Holmes Report отказались вносить российские PR-компании в свой ежегодный международный рейтинг. Видите ли, в прошлом году одна российская компания из рейтинга пожаловалась, что другая российская компания из рейтинга предоставила неправильные данные. Holmes Report, конечно, не поняли сначала, что вообще происходит, а теперь приняли разумное решение: российские PR-компании должны пройти аудит у большой четверки, а это может стоить около 100 тысяч долларов. В прошлом рейтинге в Holmes Report попали целых 6 компаний из Росиии.

Кстати, именно Holmes Report первыми начали делать свои отчеты по модели SOSTAC. Теперь эту модель используют для написания маркетинговых стратегий, отчетов и так далее.

Мы на российском форуме продаж, ждём старта!

#тренды Один из трендов в продажах — это максимально убрать людей во время продаж. Конечно, крупные продажи или сделки будут осуществляться людьми, но везде, где может продавать робот — будет продавать робот.

Не надо искать таланты, надо их делать. Цитата.

Пара мыслей о Российском Форуме Продаж.

Какое бы ни было мероприятие, всегда найдётся тот, кто будет лить воду и найдётся тот, кто будет стрелять в тебя прикладной информацией, как с пулемета.
Пожалуй, выделю трёх спикеров, которых мне было интересно слушать. Во-первых, организатор мероприятия Алексей Манихин, о котором я много слышал, но никогда не видел, отлично разложил все по полочкам в плане трендов. Что-то новое было для меня, что-то просто подтвердили мои догадки. В целом открытие Форума Алексеем было на высоком уровне.

Понравилось, как выступил Дмитрий Норка, Президент национальной ассоциации профессионалов продаж. Честно, говоря ночью я спал всего два часа, поэтому к началу выступления Дмитрия я уже начал засыпать, но его подача и материал заставили проснуться и вникать в суть. Главное, что я для себя усвоил — это то, что я правильно делал, что не читал никаких книг по продажам. Все эти книги, как говорил Дмитрий, обучают тому, что клиент — это соперник, его надо победить, убить, уничтожить. Во всех книгах одни и те же способы продавать, поэтому менеджеры по продажам все похожи друг на друга. Дмитрий пояснил, что продавать нужно, как эксперт: «У тебя такая проблема, у меня вот такие способности, поэтому я могу тебе помочь. А если я не могу тебе помочь, я не буду сидеть у тебя на ушах, а просто познакомлю с тем, кто поможет». Эксперт не впаривает, а говорит, что может сделать и как может быть полезен. Только такой подход нужно использовать при продажах.

Ну и, конечно, Илья Балахнин. Он говорил настолько полезные вещи, что половина нихрена не поняли. Илья, естественно, не уложился в срок, что вполне нормально. Но вот в чем суть, Илья вышел с одной нарисованной схемой, в которой сочетались все ключевые показатели, которые компания может измерить. Один показатель делится на два, эти два ещё на четыре показателя, в итоге все это вместе образуют только одно — прибыль. Как итог, можно было понять, что конкретно даст рубль инвестированный в какой-то из этих показателей. Полезно ли это, друзья? В зале собрались куча менеджеров по продажам, владельцев бизнеса и других людей, чья цель участия в форуме — это увеличение прибыли. А Илья целый час стоял и рассказывал, как заработать бабло, как увеличить прибыль. Конечно, это полезно, в этом нет никаких сомнений. Плюс к полезности стабильная пара ласковых в адрес Игоря Манна и Бизнес Молодости. Да и, разумеется, историю с двумя видами корпоративной шизы я слышал уже раз пятьдесят, но где вы видели рок-звезду, который пел свой хит всего один раз?

В общем, было круто, посмотрим, что будет завтра.

#Telegram выкатывает обновления. И это здорово. Скоро можно будет оплачивать покупки через чат-ботов, не выходя никуда из мессенджера. Судя по записям Павла Дурова карта пользователя привяжется к боту, через которого он сделал хотя бы одну покупку.
Скоро появятся ранее заявленные видеосообщения, которые уже есть в бета-тестировании.
Ещё Дуров анонсировал сервис Telesco.pe. Судя по всему владельцы публичных каналов могут создавать видео с помощью этого сервиса. Пока что детали скрыты.

Контент-маркетинг уже не тот. Точнее контент-маркетинг, как явление — такой же сильный инструмент. Проблема в том, что его все больше и больше компаний используют неправильно. В итоге мы получаем отстойные посты и статьи, а доверие к контент-маркетингу начинает уменьшаться.

Тем не менее контент-маркетинг будет продолжать править миром, но только в правильных руках. Куда движется индустрия? Что нужно делать контент-маркетологам? Читайте в статье от Texterra: http://bit.ly/2oTmxzG

Настало время написать гневный текст. Предыдущие три дня я с моим близким другом и коллегой были на Российском Форуме Продаж 2017. Это было потрясающее мероприятие, выступали лучшие из лучших. Это было полезно, интересно и на очень высоком уровне. Но вот вышел выступить самый последний спикер. Даже скажу его имя: Андрей Левченко.

Давайте ещё раз обрисую картину: очень крутой Форум и зрители, которые заплатили 20,30 и 40 тысяч рублей за то, чтобы послушать умных людей, которые расскажут, как повысить продажи. И в конце всего этого выходит на сцену Андрей Левченко.

Человек сначала объяснил, что такое «Система». Объяснил он это скопированным в свою презентацию определением из Википедии (за что меня в уже на первом курсе сильно ругали), кроме того Андрей даже не убрал ссылки в виде цифр, которые есть во всех статьях Википедии, но это ладно, человек занятой, времени сделать нормально презентацию нет.

Дальше Андрей минут 30 рассказывает, какой он крутой и крутой и как виртуозно он повышает продажи своим клиентам на 150-250%. Показано это было в формате: «было 100 рублей стало 350. То есть просто текстом в табличке Power Point. Никаких скриншотов со статистики, которую показывали другие, просто одна цифра, а справа цифра в 2,5 раза больше. Окей, идём дальше.

Оставшиеся минут 40-50 Андрей говорил, что такие продажи он делает с помощью своей восхитительной системы. «Это лучшая система, она гениальная, она потрясающая, она делает продажи». Мы ждём логичного продолжения — показать, что именно это за система. Вместо этого Андрей в середине своего выступления говорит: «Извините, но просто так я вам ничего не расскажу». Это он говорит людям, которые уже заплатили 20, 30 и 40 тысяч рублей.

После 40 минут речей о прекрасности его системы спикер говорит: «Ну, вы это... если хотите что-то узнать, то у меня пройдёт платный тренинг, приходите туда и я вам расскажу половину этой системы». Половину.

То есть люди уже заплатили деньги, послушали полтора часа дешёвой рекламы от мужика, которых из 90-х так и не вышел, а потом людям предлагают заплатить ещё, чтобы узнать всего лишь половину!

Это тот пример, как один человек просто бездарно засрал все три дня форума.

Последний спикер Форума просто со сцены впаривал нам воздух.

Для сравнения Дмитрий Потапенко после своего выступления ещё полтора часа стоял в холле и бесплатно отвечал на все вопросы, а на самом выступлении выдал много нужной информации. И тоже это формально бесплатно, потому что за билет на Форум люди все-таки заплатили. А Андрей мало того, что ничего толком не сказал, так ещё и сказал, что ему должны заплатить.

Это все было настолько нелепо, что мы просто угарали и не понимали, правда ли этот ад сейчас происходит.

Но я уяснил кое-что: если буду организовывать конференцию, нужно тщательно подбирать спикеров.

#ИлонМаск Представьте мир, в котором автомобили с дорог уходят вниз в специальные подземные тоннели и едут без пробок со скоростью 200 км/ч. Илон Маск видит именно такое будущее, а реализовать это собирается с помощью своей организации The Boring Company. Уже опубликовано фото буровой машины The Boring Company, а значит намерения серьезные. Вот, что значит "устал от пробок". Думаю, если бы Илон жил в Москве эта идея появилась бы лет на 10 раньше. И вот, как это будет выглядеть:

#Newsroom Новостей много. Увеличение и уменьшение прибылей, VK Music, защита авторских прав от Facebook и Госдума в Telegram — подводим итоги недели.

Прежде, чем начнем — если вы находите новость или интересную статью, то пишите пост, отправляйте мне и я опубликую (но это не точно) с указанием источника в виде вашего юзернейма. Отправлять мне в личку: @gregorycheng.

1) Начнем с новостей от ВКонтакте. Социальная сеть запустила аналог Apple Music. Теперь в мобильных приложениях появилась платная подписка. Слово "Аудиозаписи" поменяли на "Музыка" и там все очень красиво: альбомы с правильными названиями и красивые обложки, качественно звучащие треки и многое другое. Кстати, так же стильно все выглядит и на десктопе. А владельцы Android теперь не могут козырять тем, что могут загружать песню, потому что так теперь делать нельзя. Подписка стоит 149 рублей. В общем-то музыку и так слушать можно в приложении VK, за бабки вам просто отключат ублюдскую рекламу. Так же подписка за 149 рублей распространяется на музыку в Одноклассниках и приложении Boom. Нахрена все это нужно, когда есть Deezer и Apple Music, не знаю.

2) Тут сразу четыре новости и все о деньгах.

— Чистая прибыль Mail.ru Group в первом квартале 2017 года выросла на 25,4% до 12,6 миллиардов рублей, что меня лично бесит учитывая качество их продуктов. Большую часть прибыли обеспечили ВКонтакте и онлайн-игры от Mail.ru.

— В том же самом первом квартале 2017 года выручка Alphabet (компания, в которую входит Google и все прочее) выросла на 22% до 24,7 миллиардов долларов. А вот этому я очень рад, учитывая крутое качество их продуктов. После предоставления отчетности акции компании поднялись на 4,27%. Можно было неплохо заработать на бирже.

— У Яндекс в этом квартале тоже все хорошо — выручка увеличилась на 25% до 20,7 миллиардов рублей. Кстати, в первом квартале прошлого года выручка увеличилась на 34% больше (из-за Яндекс такси). Поэтому достижение в этом году не самое лучшее. Рост прибыли Яндексу обеспечивает интернет-реклама, которая составляет целых 94% прибыли.

— А вот тонущий корабль под названием Twitter все больше погружается на дно. У них выручка сократилась на 8% до 548 миллионов долларов. Чистый убыток составил 62 миллиона долларов, что лучше, чем в прошлом году (убыток в первом квартале 2016 — 80 миллионов долларов).

3)  В Facebook теперь нельзя украсть видео. Возмутительно, правда? В общем, если владелец видео увидит, что его видеоконтент украли, он может сразу заблокировать его или же не блокировать, но статистика будет доступна только ему. Раньше все это делалось вручную, теперь для этого есть сервис Rights Manager (аналог Content ID в YouTube). А, и владелец прав может не блокировать украденное видео, но все деньги будет забирать все равно он, правообладатель.

И под конец небольшая забава, если можно так сказать. Кто-то создал телеграм-канал с названием "Государственная дума". Канал был неофициальный, поэтому быстро прикрыли, но вместо него появился чат "Негосударственная дума" @dumagov. Что было классно: фейковый канал Госдумы делал отсылки к известным политическим блогерам.
Ну, а что не так?

Аналитики только и говорят, что о... видеоконтенте.

По всем критериям за видео будущее. Телевизор молниеносно теряет свой авторитет, но видеореклама набирает популярность во всех социальных сетях. В Facebook, ВК и Instagram в тренде короткие видеоролики, в которых и без звука все понятно. А в YouTube хороши опять же короткие ролики, но снятые, как хорошее кино. Поэтому тут один простой совет: если вы делаете рекламу, делайте ее в формате видео.

Что касается контента — тут то же самое. Видеоконтент стремительно набирает популярность, а пик YouTube'а еще впереди, поверьте мне (и не только). Все телеканалы потихоньку перемещаются туда, но это не главное. Главное, что каждый бренд или человек может создать себе программу на YouTube и пиарить там свой продукт или себя самого. К чему это я? К тому, что без канала на YouTube вы будете точно проигрывать тому, у кого канал на YouTube есть. И вот вам статья, в которой рассказывается, как делать видеоконтент, если у вас хороший бюджет и если у вас бюджет маленький: http://bit.ly/2pyWMrB

Очень полезная книга, тоже советую прочитать.

Эта небольшая интересная книга пригодится не только управленцам, уж поверьте.

http://telegra.ph/45-tezisov-ot-MBatyreva-05-02

#ToiletPaper #reading

Отчет Facebook в первом квартале 2017 года. Почти два ярда в Facebook, 1,2 в мессенджерах, ну в общем, вы сами все видите.

Что не нужно делать при продвижении в Instagram? Это важно.

1. Не закрывайте свой аккаунт.

Я уже несколько раз видел страницу какого-то продукта, заходил и не мог ничего посмотреть, потому что мне нужно сначала подписаться. В основном это делается для того, чтобы человек точно подписался. Но я и многие другие не хотим тратить время на то, чтобы ждать, пока вы там одобрите мою заявку, поэтому я просто выхожу с этой страницы. Нет, конечно, есть сообщества для узкого круга лиц, но это другое.

2. Не оставляйте пустыми контактные данные.

Допустим, что вы блогер, я захожу к вам на страницу и не знаю, куда написать, чтобы договориться о рекламе. Или вы продаете одежду и контактных данных тоже нет. Это, как минимум, тупо. Пишите свои контакты, это просто. И, вообще, переведите страницу в бизнес-аккаунт.

3. Не постите слишком часто.

Если у вас 20 постов в день, то скорее всего вас никто не читает. Подписчики просто видят инфошум и игнорируют его. Эти правила типа "2 поста в день обязательно" — это тоже не совсем правда. Можно постить 4 поста в неделю, но крутых и интересных.

4. Не накручивайте ботов.

Если вы в наше время накручиваете аккаунт ботами, то мне с вами не о чем разговаривать.

5. Не оставляйте подписчиков без внимания.

Всегда отвечайте на вопросы подписчиков, что бы они не спросили. А если они спросили в комментариях, а вы ответили ему в личку, то напишите это в комментариях. Так другие увидят, что вы ведете коммуникацию.

И последнее — массфолловинг и масслайкинг — это не очень хорошо, но только если делать это плохо. Если вы будете массфолловить на реальную целевую аудиторию, то будет отличный результат и никто из них не пожалуется, что вы спамер. И массфолловинг должен идти от аккаунта с хорошим контентом.

Очень простая для понимания статья, в которой написаны главные тренды в маркетинге.

http://bit.ly/2psnlex

Lifenews перепутал подводку и ссылку. Lifenews, ты пьян, иди домой

"Челси" стал чемпионом Английской Премьер Лиги, МЮ сыграет в финале Лиги Европы с Аяксом, а в Лиге Чемпионов поборятся Реал с Ювентусом. К чему я все это? @akulovv подогнал очень крутую статью: "10 коммерческих трендов в спортивной индустрии". Читайте и применяйте, если работаете в спорте: http://bit.ly/2qgbljG