Grigòr, the Creator
16.9K subscribers
1.22K photos
93 videos
10 files
2.27K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
У подозрительных будут требовать селфи

Если Instagram заметит подозрительную активность, он попросит снять видеоселфи. Вот такой появился способ проверки, что за аккаунтом стоит реальный человек, а не бот. Обещают устраивать такую проверку, если поставишь много лайков подряд или если быстро подпишешься на множество аккаунтов.

А ещё обещают не использовать технологию распознавания лиц при запросе селфи. Но как именно будут проверять — не сообщается.

Интересно ещё как эту проверку будут обходиться дети, которым до 13 лет запрещено сидеть в инсте, но не все это правило соблюдают. Тот же вопрос для аккаунтов животных и вымышленных персонажей. Не удивлюсь, если этот вариант соцсеть не продумала.

#новости
Данные никогда не спят

283 штуки баксов в минуту. Нет, это не зарплата уборщицы Газпрома, столько люди тратят на покупки в Amazon. Американский поставщик облачного ПО Domo выкатил свой ежегодный отчёт по трафику в соцсетях.

Инфографика будет во вложении, можно посмотреть и офигеть от объёма данных, которые генерируются каждую минуту. А заодно убедиться в том, что хейт журналистов и тренд на уход из цифровой жизни в реальную, не влияет на соцсети.

Виноват коронавирус или нет, но в этом году случился резкий рост интернет-пользователей. Сейчас во всемирной паутине шляются 5,2 миллиарда человек. В прошлом году было всего 4,5 миллиарда.

#цифрадня
👍1
Отдам подписчиков в Instagram, бесплатно

Советы по бесплатному привлечению подписчиков часто довольно странные и бесполезные. Рекомендуют ставить хэштеги, указывать гео, некоторые сверхразумы предлагают даже заниматься массфоловингом/масслайкингом/масслукингом. Хэштеги ещё как-то где-то могут принести 1,5 подписчика, но остальное — бесполезная трата времени и сил. Но рабочие инструменты пока ещё есть.

Оставляйте крутые комментарии в популярных аккаунтах. Они могут быть весёлыми, или полезными, или всё вместе. Главное придумать то, что люди будут лайкать, и оставлять их сразу после выхода поста у блогера. Подпишитесь на его уведомления, отключите все остальные уведомления и бегите комментить сразу, как выходит новый пост. Есть страницы, которые вообще не вкладываются в рекламу и растят базу подписоты исключительно за счёт крутых комментариев. Способ, естественно, не подходит тем, кто не умеет писать и шутить.

Публикуйте Reels. Конкуренция там уже серьёзная, но всё ещё можно получить бесплатное внимание. В ленту попадают не только ролики от подписчиков, но и просто популярные видосы, которые могут понравиться пользователю. Так что расчехляйте штативы, накладывайте эффекты, ставьте трендовую музыку и получайте бесплатные охваты, а с ними и подписчиков.

Проводите совместные прямые эфиры. Есть о чём рассказать — предложите себя в качестве участника эфира для какого-нибудь блогера. Нечего предложить? Пригласите блогера поучаствовать у вас и что-то рассказать. Если вы занимаетесь продажей колбасы, можно пригласить повара. Занимаетесь ноготочками? Можно прийти к бренду, который торгует косметосом. Кто-нибудь даст полезную информацию для зрителей, кто-то предоставит площадку и своих подписчиков. Все будут в плюсе. Но не стоит превращать переговоры в рассылку спама. Посмотрите на аккаунт, с которым хотите сделать коллаб, напишите понятное и уникальное сообщение в директ или на почту. И тогда вас ждёт успех. И как минимум не забанят за приставания в директе.

Массфолловинги и другой спам, по опыту, не работают. По тегам люди иногда заходят, но легче получить теневой бан, чем ощутимую сумму подписчиков. Так что вывод простой: без хорошего креатива не выехать. Но это не значит, что достаточно делать хорошие посты в ленту. Без дополнительного продвижения на стороне они не принесут желаемого эффекта.

#случайныйсовет
В Instagram теперь можно фильтровать базар

Соцсеть завезла долгожданную, для многих SMMщиков, функцию. А многие и мечтать о таком подарке не могли. В раздел уведомлений добавили полезнейшие фильтры.

Уведомления можно сортировать по 3 категориям:
◽️ упоминания через @;
◽️ комментарии;
◽️ подписчики.

И отдельно можно сортировать по типу профиля:
◽️ верифицированные аккаунты с синей галочкой;
◽️ люди, на которых вы подписаны.

Теперь будет легче следить за известными людьми, которые заходят в ваш аккаунт. Да и смотреть комментарии только от подписчиков тоже полезно.

Есть лишь один нюанс… Фичу пока запустили только в Индии, нам придётся подождать.

#новости
Добро пожаловать в метапубликацию. Главными производителями инфоповодов на этой недели стали только Facebook и Instagram. Остальные на этой неделе скромничали и отмаличвались.

Instagram позволит фильтровать уведомления по различным параметрам. Крутая функция, но работает пока только в тестовом режиме и исключительно в Индии.

В соцсети также появится стикер для историй, чтобы пользователи могли ставить лайки. Когда появится — неизвестно.

А ещё Instagram вернул опцию видеоселфи для подтверждения пользователей, если они заподозрены в подозрительной активности. Опция вводилась больше года назад, но её быстро убрали из приложения для доработки.

В рекламном кабинете Facebook появились рекламные уточнения. В новом поле можно указать подробности, которые помогут соцсети скорректировать объявления для повышения эффективности.

Инсайдеры говорят, что Facebook раздаёт деньги избранным блогерам, чтобы они пилили аудиоконтент. Всё ради конкуренции с Clubhouse.

Соцсеть продолжает работу над улучшением функций для продавцов. В группы можно добавить магазин и продавать своё добро. А для продвижения и обсуждения товары можно прикреплять к постам и комментариям. Делать это могут не только администраторы, но и подписчики. Хоть Facebook и идёт в сторону метавселенной, но по ощущениям у них получится Amazon.

#дайджест
А нужно ли запускать рекламу в Facebook?

Бывшая сотрудница Фейсбука в этом уже не уверена. У неё так сильно пригорело с результатов рекламных кампаний, что она провела своё масштабное исследование и подкрепила слова пруфами.

Проблемы с рекламой на яблочных устройствах появились из-за изменения настроек политики конфиденциальности Apple. Компания разрешила пользователям iPhone запрещать отслеживание активности в приложениях, а люди с радостью этой возможностью воспользовались. А раз нет данных о пользователях, то и рекламу показывать стало некому. Что привело к резкому росту цен за показ рекламы.

Для исследования, она запустила рекламные компании на различные цели: генерация лидов и конверсия. А суммарно на продвижение ушло 300 тысяч баксов.

Если кратко, результаты РК были удручающие. Просмотры упали с 64% до жалких 36% при том же бюджете, а конверсия упала в 4 раза. И хуже всего стали работать именно конверсионные рекламные кампании. Для привлечения одного подписчика стали тратить не 100 баксов, а сразу $424. По статистике Facebook из рекламного кабинета было видно, что объявления для конверсии показывались на 20% Android и только на 6% iOS.

Посмотрев на результаты и сильно взгрустнув, бывшая сотрудница Facebook решила не тратиться на рекламу в Facebook, а переключиться на TikTok и Pinterest. Жаль, что она не знает про ВК и Одноклассники.

#цифрадня
Учёба на маркетолога в боевом режиме

На онлайн-курсах очень напрягает то, что задачи выдуманные, а выполнить их можно только теоретически. Слить рекламный бюджет на практике не дают!

Хотя это в прошлом. Онлайн-академия ИМБА запустила курс интернет-макркетолога, где можно вдоволь всё прощупать и протыкать:
◽️научат пользоваться рекламным кабинетом на реальном бюджете;
◽️ дадут настоящих клиентов и заказчиков для выполнения проектной работы;
◽️домашки на основе реальных рабочих ситуаций, с которыми сталкивались преподаватели и эксперты.

И именно это помогает понять, что такое маркетинг и с чем его едят. Здесь как в покере. Пока играешь на интерес — ты ничего не понимаешь и тебе скучно. А когда ты тратишь свою первую хрустящую соточку — появляется азарт и искренний интерес.

Ну и другие полезности после обучения будут:
◽️карьерный консультант научит грамотно составлять резюме и подготовит к собеседованию;
◽️образовательный коуч поможет, поддержит и расскажет как успевать с учёбой и не терять мотивацию.

Записывайтесь на курс, пока есть 40% скидка: https://bit.ly/3HEGu6p

#рекомендация
Ты был мне как брат, я любил тебя!

У YouTube может появиться новый конкурент. Patreon скромненько и без объявления войны объявил о планах по созданию собственного видеохостинга. И даже больше, они собираются запустить его уже в 2021 году. По словам CEO Патреона, они хотят выпустить свой видеосервис, чтобы создатели контента могли меньше зависеть от YouTube с его жестокими правилами и требованиями.

Кроме громких слов ничего конкретного не сообщили. Как они собираются привлекать зрителей не ясно, как и не сообщается о качестве продукта. Ведь YouTube разместил свои CDN-сервера по всему миру и люди могут грузить ролики в FullHD за считанные секунды. Где Patreon найдёт деньги на создание схожей инфраструктуры — решительно не ясно. Ещё более интересно, что будет с давними планами по более глубокой интеграции с Vimeo, о которых говорили не раз, но так ничего и не сделали.

Спасибо, что не новый TikTok.
О чём говорят growth-маркетологи

Элита маркетинга и надежда на светлое будущее для всех крупных компаний — growth-маркетологи. И они, иногда, говорят важные и полезные вещи. И даже больше — делают это публично, как Георгий Чибисов, директор по Performance & Growth в Lamoda. На конфе TechWeek он рассказал, что делать с тем, что браузеры и смартфоны стали ограничивать трекинг пользователей в сети.

Ограничения 3rd party data сказались на web-трекинге и более 50% событий блокируется браузерами. А к концу 2023 более 90% трафика подпадут под ограничения.

Чтобы решить эту проблему, надо начать работать с собственными данными. Конечный эффект этой работы — выстраивание коммуникации и персонализация всех каналов маркетинга. Технологическим решением является СDP (Сustomer Data Platform, платформа по работе с клиентскими данными). Lamoda для себя выбрала платформу Tealium.

Tealium собирает данные со всех точек взаимодействия с клиентами (сайт, приложение, CRM, мобайл, оффлайн), объединяет в единый профиль клиента и передает их в real-time для использования в ключевых платформах (для Lamoda это Meta, Criteo, Google, Yandex, VK и др.). CDP — очень «горячая» тема в мире. Используя CDP, маркетологи получают более высокие конверсии и растят выручку компаний.

Для компаний работа с first-party data становится ключевым приоритетом, так как растёт знание бренда о своих пользователях и их потребностях, происходит развитие прямого маркетинга, повышается глубина аналитики клиентской базы.

Всем, кто хочет развиваться в маркетинге — концепция first-party data будет очень полезной. Tealium занимаются этой тематикой очень давно и приятно видеть, что российские лидеры индустрии перенимают этот опыт.

Бесстыдно стащил материалы отсюда. Чтобы совесть не мешала мне спать, оставляю ссылку на источник. А ниже более подробные данные с конференции от маркетолога Ламоды и его презентация.

#маркетинг
Forwarded from Top of mind (George Chibisov)
Tech Week 2021.pdf
903 KB
Сегодня я хотел бы поделиться с вами материалами, которые я использовал для своего выступления на конференции Tech Week 2021.

Выводы:
❗️ Аудитория рунета 98М пользователей, из которых 74% используют мобильный интернет.
❗️Lamoda последние годы концентрируется на рост мобильного приложения, его доля в продажах более 75%.
❗️Ограничение со стороны Apple (ATT) нанесло существенный удар маркетингу iOS и сейчас менее 40% пользователей соглашаются на трекинг.
❗️Ограничения 3rd party data сказалось на трекинге WEB, более половины сигналов блокируется браузерами уже сейчас.
❗️К концу 2023 более 90% трафика подпадут под ограничения.
❗️Уже сейчас (с 2019) Lamoda решает проблему с данными через CDP Tealium.
❗️CDP Tealium помогает собирать данные в приложение и вебе, использовать их в ключевых платформах (Meta, Criteo, Google, Yandex, VK и др.).
❗️Внимание к 1st party data становится ключевым приоритетом.
#event #techweek #CDP
👍1
Как поднять рейтинг мобильного приложения. Кейс Apple

Яблочной компании удалось улучшить оценки своего приложения подкастов с 1,8 звёзд до 4,6 всего за месяц и выйти в топ 1 среди подобных приложений. И это без каких-либо накруток!

Сама компания умолчала о своих успехах. Зато такой стремительный рост оценок у «Apple Podcasts» заметил журналист и разобрался как это получилось. Судя по всему, Apple добавила всплывающие уведомления во время подкаста с предложением оставить оценку. Призыв высказаться выглядел так, словно слушателей просят рассказать о своё мнение о подкасте. Этим и объясняется то, что оценки приложения в Apple Store сопровождаются словами о конкретных эфирах и затрагиваемых там темах, а не об удобстве интерфейса или полезных функциях.

Журналисты спросили какого чёрта происходит у Apple, на что в компании всё признали. Но вместо просьбы понять и простить, они показали пальчиком на остальные приложения и сказали что они делают как и все остальные. А то что из приложения не ушли косяки, за которые они получили низкий рейтинг — им глубоко до звезды.

Так что если вы занимаетесь продвижением мобильного приложения — можете добавить обманывающее всплывающее уведомление. Вы соберёте позитивный рейтинг и улучшите свои позиции в поиске. А улучшать работу своего приложения совсем не обязательно. Think different. Think Apple.

#кейс
Как сделать свой маркетинг круче

Пройти коротенький онлайн-курс? Подписаться на telegram-канал по тайной ссылке для избранных? Посмотреть эфир в инсте, который не будет сохранён? Вообще-то нет, не всё так просто. Для начала нужно хорошо разбираться в основах, а ещё прочитать несколько книг. Сегодня в рекомендациях практическое руководство от Calltouch, в котором собраны 23 действующих способа сделать свой маркетинг круче, быстрее, эффективнее, чем сейчас.

В книге разбирают и говорят:
◽️ Про эффективные рекламные кампании;
◽️ Про не менее эффективный SMM;
◽️ Про топовый email-маркетинг;
◽️ Про бомбическую аналитику.

А в качестве бонуса есть интервью с экспертами из мира диджитала.

Книга бесплатная, с мобильной версией. Скачать можно тут.

#рекомендация
Какой контент заходит в TikTok. Теперь с цифрами

TikTok удостоился очередного исследования, в котором проведён анализ самых популярных роликов. Сюрпризов не случилось: все по прежнему лайкают котиков, любят поорать и восхищаются танцами.

Самыми популярными жанрами в TikTok стали юмор, танцы и животные. Не добились успешного успеха, но также нашли отклик у аудитории ролики о моде и видосы, снятые на улице.

Из полезной статистики:
◽️ по просмотрам лидируют танцевальные видео;
◽️ сгружают фуру лайков роликам с животными и с танцами;
◽️ репостят чаще всего видосы снятые на улице;
◽️ комментят преимущественно ржаку и смешные видео.

Повысить популярность роликов даже пытались подписями. У популярных видосов чаще всего встречались хэштеги «FYP» (For You Page), «trending» и «viral». Эти фразы и их варианты использовались в 38% видео.

Ну и то, что каждый давно почувствовал своим жопомером, а теперь это подтверждено цифрами. Чаще всего трендовыми становятся ролики, которые вызывают счастье или удивление. Злость, печалька и страх не пользуются популярностью.

#цифрадня
В поисках смысла

Аналитики GlobalWebIndex выкатили масштабное ежегодное исследование по темам, которые завладели мозгами человеков. А вместе со скучными цифрами, они представили тренды на 2022 год. Все маркетологи обязаны ознакомиться. Хотя бы с постом ознакомьтесь, если дедлайны горят.

Основной вывод исследования — пандемия заставила людей пересмотреть свой work balance и начать тратить своё время как-то более осмысленно. Например, тусить с друзьями вместо просиживания штанов в офисе, гулять по вечерам, когда никто не видит и не требует QR-коды. Кроме того, что люди стали меньше упарываться на работе, многие лишились своих должностей из-за эпидемии. И наедине с собой они стали больше думать о чём-то значимом и важном. Для брендов и маркетологов это знак, что в своих креативах и посылах нужно поддерживать потребителя в его поисках смысла жизни.

Результаты глобального исследования обнажило тройку важнейших вещей, которые волнуют людей:
◽️ финансовые накопления (53%);
◽️ желание проводить время с любимыми людьми (47%);
◽️ забота о себе любимом (39%).

Аналитики советуют продвигать посыл «Живём один раз». Но он не особо коррелирует с тем, что больше половины людей думают о своих накоплениях, которые можно спустить за раз. Так что при выстраивании своей маркетинговой стратегии на 2022 год стоит всё-таки осторожней коммуницировать с аудиторией и не говорить прямым текстом «пусть всё горит, танцуем».

#маркетинг
Азбука TikTok

TikTok продолжает паровозной тягой двигать всю индустрию и делает свою соцсеть удобнее для всех: пользователей, маркетологов, рекламодателей.

Для того, чтобы сммщикам и пиарщикам было легче разобраться в соцсети для зумеров, они сделали «Азбуку TikTok». На лендинге собраны короткие ролики, в которых рассказаны основы соцсети. А тем, кто более менее знаком с Тиктоком, пригодятся советы по эффектам, функциям и фишкам, примеры использования зелёного экрана и т.д. Можно потратить вечерок на изучение всех материалов и смело добавлять в резюме строчку «Эксперт по Тиктоку».

Пример для остальных соцсетей, как нужно делать полезные материалы для своих пользователей. Куда лучше унылых пресс-релизов и лонгридов, которые сложно найти, легко потерять и невозможно запомнить. Да, Facebook?

#рекомендация
До нового года всего месяц. Но компании уже начали забрасывать подарками в виде полезных изменений и новведений. Инстаграму отдельный лайк. Это главные новости недели.

Удивительно, но Viber ещё жив и недавно ребята узнали о существовании AR-масок. Если вы по какой-то неведомой причине сидите в вайбере (например, у вас там родительский чат или соседи, других причин я не нахожу), можно использовать маски дополненной реальности. Но я бы туда вообще не заходил.

TikTok собрал всю информацию о своей платформе на отдельном лендинге. Полезная штука, если хотите быстро разобраться в соцсети.

Telegram отключит сторонние приложения, например Telegram X, которые не показывают официальную рекламу мессенджера. Не видать нам мессенджера без рекламы.

Кроме того, реклама теперь не будет показываться в госканалах. Все каналы равны, но некоторые равнее.

Мобильное приложение творческой студии YouTube стало лучше. Теперь можно глянуть со смартфона больше данных по просмотрам.

Вконтакте выпустил и сразу отключил сервис «VK знакомства» через несколько дней после запуска. Пользователей соцсети выбесило то, что в дейтинг-сервисе их регистрировали без согласия.

Instagram разом вывалил кучу улучшений своей соцсети:

В директе инстаграм появился автопереводчик, который может переводить месседжи от собеседника и ваш собственный текст. Тот с кем вы общаетесь, не узнает, что вы используете переводчик.

Можно публиковать длинные сторис до минуты.

В веб-версии Instagram появились звонки.

Теперь на чужие Reels можно отвечать не текстовыми комментариями, а записывать видеоответ.

#дайджест
Поколение Z прислушивается к друзьям, а не к маркетологам

По последнему исследованию eMarketer выяснилось, что 65% людей поколения Z (родившиеся после 1997 года) больше доверяют знакомым, родным и коллегам, нежели маркетологам. Довериться они могут и инфлюенсерам, но таких набралось лишь 11%. Ещё 7% доверяют форумам. А ещё в результатах исследования оказалось 7% людей, которые вообще никому и ничему не верят.

Что интересно, соцсети и другие онлайн-площадки оказывают важнейшую роль при поиске желаемого продукта. Люди поколения Z покупают именно в онлайне. Но убедить в том, что товар хорош — маркетологи не могут. Для поиска информации о продукте люди поколения Z идут на YouTube. Чаще всего их интересует личный опыт других людей, обзоры, сравнения или даже рейтинги. В Facebook, Instagram и TikTok они также заглядывают, но это не основной канал изучения продукции.

#цифрадня
История циклична

Джека Дорси сместили с поста гендиректора Twitter. Снова.

В 2008 основателя компании уже выгоняли с места гендиректора, так как он пропускал встречи с инвесторами. Но в 2015 году он вернулся обратно на прежнюю должность. А всё из-за того, что у компании были проблемы с прибылью.

Инвесторы снова захотели выгнать основателя Twitter в 2020 году, их не устраивало что гендиректор больше внимания уделяет своему личному проекту по обработке платежей «Square», а Twitter как-то не растёт. Но тогда с отстранением не сложилось. За Джека Дорси заступились сотрудники, устроив флешмоб. Сейчас никаким флешмобом не пахнет, да и причина смены гендиректора привычная — проблемы с прибылью.

Пока мы ждём, какие изменения произойдут с соцсетью, можно сделать важный вывод. Если компания показывает рост, можно хернёй страдать и ничего не делать или вообще заниматься другими проектами. Главное не провафлить тот момент, когда нужно собраться и показать всем, что ты работаешь и самый ценный сотрудник в компании

#новости
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Instagram начал превращать в Reels любые видеопосты и сторисы

Как древнегреческий царь Мидас, Instagram превращает всё, к чему прикасается. Но только не в золото, а в короткие видео. Понятно, что соцсеть из кожи вон лезет, чтобы сместить TikTok с олимпа. Вот только способ они выбрали весьма убогий.

Instagram автоматически склеивает архивные сторис в один ролик и накладывает на полученный результат популярные ролики. Говорить о качестве и каком-то смысле здесь не приходится.

Функция уже заработала в странах СНГ, но подписчики ещё не успели засрать мне ленту унылыми постами без смысла и идеи. Но идёт всё именно к засиранию, а не к улучшению площадки. Контента хватало и без этого, только теперь он будет разбавлен невнятными роликами в различных форматах.

#маркетинг
Тренды мобильного шоппинга 2022

Новый год ещё не начался, а тенденции уже наметились. Люди всё больше времени сидят в соцсетях, а платформы стараются по-максимуму этим воспользоваться. Adjust изучили, как развивался онлайн-шоппинг в 2021 году.

Люди продолжают зависать в соцсетях: от года к году растёт средняя продолжительность сессии. В 2019 году это было 10,07 минут на человека, в 2020 — 10,42 минут, а в этом году уже 10,56 минут.

Социальная коммерция — новый тренд. Проще покупать что-то, не уходя далеко от общения. TikTok, Instagram, Snapchat, Facebook и Twitter в курсе и уже реализовали в своих приложениях функции покупок. По статистике 28% тиктокеров хотя бы раз покупали то, что промотировалось на платформе.

Шоппинг-приложения тоже становятся популярнее. Количество установок таких приложений в мире возросло на 10% за этот год. Шоппинг развивается сильнее всего в Латинской Америке. Но и у нас всё в порядке. Россия находится на 5 месте среди стран-лидеров по количеству загрузок шоппинг-приложений.

Условия сложились и теперь маркетологам нужно адаптироваться и подстроиться под новые реалии. Хотя бы добавить карточки товаров в соцсети. А дальше можно настраивать таргет под это дело и постить видео, отмечая на них товары.

#маркетинг
Что эффективнее: таргетинг по интересам или по демографии?

Своими мыслями на этот извечный вопрос поделилась Meta. И не просто рассказали, а исследование с пруфами добавили.

Команда Marketing Science провела анализ рекламных кампаний и сравнила результаты двух стратегий. Ответ скучный: обе стратегии хороши в своих задачах, однозначно лучшую во всём выбрать нельзя.

Но от исследований и польза была. Исследователи поделились своими советами:
– Избегайте чрезмерного сужения аудитории по интересам. В 50% рекламных кампаний можно выбрать стратегию по демографии и получить в два раза больший охват при том же бюджете;
– Обе стратегии могут дать нужных охват и рентабельность;
– Оптимальная стратегия зависит от цели кампании. Таргетинг по демографии хорош для узнаваемости бренда, а таргетинг по интересам для конверсии в покупки и заказы.

#маркетинг
👍1