GREEN-API
1.28K subscribers
4 photos
2 files
150 links
Download Telegram
🚀 Релиз интеграции с Telegram 4.4.24 от 10.06.2026
See English below

Общайтесь с клиентами на разных платформах! Подключите интеграцию с мессенджером Telegram.

В релизе:
- Добавлена поддержка @username  пользователей Telegram для получения chatId  методом CheckAccount
- Добавлена поддержка форматированного текcта входящих и исходящих сообщений
- Добавлены новые поля для маркировки сообщений, отправленных ботом или адресованных боту
- Добавлено новое поле fromCache  в метод CheckAccount
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлены известные ошибки (11 шт)

⚠️ Важно

Важные изменения, которые могут затронуть интеграцию с API, и которые могут потребовать дополнительной доработки кода на вашей стороне:

- Добавлена поддержка @username пользователей Telegram для получения chatId  методом CheckAccount
- Добавлены новые поля для маркировки входящей и исходящей переписки с ботом. Подробнее о том как определить бота в мессенджере читайте в статье

Полное описание релиза тут.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Команда GREEN-API 🦎

=========================

🚀 Release Telegram Integration 4.4.24 on 06/10/2026

Communicate with clients across multiple platforms! Integrate with Telegram messenger.

In this release:
- Added support for Telegram users' @username when retrieving chatId using the CheckAccount method
- Added support for formatted text in incoming and outgoing messages
- Added new fields for marking messages sent by or addressed to a bot
- Added a new fromCache field to the CheckAccount method
- The service has been optimized
- Fixed known issues (11 pcs)

⚠️ Important
Important changes that may affect the integration with the API and may require additional code development on your side:

- Added support for Telegram users' @username to retrieve chatId using the CheckAccount method
- New fields have been added for labeling incoming and outgoing chats with a bot. For more information on how to identify a bot in Telegram, see this article

See the complete release details here.

All questions about the release and getting started with the Telegram messenger API can be asked in the technical support chat or on our website.

💚 GREEN-API Team
⚠️ 15.06.2026 Работа сервиса восстановлена на серверах кластера 7835 12.06.2026 в 23:17 (GMT+03)
See English below

Вечером 12.06.2026 в период с 17:20 по 23:17 GMT+03 (длительность 6 часов 57 минут) наблюдались проблемы со стороны работы WhatsApp.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 7835ХХХХХХ

Во время сбоя была ошибка получения входящих сообщений и отправки сообщений.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена.

GREEN-API
работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

======================
⚠️ 06/15/2026 Issue is fixed on cluster 7835 servers 06/12/2026 at 23:17 (GMT+03)

At night, 06/12/2026, from 17:20 to 23:17 GMT+03 (duration 6 hours 57 minutes), there were problems on the WhatsApp side.

The technical issue affected instances of the type:
- 7835ХХХХХХ

During the issue, there was an error receiving incoming messages and sending messages.

At the moment, the service has been fully restored.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!
🚀 18.06.2026 Добавили поддержку статуса yellowCard в WhatsApp
See English below

Теперь вы можете узнать о временных ограничениях на ваших связанных устройствах со стороны WhatsApp.

При получении ограничения статус инстанса изменится на yellowCard. По сообщениям, которые не были доставлены будет получен статус yellowCard. После перезагрузки инстанса, при попытке отправить сообщение или создать группу, статус yellowCard будет снова получен.

Информация о статусе добавлена в документацию:

- в методы getWaSettings и getStatetInstance,
- в журнальные методы GetChatHistory, GetMessage, и LastOutgoingMessages,
- в статусы отправленного сообщения.

⚠️ Важно

- Статус yellowCard применяется к связанным устройствам (web, desktop)
- С основного устройства по-прежнему можно получать и отправлять сообщения

Всегда на связи!
Команда GREEN-API 💚

=========================

🚀 06/18/2026 We added support for yellowCard status in WhatsApp

We added the status sign about temporary restrictions on your WhatsApp instances.

When you get temporary restrictions, the instance status will change to yellowCard. Messages that were not delivered will also be assigned a yellowCard status. After restarting the instance and attempting to send a message or create a group, the yellowCard status will return.

Status information has been added to the documentation:

- in the getWaSettings and getStatetInstance methods,
- in the GetChatHistory, GetMessage, and LastOutgoingMessages journal methods,
- in the sent message statuses.

⚠️ Important

- YellowCard status applies to linked devices (web, desktop)
- You can still receive and send messages from the primary device

Always in touch!
GREEN-API Team 💚
⚠️ 18.06.2026 Работа сервиса восстановлена на серверах кластера 7107 в 12:16 (GMT +03)
See English below

Cегодня 18.06.2026 с 08:06 GMT+03 по 12:16 GMT+03 (длительность 4 часа 10 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.

Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ - 404. Статус инстанса в личном кабинете мог не отображаться. Отправка и получение сообщений не выполнялись. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
7107ХХХХХХ

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏

==========================

⚠️ 06/18/2026 Issue is fixed on cluster 7107 servers at 12:16 (GMT+03)

From 06/18/2026 08:06 GMT +03 to 12:16 GMT+03 (duration 4 hours 10 minutes), a technical failure occurred in one of our microservices.

During the issue, some instances return a 404 (Not Found) response to method calls. The instance status could not be displayed on the personal account dashboard. Message sending and receiving could be unavailable. During the outage, a queue of outgoing messages could accumulate on the instance.

The technical failure affected instances of the type:
7107ХХХХХХ

The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🚀 Релиз интеграции с MAX 3.7.21 от 18.06.2026
See English below

Общайтесь с клиентами на разных платформах! Подключите интеграцию с мессенджером MAX.

В релизе:
- Добавлена работа с каналами в методе getGroupData и updateGroupSettings
- Добавлена поддержка форматированного текcта входящих и исходящих сообщений
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлена ошибка потери входящих голосовых сообщений
- Исправлены выявленные ошибки (12 шт)

Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.

Полное описание релиза тут.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Команда GREEN-API 💚

=========================

🚀 Release MAX Integration 3.7.21 on 06/18/2026

Communicate with clients across multiple platforms! Integrate with MAX messenger.

In this release:
- Added support for channels in the getGroupData and updateGroupSettings methods
- Added support for formatted text for incoming and outgoing messages
- Service performance has been optimized
- Fixed a bug that caused incoming voice messages to be lost
- Fixed known issues (12 pcs)

This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.

See the complete release details here.

You can ask any questions with release here or in our website.

💚 GREEN-API Team
🔧 29.06.2026 Технические работы на серверах кластера 1105 с 22:00 до 23:00 GMT+03
See English below

Сегодня ночью 29.06.2026 на серверах кластера 1105 с 22:00 до 23:00 GMT+03 (длительность 1 час) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.

Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 1105ХХХХХХ

Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ методы очереди и получения уведомлений могут отдавать ошибки - 4XX и 5XX.

Все исходящие и входящие сообщения и вебхуки будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.

Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

==========================

🔧 Maintenance 06/29/2026 on cluster 1105 servers from 22:00 to 23:00 GMT+03

Tonight, 06/29/2026 on cluster 1105 servers from 22:00 to 23:00 GMT+03 (duration 1 hour) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.

If your instance starts with:
- 1105ХХХХХХ

During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, the queue and notification receiving methods could return errors - 4XX and 5XX.

Every outgoing/incoming message and webhooks will be sent/get after the technical maintenance is completed.

All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.

We apologize for the inconvenience caused!
🚀 Увеличение длины идентификатора инстанса аккаунта до 12 символов
See English below

Дорогие друзья, спасибо что выбираете наш сервис!

В ближайшее время мы увеличим длину идентификатора инстанса (idInstance) с 10 до 12 символов. Все новые инстансы с 07.07.2026 будут создаваться в новом формате, ранее созданные инстансы останутся без изменений.

Было: 1101123456
Стало: 110112345678

Пожалуйста, проверьте вашу интеграцию на предмет совместимости с новой длинной идентификатора инстанса 12 символов.

Всегда на связи!
Команда GREEN-API 💚

=========================

🚀 Increased the length of the instance ID to 12 characters

Dear friends, thank you for choosing our service!

We will soon increase the instance ID (idInstance) length from 10 to 12 characters. All new instances from 07/07/2026, will be in the new format, but all existing instances will remain unchanged.

Old value: 1101123456
New value: 110112345678

Please check your integration for compatibility with the new 12-character instance ID length.

Always in touch!
💚 GREEN-API Team
⚠️ 08.07.2026 Работа сервиса восстановлена на серверах кластера 3500

Сегодня 08.07.2026 с 12:20 GMT+03 по 14:20 GMT+03 (длительность 2 часа) наблюдались проблемы в работе одного из микросервисов.

Технический сбой затронул инстансы вида:

- 3500XXXXXX

Во время сбоя уведомления через webhook отправлялись с задержкой, накапливалась очередь входящих уведомлений. Остальные методы работали исправно.

На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Входящие уведомления из скопившихся очередей не были потеряны. Все уведомления отправляются корректно.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏

==========================

⚠️ 07/08/2026 Issue is fixed on cluster 3500 servers

Today 07/08/2026, from 12:20 GMT+03 to 14:20 GMT+03 (duration 2 hours), issues were observed in the operation of one of the microservices.

The technical Issue affected some instances of the type:

- 3500XXXXXX

During the issue, webhook notifications were delayed, and a queue was building up. Other methods worked fine.

At the moment, the service has been fully restored. All webhooks are sending normally, and everything that had accumulated in the queue has been sent.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.36.19 от 09.07.2026
See English below

В релизе:
- Реализована работа по внутреннему идентификатору чата. Работа по номеру телефона поддерживается для обратной совместимости
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлены известные ошибки (5 шт)

⚠️ Важно

Данный релиз включает в себя важные изменения, которые могут затронуть вашу API интеграцию с WhatsApp. WhatsApp постепенно отказывается от использования номеров телефонов в качестве идентификатора чата. Изменения WhatsApp затронут всех пользователей, поэтому необходимо быть готовыми к грядущим переменам. Начните адаптировать вашу интеграцию к работе по lid уже сегодня. О том как начать работать по lid читайте в статье.

Полное описание релиза тут.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Команда GREEN-API 🦎

=========================

🚀 New Release 5.44.36.19 at 07/09/2026

In this release:
- Added the ability to work with the internal chat ID. Work with the phone number is supported for backward compatibility
- The service has been optimized
- Fixed known issues (5 pcs)

⚠️ Important

This release includes important changes that may impact your WhatsApp API integration. WhatsApp is gradually phasing out phone numbers as chat identifiers. These changes will affect all WhatsApp users, so be prepared for the upcoming changes. Start adapting your integration to work with lid today. Read more about Important differences in using a lid instead of a telephone number.

See the complete release details here.

All questions about the release and getting started with the Telegram messenger API can be asked in the technical support chat or on our website.

💚 GREEN-API Team
🚀 15.07.2026 Анонс релиза 5.44.37.12 от 30.07.2026
See English below

Планируем выпустить новый релиз 5.44.37.12.
⚠️ Важно:

Данный релиз имеет частичную обратную совместимость с предыдущим релизом. Описание изменений и рекомендуемая доработка интеграции:

- Статус инстанса yellowCard был заменён на suspended для совместимости с другими интеграциями GREEN-API.
- Добавлена возможность авторизации на инстансе с помощью PassKey.
- Добавлен статус PassKeyRequire в метод QR, указывающий на авторизацию через PassKey.

Обновите вашу интеграцию, добавив в неё логику обработки ответов метода QR и последующей PassKey авторизации, согласно инструкции. Данный функционал может стать доступен раньше официального релиза, по мере того как WhatsApp будет вводить авторизацию через PassKey.

Рекомендуем ознакомиться со списком изменений и заранее внести правки в код.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Компания GREEN-API 💚

==============================

🚀 07/15/2026 Release announcement 5.44.37.12 at 07/30/2026

We plan to launch a new release 5.44.37.12.

⚠️ Important

This release is partially backwards compatible with the previous release. Here's a description of the changes and recommended integration improvements:

- The yellowCard instance status has been replaced with suspended for compatibility with other GREEN-API integrations.
- Added the ability to authorize on the instance using PassKey.
- Added the PassKeyRequire status to the QR method, indicating authorization via PassKey.

Update your integration to include logic for processing QR code responses and subsequent PassKey authorization, according to the instructions. This functionality may become available before the official release, as WhatsApp implements PassKey authorization.

It is recommended to lookup into the list of changes and make changes to the code if it's needed.

All questions about the release can be asked in the technical support chat or on our website.

GREEN-API Team 💚
⚠️ 16.07.2026 Работа сервиса восстановлена на серверах кластера 1105

Сегодня 16.07.2026 с 10:00 GMT+03 по 15:35 GMT+03 (длительность 5 часов 35 минут) наблюдались проблемы в работе одного из микросервисов.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 1105XXXXXXXX

Во время сбоя некоторые инстансы могли возвращать ошибку 404 при работе с методами.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все методы работают корректно.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏

==========================

⚠️ 07/16/2026 Issue is fixed on cluster 1105 servers

Today, 07/16/2026, from 10:00 GMT+03 to 15:35 GMT+03 (duration 5 hours 35 minutes), problems were observed in the operation of one of the microservices.

The technical issue affected instances of the type:
- 1105XXXXXXXX

During the issue, some instances may have returned a 404 error when using methods.

At the moment, the service has been fully restored. All methods are working correctly.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.37.12 от 30.07.2026
See English below

В релизе:
- Реализованы методы для работы с каталогами
- Добавлена поддержка авторизации инстанса по PassKey
- Реализован статус suspended
- Реализован механизм удаления сообщений в группах
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлены выявленные ошибки (12 шт)

⚠️ Важно

Данный релиз имеет частичную обратную совместимость с предыдущим релизом. Описание изменений и рекомендуемая доработка интеграции:

- Статус инстанса yellowCard был заменён на suspended для совместимости с другими интеграциями GREEN-API.
- Добавлена возможность авторизации на инстансе с помощью PassKey.
- Добавлен статус PassKeyRequire в метод QR, указывающий на авторизацию через PassKey.

Полное описание релиза тут.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Команда GREEN-API 🦎

=========================

🚀 New Release 5.44.37.12 at 07/30/2026

In this release:
- Added methods for working with catalogs
- Added support for instance authorization via PassKey
- Added the suspended status
- Added a mechanism for deleting messages in groups
- The service has been optimized
- Fixed known issues (12 pcs)

⚠️ Important

This release is partially backwards compatible with the previous release. Here's a description of the changes and recommended integration improvements:

- The yellowCard instance status has been replaced with suspended for compatibility with other GREEN-API integrations.
- Added the ability to authorize on the instance using PassKey.
- Added the PassKeyRequire status to the QR method, indicating authorization via PassKey.

See the complete release details here.

All questions about the release can be asked in the technical support chat or on our website.

💚 GREEN-API Team
⚠️ 07.08.2026 Работа сервиса на серверах кластера 57XX восстановлена
See English below

Cегодня 07.08.2026 с 12:30 GMT+03 по 15:57 GMT+03 (длительность 3 часа 27 минут) наблюдались проблемы сетевой доступности со стороны WhatsApp.

Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой . Часть инстансов не могла быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 57XXХХХХХХ

Инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏

==========================
⚠️ 08/07/2026 Technical issues on cluster 5700 servers resolved

Today 08/07/2026 from 12:30 GMT +03 to 12:57 GMT +03 (duration 3 hours 27 minutes) there were network availability issues on the side of WhatsApp.

During the failure, some requests were terminated with error. Some instances could not be authorized. Sending and receiving messages was performed with significant delays. During the outage, message queues may have formed on the instance.

The technical failure affected instances of the type:
- 57XXХХХХХХ

Instance could show the status the status "Not authorized" or "Starting".

The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🔧 10.08.2026 Технические работы на серверах 7107 с 22:00 до 23:00 GMT+03
See English below

Сегодня ночью 10.08.2026 на серверах кластера 7107 будут проводиться технические работы с 22:00 до 23:00 GMT+03 (общая длительность 1 час) по оптимизации инфраструктуры с целью увеличения стабильности работы сервиса.

Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 7107ХХХХХХ

Во время технических работ инстансы могут быть кратковременно в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error).

Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.

Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

==========================

🔧 Maintenance 08/10/2026 on servers 7107 from 22:00 to 23:00 GMT+03

Tonight, 08/10/2026, on cluster 7107 servers from 22:00 to 23:00 GMT+03 (total duration 1 hour), maintenance will be performed to optimize the infrastructure to improve service stability.

If your instance starts with:
- 7107ХХХХХХ

During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error).

Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed.

All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.

We apologize for the inconvenience caused!
⚠️ 10.08.2026 Наблюдаем сбой в работе WhatsApp в РФ на серверах кластера 55XX и 11XX
See English below

Сегодня 10.08.2026 с 15:00 GMT+03 наблюдаем сбой в работе WhatsApp на серверах в РФ.

Во время сбоя некоторые запросы завершаются с ошибкой . Часть инстансов не может быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполняется со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе может образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 11ХХХХХХХХ,
- 55ХХХХХХХХ


Инстансы могут показывать статус "Неавторизован" или "Запускается".

Проблема вызвана ограничениями Интернета в РФ.

Мы уже работаем над решением данной проблемы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!🙏
=========================

⚠️ 08/10/2026 Facing issues with WhatsApp in Russia on servers 55XX and 11XX from 15:00 GMT+03

Today, 08/10/2026 from 15:00 GMT+03, we are facing issues with WhatsApp in Russia.

During an outage, some requests fail. Some instances cannot be authorized. Sending and receiving messages are significantly delayed. Message queues may form on the instance during an outage.

The technical failure affected instances of the type:
- 11ХХХХХХХХ,
- 55ХХХХХХХХ


Instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.

This issue is caused by internet restrictions in Russia.

We are already working on a solution to this issue.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🟢 10.08.2026 Работа сервиса на серверах кластера 55XX и 11XX восстановлена
See English below

Вчера 10.08.2026 с 15:00 GMT+03 по 21:45 GMT+03 (длительность 6 часов 45 минут) наблюдали сбой в работе WhatsApp на серверах в РФ.

Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой. Часть инстансов не могла быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполнялось со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 11ХХХХХХХХ,
- 55ХХХХХХХХ


Инстансы могли показывать статус "Неавторизован" или "Запускается".

Проблема была вызвана ограничениями Интернета в РФ.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!🙏
=========================

🟢 08/10/2026 Technical issues on cluster 55XX and 11XX servers resolved

Yesterday, 08/10/2026 from 15:00 GMT+03 to 21:45 GMT+03 (duration 6 hours 45 minutes), we are observed issues with WhatsApp in Russia.

During the failure, some requests were terminated with error. Some instances could not be authorized. Sending and receiving messages was performed with significant delays. During the outage, message queues may have formed on the instance.

The technical failure affected instances of the type:
- 11ХХХХХХХХ,
- 55ХХХХХХХХ


Instance could show the status the status "Not authorized" or "Starting".

This problem was caused by restrictions on internet use in Russia.

The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ 13.08.2026 Наблюдаем сбой в работе Telegram
See English below

Сегодня 13.08.2026 с 09:30 GMT +03 наблюдаем сбой в работе Telegram.

Во время сбоя некоторые запросы завершаются с ошибкой. Часть инстансов не может быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполняется со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе может образовываться очередь сообщений к отправке.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 4100ХХХХХХ,
- 4500ХХХХХХ


Инстансы могут показывать статус "Неавторизован" или "Запускается".

Проблема вызвана временной недоступностью со стороны серверов Telegram.

Инстансы других кластеров GREEN-API работают в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏

=========================

⚠️ 08/13/2026 Facing issues with Telegram

Today, 08/13/2026, from 09:30 GMT +03, we are facing issues with Telegram.

During an outage, some requests fail. Some instances cannot be authorized. Sending and receiving messages are significantly delayed. Message queues may form on the instance during an outage.

The technical failure affected instances of the type:
- 4100ХХХХХХ,
- 4500ХХХХХХ


Instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.

The issue is caused by the temporary unavailability of the Telegram servers.

Other GREEN-API instances are operating normally.
We apologize for any inconvenience!🙏
🚀 Релиз интеграции с MAX 3.8.37 от 13.08.2026
See English below

Общайтесь с клиентами на разных платформах! Подключите интеграцию с мессенджером MAX.

В релизе:
- Реализованы методы для работы с облачным паролем
- Добавлено новое поле для определения типа чата: пользователь, группа, канал или бот
- Добавлена конвертация изображений из формата WebP в JPG для 1C
- Реализован метод SendPoll для отправки сообщения с опросом
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлена ошибка потери входящих сообщений с пересланным файлом
- Исправлены выявленные ошибки (22 шт)

Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.

Полное описание релиза тут.

Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.

Команда GREEN-API 💚

=========================

🚀 Release MAX Integration 3.8.37 on 08/13/2026

Communicate with clients across multiple platforms! Integrate with MAX messenger.

In this release:
- Implemented methods for working with cloud passwords
- Added a new field for defining the chat type: user, group, channel, or bot
- Added an image converter from WebP to JPG for 1C
- Implemented the SendPoll method for sending a poll message
- Service performance has been optimized
- Fixed a bug where incoming messages with a forwarded file were being lost
- Fixed known issues (22 pcs)

This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.

See the complete release details here.

You can ask any questions with release here or in our website.

💚 GREEN-API Team
🟢 13.08.2026 Работа сервиса на серверах кластера 4100 и 4500 восстановлена
See English below

Сегодня 13.08.2026 с 09:30 GMT+03 по 12:45 GMT+03 (длительность 3 часа 15 минут) наблюдали сбой в работе Telegram.

Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой. Часть инстансов не могла быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполнялось со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке. Во время сбоя инстансы могли быть разлогинены со стороны Telegram.

Технический сбой затронул инстансы вида:
- 4100ХХХХХХ,
- 4500ХХХХХХ


Инстансы могли показывать статус "Неавторизован" или "Запускается".

Проблема была вызвана временной недоступностью со стороны серверов Telegram.

На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.

GREEN-API работает в штатном режиме
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!🙏
=========================

🟢 08/13/2026 Technical issues on cluster 4100 and 4500 servers resolved

Today, 08/13/2026 from 09:30 GMT+03 to 12:45 GMT+03 (duration 3 hours 15 minutes), we are observed issues with Telegram.

During the failure, some requests were terminated with error. Some instances could not be authorized. Sending and receiving messages was performed with significant delays. During the outage, message queues may have formed on the instance. During the issue, instances could be logged out by Telegram.

The technical failure affected instances of the type:
- 4100ХХХХХХ,
- 4500ХХХХХХ


Instance could show the status the status "Not authorized" or "Starting".

The problem was caused by the temporary unavailability of Telegram servers.

The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.

The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🔧 18.08.2026 Технические работы на серверах кластера 7201 с 00:00 до 00:20 GMT+03
See English below

Сегодня ночью 18.08.2026 на серверах кластера 7201 с 00:00 до 00:20 GMT+03 (длительность 20 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.

Если ваш инстанс имеет номера вида:
- 7201ХХХХХХ

Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Методы отправки сообщений также не будут работать.

После выполнения работ, все не обработанные входящие и исходящие сообщения из очереди будут потеряны.

Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.

Приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏

==========================

🔧 08/18/2026 Maintenance on cluster 7201 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03

Tonight, 08/18/2026 on cluster servers 7201 from 00:00 to 00:20 GMT+03 (duration 20 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.

If your instance starts with:
- 7201ХХХХХХ

During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Message sending methods will also not work.

After the maintenance is complete, all unprocessed incoming and outgoing messages from the queue will be lost.

All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance.

We apologize for the inconvenience caused! 🙏
🚀 Важные изменения в работе WhatsApp (вебинар)
See English below

WhatsApp изменяет правила работы с API и Ваш привычный workflow работы с клиентами может быть под угрозой:

- Работа с сообщениями станет невозможной по номеру телефона
- Подключение к АПИ станет невозможным без PassKey

Расскажем Вам как уже сегодня быть готовым к новым правилам игры со стороны WhatsApp.

Бонус
: новинки GREEN-API для вашего бизнеса.

Приглашаем Вас на бесплатный вебинар от компании GREEN-API, где вы не только сможете узнать о решении проблем, новинках компании, но и задать вопросы разработчикам.

🎙Язык презентации: Русский
🗓 Дата проведения: 3 сентября 2026
Время проведения: — 15:00 GMT +03 (Московское время)
🔗 Ссылка на вебинар: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_eA7HR6TPTrCIXmLFmEUFWg
🗄 Ссылка на запись: отправим вам запись после вебинара