​В наше время в идеале создавать и развивать комьюнити.
Как его сделать полезным для вас и вашего бизнеса?

В дальнейшем это комьюнити будет работать на вас. Но это в идеале. В реальности все работает в комплексе и без некоторых деталей создать комьюнити не получится. Но сегодня мы обсудим, что нужно для создания и поддержания активного сообщества вокруг вашего проекта.

Что вообще значит «комьюнити»? По сути ваш проект решает какую-то проблему. А комьюнити — это люди, которые собрались вместе решать эту проблему, но с вашей помощью.

Что нужно сделать для создания крутого сообщества?

1. Разработайте стратегию поведения с пользователями
То есть вы должны понимать, что можете дать людям в разрезе комьюнити-менеджмента и что хотите от них получить. И как именно вы будете получать и отдавать.

Этот раздел делится на две части:
1) Публичная стратегия: в комментариях в соцсетях, в прямых эфирах и так далее.
2) Личная стратегия: к примеру, в сообщениях.

2. Знакомьтесь. По возможности
Понятно, что если у вас сообщество из 3 миллионов пользователей — персонализация имеет свои ограничения. Но если у вас небольшой проект, то есть крутая возможность создать настоящих адвокатов бренда.

Наверняка в комментариях есть самые активные пользователи. Их можно добавлять в друзья, говорить с ними лично, давать награды за особую активность.

Если вы от имени бренда пишете в комментариях, то можно прямо в комментариях отметить самых активных и благодарить их. Но еще лучше делать отсылки к предыдущим комментариям этих авторов. К примеру, есть один, который пишет под всеми постами комментарии с матом. Но один раз решил без мата. Можно ему написать «э, а где мат?».

Зачем это нужно? В комментариях и без вас очень часто создается ламповость и пользователи постоянно толкают какие-то междусобойчики. А если в этом еще и участвует сам проект, то +200 к лояльности. Но опять же это подходит далеко не всем.

3. Дайте возможность участвовать в ваших процессах
Понимаете, что люди хотят быть частью чего-то большего. Делаете проект? Молодцы. Найдите способ вовлечь пользователей в создание или развитие этого продукта. Он будет очень благодарен, если приложил руку к вашим нано-презервативам.

4. Дайте возможность быть эксклюзивным
Изи. Просто создайте закрытый чат в телеграм, где будет обсуждение чего-то важного. Или будут люди, которые тестят новые функции в вашем сервисе и так далее. Желательно, чтобы еще говорили о том, как круто в том самом закрытом чате.

5. Дайте повод поговорить
Выберите день, допустим, вечер воскресенья, и в этот день объявляйте тему, на которую будет дискуссия в комментариях. Необязательно это касается вашего проекта. Главное, чтобы люди что-то делали на вашей странице в выходной день.

P.S. Самые смелые еще и устраивают встречи с активными членами комьюнити — это тоже круто. А богачи начинают делать ежегодные крупные мероприятия (фестивали, конференции и так далее).

#бизнес

Йоу. Уже завтра мы все вместе будем шатать телегу. Откладывать уже нет варианта — до начала нашего курса по телеграму #telegramhustler остался 1 день

Напоминаю, что он все еще пройдет в текстовом формате в отдельном телеграм канале. Он все еще про все этапы телеграма: контент, продвижение, чаты.

Там все еще будет финальный экзамен, где лучший может получить бесплатную рекламу в наших каналах.

Тарифы все те же:
2900р. — все уроки + ответы на вопросы в рамках урока.
4900р. — все уроки + проверка ваших домашних заданий.
6900р. — все уроки, дз + личное сопровождение и работа с вашим каналом.

Для покупки пишите в личку — @grigorod и через 21 день у тебя будут все знания о Telegram и конкретно измеримые результаты. Присоединяйся

А есть у меня тут владельцы телеграм-каналов про марктинг, смм, медиа, бизнес на 3-5 тысяч подписчиков?
К вам есть деловое предложение. Ничего покупать не надо, если что. Пишите, расскажу — @grigorod

Пользователь выбирает глазами, или почему пора вкладываться в видеоконтент

По данным совместного опроса «Анкетолога» и агентства MOTIVE agency & production, больше половины россиян предпочитают видеоролики — так воспринимать информацию комфортнее всего. Спрос на видеорекламу появляется не только в соцсетях, но и на других площадках — например, такой формат рекламы не так давно появился на Авито.

Какие форматы видео любят российские пользователи?

- Live commerce с живыми трансляциями и FAQ.
- Короткие мобильные ролики — например, контент из TikTok;
- Немые видео с субтитрами.

Как медийная видеореклама развивается в России? Какими рекламными кампаниями вдохновляться? Как видеоролики связаны с трафиком?

Об этом рассказала Виктория Шумилина, руководитель департамента медийной рекламы Авито, в свежем материале Хайтек+.

​Проблема: скучный контент в соцсетях ресторана

Что ж. Контент для ресторанов — дело не самое простое. Сложно фотографировать еду так, чтобы это было круто. Потому что сейчас много кто умеет делать это круто. Поэтому главное, что нужно для ресторана — это контент с людьми.

Вот какие посты вы можете делать и это будет уже весьма четко.

Контент из сферы «покажите лица»

1. Шеф-повар отвечает на популярные вопросы.
Людям нравятся люди. Просто красивый стейк хуже, чем красивый стейк, о котором рассказывает сам повар. По такой же схеме люди доверяют людям, а не продуктам. Поэтому можно раз в месяц делать либо прямой эфир с вашим Шеф-поваром, либо текстовую рубрику в телеграм-чате. В общем, любой вариант, где подписчики могут что-то спросить у Шефа и получить ответ.

2. Наши официанты просто прекрасны.
Это рубрика, где вы показываете официантов. По той же схеме: людям нравятся люди. Но формат лучше выбрать другой:
- пост, где вы рассказываете про официанта и говорите, почему он крутой. К примеру он может за один раз принести 8 блюд на больших тарелках. Я такое реально видел. Без подноса, прикиньте.
- официант сам о себе говорит в видео. И говорит, почему ему нравится работать в этом заведении
- голосование в социальных сетях за лучшего официанта (с призывом написать комментарии). Но такое лучше делать, если у вас все хорошо.

3. Аналогично первым двум пунктам, но пиарьте других ребят: бармена, к примеру. Да хоть уборщицу, главное подавайте это интересно.

Итак, с людьми аудиторию мы познакомили, они поняли, что мудаков у нас нет. Что дальше? В идеале ваш персонал — персонажи из сериала, о которых можно придумать много историй, которые во-первых, вызывают у людей чувства, во-вторых, показывают внутреннюю жизнь вашего заведения. Это можно делать по-всякому: сторис, текстовые посты и так далее. Но для продвинутых и богатых заведений есть формат веб-сериал.

4. Веб-сериал. В принципе есть крутой референс: сериал «Кухня». Но это слишком дорого, поэтому веб-сериал. Где серии по 5-10 минут, все снято в ресторане. Это тоже дорого, но можно хайпануть прям знатно. Если сериал будет слегка удачный, можете себе представить, сколько людей захотят прийти в этот ресторан, чтобы увидеть героев веб-сериала. Возможно, хайп будет непостоянный, ну и что? Ни один ресторан не хайпует вечно.

Контент из сферы «покажите другие лица».

С персоналом понятно. Но потенциальных клиентов обязательно интересуют другие посетители вашего ресторана. Что можно делать с ними?

5. UGC-контент. Ваши посетители сами себя фоткают. Дайте им повод отметить вас. Идеально это, конечно, если в заведении есть специальное место для фоток. Каким был фонтан в рестике Моргенштерна, царство ему небесное. В смысле ресторану, а не Моргену. Естественно, все отмечают это место, потому что вот где я нахер был, а ты не можешь. Самые крутые фотки можно репостить к себе на страницу. Это еще один повод заставить людей делать больше фотографий.

6. Сами фотографируйте/снимайте на видео посетителей. Не забудьте сначала спросить у них разрешения, разумеется. Тут ничего рассказывать не буду, все и так понятно.

7. А что насчет челленджей? Если ваш ресторан в таком статусе, что может прикалываться, то учавствуйте в челленджах. И призывайте ваших посетителей принять участие вместе с вами. Это опциональная тема, может вам не подойти. Кстати, вам ничего не мешает самому генерировать и создавать челленджи.

#маркетинг

Оставлю здесь список компаний и услуг, которые мы оказываем.

1.
Продвижение и продюсирование каналов Telegram
Teleguè — мы продюсируем телеграм-каналы, разрабатываем контент, привлекаем аудиторию и создаем для клиентов бренд в Telegram.

2.
SMM-услуги
Level by Level — полносервисное SMM-агентство. Среди клиентов: Leroy Merlin, SIKA, Garmin, МГУ, Ингосстрах.

3.
Консультации — по SMM, маркетингу, контенту, телеграму, маркетинговым стратегиям. По этим вопросам пишите @grigorod

Наша экспертиза:
- Бренд-контент
- Лидогенерация
- B2B и B2С маркетинг-стратегии
- Контент-стратегии

Если вам нужны разные услуги или не знаете, что конкретно вам нужно — заполните анкету, разберемся вместе с вами: https://forms.gle/9aJ3F78ZQbEKbRQVA

​Вы должны быть во всех социальных сетях
Какие ваши доказательства? Выпуск 4

Да? А зачем? Вся суть в охватах — говорят они. Так и есть. Не важно, что вы делаете: продвигаете бренд или свою личную страницу. Задача в том, чтобы набрать больше охватов. И умные люди советуют быть во всех социальных сетях по разным причинам. К примеру, вы не знаете, какая из соцсетей выстрелит, поэтому можно пробовать все. Как будто без денег какая-то из соцсетей выстреливает. Во-вторых, зачем терять аудиторию, если кому-то интересно вас читать в Viber. Такие у них доводы.

Но по такой логике можно еще стоять у метро и кричать ваши посты. А почему бы нет. Если вы так не делаете — вы теряете охваты. Выходите на улицу, вещайте ваши умные мысли.

Вот какая загвоздка. С социальными сетями, как с детьми. Их нужно столько, сколько вы можете содержать. А то заведете везде страницы, а потом будете ныть, что у вас 12 соцсетей, а крыша протекает и спать негде.

На одном из проектов я сначала по таким советам завел кучу страниц, но вкачивал только телеграм и Facebook. В итоге у меня висели ОК, ВК по 10 подписчиков и другие социальные сети. И они портили всю картину. Сразу выдавало, что на проекте недостаточно бюджетов и так далее. Теперь там вообще только телеграм-канал и знаете что? Я ничего не потерял.

Поэтому все просто. Заводите больше социальных сетей, если знаете, что с ними делать и у вас есть деньги на их развитие.

#какиевашидоказательства

Все, кто хотел зарабатывать на сообществах ВКонтакте — ваше желание услышано.

Соцсеть представила новый кабинет выплат, через который создатели контента смогут напрямую получать деньги, заработанные с помощью инструментов монетизации. А для поддержки самозанятых авторов компания в течение полугода планирует начислять повышенное вознаграждение, эквивалентное налогу на профессиональный доход.

С кабинетом выплат создателям контента будет проще взаимодействовать с площадкой. Юридические лица и ИП смогут заключить договор напрямую со ВКонтакте и получить расширенный доступ к аналитике и статистике. А самозанятым, помимо повышенного вознаграждения, приготовили другую плюшку — автоматическую декларацию доходов в ФНС. Так, чтобы не пришлось заходить на сайт налоговой и мучаться с выдачей чеков.

Подробнее про кабинет и про условия подключения можно узнать здесь.

⚡️В Нельзяграм появились каналы, сообщил Марк Цукерберг

@prhype