​Добро пожаловать в метапубликацию. Главными производителями инфоповодов на этой недели стали только Facebook и Instagram. Остальные на этой неделе скромничали и отмаличвались.

Instagram позволит фильтровать уведомления по различным параметрам. Крутая функция, но работает пока только в тестовом режиме и исключительно в Индии.

В соцсети также появится стикер для историй, чтобы пользователи могли ставить лайки. Когда появится — неизвестно.

А ещё Instagram вернул опцию видеоселфи для подтверждения пользователей, если они заподозрены в подозрительной активности. Опция вводилась больше года назад, но её быстро убрали из приложения для доработки.

В рекламном кабинете Facebook появились рекламные уточнения. В новом поле можно указать подробности, которые помогут соцсети скорректировать объявления для повышения эффективности.

Инсайдеры говорят, что Facebook раздаёт деньги избранным блогерам, чтобы они пилили аудиоконтент. Всё ради конкуренции с Clubhouse.

Соцсеть продолжает работу над улучшением функций для продавцов. В группы можно добавить магазин и продавать своё добро. А для продвижения и обсуждения товары можно прикреплять к постам и комментариям. Делать это могут не только администраторы, но и подписчики. Хоть Facebook и идёт в сторону метавселенной, но по ощущениям у них получится Amazon.

#дайджест

​А нужно ли запускать рекламу в Facebook?

Бывшая сотрудница Фейсбука в этом уже не уверена. У неё так сильно пригорело с результатов рекламных кампаний, что она провела своё масштабное исследование и подкрепила слова пруфами.

Проблемы с рекламой на яблочных устройствах появились из-за изменения настроек политики конфиденциальности Apple. Компания разрешила пользователям iPhone запрещать отслеживание активности в приложениях, а люди с радостью этой возможностью воспользовались. А раз нет данных о пользователях, то и рекламу показывать стало некому. Что привело к резкому росту цен за показ рекламы.

Для исследования, она запустила рекламные компании на различные цели: генерация лидов и конверсия. А суммарно на продвижение ушло 300 тысяч баксов.

Если кратко, результаты РК были удручающие. Просмотры упали с 64% до жалких 36% при том же бюджете, а конверсия упала в 4 раза. И хуже всего стали работать именно конверсионные рекламные кампании. Для привлечения одного подписчика стали тратить не 100 баксов, а сразу $424. По статистике Facebook из рекламного кабинета было видно, что объявления для конверсии показывались на 20% Android и только на 6% iOS.

Посмотрев на результаты и сильно взгрустнув, бывшая сотрудница Facebook решила не тратиться на рекламу в Facebook, а переключиться на TikTok и Pinterest. Жаль, что она не знает про ВК и Одноклассники.

#цифрадня

​Учёба на маркетолога в боевом режиме

На онлайн-курсах очень напрягает то, что задачи выдуманные, а выполнить их можно только теоретически. Слить рекламный бюджет на практике не дают!

Хотя это в прошлом. Онлайн-академия ИМБА запустила курс интернет-макркетолога, где можно вдоволь всё прощупать и протыкать:
◽️научат пользоваться рекламным кабинетом на реальном бюджете;
◽️ дадут настоящих клиентов и заказчиков для выполнения проектной работы;
◽️домашки на основе реальных рабочих ситуаций, с которыми сталкивались преподаватели и эксперты.

И именно это помогает понять, что такое маркетинг и с чем его едят. Здесь как в покере. Пока играешь на интерес — ты ничего не понимаешь и тебе скучно. А когда ты тратишь свою первую хрустящую соточку — появляется азарт и искренний интерес.

Ну и другие полезности после обучения будут:
◽️карьерный консультант научит грамотно составлять резюме и подготовит к собеседованию;
◽️образовательный коуч поможет, поддержит и расскажет как успевать с учёбой и не терять мотивацию.

Записывайтесь на курс, пока есть 40% скидка: https://bit.ly/3HEGu6p

#рекомендация

​Ты был мне как брат, я любил тебя!

У YouTube может появиться новый конкурент. Patreon скромненько и без объявления войны объявил о планах по созданию собственного видеохостинга. И даже больше, они собираются запустить его уже в 2021 году. По словам CEO Патреона, они хотят выпустить свой видеосервис, чтобы создатели контента могли меньше зависеть от YouTube с его жестокими правилами и требованиями.

Кроме громких слов ничего конкретного не сообщили. Как они собираются привлекать зрителей не ясно, как и не сообщается о качестве продукта. Ведь YouTube разместил свои CDN-сервера по всему миру и люди могут грузить ролики в FullHD за считанные секунды. Где Patreon найдёт деньги на создание схожей инфраструктуры — решительно не ясно. Ещё более интересно, что будет с давними планами по более глубокой интеграции с Vimeo, о которых говорили не раз, но так ничего и не сделали.

Спасибо, что не новый TikTok.

О чём говорят growth-маркетологи

Элита маркетинга и надежда на светлое будущее для всех крупных компаний — growth-маркетологи. И они, иногда, говорят важные и полезные вещи. И даже больше — делают это публично, как Георгий Чибисов, директор по Performance & Growth в Lamoda. На конфе TechWeek он рассказал, что делать с тем, что браузеры и смартфоны стали ограничивать трекинг пользователей в сети.

Ограничения 3rd party data сказались на web-трекинге и более 50% событий блокируется браузерами. А к концу 2023 более 90% трафика подпадут под ограничения.

Чтобы решить эту проблему, надо начать работать с собственными данными. Конечный эффект этой работы — выстраивание коммуникации и персонализация всех каналов маркетинга. Технологическим решением является СDP (Сustomer Data Platform, платформа по работе с клиентскими данными). Lamoda для себя выбрала платформу Tealium.

Tealium собирает данные со всех точек взаимодействия с клиентами (сайт, приложение, CRM, мобайл, оффлайн), объединяет в единый профиль клиента и передает их в real-time для использования в ключевых платформах (для Lamoda это Meta, Criteo, Google, Yandex, VK и др.). CDP — очень «горячая» тема в мире. Используя CDP, маркетологи получают более высокие конверсии и растят выручку компаний.

Для компаний работа с first-party data становится ключевым приоритетом, так как растёт знание бренда о своих пользователях и их потребностях, происходит развитие прямого маркетинга, повышается глубина аналитики клиентской базы.

Всем, кто хочет развиваться в маркетинге — концепция first-party data будет очень полезной. Tealium занимаются этой тематикой очень давно и приятно видеть, что российские лидеры индустрии перенимают этот опыт.

Бесстыдно стащил материалы отсюда. Чтобы совесть не мешала мне спать, оставляю ссылку на источник. А ниже более подробные данные с конференции от маркетолога Ламоды и его презентация.

#маркетинг

Сегодня я хотел бы поделиться с вами материалами, которые я использовал для своего выступления на конференции Tech Week 2021.

Выводы:
❗️ Аудитория рунета 98М пользователей, из которых 74% используют мобильный интернет.
❗️Lamoda последние годы концентрируется на рост мобильного приложения, его доля в продажах более 75%.
❗️Ограничение со стороны Apple (ATT) нанесло существенный удар маркетингу iOS и сейчас менее 40% пользователей соглашаются на трекинг.
❗️Ограничения 3rd party data сказалось на трекинге WEB, более половины сигналов блокируется браузерами уже сейчас.
❗️К концу 2023 более 90% трафика подпадут под ограничения.
❗️Уже сейчас (с 2019) Lamoda решает проблему с данными через CDP Tealium.
❗️CDP Tealium помогает собирать данные в приложение и вебе, использовать их в ключевых платформах (Meta, Criteo, Google, Yandex, VK и др.).
❗️Внимание к 1st party data становится ключевым приоритетом.
#event #techweek #CDP

​Как поднять рейтинг мобильного приложения. Кейс Apple

Яблочной компании удалось улучшить оценки своего приложения подкастов с 1,8 звёзд до 4,6 всего за месяц и выйти в топ 1 среди подобных приложений. И это без каких-либо накруток!

Сама компания умолчала о своих успехах. Зато такой стремительный рост оценок у «Apple Podcasts» заметил журналист и разобрался как это получилось. Судя по всему, Apple добавила всплывающие уведомления во время подкаста с предложением оставить оценку. Призыв высказаться выглядел так, словно слушателей просят рассказать о своё мнение о подкасте. Этим и объясняется то, что оценки приложения в Apple Store сопровождаются словами о конкретных эфирах и затрагиваемых там темах, а не об удобстве интерфейса или полезных функциях.

Журналисты спросили какого чёрта происходит у Apple, на что в компании всё признали. Но вместо просьбы понять и простить, они показали пальчиком на остальные приложения и сказали что они делают как и все остальные. А то что из приложения не ушли косяки, за которые они получили низкий рейтинг — им глубоко до звезды.

Так что если вы занимаетесь продвижением мобильного приложения — можете добавить обманывающее всплывающее уведомление. Вы соберёте позитивный рейтинг и улучшите свои позиции в поиске. А улучшать работу своего приложения совсем не обязательно. Think different. Think Apple.

#кейс

​Как сделать свой маркетинг круче

Пройти коротенький онлайн-курс? Подписаться на telegram-канал по тайной ссылке для избранных? Посмотреть эфир в инсте, который не будет сохранён? Вообще-то нет, не всё так просто. Для начала нужно хорошо разбираться в основах, а ещё прочитать несколько книг. Сегодня в рекомендациях практическое руководство от Calltouch, в котором собраны 23 действующих способа сделать свой маркетинг круче, быстрее, эффективнее, чем сейчас.

В книге разбирают и говорят:
◽️ Про эффективные рекламные кампании;
◽️ Про не менее эффективный SMM;
◽️ Про топовый email-маркетинг;
◽️ Про бомбическую аналитику.

А в качестве бонуса есть интервью с экспертами из мира диджитала.

Книга бесплатная, с мобильной версией. Скачать можно тут.

#рекомендация

​Какой контент заходит в TikTok. Теперь с цифрами

TikTok удостоился очередного исследования, в котором проведён анализ самых популярных роликов. Сюрпризов не случилось: все по прежнему лайкают котиков, любят поорать и восхищаются танцами.

Самыми популярными жанрами в TikTok стали юмор, танцы и животные. Не добились успешного успеха, но также нашли отклик у аудитории ролики о моде и видосы, снятые на улице.

Из полезной статистики:
◽️ по просмотрам лидируют танцевальные видео;
◽️ сгружают фуру лайков роликам с животными и с танцами;
◽️ репостят чаще всего видосы снятые на улице;
◽️ комментят преимущественно ржаку и смешные видео.

Повысить популярность роликов даже пытались подписями. У популярных видосов чаще всего встречались хэштеги «FYP» (For You Page), «trending» и «viral». Эти фразы и их варианты использовались в 38% видео.

Ну и то, что каждый давно почувствовал своим жопомером, а теперь это подтверждено цифрами. Чаще всего трендовыми становятся ролики, которые вызывают счастье или удивление. Злость, печалька и страх не пользуются популярностью.

#цифрадня

​В поисках смысла

Аналитики GlobalWebIndex выкатили масштабное ежегодное исследование по темам, которые завладели мозгами человеков. А вместе со скучными цифрами, они представили тренды на 2022 год. Все маркетологи обязаны ознакомиться. Хотя бы с постом ознакомьтесь, если дедлайны горят.

Основной вывод исследования — пандемия заставила людей пересмотреть свой work balance и начать тратить своё время как-то более осмысленно. Например, тусить с друзьями вместо просиживания штанов в офисе, гулять по вечерам, когда никто не видит и не требует QR-коды. Кроме того, что люди стали меньше упарываться на работе, многие лишились своих должностей из-за эпидемии. И наедине с собой они стали больше думать о чём-то значимом и важном. Для брендов и маркетологов это знак, что в своих креативах и посылах нужно поддерживать потребителя в его поисках смысла жизни.

Результаты глобального исследования обнажило тройку важнейших вещей, которые волнуют людей:
◽️ финансовые накопления (53%);
◽️ желание проводить время с любимыми людьми (47%);
◽️ забота о себе любимом (39%).

Аналитики советуют продвигать посыл «Живём один раз». Но он не особо коррелирует с тем, что больше половины людей думают о своих накоплениях, которые можно спустить за раз. Так что при выстраивании своей маркетинговой стратегии на 2022 год стоит всё-таки осторожней коммуницировать с аудиторией и не говорить прямым текстом «пусть всё горит, танцуем».

#маркетинг

​Азбука TikTok

TikTok продолжает паровозной тягой двигать всю индустрию и делает свою соцсеть удобнее для всех: пользователей, маркетологов, рекламодателей.

Для того, чтобы сммщикам и пиарщикам было легче разобраться в соцсети для зумеров, они сделали «Азбуку TikTok». На лендинге собраны короткие ролики, в которых рассказаны основы соцсети. А тем, кто более менее знаком с Тиктоком, пригодятся советы по эффектам, функциям и фишкам, примеры использования зелёного экрана и т.д. Можно потратить вечерок на изучение всех материалов и смело добавлять в резюме строчку «Эксперт по Тиктоку».

Пример для остальных соцсетей, как нужно делать полезные материалы для своих пользователей. Куда лучше унылых пресс-релизов и лонгридов, которые сложно найти, легко потерять и невозможно запомнить. Да, Facebook?

#рекомендация

​До нового года всего месяц. Но компании уже начали забрасывать подарками в виде полезных изменений и новведений. Инстаграму отдельный лайк. Это главные новости недели.

Удивительно, но Viber ещё жив и недавно ребята узнали о существовании AR-масок. Если вы по какой-то неведомой причине сидите в вайбере (например, у вас там родительский чат или соседи, других причин я не нахожу), можно использовать маски дополненной реальности. Но я бы туда вообще не заходил.

TikTok собрал всю информацию о своей платформе на отдельном лендинге. Полезная штука, если хотите быстро разобраться в соцсети.

Telegram отключит сторонние приложения, например Telegram X, которые не показывают официальную рекламу мессенджера. Не видать нам мессенджера без рекламы.

Кроме того, реклама теперь не будет показываться в госканалах. Все каналы равны, но некоторые равнее.

Мобильное приложение творческой студии YouTube стало лучше. Теперь можно глянуть со смартфона больше данных по просмотрам.

Вконтакте выпустил и сразу отключил сервис «VK знакомства» через несколько дней после запуска. Пользователей соцсети выбесило то, что в дейтинг-сервисе их регистрировали без согласия.

Instagram разом вывалил кучу улучшений своей соцсети:

В директе инстаграм появился автопереводчик, который может переводить месседжи от собеседника и ваш собственный текст. Тот с кем вы общаетесь, не узнает, что вы используете переводчик.

Можно публиковать длинные сторис до минуты.

В веб-версии Instagram появились звонки.

Теперь на чужие Reels можно отвечать не текстовыми комментариями, а записывать видеоответ.

#дайджест

​Поколение Z прислушивается к друзьям, а не к маркетологам

По последнему исследованию eMarketer выяснилось, что 65% людей поколения Z (родившиеся после 1997 года) больше доверяют знакомым, родным и коллегам, нежели маркетологам. Довериться они могут и инфлюенсерам, но таких набралось лишь 11%. Ещё 7% доверяют форумам. А ещё в результатах исследования оказалось 7% людей, которые вообще никому и ничему не верят.

Что интересно, соцсети и другие онлайн-площадки оказывают важнейшую роль при поиске желаемого продукта. Люди поколения Z покупают именно в онлайне. Но убедить в том, что товар хорош — маркетологи не могут. Для поиска информации о продукте люди поколения Z идут на YouTube. Чаще всего их интересует личный опыт других людей, обзоры, сравнения или даже рейтинги. В Facebook, Instagram и TikTok они также заглядывают, но это не основной канал изучения продукции.

#цифрадня

​История циклична

Джека Дорси сместили с поста гендиректора Twitter. Снова.

В 2008 основателя компании уже выгоняли с места гендиректора, так как он пропускал встречи с инвесторами. Но в 2015 году он вернулся обратно на прежнюю должность. А всё из-за того, что у компании были проблемы с прибылью.

Инвесторы снова захотели выгнать основателя Twitter в 2020 году, их не устраивало что гендиректор больше внимания уделяет своему личному проекту по обработке платежей «Square», а Twitter как-то не растёт. Но тогда с отстранением не сложилось. За Джека Дорси заступились сотрудники, устроив флешмоб. Сейчас никаким флешмобом не пахнет, да и причина смены гендиректора привычная — проблемы с прибылью.

Пока мы ждём, какие изменения произойдут с соцсетью, можно сделать важный вывод. Если компания показывает рост, можно хернёй страдать и ничего не делать или вообще заниматься другими проектами. Главное не провафлить тот момент, когда нужно собраться и показать всем, что ты работаешь и самый ценный сотрудник в компании

#новости

Instagram начал превращать в Reels любые видеопосты и сторисы

Как древнегреческий царь Мидас, Instagram превращает всё, к чему прикасается. Но только не в золото, а в короткие видео. Понятно, что соцсеть из кожи вон лезет, чтобы сместить TikTok с олимпа. Вот только способ они выбрали весьма убогий.

Instagram автоматически склеивает архивные сторис в один ролик и накладывает на полученный результат популярные ролики. Говорить о качестве и каком-то смысле здесь не приходится.

Функция уже заработала в странах СНГ, но подписчики ещё не успели засрать мне ленту унылыми постами без смысла и идеи. Но идёт всё именно к засиранию, а не к улучшению площадки. Контента хватало и без этого, только теперь он будет разбавлен невнятными роликами в различных форматах.

#маркетинг

​Тренды мобильного шоппинга 2022

Новый год ещё не начался, а тенденции уже наметились. Люди всё больше времени сидят в соцсетях, а платформы стараются по-максимуму этим воспользоваться. Adjust изучили, как развивался онлайн-шоппинг в 2021 году.

Люди продолжают зависать в соцсетях: от года к году растёт средняя продолжительность сессии. В 2019 году это было 10,07 минут на человека, в 2020 — 10,42 минут, а в этом году уже 10,56 минут.

Социальная коммерция — новый тренд. Проще покупать что-то, не уходя далеко от общения. TikTok, Instagram, Snapchat, Facebook и Twitter в курсе и уже реализовали в своих приложениях функции покупок. По статистике 28% тиктокеров хотя бы раз покупали то, что промотировалось на платформе.

Шоппинг-приложения тоже становятся популярнее. Количество установок таких приложений в мире возросло на 10% за этот год. Шоппинг развивается сильнее всего в Латинской Америке. Но и у нас всё в порядке. Россия находится на 5 месте среди стран-лидеров по количеству загрузок шоппинг-приложений.

Условия сложились и теперь маркетологам нужно адаптироваться и подстроиться под новые реалии. Хотя бы добавить карточки товаров в соцсети. А дальше можно настраивать таргет под это дело и постить видео, отмечая на них товары.

#маркетинг

​Что эффективнее: таргетинг по интересам или по демографии?

Своими мыслями на этот извечный вопрос поделилась Meta. И не просто рассказали, а исследование с пруфами добавили.

Команда Marketing Science провела анализ рекламных кампаний и сравнила результаты двух стратегий. Ответ скучный: обе стратегии хороши в своих задачах, однозначно лучшую во всём выбрать нельзя.

Но от исследований и польза была. Исследователи поделились своими советами:
– Избегайте чрезмерного сужения аудитории по интересам. В 50% рекламных кампаний можно выбрать стратегию по демографии и получить в два раза больший охват при том же бюджете;
– Обе стратегии могут дать нужных охват и рентабельность;
– Оптимальная стратегия зависит от цели кампании. Таргетинг по демографии хорош для узнаваемости бренда, а таргетинг по интересам для конверсии в покупки и заказы.

#маркетинг

СОГАЗ собрал все камни бесконечности

USM Алишера Усманова объявила о продаже 57% голосующих акций VK и полностью вышла из капитала этой компании. А купил всё это добро «СОГАЗ», но за какую сумму — не сообщается.

Теперь «СОГАЗу» принадлежат «ВКонтакте», «Одноклассники», «Ситимобил», «Самокат», почта Мэйл.ру и другие сервисы.

​В VK новые большие изменения

Новым гендиректором VK станет вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко. Об этом смело рассказали РБК со ссылкой на своего собственного источника. Владимир Кириенко успел отметиться не только тем, что отвечал за цифровую трансформацию «Ростелекома», он ещё и сын первого заместителя главы администрации президента Сергея Кириенко.

А вот Борис Добродеев всё. Сегодня он разослал всем письмо, в котором пообещал уйти из компании, когда ему найдут замену. Если бы не вчерашние новости, можно было решить, что Добродеев берёт пример с гендиректора Twitter. Но нет.

Да здравствуют трудовые династии!

#новости

​Meta будет оберегать от порномести

Для этого компания запустила специальный сайт по приёму нюдесов от населения. Все желающие могут прислать интимные фотки, которые будут тщательно преобразованы в хэш и загружены на сервер. А затем будут искать совпадения на в Instagram и Facebook. Если найдётся копия фотографии — она будет немедленно удалена. Есть и маленький нюанс: удалять отредактированные фото не будут, система автоматически чистит только на 100% идентичные фотографии.

Порноместь конечно страшная штука. Только вот уровень безопасности Фейсбука никакущий и сравним с дырявым решетом. Достаточно вспомнить истории как сотрудники соцсети получали доступ к переписке, постоянные сливы данных и спланированные утечки. Как при всём при этом решиться на загрузку своих нюдесов — страшно представить. Легче их сразу загрузить на Pornhub и монетизировать.

Когда Facebook переименовывался в Meta, многие считали что компания хочет избавиться от старых проблем с имиджем. Совет: если что-то пойдёт не так с «stopncii.org», его можно будет переименовать в «porncii.org».

#новости

​Увольнения, запреты, скандалы и междусобойчики. Зла было так много, что ад треснул и выбросил на свет новый сервис коротких видео. Прольёт свет на дно безысходности традиционный дайджест новостей за неделю.

Yandex выгнал VK из своей поисковой выдачи. По мнению поисковика, в соцсети слишком много пиратского контента. Странно, что в поисковой выдаче всё ещё есть Zen с его тоннами копипасты.

VK в свою очередь разрешил смотреть видосики без регистрации и SMS. Они открыли доступ к платформе VK Video для незарегистрированных пользователей.

Фонд Усманова продал свою долю «СОГАЗу» и сразу начались перестановочки в VK. Ушёл гендиректор Борис Добродеев, а инсайдеры сватают на опустевшее место Владимира Кириенко.

Смена главы произошла и в Twitter. С должности гендиректора ушёл создатель компании Джек Дорси

Газпром-медиа запустил свой TikTok. Чуда не случилось, Yappy не вызвал хайпа и восторженных криков. А вот бурления и негодования ещё как были — приложение вышло с большим количеством багов. Приложение получило 3 звезды в Play Store и даже отзывы с высокими оценками содержали кучу критики.

Было и несколько хороших новостей:

TikTok продолжает вводить функции для монетизации. Появилась специальная платформа Creator Next, на которой блогеры с сотней тысячей подписчиков могут получать донаты и сотрудничать с брендами. А ещё «чаевые» добавили, чтобы подписчики могли благодарить креаторов за крутые видосы.

Meta защитит от порномести. Но для этого нужно отослать ей свои интимные фоточки.

Twitter тоже вышел на тропу войны за конфиденциальность пользователей. Компания ввела запрет на размещение фото и видео людей без их согласия.

#дайджест