послать к чертовой матери хорошего специалиста, а потом еще одного, а потом еще. Социальные сети — это полноценный маркетинговый канал, который требует времени и денег. Если у вас сложный бизнес, будьте готовы терпеть и платить.

В чем ошибка сммщика?

Он взялся за проигрышную работу, не объяснил клиенту всех тонкостей работы, тем самым испортил клиенту настроение, а себе репутацию. Многие специалисты думают, что с клиентами невозможно разговаривать, потому что они ничего не понимают. Это не так. Клиенты — люди и часто очень умные. Правильное донесение деталей работы в социальных сетях откроет клиенту глаза. После этого любое решение по поводу SMM он будет принимать осознаннее.

Какое решение?

А никакое. Ладно, шучу. Решение есть. Клиенту надо забыть о недельных тестах и заключать контракт с теми, у кого есть успешные кейсы в его в нише. Это не обезопасит его на 100%, но достаточно сократит риски.

Сммщику надо быть объективным. Если он думает, что ничего за неделю не получится — он должен об этом сказать и объяснить почему. Не помешало бы еще рассказать, сколько нужно времени и денег, чтобы что-то получилось.

Очень простая старая 10-секундная реклама МакДака.