​Мы призываем всех делать этичный SMM. Не важно, речь идет про SMM для Coca-Cola или про локальный магазин в Воронеже.
⠀
Как писать контент, как подбирать аудиторию, настраивать рекламу, разрабатывать стратегию и айдентику — это все важно. Безусловно. Но в SMM есть другой аспект, который в некотором смысле может сыграть ключевую роль. Как делать этичный SMM? Давайте разбираться.
⠀
1) Не используйте социальные сети бренда в ваших личных интересах. Вы ведете социальные сети от имени компании. Держите это в голове. Если вы каким-то образом транслируете свое мнение через страницы бренда — это в прямом смысле обман читателей. Они получают ложную информацию, которая спрятана под логотипом компании. Внаглую солгать вы вряд ли сможете, заказчик не пропустит, но завуалировано — может сработать. Это, возможно, разрешено учредителям, но не SMMщикам. И это подло по отношению к заказчику, и к подписчикам.
⠀
Пример: вы ведете социальные сети финансовой компании. И еще вы не верите, что Уоррен Баффет — гений. И всячески пытаетесь намекнуть на это в постах, хотя сама компания такое мнение не форсит.
⠀
2) Не используйте негатив, чтобы привлечь подписчиков. Теракты, убийства и любые трагические события — повод хайпануть и набрать охваты. Но так делают только кретины. Иногда промолчать уместнее, чем поддержать пострадавших. Это тонкий момент. Если вы строительный бренд, а на условной стройке произошел несчастный случай, написать об этом и призвать соблюдать безопасность — нормально. Но сказать "оставьте ваш e-mail и пришлем памятку безопасности" — это чернуха.
⠀
3) Не делайте ничего, что не нужно бренду. Не важно, кто вас об этом просит: клиент, босс или жена. Если вы, как SMMщик, знаете, что компании не нужны мемы с котами — не делайте этого.
⠀
4) Не идите на поводу у общества. Если вы ведете страницы панк-рок группы и хотите писать там матом — пишите. Не думайте о том, что попадете в осуждающие телеграм-каналы. В конце концов никто не отменял самобытность в SMM. Но все должно быть уместно.
⠀
Зачем все это нужно? Зачем соблюдать этику? Для вашего душевного спокойствия, конечно.

Другие посты тут.

​​Контент-маркетинг, как известно, доставляет до потребителя ключевые сообщения о бренде. Это можно делать как попало, а можно системно, как красавчики. Вы же хотите быть красавчиками, а не кем попало?
⠀
Уже год ведете контент-маркетинг, а люди еще не знают фишек вашего бренда? Представляем вашему вниманию метод PLUS. Метод PLUS — просто приложите его к вашему контент-маркетингу и все засияет новыми красками!
⠀
▪️ P — Persistance — постоянство — ключевые сообщения, которые решительно стоят на своем. Они непоколебимы до тех пор, пока вы полностью не поменяете позиционирование компании. Пример: ключевое сообщение Apple — это простота использования всех продуктов. Если они создают программу для музыкантов, то заявляют, что могут пользоваться даже не музыканты. А другие могут создать программу и сказать «Она только для тех, кто прям шарит».
⠀
▪️ L — Linked — связанный — ключевые сообщения, которые проходят через все каналы и связывают их друг с другом. Под каждый канал своя формулировка, но везде должна быть одна составляющая. Вы круче всех в мире делаете футболки? В разных каналах это можно подать по разному: вы круче всех помогаете экологии, круче всех знаете, как должны выглядеть мужчины, но базовый месседж — «круче всех делаем футболки» должен читаться везде.
⠀
▪️ U — Unifrom — единый — ключевые сообщения поддерживают и усиливают ваше позиционирование. Слоган компании Nike мы все знаем — Just do it. Можно сказать, что это и есть их позиционирование. Но это не ключевое сообщение. Ключевое сообщение может быть донесено в рекламе кроссовок. К примеру: «самые легкие в мире кроссовки». Но в рекламе скажут, что легкие — вам будет проще бегать, встаньте и сделайте это. Смекаете?
⠀
▪️ S — Supportive — поддерживающий — то есть сообщение вносит свой вклад в общую картину. Если вы бренд, который круче всех делает футболки, потому что они из экологичного материала бла-бла-бла. И вдруг вы заявляете, что-то вообще не связанное, то вклада в общую картину нет. Так быть не должно.
⠀
Идеальный месседж: точный, связывает все каналы, усиливает позиционирование и вписывается в общую картину бренда. И все это одновременно.

О нет, что это? Вы видите? Вы видите это? Это же новый пост на Level by Level. Мы знаем, что вы ждали этого дольше, чем новый выпуск «Что было дальше?». В целом у нас все, как у них. Остроумно. Интересно. Только нет веселого казаха. Обещаем, мы тоже позовем в наши посты Джигана.

Ладно, если серьезно. То вы почти наверняка видели посты из серии «нас долго не было, мы не писали, потому что...». Сегодняшний пост объясняет, как себя вести в ситуации, когда у вас долго не было постов.

Если коротко — всем похер. Скажите спасибо, что хотя бы 2 человека заметили, что вас не было.

Задача: красиво ворваться в ленту своей аудитории.
Решение: сделать свой обычный пост, как ни в чем не бывало.

Подробнее об этом здесь: https://www.instagram.com/p/CLZjPZ-jNKg/

​Клева. Brand Analytics составил рейтинг TikTok-блогеров по вовлеченности. Их там целых 30. Хватит вам на год вперед. Правда, рейтинг январский, потом может что-то поменяется. Исследование тут: https://br-analytics.ru/blog/tiktok-rating-january-2021/

А на картинке видно топ-10. Не понял. А где Басков?

#исследование

В телеге теперь живет лекарь времён чумы. Или он давно уже здесь? На него можно нажать, если что. Но я не нажимал. Ну его нахер.

​Разыскивается маньяк твиттера для проекта про кино и сериалы.

Что надо делать?
- Писать много всякой херни в Твиттере.
- Делать это смешно и остроумно.
- Совместно с нашей командой придумывать мемы. Онли ориджинал.
- Общаться на актуальные темы с другими маньяками твиттера.

Кого мы ищем?
- Того, кто живет в твиттере и может легко отличить там гея от депутата.
- Того, кто хоть что-то знает про кино и сериалы.
- Умеет в фотошоп (очень лайтово).
- Юмористы по жизни.
- Человека, который в курсе светской, политической и культурной жизни страны и мира.
- Того, кто не боится слова «хуй».

Условия:
- Удаленка, свободный график.
- Если вы «тот самый», работа без контроля.
- З/П по итогам переговоров.

Писать мне @gregorycheng. Сразу присылайте твиттер, который вы ведете, это может быть и ваш личный. Если такой страницы нет — до свидания.

#ебучаявакансия

​Поговорим про интернет. Статистика на выходные. Deloitte провел исследование и опубликовал данные 2020 года, поражающие своей точностью. В целом ничего особенного, просто держите в уме, что это год карантина и локдауна.

49% пользователей России купили или продлили подписки на сервисы во время локдауна. Это тиипа больше, чем раньше, знаете ли.

5 интернет ресурсов, которые посещали россияне в 2020 году:
YouTube — 87%
VK — 85%
Instagram — 59%
OK — 55%
Facebook — 46%

Это просто разъеб. YouTube впереди. А Instagram сильно отстает. При этом Instagram в 2020 году показал наибольший прирост относительно 2019 года (было 52%, стало 59%). Это все еще растущая социальная сеть, друзья.

Как россияне подключаются к интернету:
Wi-Fi — 53%
Мобильный интернет — 47%
Кабель — 44%
Модем — 18%

Через какие девайсы россияне подключаются к интернету:
Смартфон — 96%
Ноутбук — 80%
ПК — 70%

#статистика #медиа

Даю 100 рублей первому, кто расскажет, как на iOS выйти из аккаунта в Вотсапе?
Без удаления приложения и аккаунта. Просто выйти.

Если вдруг вам интересно — это невозможно. Чтобы выйти из Вотсап – надо удалить приложение, перед этим не забыть сделать резервную копию. Потому что скорее всего последняя резервная копия вчерашняя и сегодняшние переписки удалятся. А удалятся они, потому что вам нужно удалить приложение, чтобы в него можно было зайти с другого номера. И, разумеется, ни о каких одновременно двух аккаунтах речи идти не может.

Тем временем в Telegram очень легко можно перенести все переписки из других мессенджеров. Жду, когда начнется массовая миграция из Вотсапа в Телегу.

Если у вас также разбегаются глаза на большое количество разных комнат в Clubhouse — поверьте, большинство из них — пустая болтовня.

Пока там бомбят такие комнаты, как «кто такой и зачем нужен» или YACR от Яндекса. Сегодня в 19:00 Яндекс тоже будет — глава лаборатории машинного интеллекта Александр Крайнов поделится мыслями об искусственном интеллекте и расскажет, в каких областях его применяют: всё это понятными словами и в неформальной атмосфере.

Спикерами ещё будут Дамир Камалетдинов из TJournal, научный журналист N+1 Лиза Ивтушок, Тимур Сейфельмлюков из подкаста Zavtracast. Инвайт на встречу: https://www.joinclubhouse.com/event/Mdb08V9q

Во время матча Аталанта — Реал в Лиге чемпионов комментатор Константин Генич сказал про Clubhouse. А потом сказал, что извиняется за свой английский, но не знает, как по-другому назвать это приложение. Господи, ну что за имбецилы руководят МатчТВ.

Как не надоесть своим подписчикам? Ну давайте, расскажите мне. Не хотите рассказывать?

Обычно рассказывают о том, как постоянно быть на слуху, не забивать на контент, не лениться и создавать его, как сделать контентную сетку такой, чтоб каждый пост видели подписчики вашей компании в соцсетях. Об этом уже столько всего сказано, что и добавить нечего, так что лучше поднять другой вопрос: а как своим подписчикам не надоесть?

Выделили несколько простых правил, которые точно сработают — https://www.instagram.com/p/CLehy-ejZOg/

Коротко, четко и понятно. Тренды контент-маркетинга в 2021 году. Не все, но важная часть. Тут подробно про продуктовый контент, видеомаркетинг, контентные сообщества — https://www.instagram.com/p/CLt4QIYD2hq/

Как запускать кампании в РСЯ?

В новом выпуске How to менеджер по развитию ключевых клиентов в Яндексе Лия Гамбарян всего за 15 минут расскажет о запуске Рекламной сети Яндекса, покажет доступные форматы и поделится главными преимуществами площадки. Смотрите сами: https://www.youtube.com/watch?v=e4HhDpkxDhU&feature=youtu.be

Спасибо, что хоть прояснили. А то вообще непонятно было, что не так.

Прекрасный пример использования музыкальной платформы от бренда. До такого еще надо додуматься.

Компания Barilla, которая продает макароны, завела страницу в Spotify и залила туда треки, которые длятся столько, сколько готовятся их спагетти или фузилли.

Ставишь макароны, включаешь трек, вынимаешь макароны, когда трек закончился. Прелестно. Наконец-то у вас пенне не сгорит к чертовой матери.

​Ребята из агентства контент-маркетинга PostPost запустили свой подкаст о теориях заговора в маркетинге, с щепоткой ненависти к бизнес-книгам и литрами полезной информации.

Насколько успешны продажи умных колонок с Алисой?

Яндекс впервые раскрыл, сколько колонок было продано за всё время — больше 1 300 000 штук. Под этот громкий повод Яндекс прямо сейчас проводит комнату в Clubhouse. Команда Алисы расскажет про историю создания и будущее самого популярного в России голосового помощника, ответит на вопросы слушателей и поделится, что этот результат значит лично для них. Присоединяйтесь: https://www.joinclubhouse.com/event/MwV8A71O

​Йоу йоу. Сегодня в этот канал ворвался мой друг из Японии Никита Накамура.

И он рассказывает о том, что делать, если таргетированная реклама не работает.
⠀
Очень распространенный сценарий - таргет не дает желаемого результата. Что будем делать? Давайте поменяем аудиторию. Поменяли. Не работает. Давайте поменяем креативы, сделаем посочнее, кликбейта добавим. Ну, клик дешевле стал, результата все равно нет. Давайте посадочную страницу поменяем, А/Б тест сделаем. Поменяли, сделали, все равно не работает.
⠀
А теперь другая история для сравнения. У вас болит зуб. Если вы поменяете зубную пасту, зуб пройдет? Может другой ополаскиватель попробовать? Может щетку самую крутую купить? А может все-таки пойти к зубному и устранить корень проблемы?
⠀
Если вы протестировали кучу аудиторий, если вы перепробовали все креативы, переделали лендинг, но ничего не помогает, то корень проблем в вашем оффере.
⠀
Скорее всего ваше предложение попросту хуже или такое же как у конкурентов. Вы можете протестировать любые аудитории и креативы, но если ваш оффер проигрывает конкурентам, то все это лечение симптомов вам не поможет.
⠀
Так что же теперь, просто понизить цены, чтобы было дешевле чем у конкурентов? Нет. Подумайте, чем вы отличаетесь в лучшую сторону от своих конкурентов.
⠀
Вот несколько простых идей:
- Конкурент доставляет за час? Мы доставим за 45 минут.
- Конкурент дает гарантию на 1 год? Мы даем гарантию на 2 года, потому что используем детали, произведенные из специального сплава.
- Конкурент обещает отличный клиентский сервис? Мы распишем, в чем именно заключается крутость нашего сервиса.
- Конкурент предлагает скидки постоянным клиентам? Мы предложим скидки + приятные подарки постоянным клиентам.
⠀
Ваш оффер должен четко отвечать на вопрос потенциального клиента - почему я должен выбрать этих ребят? Если перефразировать, то получится - чем они и их предложение отличаются в лучшую сторону от других?
⠀
Не нужно просто предлагать дешевле. Определите, в чем вы можете быть лучше других и покажите это в своем оффере.

Больше постов нашем стильном инстагрррррраме: http://instagram.com/level.by.level/

​У контента должна быть конечные цели, которые нужно проставить после анализа вашего бренда, конкруентов, рынка и аудитории. Представим, что общие цели проставлены и вы разрабатываете стратегию. На что нужно обратить внимание?
⠀
▪️Каждый канал уникален
⠀
Проще всего дублировать контент везде. Иногда это может быть оправдано, но чтобы в этом убедиться, вам нужно измерять эффективность контента в каждом канале по-отдельности. И уметь этот отдельный анализ разместить на одном интерфейсе, чтобы видеть всю картину целиком. Это может быть сервис или таблица в Эксель, не важно. Ваша задача отслеживать отдельно каждый канал распространения контента и одновременно с этим составить общую картину.
⠀
У вас есть рубрика, которая дублируется во все социальные сети. И она заходит она только в фейсбуке и больше нигде. Потом вы видите эту рубрику во всех каналах и понимаете, что она работает слабее остальных, а сил при этом тратится на нее много. Может лучше поменять рубрику и найти что-то другое? Или наоборот, вы можете увидеть, что рубрика работает только на фейсбуке, но работает так хорошо, что затмевает остальное. К каждому каналу – уникальный подход. Возьмите это за правило.
⠀
▪️Часть команды, часть корабля
⠀
Между копирайтером и отделами компании стоит барьер. Копирайтер живет своей отдельной жизнью, не лезет в дела компании. Это проблема. Копирайтер не может быть автономным существом. Ему нужно понять, как все работает изнутри. Бумажки с целевыми аудиториями ему недостаточно, он должен быть частью команды, понимать, как работают бизнес-процессы, как устроен продукт, какие у него недостатки. В этой связи копирайтер, как адвокат. Адвокат должен защищать своего клиента, даже если он виновен. Копирайтер должен знать все о продукте, даже если он некачественный.
⠀
▪️Получите доступ к идеям
⠀
Каждый копирайтер знает, что сложно вечно генерировать идеи для контента. Особенно, если под каждую социальную сеть нужны уникальные рубрики. Где брать идеи?
⠀
- Получите доступ ко всему контенту в вашей тематике. С помощью сервисов, о них мы поговорим в других постах.
- Следите за лучшими постами конкурентов. Вручную или с помощью сервисов.
- Еженедельный брейншторминг с командой.

Другие посты: https://www.instagram.com/level.by.level/