​Как вернуть бывшую или бывшего? Хрен его знает, да и надо ли вообще. А вот вернуть клиента обратно на сайт было бы неплохо. В этом нам поможет пиксель.
⠀
Будем разбираться на примере пикселя Фейсбук. Пиксель - это инструмент для аналитики, код, который вы встраиваете в свой сайт. Он будет считывать действия людей на вашем сайте, а вы будете оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний.
⠀
Как это работает?
⠀
Вы установили пиксель, запустили рекламную кампанию, на ваш сайт пошел #трафик. Дальше пиксель будет учитывать каждый заход. Вся статистика будет у вас в рекламном кабинете.
⠀
И что дальше?
⠀
Пиксель - универсальный инструмент. С помощью него можно:
⠀
1) Создавать аудитории для #ретаргетинга. Вы сможете запустить новую рекламу только на тех, кто был на вашем сайте.
⠀
2) Создавать индивидуально настроенные аудитории для людей, которые выполнили на вашем сайте определенные действия. Например, кто-то посмотрел страницу продукта, добавил в корзину или приобрел продукт. Что с этим делать? Правильно, напомнить ему, что он смотрел продукт или предложить доп. продукты, если он что-то купил.
⠀
3) Создавать похожие аудитории. На основе всех посетителей сайта пиксель поможет создать похожую аудиторию - люди, которые по демографии и интересам, похожи на ваших клиентов. Очень удобная штука.
⠀
Вот почему посетив сайт с плюшевыми мишками, вы потом видите рекламу плюшевых мишек у себя в социальных сетях. Вас очень хотят вернуть на сайт, чтобы вы обязательно купили.
⠀
Делайте так же, не отпускайте потенциального клиента. Кстати, это лишь малая часть возможностей пикселя. О всей его силе мы напишем в других постах — https://www.instagram.com/level.by.level/

​Мы покупаем не абонемент в фитнес зал, а мечты о красивом теле. Мы покупаем не поездку на такси, а перемещение в аэропорт. Мы покупаем не подписку на музыкальный сервис, а возможность слушать любимую музыку.
⠀
Все эти фразы дают понять, почему мы покупаем определенные продукты и услуги, и подводят нас к концепции Jobs to be done.
⠀
JTBD - это теория о том, как люди принимают решения. Обычно маркетологи делят свою целевую аудиторию на сегменты по пользовательским или продуктовым характеристикам. Но у простого человека другой подход. У нас есть задача, которую надо выполнить (job to be done), и мы ищем лучший продукт, который решит задачу.
⠀
Задачи могут быть абсолютно разными. Чем-то занять себя в метро, поужинать, позалипать перед сном, привести себя в форму, чтобы понравиться парню/девушке и так далее. Все это JTBD, работы, которые нужно выполнить. И выполнить их можно разными способами.
⠀
Мы нанимаем определенные продукты или услуги, чтобы они работали на нас и решали наши задачи. Игры и электронные книги в метро, ресторан около дома, Youtube, фитнес-приложение. Все это призвано решать наши задачи. Если нам не нравится, как продукт решил нашу задачу, то мы меняем его на другой. Идем в другой ресторан, играем в другую игру и так далее.
⠀
Почему важно понимать, какие именно задачи решает наш продукт? Давайте разберемся на примере.
⠀
Как обычно описывают целевую аудиторию? Например так: девушка 25-35 лет, работает в офисе, интересуется здоровым питанием, занимается спортом, любит путешествовать и так далее. Потом расписываются портреты, в основу которых входят какие-то характеристи.
⠀
А теперь давайте представим, что эта девушка только что купила набор эпоксидной смолы. Как на это решение повлияли характеристики выше? Никак. Зато ей хотелось попробовать что-то совершенно новое. Это была ее job to be done, которую она решит с помощью набора эпоксидной смолы.
⠀
Так что же теперь? Отказаться от привычного описания целевой аудитории? Нет. Но обязательно сфокусируйтесь на контексте, в котором нужен ваш продукт. Какие именно jobs to be done ваш продукт поможет выполнить? И почему он сделает это лучше конкурентов, как прямых так и косвенных?

Я правильно понимаю, что это бесплатная конференция с зомби

​Хочешь использовать хэштеги с целью привлечения подписчиков и клиентов, а не фана ради? Окей, тогда надо знать, что Инстаграм терпит, а за что можно получить люлей. В этом посте разберемся с базовыми правилами инстаграма, которые нельзя нарушать.
⠀
Что же нужно делать, чтобы не попасть за решетку?
⠀
1) Используй только релевантные хэштеги. Да, ты можешь иногда использовать очень популярные хэштеги не по теме, но этим нельзя злоупотреблять. Особенно аккуратным нужно быть с хэштегами типа: likeforlike, followforfollow и подобными. Мы их, кстати, специально без # написали.
⠀
2) Лимит хэштегов в посте - 30. Лучше не пости больше 15, а то и 10. И никогда, запомни, никогда не копируй хэштеги из одного поста в другой. Их каждый раз нужно писать заново.
⠀
3) Никаких специальных символов и пробелов. Если хочется разделить слово, то #делай_так
⠀
4) Не используй одинаковые хэштеги во всех постах. Даже если их не копировать, а писать, то они должны отличаться. Еще лучше ставить их в разном порядке. То есть сами хэштеги и их порядок во всех постах должны отличаться.
⠀
5) Открой профиль. Вроде бы очевидно, но люди с закрытыми профилями ставят хэштеги, а потом удивляются, почему их не видно при нажатии на #.
⠀
Базу освоили. Соблюдай эти правила, и его величество Инстаграм будет добр к тебе.
⠀
Мы же в следующих постах разберемся с видами и типами хэштегов, ну и научимся подбирать правильные хэштеги, которые принесут результат.
⠀⠀
Чао!

Много других постов вот тут: https://www.instagram.com/level.by.level/

Забавная реклама Макдака. Забавно, потому что внутри есть юмор. Но мне забавно, что как пример для подрожание — там накаченный чувак, а Макдак как бы не очень способствует такому. Или это нормально?

Футбольный клуб «Ростов» выкатил проморолик перед матчем со «Спартаком». В видео легендарный тренер и пока еще нелегендарные игроки в прикиде «Острых козырьков» очень брутально стоят и ухмыляются под стильный саунд Arctic Monkeys.

#заебисьреклама

​Создаем корпоративное медиа, без которого жизнь — не жизнь. Итак, что делает корпоративный блог крутым? Всего несколько пунктов, которые необходимо соблюдать.
⠀
1) Корпоративный блог говорит с одной и той же аудиторией всё время. Понятно, что до начала корпоративного блога вы определяете целевую аудиторию. Так вот нельзя потом просто так взять и поменять контент, ожидая, что теперь вы еще и привлечете новую целевую аудиторию. Нет, вы для начала просто потеряете старую. Если она вам вообще не нужна, то без проблем, но если нужна, но еще и нужны новые люди — создавайте отдельный продукт.
⠀
2) Посты в корпоративном блоге состоят из 400-1000 слов. Это самая оптимальная длина, которую люди готовы читать. И этого более чем достаточно, чтобы выразить почти любую мысль, остальное — вода. Бывают исключения. Но исключения подтверждают правило. В общем-то посты в блоге должны читаться легко и быстро. При этом не казаться пустыми.
⠀
3) Хороший корпоративный блог не говорит, а показывает. Больше примеров. Скриншоты, видосы, инфографика. Необязательно, чтобы примеры были именно ваши. Лучшие практики из индустрии тоже подойдут. Вы спросите, а где сейчас примеры? Так это пост в Instagram, а не статья в корпоративном блоге.
⠀
4) Хороший корпоративный блог должен быть SEO-оптимизирован. Может, вы только начали и вряд ли показываетесь в поиске, но Google и Яндекс должны иметь возможность вашу статью показать.
⠀
5) После прочтения статьи в хорошем корпоративном блоге читателю должно быть понятно, что можно тут сделать дальше. Либо подписаться на рассылку, либо что-то купить. По корпоративному блогу должно быть понятно, что тут не только статья, но и крутые возможности, продукты и тому подобное.
⠀
А вот еще несколько правил, которые вам помогут:
1) Пробуйте новые форматы. Не зацикливайтесь на одних лонгридах.
2) Отстаивайте авторскую точку зрения.
3) Это марафон, а не спринт. Лучше равномерно, но долго, чем резко, но с перерывами.
4) Все должно быть легко: от попадания на страницу блога до подписки на рассылку или до связи с автором.
5) Не забывайте распространять материалы всеми возможными способами.

Другие посты тут: https://www.instagram.com/level.by.level/

​​Годы работы в инстаграм показали нам, как правильно распределять эмодзи по тексту. Мы пришли к выводу, что они нахрен не нужны никогда.
⠀
Так вот сначала мы расскажем вам свое мнение, а потом приведем статистику, которая опровергнет наше мнение. Вам решать, кому верить.
⠀
Эмодзи якобы должны вызывать эмоции (тавтология, но факт). Но это фикция. Ставить смайлики в текст для получения эмоции — это то же самое, что и ставить три восклицательных знака!!! Или много вопросительных. Вы этого хотите?????? А?!?!? Еще эмодзи можно сравнить с умышленным капслоком, чтобы человек понял, ЧТО ЭТО ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И НА НЕЕ НАДО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Ну это смешно, ребят 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
⠀
На деле все приемы выше — это доказательство письменной нищеты. Если мы говорим про бизнес. Если это личный аккаунт человека, он может делать, что хочет и никто ему не указ.
⠀
Сотня эмодзи, восклицательные знаки и тому подобное скрывают отсутствие сути сказуемого. Это, кстати, вторая цитата Оксимирона в посте. Я даже копирую чужие стайлы оригинальнее, чем ты. Ладно, все.
⠀
Эмодзи есть и полезные. Они иногда делают текст читабельным.
⠀
▪️ К примеру, если ставить в таком виде буллиты
▪️ Это даже удобно
▪️ Согласитесь?
⠀
Иногда эмодзи можно завернуть так, чтобы они не выражали эмоции, а дополняли предложение. Это может исправить ситуацию, когда текст полное 💩
⠀
Теперь про статистику.
⠀
Эмодзи, как говорят многие, привлекают внимание. Их художественная ценность в том, чтобы из потока постов увидели именно ваш и прочитали его. Так ли это?
⠀
Не хочу брать всю вину на себя, поэтому скажу, что статистику взял у агентства Amillidius, кто бы это ни были.
⠀
В Facebook лайков в постах больше на 57%, если в тексте есть эмодзи. А комментариев больше на 33%. В твиттере вовлеченность твитов с эмодзи больше на 25%. Про инстаграм не нашел информацию, но уверен, что она тоже в положительном тренде.
⠀
Это самые популярные смайлы – 😂❤️😭😍👍
Это смайлы, которые больше всего вовлекают — 🙆🍒🐠💃🌤
Это смайлы, с которых высокая кликабельность — 🐙🐴👖🍒🚂
⠀
Это данные на основе исследования 20 миллионов постов. Вот статистика, вверху наше мнение. Для всего остального есть здравый смысл. Больше постов у нас здесь.

​Тим Кук VS Марк Цукерберг. Apple VS Facebook. Что за херня?

В последнее время в рекламном кабинете Facebook вы могли заметить предупреждения, что куча каких-то настроек таргетинга перестают работать. И приписку, что все проблемы из-за Apple. Это промежуточный итог конфликта Apple и Facebook, который уже вышел из под контроля. Но что, черт возьми, происходит между этими двумя компаниями? Попробуем разобраться.

С чего все началось?

Где-то в 2018 году Facebook обвинили в том, как они распоряжаются данными пользователей. Данные пользователей постоянно куда-то утекали и как будуто передавались третьим лицам. Тим Кук в связи с этим раскритиковал Цукерберга фразой "Я бы не попал в такую ситуацию". В ответ Цукерберг раскртикивал Apple, сказав, что компания делает продукты только для богатых. Кук не заставил себя долго ждать. Он презентовал функцию, которая ограничивает приложения, если вы не хотите долго ими пользоваться. В этот момент на фоне было приложение Facebook. Это все, конечено, похоже на перепалку бойцов UFC, но эксперты Bloomberg считают, что конфликт не мог начаться просто так. И главная причина — у Apple и Facebook впервые появились конкурирующие продукты. О том, что они теперь конкуренты признал сам Цукерберг. Паралелльно Марк обвинил Apple, что компания использует свое положение, чтобы продвинуть вперед свои собственные приложения относительно других игроков.

Так началась столетняя война.

Что случилось дальше? Обострение конфликта

А дальше Apple собирался обновить iOS. В обновлении появилась функция, с помощью которой пользователи могут запретить приложениям собирать любого рода данные. Сами понимаете, для таргетинга Facebook — это сильный удар. При первом открытии приложения появляется поп-ап, который говорит: "здесь могут собирать ваши данные, вы разрешаете?" и кнопки выбора. Facebook посчитал, что такое всплывающее окно выглядит как предупреждение об опасности и пользователи инстинктивно будут нажимать "Запретить". Что ж, возможно, они и правы. Но Apple таким образом (по их словам) поддерживает частную жизнь пользователей. И, возможно, они тоже правы.

На одной из конференций Тим Кук заявил, что "некоторые приложения" продвигают посты с конспирологическими теоряими для увеличения вовлеченности. Это тоже укор в сторону Facebook. В конце речи был призыв из серии "хватит это терпеть".

А Facebook в свою очередь говорит, что такой подход Apple будет душить малый бизнес, который не сможет достучаться до своих клиентов, если все поголовно будут запрещать собирать данные. И сторонние специалисты считают, что для малого бизнеса — это действительно важный аспект.

Кто виноват и как долго это будет продолжаться?

Facebook и Apple, по мнению специалистов, монополисты в своих облостях. И несмотря на их заявления, по типу Facebook хочет помочь малому бизнесу, Apple хочет бороться за права на частную жизнь — это все еще две крупные компании, у которых есть свои бизнесовые интересы. Поэтому здесь нет виноватовых и невиноватых. Они и правы и неправы в равной степени.

А их бизнесовые интересы вот, в чем: Apple скоро покажет шлем виртуальной реальности и это будет конкурент продукту Facebook. Они еще работают над очками виртуальной реальности — еще одна конкурентная область. Кроме того Apple и Facebook работают над атрибутами умного дома, пожалуй, самой распространенной ниши будущего — это третья конкурентная область. И это не считая девайсов Facebook для видеосвязи, которые локально противопоставляются с Apple TV и iPad. И, конечно, соперничество Facebook Messenger/WhatsApp/Instagram Messenger с Apple iMessage. Учитывая все эти моменты, конкуренция Apple и Facebook может длиться вечно.

Что мне со всего этого?

Делаете рекламу? Возможно, вы теряете аудиторию из-за нововведений Apple. Может вы малый бизнес? То же самое. А может у вас приложения? Опять же у вас будет меньше данных о пользователях? Плюс из таргетинга пропадают некоторые функции. А может вы хотите скрыть информацию о себе везде? Apple теперь позволяет это делать.

#народныйхайтек

В Instagram есть возможность через чат-боты добавлять кнопки в личных сообщениях? Чтобы подписчики могли на них нажимать и получать инфу. Гугл мне не ответил на этот вопрос.

Конечно, это не новость, потому что Twitter в итоге не купил Clubhouse. Но меня забавляет сам факт того, что эта сделка обсуждалась именно Твиттером. Компания, которая в свое время охуела от того, что купила Periscope и через две недели на него хуй забили, теперь хотела купить Clubhouse за 4 ярда. Видимо, их спасло то, что на Clubhouse все забили прямо во время переговоров. При этом ничего не мешает разрабатывать свою аудиосоцсеть, чем Twitter и занимается. И это явно будет дешевле, чем 4 миллиарда долларов.

#цифрадня

​Так-так. Все здесь? Хорошо. Коллеги из TexTerra проводят исследование и очень хотят, чтобы вы внесли свою лепту. Или не лепту. В общем, внесите у кого что есть. Исследование называется: «Что и как пользователи покупают в Instagram в 2021 году»
Если все это сделают, то поможем малому и среднему бизнесу лучше понимать своих покупателей.

TexTerra хочет выяснить, как люди ведут себя в Instagram во время шопинга: что вам нравится, а что бесит, из-за чего вы можете отказаться от покупки или даже отписаться от аккаунта. Поделитесь свой болью или примерами идеального шопинга в Instagram, пройдя опрос. Он займет не более 10 минут.

Ссылка: https://forms.gle/Bhr3Hu1q4dau3W6AA

​Меня часто спрашивают... да я угараю, никто меня не спрашивает, но вопрос висит в воздухе. Как писать крутой контент? Какие курсы посмотреть? Какие книги о копирайтинге прочитать?

В первую очередь, леди и джентельмены, читайте художественную литературу. Это не значит, что надо писать рекламный текст в стихах. Если вы не читали ни одной книги: ни Пушкина, ни Стейнбека, нихера, то никакой курс по копирайтингу вам не поможет. До свидания.

#случайныйсовет

​Интерактивная реклама. Поговорим об этом?

Что это такое? Это реклама, которая не сообщает о чем-то пользователю, а призывает его что-то сделать прямо сейчас. Такая реклама взаимодействует с пользователем. Она не впаривает ничего напрямую, а пытается развлечь человека при этом не забывая упомянуть, какой бренд его сейчас развлекает.

Вы наверняка видели рекламу игр на смартфоны, когда прямо в рекламе можно чуть-чуть поиграть, а потом уже перейти в AppStore. Это вот оно.

Интерактивная реклама бывает еще и офлайн. Допустим, к выходу нового фильма компания перед кинотеатром поставила билборд, на которой можно нажать и что-то произойдет.

Вот немного фактов об интерактивной рекламе от Data Insight

1) Год назад встречались люди, которые утверждали, что интерактивная реклама не решает имиджевые задачи. В этом году так не сказал никто. Это ли не чудо?

2) 82% опрошенных согласились, что интерактивная реклама лучше работает в симбиозе со всей остальной рекламой. То есть только ее использовать, конечно, недостаточно.

3) 77% нравится интерактивная реклама, потому что в ней бесконечно много форматов и пространства для креатива.

4) 58% говорят, что нет проблем найти хороших спецов по интерактивной рекламе. Это значит, что 42% испытывают с этим проблемы, смекаете? Научитесь этим заниматься и, возможно, найдете работу получше.

5) 21% рекламного бюджета компании тратят на эксперименты в интерактивной рекламе. Это дохера, если что. При этом 53% утверждают, что работают только проверенные методы, эксперименты обычно не очень.

6) Главный инструмент распространения интерактивной рекламы — таргетинг. Им пользуются 89%. А баннерной рекламой пользуются 79%, поисковой 78%. При этом таргет растет с каждым годом, а баннерная с каждым днем падает. Кстати, 57% используют таргет для имиджевых задач, а 43% для перфоманс. Это речь именно про интерактивную рекламу.

Что скажу от себя: интерактивную рекламу не используешь — мать подводишь.

#маркетинг

​В России тоже есть толерантность. И это толерантность к рекламе

Ко мне попала статистика за 2020-й год. И это очень интересно. Россияне любят рекламу, которая не лезет в личное пространство. Например, билборды на улице — нормально, потому что они не отрывают людей от чего-то. Можно просто отвести глаза или не смотреть. Я не думаю, что в этом есть какое-то отличие от других стран.

Итак, любовь россиян к разного вида рекламе. Или научно: «индекс толерантности к рекламе». От лучшего к худшему. Отрицательный процент — людям не нравится, положительный — нравится.

1) Уличная реклама — 11%
2) Реклама в печатных изданиях — 6%
3) Поисковая реклама — 6%
4) Спонсорская реклама — 2%
5) ТВ-реклама — 0% — экватор нахуй — в среднем восприятие россиян ТВ-рекламы нейтральное.
6) Реклама на радио — -2%
7) Реклама в социальных сетях — -3%
8. Реклама на сайтах — -4%
9) Реклама по Email — -6%
10) Мобильная реклама — -9%
11) Реклама в приложениях — -12%
12) Реклама в аудио (например в ВК-музыке) — -15%. Реально, я так и думал. Кто придумал эту хуету?
13) Холодные звонки — -26%

Самой полезной рекламой пользователи считают ТВ-рекламу. Круто, да? При этом в прошлом году лучшей признали онлайн-рекламу. Но сейчас она на втором месте. Мы видим обратный тренд? На третьем месте по полезности — поисковая реклама.

И теперь самый главный вывод. Готовы? Больше всего пользователи не любят рекламу, которую нельзя закрыть или пропустить. И больше всего любят рекламу того, что им реально интересно. Удивительно, правда?

Данные: Deloitte

#медиа

Это топ. На канале Labelcom вышел новый выпуск Roast Battle с интеграцией сервиса «Дром». Компания оставила угарный коммент

​Понимаю, что вам надоели посты с таким заголовком, но: как пандемия повлияла на интернет-рекламу и что дальше?

Глобально. В 2020-м объем интернет-рекламы в мире сократился на 2,5% до $302,6 миллиардов (PwC). Из всех видов интернет-рекламы рост показал только сегмент мобильной видеорекламы, которая выросла на 0,85%. Учитывая ковидные последствия в PwC считают, что объем интернет-рекламы вырастет до $390,3 миллиарда к 2024 году. Наверное, без Короны эта цифра была бы больше. Скриним, посмотрим, насколько эти прогнозы вообще имеют смысл.

А что в России? В России традиционно крупнейшим сегментом интернет-рекламы является десктопная реклама с объемом 69,1%. К концу 2024-го десктопная реклама все еще будет крупнейшим сегментом, но занимать будет 64%. И у меня хорошие новости, ребята. Мы почти догнали развитые страны по уровню проникновения мобильного интернета. Это значит, что он есть почти у всех россиян.

Как в России действовал Коронавирус мы все помним. Сначала все охуели. В этот момент пошла заморозка рекламных бюджетов. Потом все поняли, что так не пойдет и начали перераспределять бюджет в онлайн. Открыли для себя новые каналы продаж (к примеру, коллабы с блогерами). Если раньше кто-то думал, сделать это или нет, то во время карантина вопросов не осталось. В общем, ускорился процесс перехода в онлайн. Во второй половине 2020 бюджеты начали восстанавливаться. По чуть-чуть.

Зачем ты нам все это рассказываешь? Главное, нужно держать в уме, что крупные рекламодатели, которые нам всем так важны, которые держат рынок и несут его на себе, как Атланты, перешли на систему Digital First. Раньше по большей части так не было, если вы не знали. Это повлекло за собой более серьезные требования этих компаний к самой рекламе. Больший акцент на персонализацию и качество контента. Если к контенту выше требования у главных игроков, то это задаст тон всей индустрии. И может быть, блять, мы наконец-то избавимся от скучного, пресного контента от брендов? А?

#маркетинг