Кто такой SMM-щик?

Вам же по-любому знакома ситуация, когда SMM-щик пишет контент, запускает таргетированную рекламу, ищет размещения у блогеров. И либо общается с клиентом, либо работает на стороне клиента.

Эта ситуация, мягко говоря, распространенная. Но все реже и реже встречается. Чаще вижу, что в компаниях все таки есть отдельный дизайнер, есть таргетолог, а SMM-щик пишет контент и их координирует. Но этот вариант тоже устарел.

Сейчас SMM-щиком я бы назвал менеджера проекта. Что это значит? Это значит, что он ничего не пишет, ничего не настраивает, практически ничего не делает руками. В идеале.

И в обязанности SMM-щика в связи со всем этим входят:
— Управление проектом. То есть надо уметь ставить задачи, заставлять людей их соблюдать, находить нужных людей, если таких в команде нет. Также нужно уметь понимать, хорошо ли написан контент, хорошо ли сделан дизайн и все подобное.
— Общение с клиентом/начальством. То есть надо иметь какие-то коммуникативные навыки, причем и в живом общении, и в переписке.
— Генерировать идеи и постоянно улучшать проект. В связи с этим нужно уметь анализировать текущее положение дел, анализировать конкурентов, рынок. Нужно уметь понимать аудиторию и креативить. Внедрять что-то, что улучшит SMM клиента.

В агентствах такой человек называется проджект-менеджер. Я уже редко вижу в агентствах должность SMM-специалиста. Рано или поздно такого человека, как SMM-менеджер остаться не должно. Потому что в классическом понимании, это человек, который делал всё. И когда происходит именно так — это беда.

Кстати, если в агентстве есть креативный отдел, есть отдел контента и продвижения, то условный SMM-менеджер (то есть проджект) занимается только координированием проекта.

Мы у себя в Teleguè сейчас, Как раз, занимаемся поиском идеального решения. Пока ни к чему не пришли, но я обязательно дам знать.

😈 Produced by Digital BDSMM

Сила инбаунда
#b2b

Знали бы вы, как мне не нравятся игрища с верхней частью воронки. Когда ты стучишься в клиента своими рекламными объявлениями, а ему вообще похер. Он сейчас занят. Он такой: «че ты, блин, че ты, не нужно мне ничего». Я сейчас не говорю про сраные wow-продукты, которые я в принципе не люблю. Я говорю про продвижение B2B-услуг.

О чем это я? Короче. Это какая ситуация вообще должна быть, чтобы условный владелец компании или коммерческий директор впервые в жизни увидели компанию и сразу решили заинтересоваться? Представляете, сколько всего должно сойтись?

У них не должно быть текущего подрядчика или он должен быть хреновый.
Такая ситуация, кстати реально бывает. Скажем, в сентябре или под Новый год все контракты слетают и заканчиваются. Поэтому это единственное время в году, когда можно попасть в клиента, у которого нет или скоро не будет подрядчика. Кроме того. Он не должен быть занят, чтобы он посмотрел вашу рекламу, а B2B-клиент всегда занят.

Короче, поэтому я не люблю всю эту холодную работу с B2B-клиентами. Более того, она не работает без качественного инбаунд-маркетинга.

Вы настигаете человека тогда, когда он интересуется вашей темой. Вот ему нужна SMM-стратегия, он ищет не агентство, а «как сделать SMM-стратегию». Вот тут приходит час инбаунд маркетинга. Желательно, чтобы он наткнулся на вашу статью, на вашу мини-книжку, на ваши материалы, на ваши выступления.

И вот на этой стадии мне по кайфу работать. Когда клиента вы не застаете врасплох. Вы там, куда он сам пришел. Вам не нужно создавать спрос в целом на продукт. Нужно создавать спрос конкретно на вашу компании. И это уже интересно. При этом вы ничего не предлагаете. Он сам находит про вас информацию, сам читает, сам изучает, сам вам пишет. Вы сразу на хорошей позиции.

Вот, что вы должны знать про входящий маркетинг.
Известное аналитическое агентство Gartner провела исследование и выяснила, что входящий маркетинг в 10 раз эффективнее исходящего маркетинга.

😈 Produced by Digital BDSMM

VK Реклама наконец-то сделала это

Друзья, в последнее время активно используем VK Ads. Пока всем доволен, все работает, CPM, CPC, CPF — все ценники такие, как будто я попал в 2017 год.
По просьбам таргетологов закрытие кабинета ВКонтакте перенесли с апреля на лето и обещали добавить несколько важных фичей. Почти все добавили, из последних — перенос аудиторий из ВК и таргетинг на сообщества.

В отличие от старого кабинета таргетировать рекламу можно на подписчиков пабликов ВКонтакте и групп в ОКах. Под капотом сразу зашит таргетинг на активных подписчиков, поэтому отдельной настройки нет. В будущем обещают добавить расширение аудитории — что-то типа Look-alike, как понимаю.

Сказали-сделали, потестим новый таргетинг и посравниваем до 1 июля, чтобы к переезду быть полностью готовыми.

😈 Produced by Digital BDSMM

Вырос спрос на маркетологов и пярщиков

Можно открывать тархун и прыгать в ванну с шампанским — количество вакансий в маркетинге, рекламе и PR выросло в апреле на 42% год к году. Вот только за этой прекрасной новостью скрывается маленькое волосатое «но»: в прошлом году из-за разнообразных событий компании стали экстренно на всём экономить и в первую очередь пошли сокращать всяких там бесполезных смузихлёбов. Такой запредельный рост связан лишь с эффектом «низкой базы».

Впрочем, позитивный момент тут тоже есть. Компании обнаружили, что без маркетинга не выстроить продажи и не просто решились взять спецов обратно, но и понимают теперь, что это не лишний балласт, а необходимые люди.

Если ушли в прошлом году на завод из-за отсутствия работы, сейчас самое время сдуть пыль с макбука, зарядить вейп и обновить портфолио.

😈 Produced by Digital BDSMM

РИА: Число платных Telegram-каналов в России, созданных YouTube-блогерами, в I квартале 2023 года выросло на 43% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года

Пишут, что это связано с отключением монетизации на YouTube и уходом рекламодателей. Да, монетизацию отключили (для просмотров из России). Да, рекламодатели ушли. Хотя во многих шоу стало вместо 2-х целых 4 рекламные интеграции. Вот это как раз связно с отключением монетизации.

В связи со всем этим есть несколько корректировок. Все одновременно так и не так.

YouTube-блогеры ищут новые способы заработка денег по многим причинам. И одна из них — вероятная блокировка видеоплатформы. Даже если по итогу всё будет нормально, первые 2-3 месяца после блокировки будут тяжелые. С помощью монетизации других соцсетей потери можно снизить.

И второй момент. Абы какой блогер не может прийти в Telegram и продавать тут контент. Могут только те, чей контент и без того покупали.

Но вопрос здесь не в том, почему блогеры ищут новые способы монетизации. Суть здесь в том, где конкретно они это делают. Они это делают в Telegram. Потому что здесь удобный способ доставки контента, удобный способ внедрения платного контента (хотя пока официально такой функции нет, но есть много других способов) и самый простой (и дорогой) способ добраться до платежеспособной аудитории.

Поэтому мы здесь. Поэтому наши клиенты здесь. И поэтому все здесь когда-нибудь будут.

👍👌 @telegueads

Повышаем конверсию квизами

Холодную аудиторию могут догревать продажники по телефону, но нельзя просто так взять у своих лидов номер телефона без возможных проблем и штрафов. На помощь идут квизы. Оптимальный способ — сделать лендинг с опросом, всё настраивается по своим нуждам и можно аналитику прикрутить и экспорт в CRM.

Каким должен быть хороший квиз
Не больше 5-7 вопросов, только по делу, с указанием пользы от его прохождения. Допустим вы продаёте бархатные тяги. Нужно сказать что после квиза вам пришлют 5 вариантов модных тапочек в этом сезоне с персональной скидкой. А вопросами узнайте размер обуви, бюджет, любимые цвета и предпочитаемый стиль. Человек поймёт, что он получит подходящую вещь, по адекватному прайсу и на поиски не уйдёт несколько часов. Куда лучше унылого сёрфинга на маркетплейсе.

Квиз как первое свидание:
– все знают, чем всё закончится, но соглашаются дать друг другу шанс (не отпугивает и удерживает человека на сайте);
– вопросами можно не только развлечь, но и прогреть (показываете, что готовы выслушать и дать то, что нужно);
– легче оставить контакт (потрачены время и силы, хочется довести всё до конца).

Делали квизы на ваших проектах?
🔥 хорошая вещь, рекомендуем
❤️ пару раз баловались, но не всегда подходит
👏 ещё не делали, но хочется попробовать

😈 Produced by Digital BDSMM

Виртуозно достигнутые цели – это все равно провал. Если цели были неправильные.
Это 2-й пост из цикла «Как взять от агентства всё».
#каквзятьотагентствавсё

Первый пост читайте тут.

Итак, главная задача клиента и агентства — поставить правильные цели в начале работы. Чтобы в конце, во-первых, можно было оценить эффективность работы. Во-вторых, без целей это сотрудничество обречено на неудачу. Потом что в любом случае возникнет вопрос «А зачем мы все это делаем?».

В связи с этим обсудим, какие есть подводные камни на этой стадии.

Клиент приходит в агентство со своими целями, а агентство не проверяет, все ли в этих целях правильно.
Я не говорю про то, что клиент не знает, что хочет. Но дело в том, что чаще всего находясь внутри событий не видно некоторых вещей, которые можно увидеть со стороны. Это касается, например, того, что продукт — херня. Клиенту нравится, он кайфует, но говорит не продается. И не видит, что продукт хорош как идея, но реализован не очень.
Или наоборот, он не видит, что у него есть крутой доп-продукт, который клиентами очень востребован, но из-за того, что нет рекламы, нет таких продаж, какие могут быть.
И клиент приходит и говорит «моя цель — +5 миллионов или миллиардов за первый месяц, поэтому продайте вот этот мой продукт». А на самом деле можно продать другой продукт и сделать 10 миллионов. Клиент этого может не видеть, но агентство это должно увидеть.

И что делать со всем этим?
1. Агентство должно проанализировать все, что есть у клиента. Для этого клиент должен дать доступ к своим данным.
2. После того, как агентство посмотрело все данные и сделало выводы — начинается презентация.

Дальше задача агентства — быть убедительным. Если вы точно уверены, что то, что вы придумали, поможет клиенту, то агентство должно убедить в этом клиента.

Задача клиента — если у агентства убедительные доводы, то надо довериться. Или по крайней мере можно поступить как с походом к врачу. Вы приходите к одному — ставят диагноз. Чтобы проверить, так ли это, человек ходит к другому врачу, чтобы подтвердить. Вы можете нанять стороннего консультанта, который проверит гипотезы агентства на жизнеспособность.

😈 Produced by Digital BDSMM