⚠️ 20.12.2025 Наблюдаем проблемы с авторизаций на инстансах MAX
See English below
Сегодня 20.12.2025 заметили проблемы с авторизацией на инстансах МАХ. При попытке авторизовать инстанс по номеру телефона в личном кабинете приходит ошибка "Превышено количество отправок кода верификации". Метод startAuthorization также возвращает значение rate_limit_exceeded.
Проблема вызвана изменением со стороны MAX. Мессенджер MAX заменил авторизацию по sms-коду на авторизацию по QR-коду.
Мы уже работаем над восстановлением работы метода.
============================
⚠️ 12/20/2025 Issues with authorization on MAX instances
Today, 12/20/2025, we noticed authorization issues on MAX's instances. When attempting to authorize MAX's instance on the console, the error "The number of verification code submissions has been exceeded" appears. The startAuthorization method also returns the rate_limit_exceeded value.
The issue is caused by changes on the MAX side. Messenger MAX has replaced SMS code authorization with QR code authorization.
We are already working on restoring the functionality of the method.
See English below
Сегодня 20.12.2025 заметили проблемы с авторизацией на инстансах МАХ. При попытке авторизовать инстанс по номеру телефона в личном кабинете приходит ошибка "Превышено количество отправок кода верификации". Метод startAuthorization также возвращает значение rate_limit_exceeded.
Проблема вызвана изменением со стороны MAX. Мессенджер MAX заменил авторизацию по sms-коду на авторизацию по QR-коду.
Мы уже работаем над восстановлением работы метода.
============================
⚠️ 12/20/2025 Issues with authorization on MAX instances
Today, 12/20/2025, we noticed authorization issues on MAX's instances. When attempting to authorize MAX's instance on the console, the error "The number of verification code submissions has been exceeded" appears. The startAuthorization method also returns the rate_limit_exceeded value.
The issue is caused by changes on the MAX side. Messenger MAX has replaced SMS code authorization with QR code authorization.
We are already working on restoring the functionality of the method.
🟢 MAX: Добавили поддержку авторизации по QR-коду 22.12.2025
See English below
В субботу 20.12.2025 мессенджер MAX прекратил поддержку авторизации по коду из SMS. Теперь авторизация доступна только по QR-коду.
Мы сделали поддержку нового типа авторизации - см. тут.
Также авторизовать инстанс по QR-коду можно в Личном кабинете GREEN-API.
Авторизация с помощью методов StartAuthorization и SendAuthorizationCode более не поддерживается.
GREEN-API работает в штатном режиме.
==========================
🟢 MAX: Added support for QR code authorization 12/22/2025
On Saturday, 12/20/2025, Messenger MAX stopped supporting SMS code authentication. Now, authorization is only available via QR code.
We've added support for a new authorization type - see here.
You can also authorize an instance using a QR code in your GREEN-API Console.
Authorization using StartAuthorization and SendAuthorizationCode methods is no longer supported.
The GREEN-API is currently running stably.
See English below
В субботу 20.12.2025 мессенджер MAX прекратил поддержку авторизации по коду из SMS. Теперь авторизация доступна только по QR-коду.
Мы сделали поддержку нового типа авторизации - см. тут.
Также авторизовать инстанс по QR-коду можно в Личном кабинете GREEN-API.
Авторизация с помощью методов StartAuthorization и SendAuthorizationCode более не поддерживается.
GREEN-API работает в штатном режиме.
==========================
🟢 MAX: Added support for QR code authorization 12/22/2025
On Saturday, 12/20/2025, Messenger MAX stopped supporting SMS code authentication. Now, authorization is only available via QR code.
We've added support for a new authorization type - see here.
You can also authorize an instance using a QR code in your GREEN-API Console.
Authorization using StartAuthorization and SendAuthorizationCode methods is no longer supported.
The GREEN-API is currently running stably.
🔧 Технические работы на серверах кластера 7700 27.12.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03
See English below
Сегодня ночью 27.12.2025 на серверах кластера 7700 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 7700ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error).
Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 12/27/2025 on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03
Tonight, 12/27/2025 on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 7700ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error).
Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
See English below
Сегодня ночью 27.12.2025 на серверах кластера 7700 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 7700ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error).
Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 12/27/2025 on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03
Tonight, 12/27/2025 on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 7700ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error).
Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
⚠️ 30.12.2025 Технические неполадки на кластере серверов 77XX
See English below
Сегодня 30.12.2025 в период с 11:00 GMT+03 наблюдаем сетевые проблемы на стороне нашего провайдера.
Во время сбоя некоторые запросы завершаются с ошибкой - 50Х. Часть инстансов не может быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе может образовываться очередь сообщений к отправке. Инстансы могут находиться в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 77XXХХХХХХ
Ожидаем решения сетевых проблем от провайдера.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
==========================
⚠️ 12/30/2025 Technical issues on server cluster 77XX
Today, 12/30/2025 from 11:00 GMT+03, we are observing issues inside the hosting provider.
During these issues, some requests are terminating with error 50Х. Some instances could not be authorized. Sending and receiving messages are performing with significant delays. During the issue, message queues could form on the instance. Instance are showing the status "Not authorized" or "Starting".
The technical issues affected instances of the type:
- 77XXXXXXXX.
We are waiting for a fixing from cloud provider.
We are sorry for the issue!
See English below
Сегодня 30.12.2025 в период с 11:00 GMT+03 наблюдаем сетевые проблемы на стороне нашего провайдера.
Во время сбоя некоторые запросы завершаются с ошибкой - 50Х. Часть инстансов не может быть авторизована. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе может образовываться очередь сообщений к отправке. Инстансы могут находиться в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 77XXХХХХХХ
Ожидаем решения сетевых проблем от провайдера.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
==========================
⚠️ 12/30/2025 Technical issues on server cluster 77XX
Today, 12/30/2025 from 11:00 GMT+03, we are observing issues inside the hosting provider.
During these issues, some requests are terminating with error 50Х. Some instances could not be authorized. Sending and receiving messages are performing with significant delays. During the issue, message queues could form on the instance. Instance are showing the status "Not authorized" or "Starting".
The technical issues affected instances of the type:
- 77XXXXXXXX.
We are waiting for a fixing from cloud provider.
We are sorry for the issue!
🟢 30.12.2025 Работа сервиса на серверах кластера 77XX восстановлена
See English below
C 30.12.2025 11:00 GMT+03 по 30.12.2025 19:30 GMT+03 (длительность 8 часов 30 минут) наблюдались проблемы с сетью провайдера.
Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой - 50Х. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 77XXХХХХХХ
Инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры разных хостинг-провайдеров.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
🟢 12/30/2025 Technical issues on cluster 7700 servers resolved
From 12/30/2025 11:00 GMT +03 to 12/30/2025 19:00 GMT +03 (duration 8 hours 30 minutes) there were network issues on the side of hosting provider.
During the failure, some requests were terminated with error 50Х. Sending and receiving messages was performed with significant delays. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
- 77XXХХХХХХ
Instance could show the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures across different hosting providers.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
See English below
C 30.12.2025 11:00 GMT+03 по 30.12.2025 19:30 GMT+03 (длительность 8 часов 30 минут) наблюдались проблемы с сетью провайдера.
Во время сбоя некоторые запросы завершались с ошибкой - 50Х. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 77XXХХХХХХ
Инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры разных хостинг-провайдеров.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
🟢 12/30/2025 Technical issues on cluster 7700 servers resolved
From 12/30/2025 11:00 GMT +03 to 12/30/2025 19:00 GMT +03 (duration 8 hours 30 minutes) there were network issues on the side of hosting provider.
During the failure, some requests were terminated with error 50Х. Sending and receiving messages was performed with significant delays. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
- 77XXХХХХХХ
Instance could show the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures across different hosting providers.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ Работа сервиса восстановлена 04.01.2026
See English below
C 04.01.2026 10:20 GMT+03 по 04.01.2026 13:20 GMT+03 (длительность 3 часа) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
35ХХХХХХХХ
3502ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/04/2026
From 01/04/2026 10:20 GMT +03 to 01/04/2026 13:20 GMT +03 (duration 3 hours) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
35ХХХХХХХХ
3502ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
See English below
C 04.01.2026 10:20 GMT+03 по 04.01.2026 13:20 GMT+03 (длительность 3 часа) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
35ХХХХХХХХ
3502ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/04/2026
From 01/04/2026 10:20 GMT +03 to 01/04/2026 13:20 GMT +03 (duration 3 hours) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
35ХХХХХХХХ
3502ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ Работа сервиса восстановлена 05.01.2026
See English below
C 05.01.2026 13:40 GMT+03 по 05.01.2026 15:20 GMT+03 (длительность 1 час 40 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
7107ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/05/2026
From 01/05/2026 13:40 GMT +03 to 01/05/2026 15:20 GMT +03 (duration 1 hour 40 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
7107ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
See English below
C 05.01.2026 13:40 GMT+03 по 05.01.2026 15:20 GMT+03 (длительность 1 час 40 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
7107ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/05/2026
From 01/05/2026 13:40 GMT +03 to 01/05/2026 15:20 GMT +03 (duration 1 hour 40 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
7107ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ Работа сервиса восстановлена 09.01.2026
See English below
C 09.01.2026 15:00 GMT+03 по 09.01.2026 16:30 GMT+03 (длительность 1 час 30 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
7107ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/09/2026
From 01/09/2026 15:00 GMT +03 to 01/09/2026 16:30 GMT +03 (duration 1 hour 30 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
7107ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
See English below
C 09.01.2026 15:00 GMT+03 по 09.01.2026 16:30 GMT+03 (длительность 1 час 30 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя запросы завершались с ошибкой - 404. Отправка и получение сообщений не выполнялась. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке.
Технический сбой затронул инстансы вида:
7107ХХХХХХ
инстансы могли показать статус "Неавторизован" или "Запускается".
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
Мы ведем работы по созданию геораспределенной системы кластеров под управлением k8s. Это позволит снизить зависимость от локальных сбоев инфраструктуры.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 01/09/2026
From 01/09/2026 15:00 GMT +03 to 01/09/2026 16:30 GMT +03 (duration 1 hour 30 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the failure, requests were returning 404 error. Sending and receiving messages was not available. During the outage, message queues may have formed on the instance.
The technical failure affected instances of the type:
7107ХХХХХХ
instance could showed the status the status "Not authorized" or "Starting".
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
We are working on creating a geo-distributed cluster system running k8s. This will reduce dependence on local infrastructure failures.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ Технические неполадки 19.01.2026 с 12:05 (GMT +03)
See English
Сегодня с 19.01.2026 с 12.05 GMT+03 наблюдаем проблемы у провайдера Яндекс.Облако.
Инстансы вида:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
могут работать нестабильно.
Во время сбоя не приходят входящие уведомления с помощью webhook. Также замечены проблемы с получением медиафайлов.
Ожидаем решения сетевых проблем от Яндекс.Облако. Ссылка на инцидент провайдера.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
==========================
⚠️ Technical issues 01/19/2026 at 12:05 (GMT+03)
Today 01/19/2026 from 12.05 GMT+03 we are facing network problems with the Yandex.Cloud provider.
Instances of the type:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
may run unstable.
During the issue, incoming webhook notifications are not being received. Issues with receiving media files have also being observed.
We are waiting for a fixing from Yandex.Cloud. Link to the provider incident.
We are sorry for the issue!
See English
Сегодня с 19.01.2026 с 12.05 GMT+03 наблюдаем проблемы у провайдера Яндекс.Облако.
Инстансы вида:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
могут работать нестабильно.
Во время сбоя не приходят входящие уведомления с помощью webhook. Также замечены проблемы с получением медиафайлов.
Ожидаем решения сетевых проблем от Яндекс.Облако. Ссылка на инцидент провайдера.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
==========================
⚠️ Technical issues 01/19/2026 at 12:05 (GMT+03)
Today 01/19/2026 from 12.05 GMT+03 we are facing network problems with the Yandex.Cloud provider.
Instances of the type:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
may run unstable.
During the issue, incoming webhook notifications are not being received. Issues with receiving media files have also being observed.
We are waiting for a fixing from Yandex.Cloud. Link to the provider incident.
We are sorry for the issue!
🟢 Работа сервиса восстановлена 19.01.2026 с 14:38 (GMT +03)
19.01.2026 с 12:05 GMT+03 по 14:38 GMT+03 (длительность 2 часа 33 минуты) наблюдались проблемы с сетью провайдера Яндекс.Облако.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
Во время сбоя не приходили входящие уведомления с помощью webhook. Также были замечены проблемы с получением медиафайлов.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
🟢 Technical issues resolved 01/19/2026 at 14:38 (GMT+03)
Today 01/19/2026, from 12:05 GMT+03 to 14:38 GMT+03 (duration 2 hours 33 minutes), there were problems with the Yandex.Cloud provider's network.
The technical Issue affected some instances of the type:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
During the issue, incoming webhook notifications are not received. Issues with receiving media files have also observed.
At the moment, the service has been fully restored. After the system was restored, all messages and notifications were successfully sent and received.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
19.01.2026 с 12:05 GMT+03 по 14:38 GMT+03 (длительность 2 часа 33 минуты) наблюдались проблемы с сетью провайдера Яндекс.Облако.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
Во время сбоя не приходили входящие уведомления с помощью webhook. Также были замечены проблемы с получением медиафайлов.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
🟢 Technical issues resolved 01/19/2026 at 14:38 (GMT+03)
Today 01/19/2026, from 12:05 GMT+03 to 14:38 GMT+03 (duration 2 hours 33 minutes), there were problems with the Yandex.Cloud provider's network.
The technical Issue affected some instances of the type:
- 1XXXXXXXXX,
- 3XXXXXXXXX,
- 5XXXXXXXXX
During the issue, incoming webhook notifications are not received. Issues with receiving media files have also observed.
At the moment, the service has been fully restored. After the system was restored, all messages and notifications were successfully sent and received.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
🔧 Технические работы на серверах кластера 7105 24.01.2026 с 00:00 до 00:30 GMT+03
See English below
Сегодня ночью 24.01.2026 на серверах кластера 7105 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 7105ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error).
Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 01/24/2026 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03
Tonight, 01/24/2025 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 7105ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error).
Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
See English below
Сегодня ночью 24.01.2026 на серверах кластера 7105 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 7105ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error).
Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 01/24/2026 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03
Tonight, 01/24/2025 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 7105ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error).
Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
🔥Beta: Интеграция с Telegram
See English below
В феврале планируем запустить интеграцию с мессенджером Telegram. API мессенджера Telegram очень постарались сделать похожим на текущий, чтобы упростить Вам создание новых интеграций.
Можем выдать бесплатный ранний доступ для теста API по готовности релиза.
Пожалуйста напишите нам, чтобы мы добавили Вас в лист ожидания и выдали доступ максимально быстро, при готовности beta-версии.
Интеграция будет позволять писать первым по номеру телефона.
Всегда на связи!
Команда GREEN-API 💚
==========================
🔥Beta: Telegram Integration
We plan to launch the Telegram integration in February. We've worked hard to make the Telegram messenger API more consistent with the existing one and made it easier for you to create new integrations.
We can provide free early access for API testing once the release is ready.
Please get in touch with us so we can add you to the waitlist and provide access as soon as possible, once the beta version is ready.
The integration will allow you to message first by phone number.
Always in touch!
GREEN-API Team 💚
See English below
В феврале планируем запустить интеграцию с мессенджером Telegram. API мессенджера Telegram очень постарались сделать похожим на текущий, чтобы упростить Вам создание новых интеграций.
Можем выдать бесплатный ранний доступ для теста API по готовности релиза.
Пожалуйста напишите нам, чтобы мы добавили Вас в лист ожидания и выдали доступ максимально быстро, при готовности beta-версии.
Интеграция будет позволять писать первым по номеру телефона.
Всегда на связи!
Команда GREEN-API 💚
==========================
🔥Beta: Telegram Integration
We plan to launch the Telegram integration in February. We've worked hard to make the Telegram messenger API more consistent with the existing one and made it easier for you to create new integrations.
We can provide free early access for API testing once the release is ready.
Please get in touch with us so we can add you to the waitlist and provide access as soon as possible, once the beta version is ready.
The integration will allow you to message first by phone number.
Always in touch!
GREEN-API Team 💚
🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.32.1242 от 03.02.2026
See English below
В релизе:
- Добавлен новый метод SendTyping для отправки уведомления о наборе текста или записи аудио в чат
- Добавлена возможность в методах отправки сообщений указать время набора текста typingTime
- Оптимизирован механизм загрузки истории чатов при подключении инстанса
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлена ошибка отправки сообщений самому себе
- Исправлены известные ошибки (61 шт)
Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 New Release 5.44.32.1242 at 02/03/2026
In this release:
- Added the new method SendTyping for sending a notification about typing text or recording audio in chat
- Added the ability to specify the typing time in the message sending methods typingTime
- Optimized the mechanism for loading chat history when connecting an instance has been
- The service has been optimized
- Fixed error sending messages to yourself
- Fixed known issues (61 pcs)
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
You can ask any questions with release here or in our website.
GREEN-API Team 🦎
See English below
В релизе:
- Добавлен новый метод SendTyping для отправки уведомления о наборе текста или записи аудио в чат
- Добавлена возможность в методах отправки сообщений указать время набора текста typingTime
- Оптимизирован механизм загрузки истории чатов при подключении инстанса
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлена ошибка отправки сообщений самому себе
- Исправлены известные ошибки (61 шт)
Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 New Release 5.44.32.1242 at 02/03/2026
In this release:
- Added the new method SendTyping for sending a notification about typing text or recording audio in chat
- Added the ability to specify the typing time in the message sending methods typingTime
- Optimized the mechanism for loading chat history when connecting an instance has been
- The service has been optimized
- Fixed error sending messages to yourself
- Fixed known issues (61 pcs)
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
You can ask any questions with release here or in our website.
GREEN-API Team 🦎
⚠️ Работа сервиса восстановлена 06.02.2026
See English below
Cегодня 06.02.2026 с 13:50 GMT+03 по 14:10 GMT+03 (длительность 20 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя на инстансе могла произойти потеря исходящих сообщений отправленных в период с 13:50 GMT+03 до 14:10 GMT+03.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя клиенты могли получать статус - 500 (Internal Server Error).
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все неотправленные сообщения не имеют id сообщений, и их придётся отправить повторно.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/06/2026
Today from 02/06/2026 13:50 GMT +03 to 14:10 GMT +03 (duration 20 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the instance issues, outgoing messages sent between 13:50 GMT+03 and 14:10 GMT+03 may have been lost.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During instance issues, clients may received the status - 500 (Internal Server Error).
The service has been fully restored. All unsent messages have no id and must be resent.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
See English below
Cегодня 06.02.2026 с 13:50 GMT+03 по 14:10 GMT+03 (длительность 20 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Во время сбоя на инстансе могла произойти потеря исходящих сообщений отправленных в период с 13:50 GMT+03 до 14:10 GMT+03.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя клиенты могли получать статус - 500 (Internal Server Error).
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все неотправленные сообщения не имеют id сообщений, и их придётся отправить повторно.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/06/2026
Today from 02/06/2026 13:50 GMT +03 to 14:10 GMT +03 (duration 20 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
During the instance issues, outgoing messages sent between 13:50 GMT+03 and 14:10 GMT+03 may have been lost.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During instance issues, clients may received the status - 500 (Internal Server Error).
The service has been fully restored. All unsent messages have no id and must be resent.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused! 🙏
⚠️ Работа сервиса восстановлена 11.02.2026
See English below
Cегодня 11.02.2026 с 9:00 GMT+03 по 10:00 GMT+03 (длительность 1 час) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Нужно отправить сообщение повторно, если оно не имеет идентификатор (idMessage).
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/11/2026
Today from 02/11/2026 9:00 GMT +03 to 10:00 GMT +03 (duration 1 hour) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 404 responses to requests.
The service has been fully restored. Need to resend the message if it does not have an identifier (idMessage).
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
See English below
Cегодня 11.02.2026 с 9:00 GMT+03 по 10:00 GMT+03 (длительность 1 час) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Нужно отправить сообщение повторно, если оно не имеет идентификатор (idMessage).
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/11/2026
Today from 02/11/2026 9:00 GMT +03 to 10:00 GMT +03 (duration 1 hour) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 404 responses to requests.
The service has been fully restored. Need to resend the message if it does not have an identifier (idMessage).
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
🚀 Релиз интеграции с Telegram 4.1.22 от 10.02.2026
See English below
Общайтесь с клиентами на разных платформах! Подключите интеграцию с мессенджером Telegram.
В релизе:
- Реализована возможность отправки и получения текстовых сообщений
- Реализована возможность отправки и получения сообщений с изображениями, видео и документами
- Реализована полная поддержка управления группами и сервисных функций
- Добавлена API коллекция для отладки в POSTMAN
⚠️ Важно
Данный релиз имеет частичную обратную совместимость с основной версией. Важные отличия от основной версии:
- Идентификатор чата представлен в виде числа и не содержит префиксы @c.us и @g.us
- В вебхуки добавлен тип мессенджера для Telegram. Вы легко определите с каким мессенджером работаете
- Подключайте неограниченное количество веб-клиентов и мобильных
приложений. Теперь вы сможете подключить один номер телефона к разным инстансам для распределенной работы
- В настоящее время документация
представлена только на русском языке. Если вам необходим перевод
документации на другие языки, пожалуйста, напишите нам
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 Release Telegram Integration 4.1.22 on 02/10/2026
Communicate with clients across multiple platforms! Integrate with Telegram messenger.
In this release:
- Implemented the ability to send and receive text messages
- Implemented the ability to send and receive messages with images, videos, and documents
- Implemented full support for group management and service functions
- Added API collection for debugging in POSTMAN
⚠️ Important
This release is partially backwards compatible with the main version. Key differences from the main version include:
- The chat ID is represented as a number and does not contain the @c.us and @g.us prefixes
- The Telegram messenger type has been added to webhooks to identify which messenger you're working with easily
- Connect an unlimited number of web clients and mobile apps. Now you can
connect a single phone number to multiple instances for distributed work
- Currently, the documentation is only available in Russian. Please, contact us if you want to read the documentation in another language
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
All questions about the release and getting started with the Telegram messenger API can be asked in the technical support chat or on our website.
💚 GREEN-API Team
See English below
Общайтесь с клиентами на разных платформах! Подключите интеграцию с мессенджером Telegram.
В релизе:
- Реализована возможность отправки и получения текстовых сообщений
- Реализована возможность отправки и получения сообщений с изображениями, видео и документами
- Реализована полная поддержка управления группами и сервисных функций
- Добавлена API коллекция для отладки в POSTMAN
⚠️ Важно
Данный релиз имеет частичную обратную совместимость с основной версией. Важные отличия от основной версии:
- Идентификатор чата представлен в виде числа и не содержит префиксы @c.us и @g.us
- В вебхуки добавлен тип мессенджера для Telegram. Вы легко определите с каким мессенджером работаете
- Подключайте неограниченное количество веб-клиентов и мобильных
приложений. Теперь вы сможете подключить один номер телефона к разным инстансам для распределенной работы
- В настоящее время документация
представлена только на русском языке. Если вам необходим перевод
документации на другие языки, пожалуйста, напишите нам
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 Release Telegram Integration 4.1.22 on 02/10/2026
Communicate with clients across multiple platforms! Integrate with Telegram messenger.
In this release:
- Implemented the ability to send and receive text messages
- Implemented the ability to send and receive messages with images, videos, and documents
- Implemented full support for group management and service functions
- Added API collection for debugging in POSTMAN
⚠️ Important
This release is partially backwards compatible with the main version. Key differences from the main version include:
- The chat ID is represented as a number and does not contain the @c.us and @g.us prefixes
- The Telegram messenger type has been added to webhooks to identify which messenger you're working with easily
- Connect an unlimited number of web clients and mobile apps. Now you can
connect a single phone number to multiple instances for distributed work
- Currently, the documentation is only available in Russian. Please, contact us if you want to read the documentation in another language
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
All questions about the release and getting started with the Telegram messenger API can be asked in the technical support chat or on our website.
💚 GREEN-API Team
⚠️ Работа сервиса восстановлена 17.02.2026
See English below
Cегодня 17.02.2026 с 10:25 GMT+03 по 13:52 GMT+03 (длительность 3 часа 27 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ,
- 3502ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Нужно отправить сообщение повторно, если оно не имеет идентификатор (idMessage).
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/17/2026
Today from 02/17/2026 10:25 GMT +03 to 13:52 GMT +03 (duration 3 hours 27 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ,
- 3502ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 404 responses to requests.
The service has been fully restored. Need to resend the message if it does not have an identifier (idMessage).
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
See English below
Cегодня 17.02.2026 с 10:25 GMT+03 по 13:52 GMT+03 (длительность 3 часа 27 минут) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ,
- 3502ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Нужно отправить сообщение повторно, если оно не имеет идентификатор (idMessage).
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/17/2026
Today from 02/17/2026 10:25 GMT +03 to 13:52 GMT +03 (duration 3 hours 27 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ,
- 3502ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 404 responses to requests.
The service has been fully restored. Need to resend the message if it does not have an identifier (idMessage).
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
⚠️ Работа сервиса восстановлена 19.02.2026
See English below
Cегодня 19.02.2026 с 11:29 GMT+03 по 12:20 GMT+03 (длительность 51 минута) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ,
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 4XX и 5XX на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/19/2026
Today from 02/19/2026 11:29 GMT +03 to 12:20 GMT +03 (duration 51 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 4XX and 5XX responses to requests.
The service has been fully restored.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
See English below
Cегодня 19.02.2026 с 11:29 GMT+03 по 12:20 GMT+03 (длительность 51 минута) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ,
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 4XX и 5XX на запросы.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues resolved 02/19/2026
Today from 02/19/2026 11:29 GMT +03 to 12:20 GMT +03 (duration 51 minutes) a technical failure occurred in one of our microservices.
The technical failure affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances were returning 4XX and 5XX responses to requests.
The service has been fully restored.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.33.512 от 25.02.2026
See English below
В релизе:
- Добавлен новый тип журналов о получении входящих звонков LastIncomingCalls
- Исправлена потеря входящих сообщений
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлены известные ошибки (23 шт)
Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 New Release 5.44.33.512 at 02/25/2026
In this release:
- Added a new type of incoming call journal LastIncomingCalls
- Fixed lost incoming messages
- The service has been optimized
- Fixed known issues (23 pcs)
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
You can ask any questions with release here or in our website.
GREEN-API Team 🦎
See English below
В релизе:
- Добавлен новый тип журналов о получении входящих звонков LastIncomingCalls
- Исправлена потеря входящих сообщений
- Оптимизирована работа сервиса
- Исправлены известные ошибки (23 шт)
Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом.
Никаких дополнительных работ для его применения не требуется.
Полное описание релиза тут.
Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте.
Команда GREEN-API 🦎
=========================
🚀 New Release 5.44.33.512 at 02/25/2026
In this release:
- Added a new type of incoming call journal LastIncomingCalls
- Fixed lost incoming messages
- The service has been optimized
- Fixed known issues (23 pcs)
This release is fully compatible with the previous release.
No additional work is required to use it.
See the complete release details here.
You can ask any questions with release here or in our website.
GREEN-API Team 🦎
🔧 Технические работы на серверах кластера 3500 28.02.2026 с 00:00 до 00:10 GMT+03
See English below
Сегодня ночью 28.02.2026 на серверах кластера 3500 с 00:00 до 00:10 GMT+03 (длительность 10 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ методы очереди и получения уведомлений могут отдавать ошибки - 4XX и 5XX.
Сообщения будут отправляться как обычно, но входящих уведомлений не будет.
⚠️ Все необработанные входящие уведомления будут очищены.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 02/28/2026 on cluster 3500 servers from 00:00 to 00:10 GMT+03
Tonight, 02/28/2025 on cluster 3500 servers from 00:00 to 00:10 GMT+03 (duration 10 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 3500ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, the queue and notification receiving methods could return errors - 4XX and 5XX.
Messages will be sent as usual, but there will be no incoming notifications.
⚠️ All unprocessed incoming notifications will be cleared.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
See English below
Сегодня ночью 28.02.2026 на серверах кластера 3500 с 00:00 до 00:10 GMT+03 (длительность 10 минут) будут проводиться технические работы с целью увеличения стабильности работы сервиса.
Если ваш инстанс имеет номер вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается".
Во время технических работ методы очереди и получения уведомлений могут отдавать ошибки - 4XX и 5XX.
Сообщения будут отправляться как обычно, но входящих уведомлений не будет.
⚠️ Все необработанные входящие уведомления будут очищены.
Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
==========================
🔧 Maintenance 02/28/2026 on cluster 3500 servers from 00:00 to 00:10 GMT+03
Tonight, 02/28/2025 on cluster 3500 servers from 00:00 to 00:10 GMT+03 (duration 10 minutes) maintenance will be carried out to increase the stability of the service.
If your instance starts with:
- 3500ХХХХХХ
During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status.
During maintenance, the queue and notification receiving methods could return errors - 4XX and 5XX.
Messages will be sent as usual, but there will be no incoming notifications.
⚠️ All unprocessed incoming notifications will be cleared.
All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance.
We apologize for the inconvenience caused!
⚠️ Работа сервиса на серверах кластера 3500 восстановлена 12.03.2026
See English below
Cегодня 12.03.2026 с 07:40 GMT+03 по 08:40 GMT+03 (длительность 1 час) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на вызов методов.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues on cluster 3500 servers were resolved 03/12/2026
Today from 03/12/2026 07:40 GMT +03 to 08:40 GMT +03 (duration 1 hour) a technical issue occurred in one of our microservices.
The technical issue affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances returned a 404 response to the method call.
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏
See English below
Cегодня 12.03.2026 с 07:40 GMT+03 по 08:40 GMT+03 (длительность 1 час) произошел технический сбой на одном из микросервисов.
Технический сбой затронул инстансы вида:
- 3500ХХХХХХ
Во время сбоя часть инстансов отдавали ответ 404 на вызов методов.
На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены.
GREEN-API работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 🙏
==========================
⚠️ Technical issues on cluster 3500 servers were resolved 03/12/2026
Today from 03/12/2026 07:40 GMT +03 to 08:40 GMT +03 (duration 1 hour) a technical issue occurred in one of our microservices.
The technical issue affected instances of the type:
- 3500ХХХХХХ
During the issue, some instances returned a 404 response to the method call.
The service has been fully restored. All messages added to the queue have been sent, and all incoming messages have also been delivered.
The GREEN-API is currently running stably.
We apologize for any inconvenience caused!🙏