Роль личного общения в менеджменте
Большинству руководителей хочется видеть в подчинении абсолютно самостоятельных сотрудников. Которым нужно даже не задачи давать, а описывать проблемы. А те сами найдут решения и все организуют, тебе только согласовать остается.
Понятно, что это утопия, но так или иначе каждый руководитель стремится делегировать все, что возможно, своим сотрудникам и постоянно их растить. С этим процессом начинаешь по-тихоньку отпускать контроль, отменять встречи 1 на 1, проверять статусы. Понятно, что у разных сотрудников степень самостоятельности разная. Но проблема в том, что именно самые самостоятельные оказываются под риском.
Проблема в том, что каким бы классным и сильным ни был сотрудник, он остается человеком. И любому человеку нужна регулярная поддержка, ощущение, что он не остается один на один со своими проблемами, что он нужен, его вклад в общее развитие компании ценен. И это в целом легко достигается через регулярное общение сотрудника с руководителем.
Одна из больших ошибок руководителей - полностью отпускать самых самостоятельных сотрудников. Хотя на самом деле им тоже нужна опора и поддержка. Постоянно поддерживать контакт со всеми подопечными - мастхев, на мой взгляд.
Большинству руководителей хочется видеть в подчинении абсолютно самостоятельных сотрудников. Которым нужно даже не задачи давать, а описывать проблемы. А те сами найдут решения и все организуют, тебе только согласовать остается.
Понятно, что это утопия, но так или иначе каждый руководитель стремится делегировать все, что возможно, своим сотрудникам и постоянно их растить. С этим процессом начинаешь по-тихоньку отпускать контроль, отменять встречи 1 на 1, проверять статусы. Понятно, что у разных сотрудников степень самостоятельности разная. Но проблема в том, что именно самые самостоятельные оказываются под риском.
Проблема в том, что каким бы классным и сильным ни был сотрудник, он остается человеком. И любому человеку нужна регулярная поддержка, ощущение, что он не остается один на один со своими проблемами, что он нужен, его вклад в общее развитие компании ценен. И это в целом легко достигается через регулярное общение сотрудника с руководителем.
Одна из больших ошибок руководителей - полностью отпускать самых самостоятельных сотрудников. Хотя на самом деле им тоже нужна опора и поддержка. Постоянно поддерживать контакт со всеми подопечными - мастхев, на мой взгляд.
❤11🔥4🦄3
Учиться на своих ошибках или на чужих?
Когда я начинал свой путь в продактстве, еще не было кучи всяких каналов в телеграме, курсов, сообществ и прочего. Да и найти классного эксперта, которого можно помучить своими вопросами, было тоже довольно проблематично.
В 2022 и 2023 годах я менторил нескольких ребят - джунов и миддлов. Это были сотрудники как стартапов, так и крупных компаний. Со всеми удалось нормально поработать. Кому-то помог с конкретной проблемой на однократной консультации, с кем-то были серии встреч с разносторонней проработкой вопросов. Потом я взял перерыв от менторской деятельности.
А сейчас я снова готов этим заняться.
С чем я могу лучше всего помочь:
- стратегия продукта
- создание продуктовой команды с нуля: структура, найм и увольнение, процессы и регулярные ритуалы
- поиск точек роста продукта и бизнеса в целом
- система приоритизации задач, определение этапности
- расчет экономики проекта / задачи
Свободного времени, к сожалению, совсем немного. Поэтому смогу взять максимум 1-2 человек.
За всеми условиями можно обращаться в личку. Контакты есть в описании канала.
Когда я начинал свой путь в продактстве, еще не было кучи всяких каналов в телеграме, курсов, сообществ и прочего. Да и найти классного эксперта, которого можно помучить своими вопросами, было тоже довольно проблематично.
В 2022 и 2023 годах я менторил нескольких ребят - джунов и миддлов. Это были сотрудники как стартапов, так и крупных компаний. Со всеми удалось нормально поработать. Кому-то помог с конкретной проблемой на однократной консультации, с кем-то были серии встреч с разносторонней проработкой вопросов. Потом я взял перерыв от менторской деятельности.
А сейчас я снова готов этим заняться.
С чем я могу лучше всего помочь:
- стратегия продукта
- создание продуктовой команды с нуля: структура, найм и увольнение, процессы и регулярные ритуалы
- поиск точек роста продукта и бизнеса в целом
- система приоритизации задач, определение этапности
- расчет экономики проекта / задачи
Свободного времени, к сожалению, совсем немного. Поэтому смогу взять максимум 1-2 человек.
За всеми условиями можно обращаться в личку. Контакты есть в описании канала.
👍5🔥3🦄1
Все ли задачи нужно оценивать?
Конец прошлого года прошел в довольно напряженном поиске универсального способа оценки бизнес эффекта выполняемых доработок.
В создании такого способа довольно много сложностей. Тут и правильная атрибуция изменений метрик на доработку, и какие-то изначальные предположения, и плечо влияния на финансовые метрики, и оценка бейзлайна, и вычет сезонности \ рыночных изменений.
В общем развлечение то еще.
На выходе из этого процесса я пришел к простому решению. Считать только то, что можно прям достоверно посчитать. А то, что нельзя посчитать - делать либо просто на веру, либо брать отдельным бэклогом и скорить между собой по любому удобному фреймворку.
И жить стало сильно легче.
Есть такие задачи, которые влияют на длинные метрики типа LTV или просто долго зреют. И считать заранее такие - это утопия. Но при этом, если на примере конкурентов или еще по каким-то причинам, ты уверен, что планируемая доработка положительно повлияет на метрику - можно смело делать.
Понятно, что тут тоже куча ограничений, как всегда, и должен присутствовать здравый смысл. В противном случае можно что угодно прикрывать своим “экспертным мнением”. Но если найти точку баланса, то получится хорошо.
Конец прошлого года прошел в довольно напряженном поиске универсального способа оценки бизнес эффекта выполняемых доработок.
В создании такого способа довольно много сложностей. Тут и правильная атрибуция изменений метрик на доработку, и какие-то изначальные предположения, и плечо влияния на финансовые метрики, и оценка бейзлайна, и вычет сезонности \ рыночных изменений.
В общем развлечение то еще.
На выходе из этого процесса я пришел к простому решению. Считать только то, что можно прям достоверно посчитать. А то, что нельзя посчитать - делать либо просто на веру, либо брать отдельным бэклогом и скорить между собой по любому удобному фреймворку.
И жить стало сильно легче.
Есть такие задачи, которые влияют на длинные метрики типа LTV или просто долго зреют. И считать заранее такие - это утопия. Но при этом, если на примере конкурентов или еще по каким-то причинам, ты уверен, что планируемая доработка положительно повлияет на метрику - можно смело делать.
Понятно, что тут тоже куча ограничений, как всегда, и должен присутствовать здравый смысл. В противном случае можно что угодно прикрывать своим “экспертным мнением”. Но если найти точку баланса, то получится хорошо.
👍9❤1🦄1
Рейтинг Markswebb
В этом году впервые поучаствовали в рейтинге брокерских приложений от Markswebb. Заняли 6 место.
С учетом молодости компании и несопоставимых ресурсов, кажется, довольно неплохой результат.
Но всегда есть куда расти. До встречи в топ-3 через год.
В этом году впервые поучаствовали в рейтинге брокерских приложений от Markswebb. Заняли 6 место.
С учетом молодости компании и несопоставимых ресурсов, кажется, довольно неплохой результат.
Но всегда есть куда расти. До встречи в топ-3 через год.
🔥7💯2🦄1
Фокус важнее приоритизации
Умение расставлять приоритеты - то, чему учат продактов на любых курсах. Фреймворков на эту тему столько, что можно хоть каждую неделю пользоваться новым. Но правда в том, что умение по-настоящему на чем-то фокусироваться важнее, чем умение расставлять приоритеты.
У вас всегда будет много хороших идей и проектов, которые надо сделать. Да, у них будет разница в эффективности. Но если сделать небольшой аудит всех доступных активностей, вы скорее всего довольно легко сможете отделить первоклассные от всех остальных. И проблема начинается там, где вы пытаетесь выстроить приоритеты среди первоклассных.
И здесь очень легко попасть в ловушку, когда пытаешься взять в дополнительную нагрузку еще одну активность, потому что “ну вот очевидно же, что это очень надо сделать”. И вот у вас на руках две недоделанные активности, вместо одной хорошо проработанной и завершенной. Добавьте еще сюда кост на постоянное переключение между этими активностями.
Гораздо важнее уметь по-настоящему фокусироваться, быстро доводить дело до конца и после переключаться на следующую задачу. Эффект будет заметен уже на среднесрочной дистанции.
“Точность бьет силу, а тайминг бьет скорость”.
Умение расставлять приоритеты - то, чему учат продактов на любых курсах. Фреймворков на эту тему столько, что можно хоть каждую неделю пользоваться новым. Но правда в том, что умение по-настоящему на чем-то фокусироваться важнее, чем умение расставлять приоритеты.
У вас всегда будет много хороших идей и проектов, которые надо сделать. Да, у них будет разница в эффективности. Но если сделать небольшой аудит всех доступных активностей, вы скорее всего довольно легко сможете отделить первоклассные от всех остальных. И проблема начинается там, где вы пытаетесь выстроить приоритеты среди первоклассных.
И здесь очень легко попасть в ловушку, когда пытаешься взять в дополнительную нагрузку еще одну активность, потому что “ну вот очевидно же, что это очень надо сделать”. И вот у вас на руках две недоделанные активности, вместо одной хорошо проработанной и завершенной. Добавьте еще сюда кост на постоянное переключение между этими активностями.
Гораздо важнее уметь по-настоящему фокусироваться, быстро доводить дело до конца и после переключаться на следующую задачу. Эффект будет заметен уже на среднесрочной дистанции.
“Точность бьет силу, а тайминг бьет скорость”.
🔥8🦄2
О важности процессов
Обычно процессы в компании или команде кажутся довольно скучной штукой, которой никто не хочет заниматься. Но их оптимизация может дать довольно большой прирост в эффективности.
В моем понимании внутри команды процессы можно разделить на три направления:
⁃процессы постановки целей
-процессы контроля их исполнения
⁃ процессы коммуникаций
Каждое из этих направлений - тема для детальной работы по непрерывной оптимизации.
Я не большой эксперт в этой теме, но вместо себя могу посоветовать Сашу.
Саша ведет свой канал как раз по этой теме, проводит как индивидуальные, так и корпоративные консультации.
Подписывайтесь 🙂
Обычно процессы в компании или команде кажутся довольно скучной штукой, которой никто не хочет заниматься. Но их оптимизация может дать довольно большой прирост в эффективности.
В моем понимании внутри команды процессы можно разделить на три направления:
⁃процессы постановки целей
-процессы контроля их исполнения
⁃ процессы коммуникаций
Каждое из этих направлений - тема для детальной работы по непрерывной оптимизации.
Я не большой эксперт в этой теме, но вместо себя могу посоветовать Сашу.
Саша ведет свой канал как раз по этой теме, проводит как индивидуальные, так и корпоративные консультации.
Подписывайтесь 🙂
❤3🔥2
Аудитория - ключ ко всему
Сложно переоценить важность понимания специфику и структуры своей аудитории. Можно делать очень классный продукт, но не под свою аудиторию. Успеха не будет.
В любом бизнесе и на любом рынке самый ограниченный ресурс - клиенты. Поэтому важно давать конкретно своим клиентам именно то, что им нужно. Не абстрактному среднему клиенту, а именно своей аудитории.
Если микрокредитная организация попробует продавать своей существующей базе инвестиционные продукты - ничего не получится. У этих клиентов изначально нет свободных денег, им нечего инвестировать. Зато какой-нибудь локальный магазин сладостей, открытый рядом с большим магазином детских игрушек, имеет хорошие шансы успешно эксплуатировать трафик соседа.
И проблема не в том, чтобы выбрать ключевой сегмент, сформулировать позиционирование и пойти в рынок. Сложность в том, что аудитория крайне динамична. Со временем приходят новые клиенты и меняют общую структуру базы. Старые клиенты уходят или меняют свои предпочтения и ожидания от продукта.
Поэтому процесс сегментации и изучения своей же аудитории должен быть постоянным. В противном случае можно очень быстро отстать от уже случившихся изменений и перестать удовлетворять своих клиентов.
Сложно переоценить важность понимания специфику и структуры своей аудитории. Можно делать очень классный продукт, но не под свою аудиторию. Успеха не будет.
В любом бизнесе и на любом рынке самый ограниченный ресурс - клиенты. Поэтому важно давать конкретно своим клиентам именно то, что им нужно. Не абстрактному среднему клиенту, а именно своей аудитории.
Если микрокредитная организация попробует продавать своей существующей базе инвестиционные продукты - ничего не получится. У этих клиентов изначально нет свободных денег, им нечего инвестировать. Зато какой-нибудь локальный магазин сладостей, открытый рядом с большим магазином детских игрушек, имеет хорошие шансы успешно эксплуатировать трафик соседа.
И проблема не в том, чтобы выбрать ключевой сегмент, сформулировать позиционирование и пойти в рынок. Сложность в том, что аудитория крайне динамична. Со временем приходят новые клиенты и меняют общую структуру базы. Старые клиенты уходят или меняют свои предпочтения и ожидания от продукта.
Поэтому процесс сегментации и изучения своей же аудитории должен быть постоянным. В противном случае можно очень быстро отстать от уже случившихся изменений и перестать удовлетворять своих клиентов.
🔥8❤1💅1
Что раньше: продукт или маркетинг
Есть довольно распространенное мнение, что в бизнесе сначала нужно найти аудиторию, до которой можно легко и дешево дотянуться, а потом думать какой продукт этой продать. Считается, что лучше делать именно так, а не сначала создавать продукт, а потом искать кому бы его продать.
В этой логике есть рациональное зерно. Все слышали, что 90% провалов стартапов связаны именно с отсутствием спроса. Фаундеры влюбляются в свои идеи и не могут вовремя остановиться. А создавать с нуля спрос на свой продукт - всегда долго, дорого и далеко не всегда эффективно.
Но здесь, как и везде, есть свои “it depends.” Такой подход очень хорошо работает для блогеров, спортсменов или селебрити с очень однородной аудиторией. В такой ситуации бизнес можно строить как по рекламной модели, так и по пути собственного продукта, оставляя себе больше маржинальности.
Для предпринимателя, который начинает бизнес с нуля, такой подход может быть губительным. Даже если есть опция относительно дешево дотянуться до какой-то аудитории, то не факт, что эта аудитория объединена именно каким-то общим неудовлетворенным запросом. Даже если он есть, то не факт, что у конкретного человека \ команды есть компетенция, чтобы такой запрос удовлетворить. Не факт, что у этой аудитории есть достаточная емкость, чтобы можно было покрыть все расходы и собрать какую-то маржинальность. Подводных камней может быть много.
Сам по себе подход от аудитории может быть хорошим. Но надо понимать, что это просто один из множества фреймворков. А фреймворки надо уметь правильно применять в зависимости от конкретного контекста.
Есть довольно распространенное мнение, что в бизнесе сначала нужно найти аудиторию, до которой можно легко и дешево дотянуться, а потом думать какой продукт этой продать. Считается, что лучше делать именно так, а не сначала создавать продукт, а потом искать кому бы его продать.
В этой логике есть рациональное зерно. Все слышали, что 90% провалов стартапов связаны именно с отсутствием спроса. Фаундеры влюбляются в свои идеи и не могут вовремя остановиться. А создавать с нуля спрос на свой продукт - всегда долго, дорого и далеко не всегда эффективно.
Но здесь, как и везде, есть свои “it depends.” Такой подход очень хорошо работает для блогеров, спортсменов или селебрити с очень однородной аудиторией. В такой ситуации бизнес можно строить как по рекламной модели, так и по пути собственного продукта, оставляя себе больше маржинальности.
Для предпринимателя, который начинает бизнес с нуля, такой подход может быть губительным. Даже если есть опция относительно дешево дотянуться до какой-то аудитории, то не факт, что эта аудитория объединена именно каким-то общим неудовлетворенным запросом. Даже если он есть, то не факт, что у конкретного человека \ команды есть компетенция, чтобы такой запрос удовлетворить. Не факт, что у этой аудитории есть достаточная емкость, чтобы можно было покрыть все расходы и собрать какую-то маржинальность. Подводных камней может быть много.
Сам по себе подход от аудитории может быть хорошим. Но надо понимать, что это просто один из множества фреймворков. А фреймворки надо уметь правильно применять в зависимости от конкретного контекста.
❤2👍2💅2🔥1
Однородная клиентская аудитория и когда к ней стремиться
В предыдущем посте я упоминал кейс с однородной аудиторией и как это может влиять на стратегию создания \ развития бизнеса на такой аудитории. Но такая ситуация может касаться не только селебрити или блогеров.
В первую очередь стратегия однородной аудитории применима для стартапов. У стартапов обычно крайне ограничены ресурсы. Нужно успеть добежать до следующего раунда или до бернаута фаундеров. Возможности конкурировать с лидерами нет. Самый действенный рецепт - выбор узкого сегмента аудитории с очень специфическим запросом, на который лидеры рынка не обращают внимания как раз из-за его небольшого масштаба.
В таком сегменте конкуренция будет сильно ниже. Но есть и другая проблема - он может быть слишком маленьким даже для того, чтобы покрыть небольшие расходы стартапа.
Еще один кейс для концентрации - кризис. Здесь подойдет простая ABCDX сегментация с последующим фокусом на AB сегментах аудитории для максимизации эффективности работы компании.
В предыдущем посте я упоминал кейс с однородной аудиторией и как это может влиять на стратегию создания \ развития бизнеса на такой аудитории. Но такая ситуация может касаться не только селебрити или блогеров.
В первую очередь стратегия однородной аудитории применима для стартапов. У стартапов обычно крайне ограничены ресурсы. Нужно успеть добежать до следующего раунда или до бернаута фаундеров. Возможности конкурировать с лидерами нет. Самый действенный рецепт - выбор узкого сегмента аудитории с очень специфическим запросом, на который лидеры рынка не обращают внимания как раз из-за его небольшого масштаба.
В таком сегменте конкуренция будет сильно ниже. Но есть и другая проблема - он может быть слишком маленьким даже для того, чтобы покрыть небольшие расходы стартапа.
Еще один кейс для концентрации - кризис. Здесь подойдет простая ABCDX сегментация с последующим фокусом на AB сегментах аудитории для максимизации эффективности работы компании.
👍6💅1
Проблемы стратегии однородной аудитории
О том, когда нужно идти в узкий однородный сегмент поговорили. Но у такого подхода есть и минусы. И иногда такие минусы могут быть не менее губительными, чем расфокус.
Проблемы в основном три:
1. Компания становится заложником паттернов своей базы. Если происходит какое-то рыночное событие, которое сильно аффектит поведение специфической аудитории, а других клиентов у компании нет, то это может существенно сказаться на финансовых метриках компании. Особо ярко это проявляется в циклических бизнесах или на рынках с высокой эластичностью спроса.
2. На любом рынке постоянно появляются и пропадают разные возможности с разным уровнем маржинальности. Иногда цикл такого “окна возможностей” может быть достаточно длинным. Проблема только в том, что конкретный подпродукт, который мог бы генерировать для компании экстра маржинальность, может быть совершенно неинтересен конкретно ее аудитории. Это приведет к отставанию от конкурентов с более диверсифицированной клиентской базой.
3. Замыкаясь на уже сформировавшейся базе, компания перестает смотреть на более широкие рыночные тренды и в долгосрочной перспективе упускает новые когорты клиентов. Запросы людей так или иначе постоянно меняются. То, что привлекает взрослое поколение, будет выглядеть отталкивающим для молодого. Ригидный подход к своей аудитории может быть эффективен только краткосрочно. Но на длинной дистанции всегда проигрывает.
Примеров для таких ситуаций может быть много. Стартап, застрявший в своем стартовом узком сегменте, веб-студия, работающая только с одним стеком технологий, кейтеринг, обслуживающий бюджетные учреждения.
Во всех случаях проблема лечится только одним способом - диверсификацией клиентской базы.
О том, когда нужно идти в узкий однородный сегмент поговорили. Но у такого подхода есть и минусы. И иногда такие минусы могут быть не менее губительными, чем расфокус.
Проблемы в основном три:
1. Компания становится заложником паттернов своей базы. Если происходит какое-то рыночное событие, которое сильно аффектит поведение специфической аудитории, а других клиентов у компании нет, то это может существенно сказаться на финансовых метриках компании. Особо ярко это проявляется в циклических бизнесах или на рынках с высокой эластичностью спроса.
2. На любом рынке постоянно появляются и пропадают разные возможности с разным уровнем маржинальности. Иногда цикл такого “окна возможностей” может быть достаточно длинным. Проблема только в том, что конкретный подпродукт, который мог бы генерировать для компании экстра маржинальность, может быть совершенно неинтересен конкретно ее аудитории. Это приведет к отставанию от конкурентов с более диверсифицированной клиентской базой.
3. Замыкаясь на уже сформировавшейся базе, компания перестает смотреть на более широкие рыночные тренды и в долгосрочной перспективе упускает новые когорты клиентов. Запросы людей так или иначе постоянно меняются. То, что привлекает взрослое поколение, будет выглядеть отталкивающим для молодого. Ригидный подход к своей аудитории может быть эффективен только краткосрочно. Но на длинной дистанции всегда проигрывает.
Примеров для таких ситуаций может быть много. Стартап, застрявший в своем стартовом узком сегменте, веб-студия, работающая только с одним стеком технологий, кейтеринг, обслуживающий бюджетные учреждения.
Во всех случаях проблема лечится только одним способом - диверсификацией клиентской базы.
🔥7👍1💅1
Хочу прервать молчание и рассказать чем я занимался все это время.
В прошлом году я перешел работать в МТС.
Моей задачей было построение с нуля нового финтех сервиса, который поможет компании привлекать капитал напрямую от клиентов, минуя рыночных посредников.
Так появился продукт МТС Накопления. Тестовые сделки мы провели в мае. Софт лонч в июне. Потом фиксили баги и постепенно раскатывались на разные сегменты аудитории, тестируя как мы держим нагрузку и отлавливая обратную связь от первых пользователей.
И вот состоялся полноценный релиз на всю страну.
Если вы клиент МТС, можно смело идти тестировать 🙂
Другой подобный оффер со ставкой 21% и дейли ликвидностью не так легко сейчас найти на рынке.
В прошлом году я перешел работать в МТС.
Моей задачей было построение с нуля нового финтех сервиса, который поможет компании привлекать капитал напрямую от клиентов, минуя рыночных посредников.
Так появился продукт МТС Накопления. Тестовые сделки мы провели в мае. Софт лонч в июне. Потом фиксили баги и постепенно раскатывались на разные сегменты аудитории, тестируя как мы держим нагрузку и отлавливая обратную связь от первых пользователей.
И вот состоялся полноценный релиз на всю страну.
Если вы клиент МТС, можно смело идти тестировать 🙂
Другой подобный оффер со ставкой 21% и дейли ликвидностью не так легко сейчас найти на рынке.
РБК Инвестиции
МТС запустил инвестсервис с доходностью 21% и ежедневным снятием средств
МТС запустил финансовый сервис «МТС Накопления» с доходностью 21% годовых, с ежедневным начислением процентов и возможностью вывода средств в любой момент без потерь. «РБК Инвестиции» выяснили плюсы
🔥32❤10🏆7
Выбирает ли компания себе руководителя
Недавно наткнулся на тезис о том, что компания, как система, сама выбирает себе руководителя. И если новый руководитель не впишется в культуру компании, то она его отторгнет и он уйдет.
И вроде звучит очень логично и жизненно, но слабовато, чтобы стать универсальным правилом. Хотя, конечно, отдельные кейсы такие могут случаться.
Во-первых, культура внутри компании не появляется сама по себе. Ее формируют конкретные люди. И больше всего влияния на культуру имеют именно руководители.
Во-вторых, если в компанию приходит новый руководитель и он не вписывается в уже сложившуюся культуру, то у него есть и другие опции, кроме “сдаться и уйти”. У сильного руководителя достаточно рычагов влияния, чтобы формировать свою повестку и менять команду, меняя и культуру.
В третьих, культура сама по себе динамична. Где-то она меняется быстрее, где-то медленнее. Но меняется. Один и тот же человек сегодня может не вписаться в культуру, а через год все будет отлично. Это же работает и в обратную сторону. Сегодня у вас все хорошо, а в какой-то момент вы перестаете понимать своих коллег, а они вас.
Руководители приходят, чтобы управлять повесткой, а не подчиняться ей. Одна из моих любимых цитат принадлежит Дугласу Макартуру: “Вас запомнят по правилам, которые вы нарушаете”.
Недавно наткнулся на тезис о том, что компания, как система, сама выбирает себе руководителя. И если новый руководитель не впишется в культуру компании, то она его отторгнет и он уйдет.
И вроде звучит очень логично и жизненно, но слабовато, чтобы стать универсальным правилом. Хотя, конечно, отдельные кейсы такие могут случаться.
Во-первых, культура внутри компании не появляется сама по себе. Ее формируют конкретные люди. И больше всего влияния на культуру имеют именно руководители.
Во-вторых, если в компанию приходит новый руководитель и он не вписывается в уже сложившуюся культуру, то у него есть и другие опции, кроме “сдаться и уйти”. У сильного руководителя достаточно рычагов влияния, чтобы формировать свою повестку и менять команду, меняя и культуру.
В третьих, культура сама по себе динамична. Где-то она меняется быстрее, где-то медленнее. Но меняется. Один и тот же человек сегодня может не вписаться в культуру, а через год все будет отлично. Это же работает и в обратную сторону. Сегодня у вас все хорошо, а в какой-то момент вы перестаете понимать своих коллег, а они вас.
Руководители приходят, чтобы управлять повесткой, а не подчиняться ей. Одна из моих любимых цитат принадлежит Дугласу Макартуру: “Вас запомнят по правилам, которые вы нарушаете”.
🔥13
Разговор о приоритетах метрик
Вчера был разговор с коллегой из agile вертикали о том, на какие метрики \ категории метрик я в основном смотрю в дейли работе. Я без колебаний рассказал о приоритете бизнес метрик, на втором месте - технические, на третьем - метрики производственного процесса команды.
И вроде все логично, но все же этот разговор заставил погрузиться в рефлесию.
Конечно, все мы в первую очередь делаем бизнес и следим за тем, чтобы доходы превышали расходы. Но у любых метрик есть прокси. Некоторые из них могут быть предиктивными. Здоровье производственного процесса можно отнести как раз к таким.
Я довольно скептично отношусь к agile ритуалам, потому что чаще всего это все превращается в красивые, но крайне абстрактные лозунги, которые невозможно приземлить на практику. Но сложно не признать, что качество, эффективность и последовательность работы команды напрямую влияют и на бизнесовые метрики продукта.
Вчера был разговор с коллегой из agile вертикали о том, на какие метрики \ категории метрик я в основном смотрю в дейли работе. Я без колебаний рассказал о приоритете бизнес метрик, на втором месте - технические, на третьем - метрики производственного процесса команды.
И вроде все логично, но все же этот разговор заставил погрузиться в рефлесию.
Конечно, все мы в первую очередь делаем бизнес и следим за тем, чтобы доходы превышали расходы. Но у любых метрик есть прокси. Некоторые из них могут быть предиктивными. Здоровье производственного процесса можно отнести как раз к таким.
Я довольно скептично отношусь к agile ритуалам, потому что чаще всего это все превращается в красивые, но крайне абстрактные лозунги, которые невозможно приземлить на практику. Но сложно не признать, что качество, эффективность и последовательность работы команды напрямую влияют и на бизнесовые метрики продукта.
🔥7❤4
Традиционные финансы vs децентрализованные
О криптовалютах я впервые услышал в 2014 году, почитал пару статей и забил. Потом в 2017 начал делать первые шаги, попал на бум ICO. К счастью, без серьезных потерь. Прокатился на волне, когда биток впервые штурмовал цену $20 000. Решил, что дальше уже некуда и вышел. Сейчас он торгуется по $115 000.
Потом криптозима, за ней бум DeFi. Первый крупный депег стейблкоина, повлекший новый глобальный откат всего рынка и новые сомнения.
Сейчас мы находимся в новой волне оптимизма на фоне либеральных (если не либертарианских) реформ Трампа. В то же время на венчурном фланге с 2021 года не было ни единогоразрыва квартала, закрытого на уровне ниже $2 млрд инвестиций в криптопроекты.
Публичные компании на крупнейших финансовых рынках массово закупают криптовалюты на баланс. Некоторые из них полностью отказываются от своего бизнеса и занимаются только этим - казначейской скупкой криптовалют. Аналитикам даже пришлось новую метрику ввести - multiple on Net Asset Value. Она отражает отношение стоимости криптовалют на балансе к рыночной капитализации компании. И есть примеры, где компания стоит в 4 раза дороже своих крипторезервов, при том, что другого бизнеса у нее нет.
И в обратную сторону этот тренд тоже работает. Огромными темпами развивается рынок real world assets, даже акции всем привычных мировых компаний уже токенизируются.
Чем больше я изучаю эту часть финансового мира, тем больше убеждаюсь, что за ней будущее. Традиционные финансы сильно устарели и не могут конкурировать с новой формой денег ни технологически, ни идеологически.
Кто согласится платить комиссию за транзакцию, выраженную в % от суммы, когда есть альтернативный вариант, стоимостью $0,1 - независимо от того, какую сумму переводишь? Кто согласится отдать контроль над своими деньгами, когда есть возможность сосредоточить контроль в своих руках?
Я, конечно, не питаю иллюзий и не ожидаю быстрого mass adoption. Да и медленного тоже. Технология сложная, управление требует определенных навыков и хорошего понимания рисков. Рынок дикий, скама невероятное количество. А отсутствие регулирование позволяет проектам приукрашивать или недоговаривать существенные условия. Разумеется, останутся заметные когорты людей, которые не захотят \ не смогут разобраться в этом всем и останутся в привычной парадигме. И это в целом нормально.
Да я и сам бы не стал все накопления хранить в крипте, пусть и в стейблкоинах. Если вникнуть в суть протоколов, то быстро понимаешь, что стабильность там довольно условная. Но это тема для отдельного поста.
Централизованные и децентрализованные финансы - два полюса одного и того же спектра. У каждой крайности есть свои плюсы и минусы. Мой поинт в том, что влияние и важность децентрализованных финансов уже невозможно отрицать. А любой, кто будет это делать, лишь обречет себя на отставание.
Буду периодически писать посты на эту тему с хэштегом #web3
О криптовалютах я впервые услышал в 2014 году, почитал пару статей и забил. Потом в 2017 начал делать первые шаги, попал на бум ICO. К счастью, без серьезных потерь. Прокатился на волне, когда биток впервые штурмовал цену $20 000. Решил, что дальше уже некуда и вышел. Сейчас он торгуется по $115 000.
Потом криптозима, за ней бум DeFi. Первый крупный депег стейблкоина, повлекший новый глобальный откат всего рынка и новые сомнения.
Сейчас мы находимся в новой волне оптимизма на фоне либеральных (если не либертарианских) реформ Трампа. В то же время на венчурном фланге с 2021 года не было ни единого
Публичные компании на крупнейших финансовых рынках массово закупают криптовалюты на баланс. Некоторые из них полностью отказываются от своего бизнеса и занимаются только этим - казначейской скупкой криптовалют. Аналитикам даже пришлось новую метрику ввести - multiple on Net Asset Value. Она отражает отношение стоимости криптовалют на балансе к рыночной капитализации компании. И есть примеры, где компания стоит в 4 раза дороже своих крипторезервов, при том, что другого бизнеса у нее нет.
И в обратную сторону этот тренд тоже работает. Огромными темпами развивается рынок real world assets, даже акции всем привычных мировых компаний уже токенизируются.
Чем больше я изучаю эту часть финансового мира, тем больше убеждаюсь, что за ней будущее. Традиционные финансы сильно устарели и не могут конкурировать с новой формой денег ни технологически, ни идеологически.
Кто согласится платить комиссию за транзакцию, выраженную в % от суммы, когда есть альтернативный вариант, стоимостью $0,1 - независимо от того, какую сумму переводишь? Кто согласится отдать контроль над своими деньгами, когда есть возможность сосредоточить контроль в своих руках?
Я, конечно, не питаю иллюзий и не ожидаю быстрого mass adoption. Да и медленного тоже. Технология сложная, управление требует определенных навыков и хорошего понимания рисков. Рынок дикий, скама невероятное количество. А отсутствие регулирование позволяет проектам приукрашивать или недоговаривать существенные условия. Разумеется, останутся заметные когорты людей, которые не захотят \ не смогут разобраться в этом всем и останутся в привычной парадигме. И это в целом нормально.
Да я и сам бы не стал все накопления хранить в крипте, пусть и в стейблкоинах. Если вникнуть в суть протоколов, то быстро понимаешь, что стабильность там довольно условная. Но это тема для отдельного поста.
Централизованные и децентрализованные финансы - два полюса одного и того же спектра. У каждой крайности есть свои плюсы и минусы. Мой поинт в том, что влияние и важность децентрализованных финансов уже невозможно отрицать. А любой, кто будет это делать, лишь обречет себя на отставание.
Буду периодически писать посты на эту тему с хэштегом #web3
❤9🔥4
Ключевые рычаги продакта
Бывает общаешься с мидлом или даже синьором и в какой-то момент понимаешь, что человек просто кнопкой одной управляет или витринкой. Можно ли такого человека полноценно продактом назвать?
Понятно, что граней у профессии много и нет цели сейчас дать исчерпывающие академические определения.
Я для себя выделяю три ключевых рычага, которые отделяют “тру” от “не тру”. Это наличие выделенной команды, полная ответственность за PnL и способность инициировать и реализовывать бизнес-проекты.
Что можно считать наличием команды?
⁃ менеджер в достаточной степени влияет на приоритеты и направление того, что команда делает, а не работает просто передатчиком запросов руководителей
⁃ менеджер управляет атмосферой в команде, отвечает за слаживание людей, настройку процессов, разруливание конфликтов
⁃ менеджер занимается развитием своей команды, заботится об интересах каждого отдельного сотрудника
Что можно считать ответственностью за PnL?
⁃ прямое влияние результатов на личные бонусы менеджера
⁃ ментальное ощущение того, что ownership за результат заканчивается именно на тебе и у тебя за спиной нет какого-то директора или ВП, которому можно внутри себя эту ментальную ответственность передать. Если факап случился, то он полностью твой, и его надо принимать и переваривать
Что можно считать способностью инициировать и реализовывать бизнес-проекты?
⁃ способность в целом сконструировать что-то достойное сначала у себя в голове, а потом в виде питч-дека
⁃ наличие борда или единоличного стейкхолдера, которому можно идеи презентовать и получить одобрение в виде выделенных ресурсов и полномочий, а не поглаживания по голове
- способность дотащить это все до прода
Если у вас нет ни одного из этих рычагов и вы задаетесь вопросом о том, как дальше расти - выберите один из них и сфокусируйтесь. Освоение любого из направлений даст хороший буст профессионализма.
Бывает общаешься с мидлом или даже синьором и в какой-то момент понимаешь, что человек просто кнопкой одной управляет или витринкой. Можно ли такого человека полноценно продактом назвать?
Понятно, что граней у профессии много и нет цели сейчас дать исчерпывающие академические определения.
Я для себя выделяю три ключевых рычага, которые отделяют “тру” от “не тру”. Это наличие выделенной команды, полная ответственность за PnL и способность инициировать и реализовывать бизнес-проекты.
Что можно считать наличием команды?
⁃ менеджер в достаточной степени влияет на приоритеты и направление того, что команда делает, а не работает просто передатчиком запросов руководителей
⁃ менеджер управляет атмосферой в команде, отвечает за слаживание людей, настройку процессов, разруливание конфликтов
⁃ менеджер занимается развитием своей команды, заботится об интересах каждого отдельного сотрудника
Что можно считать ответственностью за PnL?
⁃ прямое влияние результатов на личные бонусы менеджера
⁃ ментальное ощущение того, что ownership за результат заканчивается именно на тебе и у тебя за спиной нет какого-то директора или ВП, которому можно внутри себя эту ментальную ответственность передать. Если факап случился, то он полностью твой, и его надо принимать и переваривать
Что можно считать способностью инициировать и реализовывать бизнес-проекты?
⁃ способность в целом сконструировать что-то достойное сначала у себя в голове, а потом в виде питч-дека
⁃ наличие борда или единоличного стейкхолдера, которому можно идеи презентовать и получить одобрение в виде выделенных ресурсов и полномочий, а не поглаживания по голове
- способность дотащить это все до прода
Если у вас нет ни одного из этих рычагов и вы задаетесь вопросом о том, как дальше расти - выберите один из них и сфокусируйтесь. Освоение любого из направлений даст хороший буст профессионализма.
🔥7
Цифровой рубль спасет людей от мошенников
Или как нам продают контроль под видом безопасности.
На самом деле ЦР хоть и мимикрирует под свободную модель цифровых валют, на самом деле является их полной противоположностью.
Криптовалюты, как логичное продолжение шифропанка, создавались с целью снижения зависимости от централизованного посредника, которому нужно доверять. В пользу независимой децентрализованной системы, в которой участники доверяют технологии, а не конкретному третьему лицу.
ЦР - ультрацентрализованная система. В ней ЦБ будет заключать тройственный договор обслуживания - с банком, компанией-продавцом и физлицом-потребителем. При этом каждый рубль будет иметь уникальный ID и все его перемещения будут отслеживаться. Это поможет увидеть все связи в экономике.
Конечно, это полезно в контексте борьбы с коррупцией, нецелевым расходованием средств, отмыванием денег. Следующим шагом будет автоматизированный запрет продажи алкоголя покупателям младше 18 лет. Но как тут удержаться от того, чтобы добавить новых ограничений? Например, запретить оплачивать любые репродуктивные вмешательства людям фертильного возраста?
А вот у мошенников все будет хорошо и с ЦР. Ничто не мешает вывести деньги на дропа и обналичить. Или заставить жертву вывести деньги из ЦР в традиционную банковскую систему и там обналичить.
#web3
Или как нам продают контроль под видом безопасности.
На самом деле ЦР хоть и мимикрирует под свободную модель цифровых валют, на самом деле является их полной противоположностью.
Криптовалюты, как логичное продолжение шифропанка, создавались с целью снижения зависимости от централизованного посредника, которому нужно доверять. В пользу независимой децентрализованной системы, в которой участники доверяют технологии, а не конкретному третьему лицу.
ЦР - ультрацентрализованная система. В ней ЦБ будет заключать тройственный договор обслуживания - с банком, компанией-продавцом и физлицом-потребителем. При этом каждый рубль будет иметь уникальный ID и все его перемещения будут отслеживаться. Это поможет увидеть все связи в экономике.
Конечно, это полезно в контексте борьбы с коррупцией, нецелевым расходованием средств, отмыванием денег. Следующим шагом будет автоматизированный запрет продажи алкоголя покупателям младше 18 лет. Но как тут удержаться от того, чтобы добавить новых ограничений? Например, запретить оплачивать любые репродуктивные вмешательства людям фертильного возраста?
А вот у мошенников все будет хорошо и с ЦР. Ничто не мешает вывести деньги на дропа и обналичить. Или заставить жертву вывести деньги из ЦР в традиционную банковскую систему и там обналичить.
#web3
Telegram
Банкста
Цифровой рубль спасет людей от мошенников. Выступая на сессии Финополиса, посвященной цифровому рублю, Президент ОТП Банка Илья Чижевский сделал акцент на потенциале цифрового рубля, как инструмента защиты людей от мошенников.
Чижевский отметил, что полностью…
Чижевский отметил, что полностью…
💯10🔥4👏3🥴1
Сегодня МТС отчиталась о квартальных результатах
А я с командой вот так помогаю компании эффективно управлять долговой нагрузкой.
За 1,5 месяца с момента публичного релиза и без маркетинговых расходов пока - результат вполне достойный.
А я с командой вот так помогаю компании эффективно управлять долговой нагрузкой.
За 1,5 месяца с момента публичного релиза и без маркетинговых расходов пока - результат вполне достойный.
🔥9❤5
Product Manager в T-Ads (направление Производители)
Хороший друг ищет продакта в одну из своих команд. Саня классный, с интересным опытом и системным взглядом на работу. Вообще наличие bright руководителя - большая привилегия и крутая возможность нарастить свои личные скиллы.
Поэтому смело рекомендую.
Подробности тут - https://t.me/howtosoldatov/38
Ну и, кстати, на канал его тоже подписывайтесь 🙂
Хороший друг ищет продакта в одну из своих команд. Саня классный, с интересным опытом и системным взглядом на работу. Вообще наличие bright руководителя - большая привилегия и крутая возможность нарастить свои личные скиллы.
Поэтому смело рекомендую.
Подробности тут - https://t.me/howtosoldatov/38
Ну и, кстати, на канал его тоже подписывайтесь 🙂
Telegram
How To Soldatov
🚀 Product Manager в T-Ads (направление Производители)
📍 Москва / гибрид — офис на Белорусской
🕓 Full-time | Middle / Middle+
💡 О продукте
T-Ads — рекламная платформа Т-Банка.
Мы делаем перфоманс-инструменты для производителей товаров, чтобы бренды могли…
📍 Москва / гибрид — офис на Белорусской
🕓 Full-time | Middle / Middle+
💡 О продукте
T-Ads — рекламная платформа Т-Банка.
Мы делаем перфоманс-инструменты для производителей товаров, чтобы бренды могли…
🔥5
Токенизация акций без согласия эмитентов
Хотите купить долю непубличной компании и заработать на ее росте? И нет, речь не о pre-IPO, а о покупке акций компаний, которые вообще не объявляли о планах становиться публичными. Open AI или SpaceX, например.
Такие возможности предлагает сейчас крипто индустрия с применением некоторого финансового волшебства.
Поинт простой. Самую большую доходность в успешных компаниях получают те инвесторы, которые зашли на ранней стадии. Но такие вложения требуют больших чеков и недоступны среднему инвестору. А зарабатывать хочется.
Выход - выпустить в публичном блокчейне токен, который имитирует цену акции непубличной компании на активной стадии развития. По мере роста успехов компании будет расти и цена токена.
Самый известный кейс - Robinhood, который летом стал предоставлять такие возможности своим клиентам.
И как бы я ни был позитивно настроен на развитие крипторынка, именно эта история, на мой взгляд, несет потенциальным инвесторам рисков больше, чем возможностей.
Во-первых, такие токены не обеспечивают никакой юридической защиты инвесторам, участия в распределении будущих прибылей.
Во-вторых, нет понятного механизма ценообразования на вторичном рынке. Ликвидность невысокая. Она может исчезнуть в любой момент, оставив инвестора с цифровой записью на руках, которая ничего не стоит. Да и манипулировать ценами на таком тонком рынке сильно легче.
Сюда же добавляются все классические риски сети и смарт-контрактов.
По сути продукт скорее похож на финансовый беттинг, чем на полноценный инвестиционный инструмент.
Хотите купить долю непубличной компании и заработать на ее росте? И нет, речь не о pre-IPO, а о покупке акций компаний, которые вообще не объявляли о планах становиться публичными. Open AI или SpaceX, например.
Такие возможности предлагает сейчас крипто индустрия с применением некоторого финансового волшебства.
Поинт простой. Самую большую доходность в успешных компаниях получают те инвесторы, которые зашли на ранней стадии. Но такие вложения требуют больших чеков и недоступны среднему инвестору. А зарабатывать хочется.
Выход - выпустить в публичном блокчейне токен, который имитирует цену акции непубличной компании на активной стадии развития. По мере роста успехов компании будет расти и цена токена.
Самый известный кейс - Robinhood, который летом стал предоставлять такие возможности своим клиентам.
И как бы я ни был позитивно настроен на развитие крипторынка, именно эта история, на мой взгляд, несет потенциальным инвесторам рисков больше, чем возможностей.
Во-первых, такие токены не обеспечивают никакой юридической защиты инвесторам, участия в распределении будущих прибылей.
Во-вторых, нет понятного механизма ценообразования на вторичном рынке. Ликвидность невысокая. Она может исчезнуть в любой момент, оставив инвестора с цифровой записью на руках, которая ничего не стоит. Да и манипулировать ценами на таком тонком рынке сильно легче.
Сюда же добавляются все классические риски сети и смарт-контрактов.
По сути продукт скорее похож на финансовый беттинг, чем на полноценный инвестиционный инструмент.
Forbes
Robinhood Tokenizes Stocks, But OpenAI Pushes Back
Robinhood launches tokenized U.S. stocks, giving EU users easier access to top assets like Apple, Nvidia, and OpenAI.
🔥7❤4
Пределы масштабирования целей - амбициозность VS реалистичность
Менеджер защищает стратегию. CEO не слушает, пролистывает слайды, прерывает спикера и просит сделать цели Х10. Иначе не амбициозно.
Мотивация CEO:
- проверить, не скромничает ли команда с целями, чтобы гарантировано получить бонус
- убедиться, что компания не упускает не замеченные ранее рыночные возможности
Когда я учился в Сколково, лекторы - руководители разных бигтехов и банков, как под копирку говорили о том, что у них в компании хорошим считается проект, который принесет 1 млрд чистой прибыли на горизонте 3 лет. Иногда даже двух.
Правда зачастую такие амбициозные цели строятся на основе собственных ощущений того, что такое "круто", а не на условиях рынка, конкурентном положении компании, доступных ресурсах.
Дальше начинается цикл обсуждений чего реально добиться, а чего нет. При этом у менеджера заведомо более слабая позиция, поскольку его слово против слова CEO весит меньше.
И тут нет универсального решения, как проходить через этот цикл. Все сильно зависит от психотипа каждой из сторон и от тех цифр, которые реально можно положить на стол. Как правило, именно расчеты, если они сделаны прозрачно и последовательно, оказываются самым убедительным аргументом.
Менеджер защищает стратегию. CEO не слушает, пролистывает слайды, прерывает спикера и просит сделать цели Х10. Иначе не амбициозно.
Мотивация CEO:
- проверить, не скромничает ли команда с целями, чтобы гарантировано получить бонус
- убедиться, что компания не упускает не замеченные ранее рыночные возможности
Когда я учился в Сколково, лекторы - руководители разных бигтехов и банков, как под копирку говорили о том, что у них в компании хорошим считается проект, который принесет 1 млрд чистой прибыли на горизонте 3 лет. Иногда даже двух.
Правда зачастую такие амбициозные цели строятся на основе собственных ощущений того, что такое "круто", а не на условиях рынка, конкурентном положении компании, доступных ресурсах.
Дальше начинается цикл обсуждений чего реально добиться, а чего нет. При этом у менеджера заведомо более слабая позиция, поскольку его слово против слова CEO весит меньше.
И тут нет универсального решения, как проходить через этот цикл. Все сильно зависит от психотипа каждой из сторон и от тех цифр, которые реально можно положить на стол. Как правило, именно расчеты, если они сделаны прозрачно и последовательно, оказываются самым убедительным аргументом.
🔥11🤝9💯3