В этот субботний день хотелось бы вдруг поговорить о тайм-менеджменте

Об этом, конечно, разговоры вдруг не приходят, но иногда прям надо.

Хочу обратиться к начинающим ребятам, которые только только находят своих первых клиентов. И хочу призвать их не делать пару ошибок, которые могут стоить вам довольно таки дорого.

1. Получение денег — не конечная точка
Вот как происходит вся ситуация. Человек находит потенциального клиента и начинает его обхаживать. Делает презентацию, рассказывает, как он круто будет делать для клиента все. Всегда берет трубки, всегда сам проявляет активность и так далее. Это все от того, что ему очень сильно нужно деньги. И в этом ничего плохого нет.

Вот клиент соглашается, отправляет деньги. И запал проходит. Как будето цель выполнена. На работы еще целых 30 дней, можно и хуй забить.

Нельзя. Получение денег — это не конечная точка. Конечной точки вообще нет. Ваша задача — сделать так, чтобы клиент вам платил всю жизнь. Поэтому как только вы получили деньги, начинайте работать. В эту же секунду. Сделайте первые шаги. И поебать, во сколько пришли деньги. В субботу в 12 ночи — похер. Распределите задачи, сделайте хоть что-нибудь.

Для профи это все и так очевидно, но это для новобранцев в маркетинговой отрасли.

Если вы этого не делаете, скорее всего, клиент будет проебан.
Первый так уйдет, потом второй так уйдет, потом третий. И в какой-то момент вы будете воспринимать клиентов так, будто они одноразовые. Поэтому когда найдете одного клиента, вы сразу будете искать второго, потому что через месяц останетесь без клиентов.

Астанавитесь. Сделайте все для этого клиента. Ведь самое сложное это первые месяц-два. Если все хорого пошло, дальше вопрос потока. И тогда переходите к поиску новых клиентов.

2. Не работайте вообще или работайте за нормальную сумму.
Если вы решили начать с малого и брать клиентов за 5000 рублей, то первый пункт для вас неизбежен. Вы не можете жить с одним клиентом, который платит вам 5000 рублей.

Вы нашли одного и понимаете, что эти 5000 никак не улучшили вашу жизнь. Поэтому в первую очередь думаете о новом клиенте, чем о том, чтобы сделать все круто для нынешнего, который платит вам 5 косарей.

Короче говоря, ставьте цель получить клиента навсегда и находите клиентов с деньгами. Потому что хотеть получить навсегда клиента, который 5000 рублей - невозможно.

Клиенты, обращаюсь к вам. Если вы хотите исполнителя за 5000 — вы его найдете. Но знайте, что ему будет похер на вас. А почему не должно быть похер, когда за эту же работу другой клиент платит ему 40000? Чао.

#работа

​Brand Analytics привел интересные цифры по авторам в социальных медиа

Всего в социальных сетях 62,2 миллиона авторов.
Представляете, какая конкуренция? Да никакая. Вашему таланту никто не конкурент.
Больше всего авторов сконцентрировано во ВКонтакте — 28 миллионов.

На втором месте террористы из запрещенного Instagram — 17,2 миллиона.
— 6,1 миллион авторов сидят на YouTube.
— 5 миллионов в ОК
— На запрещенном Facebook еще 1,5 миллионов.
— На ультрапопулярном ТикТоке всего 1,4 миллиона.
— Ну и диванные политики и геи в Твиттере — 400 тысяч человек.
А где Telegram? Не знаю.

Но больше интересно как менялось количество контента в разных социальных сетях.
Тикток. В октябре 2021 года там было 8,5 миллионов сообщений. В октябре 2022 — 2,5 млн.
Facebook — количество сообщений в тех же месяцах. Было 22,5, стало 10 миллионов.
Twitter — было 31,3 млн сообщений, стало 19,3.
YouTube — было 28,1 миллион, стало 24,1. Не так уж и сильно изменилась ситуация.
А вот в Instagram, конечно, пизда. В октябре 2021 было 135 миллионов сообщений. В октябре 2022 стало 40,5 миллионов.
В ОК тоже незначительные перемены. Количество контента уменьшилось всего на 4 миллиона, с 88 до 84.
В ВК ситуация даже улучшилась. В октябре 2021 было 408 миллионов сообщений. В октябре 2022 стало 472 миллиона.

А вот и Telegram.
В октябре 2021 года там было 274 миллиона сообщений.
А в октябре 2022, внимание, количество сообщений от авторов выросло до 711 миллионов. Ожидаемо. Но когда смотришь на конкретные цифры, становится немного страшно.

#цифрадня

Сливать рекламные бюджеты ой как неприятно, особенно когда эти самые бюджеты и так урезали.

Есть два способа уберечь себя от этого:
1. Вообще не запускать рекламу, так и сливов не будет. Продаж, скорее всего, тоже, но это другое.

2. Подключиться к эфиру Callday.Сквозная аналитика 2022. Эксперты расскажут:

— Как компании переходили на отечественные аналоги и кастомные решения;
— Как Big Data помогает отслеживать больше касаний клиента с компанией;
— Как изменение количества каналов повлияло на использование аналитики.

Когда: 30 ноября в 11:00

Где: в офисе Calltouch (Москва) или онлайн из любой точки мира. Сможете пообщаться с коллегами лично или в чате и задать свои вопросы экспертам: ответят на каждый.

Зарегистрироваться и ознакомиться с программой можно тут https://clck.ru/32jU2t

Трампу вернули Twitter

Как это совпало с тем, что Трамп хочет снова стать президентом США, да?

Напомню, что Twitter и другие социальные сети заблокировали Трампа, потому что он якобы подстрекал к насилию. Не, может и подстрекал. Ну и что, правильно? Кто так не делает?

Вообще, эта политика двойных стандартов должна была потерпеть поражение. Маск уже разблокировал, к примеру, аккаунт Джордана Питерсона. Это мужчина с консервативными взглядами, который выступает почти против всех современных тенденций. Ну, такое мнение у человека. Почему в демократичном обществе его аккаунт заблокировали? Маск уже разблокировал.

Складывается ощущение, что он хочет выровнять силы. И внести в культуру отмены рассмотрение каждого случая индивидуально.

Пользователи Твиттера проголосовали за разблокировку Трампа — 51,8%. Против выступили 48,2%. Всего проголосвало 15 миллионов человек.
Короче, Трампу вернули Twitter. И на него уже подписалось 50 миллионов человек

Что думаете вы?
👍 — правильно, надо было вернуть
👎 — неправильно, Трамп злодей

#илон_и_его_твиттер

​Как не стать жертвой мошенников в Телеграм?

Мы уже публиковали эту статью. Но сейчас она на нашем красивом и удобном блоге.

Мы больше 4-ех лет ведем каналы в Телеграм, и в этом году нам написало больше мошенников, чем за все предыдущие годы. Поэтому мы решили написать небольшую памятку по безопасности в Телеграм. Проще говоря – как не просрать свои каналы и аккаунт.

Давайте начнем с самого важного – никогда, ни при каких условиях не проходите авторизацию на незнакомых сайтах с помощью Телеграма. В принципе, на этом можно было бы закончить статью.

Но давайте пройдемся по самым распространенным схемам «развода» — https://clck.ru/32kJru

Оптимальная частота постинга в Телеграм каналах

Как часто стоит публиковать посты в Телеграм? Как не надоесть своей аудитории? Как не пропадать из ленты и не терять охваты?

Будем разбираться с этими вопросами в данной статье.

@telegueads

Вы заблуждаетесь, когда говорите, что YouTube — не главная социальная сеть в мире

Определенно точно YouTube — король социальных сетей. Настолько король, что даже преемников нет. И дело тут вовсе не в деньгах.

YouTube главная социальная сеть в мире. И первая причина — это алгоритмы
Если вы зайдете в комментарии на некоторых видео Ютуба, то увидите там комменты из серии «Почему это видео попалось мне 12 лет спустя и настолько вовремя»?
Или «Я никогда не интересовался этой темой, но залип на это трехчасовое видео».
Или после разговора с другом о том, насколько крут был Роналдиньо, вы заходите на ютуб и видете «Вот почему Роналдиньо лучший футболист в истории».

Ни одна социальная сеть не может похвастаться алгоритмами такого уровня. Как они кокнкретно работают — не знает даже Google. Но факт остается фактом. Алгоритмы Ютуба знают о вас чуть больше, чем вы сами. Владея информацией на таком уровне, Ютубу проще удержать ваше внимание. Проще, чем другим.

Чего уж говорить? В Facebook не то, что алгоритмов нет. Там даже по запросам найти что-то нереально.
TikTok просто предлагает все видео, что есть. Кроме того, вы заходили в TikTok в другой стране? Там же вообще жесть начинается.

YouTube главная социальная сеть в мире. Вервая причина — это ориентация соцсети на пиздатый контент
Вот, что я имею в виду. YouTube — это единственная социальная сеть, которая может даст вам миллион просмотров абсолютно без инвестиций в рекламу. Вот правда. TikTok тоже дает. Но от миллиона просмотров там — толку чуть.
Эти самые алгоритмы ищут видео, которые понравится людям. И соцсеть готова показать ваше видео бесплатно, всем, кому это интересно.
И эти просмотры будут иметь значение.

YouTube главная социальная сеть в мире. Третья причина — это видеоконтент
Здесь все просто. Видео — это главный формат контента. И в зоне классического видео YouTube — на первом месте. Тут можно покупать фильмы и сериалы. Хотя и другим стримингам соцсеть уступает. Осталось наладить производство собственного контента. А короткие видео типа ТикТока тут уже есть и работает вполне неплохо.

Вам еще какие-то причины нужны?
Конечно, в каких-то отдельных областях другие соцсети могут быть важнее и сильне Ютуба. Например, Instagram в качестве соцсети звезд — на первом месте. Но в общем и целом, усредненно, YouTube — король. И королевство будет расширяться.

#работа

AppStore в третьем квартале 2022 года удалил 540 тысяч приложений

Это почти 25% от общего количество приложений.

И сейчас в AppStore 1 642 759 приложений. Это минимальный показатель за последние 7 лет.

Большинство приложений удалены, потому что они не обновляются с 2016 года.

#цифрадня

​​Трэш-контент. А точнее трэш-райтинг — это аналог боксерского трэш-токинга в интернет-маркетинге.
⠀
Трэш-токинг — это едкие, громкие, грубые, ироничные, матерные фразы и ругательства. Но в отличие от боксеров, трэш-райтеры в это все еще и пользу вкладывают.
⠀
Итак, разберем этот вид контента на примере того, что делает королева трэш-райтеров — Елена Торшина. В ее текстах много эмоций и ненормативной лексики. Слишком много эмоций. Обычно в информативных постах минимум эмоций, чисто сухие факты. Но из-за трэш-райтинга вы можете буквально кинуть в стену стакан или смеяться в голос в метро.
⠀
Но зачем это нужно?
⠀
Давайте зайдем с другой стороны. Сколько людей пишет про бизнес? Много. О многих я узнал через рекламу или сам их искал. А как я узнал про Елену Торшину? Мне скинули ее текст с криком «посмотри, как это охренительно!». Короче говоря, трэш-райтинг помогает выделиться. И это важно.
⠀
Трэш-райтинг делает материал живым. Вы как будто не читаете текст умного мудака, как сейчас, а общаетесь с человеком в баре, например. Да, это дико, например. Но информация так лучше запоминается.
⠀
А еще Елена Торшина и другие трэш-райтеры таким образом самовыражаются. Если у вас есть какой-то бизнес или проект, а вам дико не хочется писать там скучные тексты, потому что в этом нет творчества, то вот, пожалуйста — трэш-райтинг — лучший способ выразить свои эмоции и чувства и при этом донести до покупателей факты о вашем проекте.
⠀
Вижу в ваших глазах вопрос:
⠀
«Достаточно ли материться, чтобы мой контент считался трэшем?».
⠀
Честно говоря, да. Иногда этого достаточно. Главное, чтобы мат вызывал какие-то эмоции: смех, гнев, страсть и так далее. Помните, что вы можете поливать грязью конкурентов (Олег Тиньков: «Мы трахнули Альфу») или много материться в ваших текстах. Но все это не будет работать, если читатель будет не на вашей стороне.
⠀
Трэш-райтить вы должны красиво. Тогда вы понрвитесь людям. Профит.
⠀
P.S. Трэш-райтинг, к слову, иногда маскирует бесполезность текста. Ваш текст может быть беспонтовым. Но если он написан с матом и шутками, то он хотя бы развлекает. А это уже какая-никакая польза. Но это к слову. Про пользу текста забывать не советую.

Найти лиды — половина дела. Работать с ними умеете?

Клиент может отвалиться на моменте контакта с колл-центром, не оплатить заказ или просто не вернуться за повторным.

Чтобы знать, как контролировать качество работы колл-центра, сохранить лояльность и удержать клиентов, приходите 15 декабря на бесплатный вебинар Calltouch.

Избавляемся от негатива и прокачиваем продажи — подключайтесь.

Корпоративный блог. Часть первая

Некоторых людей нельзя остановить. Несмотря ни на что они заведут корпоративный блог. Нужен он, не нужен — не имеет значения. Им корпоративный блог нужен. Да еще и желательно, как журнал Тинькофф Банка. Забудьте об этом. Это скорее СМИ, а не корпоративный блог.
⠀
Ну, как хотите. Только пишите туда хотя бы нормальные вещи. Корпоративный блог должен работать по нескольким направлениям. Сегодня поговорим о трех столпах, о которых нужно писать в корпоративном блоге:
⠀
1) Компания.
2) Продукт/услуга.
3) Клиент.
⠀
Сегодня сконцентрируемся на этих направлениях. Но на всякий случай скажу, что есть еще околотемы: советы, инструкции, статистика по рынку, какая-то информация про индустрию, в которой находится ваша организация. Но все, что вы пишете должно как-то быть связано с КОМПАНИЕЙ (да, я прям кричу), ПРОДУКТОМ И КЛИЕНТОМ.
⠀
Исключения есть. Если вы такие охренеть какие смелые, чтобы рофлить в корпоративном блоге, то это развлекательный контент, который в целом может не вписываться на 90% в какую-то категорю. Но хотя бы на 10% должен.
⠀
Итак, быстро несколько вариантов постов из каждой категории.
⠀
▪️Компания:
⠀
1) Интервью с руководителем, сотрудниками.
2) Кейсы, достижения, ваша гордость.
3) Корпоративная культура, история и миссия компании.
4) Новости компании, подколы в сторону конкурентов. Это все здесь.
⠀
▪️Продукт/услуга:
⠀
1) Как вы производите продукт и как вы оказываете услугу?
2) Как им правильно пользоваться?
3) Как вы следите за качеством?
4) Малоизвестные факты о продукте.
5) В каком случае ваш продукт может помочь, а может вообще все испортить.
⠀
▪️Клиент:
⠀
1) Интервью или отзыв с клиентом.
2) Какой ваш идеальный клиент и почему он идеальный. Покажите, что вы хоть бы с кем не работаете и люди к вам потянутся.
3) Какие ценности по отношению к клиентам есть в вашей компании. Есть доказательства?
4) Ценообразование. Почему у вас так дешево или дорого? Это может заранее снять несколько возражений.
⠀
Все.

Ловите 5 рекомендаций по сторис
⠀
1. Интерактив
Взаимодействуйте с людьми всеми возможными способами: вопросы, опросы, викторины, стикеры, слайдеры эмодзи и так далее.
⠀
2. Призыв к действию
Обязательно используйте ссылки в сторис. Тут даже объяснять не нужно.
⠀
3. Переформатируйте текущий контент
Отберите свои топовые посты и материалы и подумайте, как их упаковать в сторис.
⠀
4. Закулисье
Лента теперь больше про идеальную витрину. В сторис можно показать все, что остается за кадром.
⠀
5. Человечность
Социальные сети в первую очередь про людей и про общение. Почему-то многие бренды об этом забывают. Покажите себя, своих сотрудников, будьте ближе к людям.

​Стратегия системного маркетинга на 2023 год

Никто не знает, когда интернет-маркетинг станет прежним.
Когда перестанут быть популярными VPN-сервисы.
Когда не надо будет настраивать рекламу через сторонние ресурсы.

Возможно, маркетинг в интернете уже никогда и не будет прежним…

Ясно только одно: кто не адаптируется в новом году – тот уйдет с рынка.

Поэтому, если вы хотите увеличить количество клиентов и средний чек, освоить новые инструменты и актуализировать знания на 2023 год, приглашаем вас на оффлайн-конференцию с Антоном Петроченковым «Современные тренды интернет-маркетинга 2023».

Когда: 14 декабря (среда) в 19:00 мск
Где: г. Москва, ул. Павловская 18, м. Тульская, зал «Открытый мир»

Оффлайн-участие и живое знакомство с Антоном Петроченковым – 490 рублей
Онлайн-участие – 290 рублей
Вот, что входит в VIP-тариф:
— Участие в оффлайн-мероприятии
— Разбор вашего проекта от Антона Петроченкова в лайв-режиме
— Ужин с Антоном Петроченковым

Бронируйте места прямо сейчас и узнайте первым о трендах маркетинга в 2023 году!

Стокгольмский синдром покупателя – это когда ты находишь дорогой товар, который уже купил, по более дешевой цене и убеждаешь себя в том, что ты не лох. Или когда находишь по той же цене продукт, который обладает большим количеством функций или полезностью, и ищешь аргументы в пользу своего выбора. Синдром также называют «рационализацией после покупки».

Работа маркетолога здесь заключается в том, чтобы при попытке рационализации, покупателю было за что зацепиться. То есть нужно дать почву для оправдания дорогой покупки, совершенной под влиянием момента, эмоций.

Как это можно сделать?

1. Обеспечь хороший сервис
Он оставит у покупателя приятные эмоции и поспособствует тому, чтобы он сам нашел оправдание хорошей работы продажников.
При покупке в интернет-магазине в этих целях можно использовать уведомления и e-mail рассылку, подогревая интерес до получения товара и проявляя внимание после.

2. Благодари за покупку
Пока покупатель думает о том, как много денег он потратил, напомни ему о выгодах, которые он получил: «вам не придется стоять часами у плиты…», «любимые сериалы всегда под рукой…». Если говорить не о выгодах, то хотя бы порадуйся за него: «Поздравляем с новой машиной!».

3. Используй социальное доказательство
Круто, когда покупатель говорит, что выбрал определенную модель, потому что видел ее у своих друзей/ начальника и т.д. Если такого нет, то расскажи ему о том, что этот товар – бестселлер или его покупают представители социальной группы, к которой он принадлежит.

4. Предлагая дополнительную выгоду
Здесь идет в ход система лояльности или подарки. Осознавая, что при совершении крупной покупки, ты заработал n-ное количество бонусов, а значит, сэкономишь в будущем, или что ты получил второй товар бесплатно, значительно сглаживает впечатление.

Независимо от выбранного способа, нужно возбудить в покупателе желание самостоятельно придумывать аргументы в оправдание траты денег. Потому что ответственность за свое решение и неудовлетворение им он с охотой переложит на ваших сотрудников, которые «втюхали» или «заставили» приобрести товар. Который с большой вероятностью, при таком раскладе, он захочет вернуть.