🚰 Квартира продана. Кто должен погасить долги за коммуналку?
При смене собственника может остаться задолженность по оплате коммунальных услуг. Вот кто должен погашать ее по закону.
🔹 Предыдущий владелец
Долги по ЖКУ, например, свет, воду, канализацию, содержание общедомового имущества. Даже если новый собственник купил квартиру с задолженностью, взыскивать ее должны с владельца, при котором она образовалась.
🔹 Новый владелец
Погашает взносы на капитальный ремонт. Они закрепляются за конкретным жильем, поэтому задолженность погашает тот, кому квартира принадлежит на момент взыскания.
❗️ Если квартира была получена по наследству, все долги за коммунальные услуги переходят наследникам.
🔹 Если обнаружен долг за ЖКУ
1. Напишите заявление в управляющую организацию или поставщикам ресурсов, чтобы открыть счет на нового собственника.
2. Предоставьте выписку из ЕГРН для подтверждения даты возникновения права собственности.
Взыскивать долг с предыдущего собственника — задача управляющей или ресурсоснабжающей организации, а не нового владельца жилья.
Ремонт за счет УК
Субсидия на оплату услуг ЖКХ
@gosuslugi
#жкх
При смене собственника может остаться задолженность по оплате коммунальных услуг. Вот кто должен погашать ее по закону.
Долги по ЖКУ, например, свет, воду, канализацию, содержание общедомового имущества. Даже если новый собственник купил квартиру с задолженностью, взыскивать ее должны с владельца, при котором она образовалась.
Погашает взносы на капитальный ремонт. Они закрепляются за конкретным жильем, поэтому задолженность погашает тот, кому квартира принадлежит на момент взыскания.
1. Напишите заявление в управляющую организацию или поставщикам ресурсов, чтобы открыть счет на нового собственника.
2. Предоставьте выписку из ЕГРН для подтверждения даты возникновения права собственности.
Взыскивать долг с предыдущего собственника — задача управляющей или ресурсоснабжающей организации, а не нового владельца жилья.
Ремонт за счет УК
Субсидия на оплату услуг ЖКХ
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Это важно знать, если получаете квитанции за воду, свет и газ
Как сэкономить на платежах, кто имеет право на льготы и субсидии, кто обязан погасить долги по услугам ЖКХ? В подборке — ответы на эти и другие вопросы о коммуналке.
Оплата за услуги
🟣 Ремонт за счет управляющей компании
🟣 Взносы за капремонт в новостройке
🟣 6 способов сэкономить на платежах
Льготы и субсидии
🟣 Кто может получить льготу на оплату услуг ЖКХ
🟣 Как пожилым оформить льготу на оплату капремонта
🟣 Как возместить расходы на услуги ЖКХ
🟣 6 фактов о субсидии
Долги по ЖКХ
🟣 Должны ли прописанные платить за ЖКУ
🟣 Кто должен погасить долги при смене собственника
🟣 За какой долг по ЖКХ может быть ограничен выезд
@gosuslugi
#жкх
Как сэкономить на платежах, кто имеет право на льготы и субсидии, кто обязан погасить долги по услугам ЖКХ? В подборке — ответы на эти и другие вопросы о коммуналке.
Оплата за услуги
Льготы и субсидии
Долги по ЖКХ
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Доходы, долги и гибкие нормативы: как теперь оформить субсидию за коммуналку
Субсидия на оплату услуг ЖКХ предоставляется собственникам и нанимателям жилья, у которых доля расходов на коммунальные услуги больше установленного норматива. На федеральном уровне это 22%, в регионах может быть меньше.
Компенсация может составить до 100% суммы в квитанции.
Что изменилось в апреле 2023 года
🔵 Расчетный период для оценки доходов — 6 месяцев до месяца, предшествующего месяцу обращения. При обращении в апреле 2023 года учитываются доходы с сентября 2022 по февраль 2023.
🔵 Регионы могут применять дифференцированный подход при установлении нормативов. Разные нормы расходов могут установить для отдельных категорий — например, пенсионеров или многодетных. Или компенсация будет отличаться в зависимости от соотношения дохода и прожиточного минимума.
🔵 Если есть решение суда о взыскании задолженности за услуги ЖКХ, выплата субсидии прекращается до погашения.
Стандарты расчета субсидий можно найти на сайтах региональных администраций.
🟣 Как оформить субсидию
🟣 Кто погашает долги при смене собственника
🟣 Какой ремонт должна делать УК
@gosuslugi
#жкх
Субсидия на оплату услуг ЖКХ предоставляется собственникам и нанимателям жилья, у которых доля расходов на коммунальные услуги больше установленного норматива. На федеральном уровне это 22%, в регионах может быть меньше.
Компенсация может составить до 100% суммы в квитанции.
Что изменилось в апреле 2023 года
Стандарты расчета субсидий можно найти на сайтах региональных администраций.
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Можно ли пересчитать квартплату за время отпуска?
🔹 Коротко
Да, но в большинстве случаев перерасчет коснется только вывоза мусора.
🔹 Подробно
Если вы зарегистрированы в квартире и не живете в ней более 5 дней, можно пересчитать:
🔵 плату за вывоз мусора независимо от того, как она формируется: от количества метров или жильцов
🔵 за газ, свет и воду — если нет счетчиков и технической возможности их установить
❗️ Не пересчитывается плата за отопление и коммунальные услуги для общедомовых нужд.
Когда подавать на перерасчет
До отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
Какие документы нужны
🔵 Заявление в управляющую компанию со сроками и ФИО каждого отсутствующего.
🔵 Подтверждение отсутствия в квартире. Например, билеты, счет из гостиницы, командировочное удостоверение, справка из санатория.
🔵 Если нет счетчиков — акт об отсутствии технической возможности их установить.
Срок перерасчета
Не более 6 месяцев, при более долгом отсутствии заявление можно продлить. День отъезда и приезда в перерасчет не входят.
🟣 Как оформить субсидию на коммунальные услуги
🟣 Могут ли долги за коммуналку списывать у зарегистрированных в квартире
@gosuslugi
#жкх
Да, но в большинстве случаев перерасчет коснется только вывоза мусора.
Если вы зарегистрированы в квартире и не живете в ней более 5 дней, можно пересчитать:
Когда подавать на перерасчет
До отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
Какие документы нужны
Срок перерасчета
Не более 6 месяцев, при более долгом отсутствии заявление можно продлить. День отъезда и приезда в перерасчет не входят.
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Что будет, если не передавать показания счетчиков
Если вы передаете показания счетчиков, плату за коммунальные услуги рассчитывают по фактическому потреблению. А вот что будет, если не передавать показания.
🔹 Первые 3 месяца
Плату рассчитывают по вашему среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев. Если счетчикам меньше 6 месяцев — за последние 3 месяца, если меньше 3 месяцев — по нормативу.
🔹 По истечении 3 месяцев
Плату рассчитают по нормативу.
🔹 Если не передавать показания 6 месяцев
Коммунальные службы обязаны в течение 15 дней провести проверку приборов учета и снять показания.
🔹 Когда должны делать перерасчет
После проверки, при условии, что счетчик исправен и пломбы не повреждены. Если перерасчет в большую сторону — нужно доплатить. Если в меньшую — переплату вычтут из квартплаты за следующие месяцы.
📌 Основание: постановление Правительства от 06.05.2011 № 354
🟣 Как уменьшить квартплату на время отпуска
🟣 Как возместить расходы на коммунальные услуги
🟣 6 способов сэкономить на коммунальных платежах
@gosuslugi
#жкх
Если вы передаете показания счетчиков, плату за коммунальные услуги рассчитывают по фактическому потреблению. А вот что будет, если не передавать показания.
Плату рассчитывают по вашему среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев. Если счетчикам меньше 6 месяцев — за последние 3 месяца, если меньше 3 месяцев — по нормативу.
Плату рассчитают по нормативу.
Коммунальные службы обязаны в течение 15 дней провести проверку приборов учета и снять показания.
После проверки, при условии, что счетчик исправен и пломбы не повреждены. Если перерасчет в большую сторону — нужно доплатить. Если в меньшую — переплату вычтут из квартплаты за следующие месяцы.
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗑 Выбрасывайте мусор правильно
Не все можно выкинуть в контейнер и мусоропровод. Следуйте этим правилам, чтобы не нарушать санитарные нормы и не причинить вред.
Как пользоваться мусоропроводом
🔵 Выбрасывайте мусор небольшими порциями, крупные части измельчите для свободного прохождения в загрузочный клапан.
🔵 Что не поддается измельчению — выносите в контейнер.
🔵 Мелкие и пылевидные фракции заверните в пакет, свободно помещающийся в ковше.
🔵 Не выливайте в мусоропровод жидкости.
Что нельзя выбрасывать в мусоропровод и контейнеры
✖️ Горящие, раскаленные или горячие отходы.
✖️ Снег и лед.
✖️ Осветительные приборы и электрические лампы, содержащие ртуть.
✖️ Батареи и аккумуляторы.
✖️ Медицинские отходы.
✖️ Другие отходы, которые могут причинить вред сотрудникам коммунальных служб, повредить контейнеры и мусоровозы, нарушить режим работы объектов по переработке мусора.
☝️ Батарейки, аккумуляторы, шины, старую электронику, лампочки и градусники можно сдавать в пункты приема или специализированные магазины.
Крупногабаритные отходы
Это старая мебель, техника, мусор от текущего ремонта, которые не помещаются в контейнеры. Выносите их на специальные площадки или бункеры во дворах. Вывоз включен в квартплату.
Мусор от капитального ремонта
Вывоз за свой счет или силами управляющей компании за дополнительную плату.
Штрафы за нарушения
🔵 ст. 8.2 КоАП РФ — от 2 000 ₽
🔵 ст. 8.8 КоАП РФ — от 10 000 ₽
🔵 ст. 20.4 КоАП РФ — от 5 000 ₽
🟣 Что важно знать, если начинаете ремонт
🟣 Что будет, если не передавать показания счетчиков
🟣 10 постов про услуги ЖКХ
👍 — стараемся соблюдать правила
❤️ — не знали, но учтем
🤔 — еще для мусора правил не хватало
@gosuslugi
#жкх
Не все можно выкинуть в контейнер и мусоропровод. Следуйте этим правилам, чтобы не нарушать санитарные нормы и не причинить вред.
Как пользоваться мусоропроводом
Что нельзя выбрасывать в мусоропровод и контейнеры
Крупногабаритные отходы
Это старая мебель, техника, мусор от текущего ремонта, которые не помещаются в контейнеры. Выносите их на специальные площадки или бункеры во дворах. Вывоз включен в квартплату.
Мусор от капитального ремонта
Вывоз за свой счет или силами управляющей компании за дополнительную плату.
Штрафы за нарушения
👍 — стараемся соблюдать правила
❤️ — не знали, но учтем
🤔 — еще для мусора правил не хватало
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Отправьте жалобу, если управляющая компания плохо работает
🔹 В аварийно-диспетчерскую службу
Если не устраивает качество коммунальных услуг. Например, течет ржавая вода, плохо убирают подъезд, не чинят сломанные двери или не следят за придомовой территорией.
Письменное или устное обращение должны зарегистрировать, а проблему — устранить.
🔹 Руководителю управляющей компании
Если не помогло обращение в аварийно-диспетчерскую службу или есть претензии к работе сотрудников управляющей компании. На информационном стенде в управляющей организации должен быть образец жалобы. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
🔹 В жилищную инспекцию
Если управляющая компания бездействует или не выполняет условия договора. Срок рассмотрения — 30 дней.
Пожаловаться можно в ГИС ЖКХ → вкладка «Направить обращение или жалобу». Авторизация через Госуслуги.
🔹 В Роспотребнадзор
При нарушении закона о защите прав потребителей. Например, если УК не дает информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг, или качество не соответствует нормативам.
🔹 В прокуратуру
При противоправных действиях или бездействии УК, и если обращения в другие инстанции не дали результата.
🔹 В суд
Чтобы обязать УК устранить недостатки, взыскать ущерб.
🟣 Требуйте ремонт за счет УК
🟣 Установите приложение «Госуслуги Дом»
🟣 Не платите за прежних собственников
@gosuslugi
#жкх
Если не устраивает качество коммунальных услуг. Например, течет ржавая вода, плохо убирают подъезд, не чинят сломанные двери или не следят за придомовой территорией.
Письменное или устное обращение должны зарегистрировать, а проблему — устранить.
Если не помогло обращение в аварийно-диспетчерскую службу или есть претензии к работе сотрудников управляющей компании. На информационном стенде в управляющей организации должен быть образец жалобы. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
Если управляющая компания бездействует или не выполняет условия договора. Срок рассмотрения — 30 дней.
Пожаловаться можно в ГИС ЖКХ → вкладка «Направить обращение или жалобу». Авторизация через Госуслуги.
При нарушении закона о защите прав потребителей. Например, если УК не дает информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг, или качество не соответствует нормативам.
При противоправных действиях или бездействии УК, и если обращения в другие инстанции не дали результата.
Чтобы обязать УК устранить недостатки, взыскать ущерб.
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Используйте льготы при оплате коммуналки
Вот два варианта, с помощью которых можно вернуть часть суммы, уплаченной по квитанциям.
🔹 Субсидия до 100% при превышении норматива расходов
Ее можно оформить, если доля расходов на услуги ЖКХ в составе доходов семьи превышает установленный лимит. На федеральном уровне это 22%. В регионах может быть меньше.
Оцениваются доходы за 6 месяцев до месяца, предшествующего месяцу обращения. Вернуть можно до 100% стоимости коммуналки.
Что надо знать
🔹 Компенсация 50% при инвалидности
Независимо от норматива расходов инвалиды и семьи с детьми-инвалидами могут вернуть половину стоимости услуг ЖКХ. Компенсация за капремонт не положена при инвалидности III группы.
Как это оформить
Что еще могут владельцы жилья
🟣 Защитить недвижимость
🟣 Проверить обременения
🟣 Снизить квартплату
🟣 Использовать онлайн-сервисы
@gosuslugi
#жкх
Вот два варианта, с помощью которых можно вернуть часть суммы, уплаченной по квитанциям.
Ее можно оформить, если доля расходов на услуги ЖКХ в составе доходов семьи превышает установленный лимит. На федеральном уровне это 22%. В регионах может быть меньше.
Оцениваются доходы за 6 месяцев до месяца, предшествующего месяцу обращения. Вернуть можно до 100% стоимости коммуналки.
Что надо знать
Независимо от норматива расходов инвалиды и семьи с детьми-инвалидами могут вернуть половину стоимости услуг ЖКХ. Компенсация за капремонт не положена при инвалидности III группы.
Как это оформить
Что еще могут владельцы жилья
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Как должны топить в квартирах
Нормативная температура в жилых помещениях
🔵 Не ниже +18°C, а в угловых комнатах — +20°C.
🔵 В районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — не меньше +20°C, а в угловых комнатах — +22°C.
Допустимые отклонения от нормы
🔵 Превышение — не более 4°C.
🔵 Снижение — не более 3°C и только в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. В другое время снижение ниже нормы не допускается.
Допустимые перерывы в отоплении
🔵 Не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца.
🔵 Не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12°C.
🔵 Не более 8 часов — при температуре от +10°C до +12°C.
🔵 Не более 4 часов — при температуре от +8°C до +10°C.
Перерасчет платы за отопление
🔵 За каждый час без отопления сверх допустимого перерыва плата снижается на 0,15% от платы за расчетный период.
🔵 За каждый час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.
❗️ Чтобы зафиксировать отклонения, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу.
📌 Основание: п. 14-15 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
🟣 Как пожаловаться на управляющую компанию
🟣 Можно ли пересчитать квартплату за время отпуска
🟣 Что будет, если не передавать показания счетчиков
👍 — учтем и проверим
❤️ — у нас тепло
🤔 — зима близко
@gosuslugi
#жкх
Нормативная температура в жилых помещениях
Допустимые отклонения от нормы
Допустимые перерывы в отоплении
Перерасчет платы за отопление
👍 — учтем и проверим
❤️ — у нас тепло
🤔 — зима близко
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🪣 Как часто должны убирать подъезд?
Периодичность уборки прописывается в договоре с управляющей компанией. Вот рекомендованные нормы.
📌 Основание: методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.
Ежедневно
🔵 Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних этажей, мест перед мусоропроводами.
🔵 Мытье полов в лифте.
Еженедельно
🔵 Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2 этажа.
Ежемесячно
🔵 Мытье лестничных площадок и маршей.
Ежегодно
🔵 Мытье окон.
🔵 Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.
В договоре может быть предусмотрено, что первый подъезд моют в понедельник, второй — во вторник. Тогда эти условия должны соблюдаться.
Уточните, что написано в вашем договоре, и требуйте его соблюдения. За уборку и обслуживание собственники каждый месяц платят деньги. А управляющая компания нанимает на эти деньги персонал для уборки.
🟣 Как пожаловаться на управляющую компанию
🟣 Что можно отремонтировать в квартире за счет УК
🟣 10 постов про услуги ЖКХ
👍 — полезно, учтем
❤️ — у нас в подъезде чисто
🤔 — наша УК плохо работает
@gosuslugi
#жкх
Периодичность уборки прописывается в договоре с управляющей компанией. Вот рекомендованные нормы.
Ежедневно
Еженедельно
Ежемесячно
Ежегодно
В договоре может быть предусмотрено, что первый подъезд моют в понедельник, второй — во вторник. Тогда эти условия должны соблюдаться.
Уточните, что написано в вашем договоре, и требуйте его соблюдения. За уборку и обслуживание собственники каждый месяц платят деньги. А управляющая компания нанимает на эти деньги персонал для уборки.
👍 — полезно, учтем
❤️ — у нас в подъезде чисто
🤔 — наша УК плохо работает
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❄️ Кто должен убирать в городе снег и лед
Возле магазинов
Кто отвечает. Собственники или арендаторы.
Что чистят. Крыльцо, дорожки возле здания. В договоре аренды могут быть и другие условия.
Возле многоквартирных домов
Кто отвечает. УК или ТСЖ — за уборку территории, которая входит в состав общего имущества собственников.
Что чистят.
✅ тротуары
✅ ступеньки крыльца
✅ дорожки
✅ проезжую часть
✅ стоянку
✅ сосульки с крыш
Снег необходимо собрать и вывезти в специальные хранилища.
Возле поликлиник, детских садов, школ
Кто отвечает. Администрация учреждений. Могут нанять дворника в штат или заключить договор подряда.
Что чистят.
✅ ступеньки крыльца
✅ дорожки
✅ тротуары
✅ площадку перед входом
✅ снег и сосульки с крыш
❗️ Привлекать родителей к чистке детских площадок, веранд, крыш, уборке сосулек — незаконно.
Городские тротуары, дороги, автобусные остановки
Кто отвечает. Муниципалитет. Администрация ставит задачу уборки коммунальным службам города.
Что чистят.
✅ п️роезжую часть
✅ тротуар
✅ дорожки в парках, скверах
В какой срок должны убрать снег
🔵 Уборка снега коммунальными службами — за 3—12 часов.
🔵 Устранение гололеда на проезжей части — за 4—12 часов.
🔵 Устранение гололеда на пешеходных дорожках — за 12-24 часа.
Отсчет — после окончания снегопада или обнаружения гололеда. При большом объеме осадков срок может быть продлен с учетом приоритетов.
Куда жаловаться, если снег не убирают
🔵 Придомовая территория — в УК или ТСЖ. Скачайте приложение «Госуслуги.Дом», чтобы направить заявку онлайн.
🔵 Городская территория — в коммунальные службы. Контакты — на сайте администрации.
🔵 Если обращение не помогает или есть угроза безопасности — в прокуратуру.
🔵 При опасности на дорогах — в ГИБДД.
❗️ За нарушение предусмотрена ответственность по ст. 12.34 КоАП РФ и ст. 293 УК РФ. Отдельно можно требовать возмещения вреда имуществу, жизни и здоровью.
Госуслуги помогут
👉 Сообщить о нарушении
👉 Обратиться в прокуратуру
👍 — учтем и используем
❤️ — у нас убрали
🤔 — нас завалило
@gosuslugi
#жкх
Возле магазинов
Кто отвечает. Собственники или арендаторы.
Что чистят. Крыльцо, дорожки возле здания. В договоре аренды могут быть и другие условия.
Возле многоквартирных домов
Кто отвечает. УК или ТСЖ — за уборку территории, которая входит в состав общего имущества собственников.
Что чистят.
Снег необходимо собрать и вывезти в специальные хранилища.
Возле поликлиник, детских садов, школ
Кто отвечает. Администрация учреждений. Могут нанять дворника в штат или заключить договор подряда.
Что чистят.
Городские тротуары, дороги, автобусные остановки
Кто отвечает. Муниципалитет. Администрация ставит задачу уборки коммунальным службам города.
Что чистят.
В какой срок должны убрать снег
Отсчет — после окончания снегопада или обнаружения гололеда. При большом объеме осадков срок может быть продлен с учетом приоритетов.
Куда жаловаться, если снег не убирают
Госуслуги помогут
👍 — учтем и используем
❤️ — у нас убрали
🤔 — нас завалило
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Госуслуги Дом» — это приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. С его помощью удобно взаимодействовать с управляющей компанией и быстро узнавать о важном — например, о плановых отключениях света или авариях на теплотрассе.
При входе через Госуслуги данные о недвижимости загружаются автоматически.
Что можно делать в приложении
Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги Дом»
1. Скачать приложение
2. Войти через Госуслуги
3. Придумать пин-код
Теперь можно присоединяться к чатам, подавать показания счетчиков или читать полезные советы для собственников жилья.
Скачать приложение
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть должностные лица, которым не нужно разрешение собственника, чтобы попасть в жилище. Но только по основаниям, которые прописаны в законах.
Для ликвидации чрезвычайных ситуаций. Например, при пожаре или утечке газа.
Для исполнения решений суда, если свободного доступа в помещение нет. Например, для ареста и изъятия имущества, выселения должника или вселения взыскателя.
Например, ФСБ и МВД для поимки преступников, предотвращения преступлений, при угрозе государственной, военной, экономической, информационной или экологической безопасности.
Права вскрывать квартиры у них нет, но суд может разрешить вскрытие в присутствии полиции и судебных приставов, если это необходимо. Например, нужно починить систему отопления, а хозяина в квартире долго нет и найти его не удалось.
@gosuslugi
#недвижимость #жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Госуслуги Дом» — это приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. С его помощью удобно решать вопросы ЖКХ онлайн.
Вот что можно делать в приложении.
В приложении можно вносить данные по счетчикам воды, электричества, газа, отопления и смотреть историю внесенных показаний. Система предупредит об ошибочных показаниях, а данные на счетчике воды можно распознать камерой.
В приложении видны все счета за ЖКУ. У каждого счета можно посмотреть детализацию. Следите за подсказками по срокам оплаты и вносите платежи онлайн в удобное время. Через СБП — без комиссии.
На работы в доме управляющая организация тратит деньги, собранные с жильцов. Собственники имеют право знать, на что именно потрачены эти средства. В приложении будет размещен отчет за прошлый год — его можно проверить и обсудить с соседями. В приложении созданы чаты с собственниками квартир для каждого дома на платформе VK Мессенджера.
Если в подъезде перегорела лампочка или разбито окно, нужно сообщить об этом управляющей организации. Умный чат-бот приложения поможет классифицировать и отправить заявку.
Обычно весной управляющие организации проводят собрания собственников, чтобы утвердить отчет за прошлый год и составить план предстоящих работ. Если такие собрания организованы в электронном виде, голосовать на них можно через приложение.
Скачать приложение
RuStore
App Store
Google Play
Больше пользы для собственников
Скачаете приложение?
👍 — да, попробую
❤️ — уже пользуюсь
🤔 — нет, я по старинке
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Общее имущество многоквартирного дома — то, что предназначено для обслуживания более чем одного помещения: крыша, фасады, лестницы, коридоры, подвалы, инженерные сети, земельный участок. Вот несколько важных фактов.
Скачать приложение
RuStore
App Store
Google Play
Пользуетесь приложением?
👍 — да
❤️ — пока нет, но попробую
🤔 — нет необходимости
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лифты — это общедомовое имущество. За их состоянием следят управляющие организации. Но обычно они не выполняют работы самостоятельно, потому что обслуживание лифтов — под контролем Ростехнадзора.
Это как ТО для автомобиля. Например, смазка и проверка работы деталей. Оплата — за счет денег на содержание жилья.
Когда что-то сломалось, требует замены, но уже выходит за пределы ТО. Или если заранее ремонтируется какой-то агрегат для профилактики его поломки. На такие затраты идут средства статьи «текущий ремонт». Иногда, учитывая объемы работ по другим направлениям, бывает необходимо провести собрание собственников и утвердить дополнительный взнос на сумму текущего ремонта лифта.
Срок службы лифта устанавливает производитель. Максимум по регламенту — 25 лет. Потом — капремонт или замена. Такие работы планируются заранее.
При перечислении взносов на капремонт региональному оператору финансирование работ — за счет фонда капитального ремонта по утвержденному графику.
Если средства на капремонт собираются на специальный счет, собственники квартир могут на общем собрании договориться о проведении работ ранее намеченного срока. Оплата — за счет средств на счете или дополнительных взносов.
Можно подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом».
Перечень и стоимость работ в прошлом году — в разделе «Отчеты» в приложении «Госуслуги.Дом».
Как часто поднимаетесь на этаж без лифта?
👍 — я только на лифте
❤️ — бывает, хожу пешком
🤔 — у нас нет лифта
@gosuslugi
#жкх
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Долги чужие — а платить вам: правда о коммуналке
Если думаете, что долги по квартплате могут взыскать только с собственника — вы ошибаетесь. Пора разобраться, как на самом деле. Карточки помогут.
А из этих постов узнаете больше об экономии на коммунальных платежах:
🟣 Льгота на капремонт
🟣 Возврат до 100% оплаты ЖКУ
🟣 Пересчет платежей на время отпуска
🟣 Компенсации и субсидии
Узнали новое из карточек?
👍 — да, любопытно
❤️ — уже в курсе
🤔 — не читаю
@gosuslugi
#жкх #недвижимость
Если думаете, что долги по квартплате могут взыскать только с собственника — вы ошибаетесь. Пора разобраться, как на самом деле. Карточки помогут.
А из этих постов узнаете больше об экономии на коммунальных платежах:
Узнали новое из карточек?
👍 — да, любопытно
❤️ — уже в курсе
🤔 — не читаю
@gosuslugi
#жкх #недвижимость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚰 Спросите с каждого: список поставщиков услуг для вашего дома
Жителю многоквартирных домов оказывают услуги сразу несколько организаций. Ответственность может делиться по-разному — многое зависит от условий договора. Обычно каждый поставщик услуг отвечает за свой участок работ:
🔹 Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК)
За содержание общедомового имущества и текущий ремонт. Если в подъезде грязно или не горят лампочки, можно подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом».
Как пожаловаться на УК
🔹 Ресурсоснабжающие организации
За поставки коммунальных ресурсов до границы дома. Если ресурсы поступили в дом некачественными — например, вода ржавая или недостаточно горячая, а электричество подается с перебоями, нужно обращаться в РСО. Но если проблема возникла уже в доме — например, протекает труба внутри дома — это зона ответственности управляющей компании.
🔹 Фонд капитального ремонта
За качество капитального ремонта, если деньги копятся в «общем котле». Но если жильцы завели спецсчет конкретно для своего дома, то ответственность несет подрядчик, выбранный собственниками на собрании.
Узнать, как собираются средства в конкретном доме, собственник квартиры может через приложение «Госуслуги.Дом».
🔹 Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами
За вывоз мусора.
🔹 Как разобраться в поставщиках услуг
По квитанции на бумаге или в приложении.
Если сложно определить, кто именно отвечает за услугу в вашем доме, можно обратиться в муниципальные органы власти за разъяснением. Узнать, какие компании оказывают услуги вашему дому, можно в системе ГИС ЖКХ. Там же можно отправить обращение в эти организации.
👉 Скачать приложение «Госуслуги.Дом»
Почитать полезное
🟣 про уборку подъездов
🟣 про онлайн-сервисы
🟣 про лифты
🟣 про мусор
🟣 про ремонт
@gosuslugi
#жкх #недвижимость
Жителю многоквартирных домов оказывают услуги сразу несколько организаций. Ответственность может делиться по-разному — многое зависит от условий договора. Обычно каждый поставщик услуг отвечает за свой участок работ:
За содержание общедомового имущества и текущий ремонт. Если в подъезде грязно или не горят лампочки, можно подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом».
Как пожаловаться на УК
За поставки коммунальных ресурсов до границы дома. Если ресурсы поступили в дом некачественными — например, вода ржавая или недостаточно горячая, а электричество подается с перебоями, нужно обращаться в РСО. Но если проблема возникла уже в доме — например, протекает труба внутри дома — это зона ответственности управляющей компании.
За качество капитального ремонта, если деньги копятся в «общем котле». Но если жильцы завели спецсчет конкретно для своего дома, то ответственность несет подрядчик, выбранный собственниками на собрании.
Узнать, как собираются средства в конкретном доме, собственник квартиры может через приложение «Госуслуги.Дом».
За вывоз мусора.
По квитанции на бумаге или в приложении.
Если сложно определить, кто именно отвечает за услугу в вашем доме, можно обратиться в муниципальные органы власти за разъяснением. Узнать, какие компании оказывают услуги вашему дому, можно в системе ГИС ЖКХ. Там же можно отправить обращение в эти организации.
Почитать полезное
@gosuslugi
#жкх #недвижимость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Да, можно. Но это не значит, что за жилье не придется платить.
Квартира может быть без зарегистрированных в ней жильцов — это законно. У жилья всегда есть собственник, а вот регистрация по месту жительства или пребывания по этому адресу может отсутствовать. Но это не освобождает от налога за недвижимость и оплаты коммунальных услуг.
Если в квартире нет постоянно или временно проживающих, объем коммунальных услуг рассчитывается от количества собственников. Например, это плата за вывоз мусора и газ, свет и воду — если нет счетчиков. Если счетчики есть — плата начисляется с учетом фактических показаний.
В обычном порядке — они не зависят от факта регистрации жильцов. Например, отопление, текущий и капитальный ремонт, содержание общедомового имущества.
@gosuslugi
#жкх #недвижимость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
При найме квартиры закон защищает права обеих сторон. Если снимаете жилье — этот пост для вас. А вот какие права есть у наймодателей — тех, кто сдает.
Если в договоре не прописаны другие условия, по умолчанию текущий ремонт за свой счет должен делать наниматель. Например, когда отклеились обои или сломался смеситель. Капитальный ремонт — за счет собственника.
Платить за ЖКУ — обязанность нанимателя по умолчанию, если в договоре не прописаны другие условия.
Вселить на постоянной основе граждан, которые не указаны в договоре, наниматель может только с согласия собственника. Исключение — несовершеннолетние дети нанимателя.
Если срок договора — больше года, наниматель может поселить с собой бесплатно других жильцов на срок до 6 месяцев. Но он обязан уведомить об этом собственника и несет ответственность за их действия. Собственник может отказать во вселении, если не соблюдается норма площади на человека — ее устанавливают местные власти.
Если наниматель:
Во всех случаях суд может дать нанимателю время для устранения нарушений.
При порче имущества, досрочном выезде жильцов без предупреждения или долгах по квартплате — в зависимости от условий договора.
Полезно знать, если сдаете жилье:
Приходилось ли снимать или сдавать жилье?
👍 — сдавали
❤️ — снимали
🤔 — не приходилось
@gosuslugi
#жкх #недвижимость #права
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM