🛍 6 фактов о возврате качественных товаров при дистанционной покупке

Для товаров, заказанных через интернет, в том числе на маркетплейсах, есть особые правила возврата. Изучите их, чтобы знать свои права.

🔹 От товара надлежащего качества можно отказаться в любое время до получения, а после получения — в течение семи дней. Если при передаче товара продавец не ознакомил покупателя с правилами возврата, срок возрастает с 7 дней до 3 месяцев.

🔹 Причина возврата в пределах установленного срока может быть любой — например, не подошел размер или цвет. Главное, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид.

🔹 Нельзя вернуть товар надлежащего качества, если его изготовили специально для вас по заказу. Например, мебель по эскизу или футболка с именной надписью.

🔹 При возврате качественного товара — доставка за счет покупателя. Если вы уже оплатили товар, продавец может вернуть деньги за вычетом расходов по доставке. При возврате некачественного товара продавцы и маркетплейсы не имеют права взимать плату за доставку.

🔹 Маркетплейс — это интернет-агрегатор. Он отвечает за предоставление достоверной информации о товаре и продавце.

🔹 Продавцы и маркетплейсы могут вводить свои более мягкие правила возврата, но ухудшать прописанные в законах условия нельзя.

🟣 В какой срок можно вернуть качественный товар

👍 — буду знать, пригодится
❤️ — не возникало проблем с возвратами
🤔 — были отказы в возврате

@gosuslugi

💼 Срок, оплата и запрет: важное об испытании при трудоустройстве

Работодатель имеет право установить новому сотруднику испытательный срок, чтобы проверить, соответствует ли он поручаемой работе. Вот что нужно об этом знать.

🔹 Условие об испытательном сроке должно быть прописано в трудовом договоре. Если его нет, сотрудника приняли на работу без испытания.

🔹 Максимальный испытательный срок — три месяца. Для руководителей организаций, главбухов и их заместителей — шесть месяцев. Для срочных трудовых договоров от двух до шести месяцев — две недели. Если сотрудник болел или по другим причинам не работал, этот период не засчитывается.

🔹 На время испытания у сотрудника есть такие же трудовые права, как у остальных. Урезать зарплату на этот период — незаконно.

🔹 Нельзя устанавливать испытательный срок:
🔵 беременным женщинам и имеющим детей до 1,5 лет
🔵 сотрудникам до 18 лет
🔵 выпускникам вузов и ссузов, которые впервые устраиваются на работу по специальности в течение года после получения диплома
🔵 сотрудникам на выборных должностях или избранных по конкурсу
🔵 при переводе от другого работодателя

🔹 Если сотрудник не устроил работодателя, до конца испытательного срока его можно уволить. Об этом положено предупредить письменно за три дня и указать причины.

🔹 Сотрудник, который продолжает работать по истечении испытательного срока, считается выдержавшим испытание. После этого уволить его можно только на общих основаниях.

Основание: статьи 70 и 71 ТК РФ

🟣 Как работодатель нарушает права работников
🟣 7 фактов о срочном трудовом договоре
🟣 Вопросы и ответы об электронных трудовых книжках

@gosuslugi

🚉 Оформите компенсацию проезда на Госуслугах

Пенсионеры-северяне могут подать заявление о компенсации проезда к месту отдыха и обратно. Вот как это сделать.

Кто может получить
Неработающий пенсионер, который:
✔️ получает страховую пенсию по старости или инвалидности
✔️ проживает в районе Крайнего Севера или приравненных к ним местностей

Работающему пенсионеру компенсацию выплачивает работодатель.

❗️ Подать заявление можно один раз в два года. Сумма компенсации — не больше стоимости по минимальному тарифу.

👉 От чего зависит размер компенсации

По России компенсируют проезд до места отдыха и обратно. За рубеж — проезд в пределах РФ, до границы и обратно.

Как воспользоваться услугой
🔵 вернуть деньги за самостоятельно купленные билеты
🔵 получить талон на бесплатные билеты

Где получить компенсацию
🔵 через Госуслуги
🔵 в МФЦ
🔵 в СФР по месту жительства

❗️ Если поездка на личном автомобиле или отдых за границей, заявление нужно подавать лично — в СФР или МФЦ.

Какие документы нужны
🔵 заявление о компенсации
🔵 билеты, если есть
🔵 если поездка на личном автомобиле: документы на авто, чеки на заправку и справка о средней стоимости проезда в плацкартном вагоне пассажирского поезда — ее можно взять в кассах или справочной службе РЖД

Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Деньги придут вместе с ближайшей или следующей за ней пенсией.

🟣 12 онлайн-сервисов для пенсионеров
🟣 Факты о субсидии на оплату коммуналки
🟣 Льгота на оплату капремонта
🟣 20 полезных постов для пенсионеров

@gosuslugi

📝 Если есть долги, можно лишиться имущества

Но есть перечень, на который НЕЛЬЗЯ обратить взыскание. Это имущество забирать за долги запрещено.

🔹 Единственное жилье и земельные участки, на которых оно расположено. Исключение — ипотечные жилье и участки в залоге у банка: залогодержатель вправе обратить взыскание на такое имущество.

❗️ В отдельных случаях по решению суда за долги могут забрать и единственное жилье, а взамен предоставить более дешевое меньшей площади. Это относится к тем случаям, когда у должника есть дорогостоящее жилье намного больше социальных норм, а разницы в стоимости хватит для погашения всего или большей части долга.

🔹 Мебель, бытовая техника, предметы быта и личные вещи. Исключение — драгоценности и предметы роскоши.

🔹 Имущество не дороже 10 000 ₽, которое нужно должнику для работы.

🔹 Животные, которые не используются для бизнеса: племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма для них и помещения для содержания, а также домашние животные.

🔹 Семена для посева.

🔹 Продукты питания и деньги в размере прожиточного минимума для должника и его иждивенцев.

🔹 Топливо для приготовления пищи и отопления.

🔹 Если должник инвалид — транспорт и другое имущество, которое ему нужно в связи с инвалидностью.

🔹 Призы, государственные награды, почетные и памятные знаки.

👉 Проверить задолженность от приставов

🟣 7 фактов об исполнительном производстве
🟣 Как сохранить прожиточный минимум при взыскании долгов

@gosuslugi

📌 О чем писали Госуслуги с 15 по 26 мая

🔹 8 фактов о доверенности на недвижимость

🔹 Удержания из зарплаты

🔹 Налоговый бонус для самозанятых

🔹 Налог с процентов по вкладам

🔹 10 сервисов для покупки имущества

🔹 6 фактов о возврате онлайн-покупок

🔹 Испытательный срок на работе

🔹 Компенсация проезда пенсионерам-северянам

🔹 Это имущество нельзя забрать за долги

🔹 Мифы и правда о документах и пособиях при болезни

@gosuslugi

📆 В июне будет дополнительный выходной

12 июня — День России. Значит, в середине месяца можно будет отдохнуть три дня подряд: 10, 11 и 12 числа. Это видно на июньском календаре.

Делитесь информацией с теми, кому важно!

🟣 Когда лучше уйти в отпуск
🟣 Как разбивать отпуск на части
🟣 Что нужно знать о работе в праздники
🟣 Когда еще будут дополнительные выходные

@gosuslugi

🤰 Используйте эти сервисы, если есть дети

На Госуслугах есть много сервисов для оформления детских пособий и других видов господдержки. Родители могут распорядиться маткапиталом, оформить единое пособие и обратиться за выплатой на погашение ипотеки.

Список таких услуг будет опубликован в соцсетях «Госуслуги для родителей» в 17:00. Сегодня им исполняется 3 года! Аудитория подписчиков — 2,5 млн. Подпишитесь, если есть дети!

Кроме пособий Госуслуги помогают семьям оформить важные документы и запросить сведения. Используйте эти услуги для своего удобства.

🟣 Регистрация брака
🟣 Регистрация рождения
🟣 Регистрация ребенка по месту жительства
🟣 Регистрация установления отцовства
🟣 Запись к врачу
🟣 Управление полисом ОМС
🟣 Запись в детский сад
🟣 Запись в 1 класс
🟣 Запись в кружки и секции
🟣 Пушкинская карта
🟣 Загранпаспорт ребенку

@gosuslugi

#сервисы

📌 Какие законы вступят в силу в июне 2023 года

🟢 Семьи с двумя и более детьми освобождаются от налога при продаже земельного участка, если он продан одновременно с домом. Льгота применяется начиная с доходов 2023 года для тех случаев, когда есть право на освобождение от НДФЛ при наличии детей. Аналогичное правило — для хозпостроек.
Экономия на налогах для семей с детьми

🟢 Медико-социальная экспертиза при обжаловании и контроле решений будет проводиться дистанционно с 1 июня.
Онлайн-сервисы для людей с инвалидностью

🟢 С 29 июня самозанятые смогут регистрировать товарные знаки. Пока это было доступно только компаниям и ИП.
Плюсы самозанятости

🟢 Если управляющей компании была выдана лицензия без срока действия, с 1 июня она станет недействительной. Лицензия должна быть переоформлена на 5 лет. Без нее обслуживать дома организация не сможет.
Ремонт за счет УК

🟢 Выплата из маткапитала на детей до 3 лет будет приходить до 5 числа следующего месяца, а не до 25 числа текущего, как раньше. В июне поступит выплата за май. Для других пособий, назначаемых СФР, установлен единый день выплат — 3 число следующего месяца.
Правила выплаты

🟢 Запрещается торговля вейпами и кальянами на ярмарках, дистанционно и через автоматы. В магазинах эти устройства не должны находиться в открытой выкладке. Введен запрет на продажу электронных сигарет и жидкостей несовершеннолетним.

@gosuslugi

🏠 Квартира готова: как юридически правильно принять новостройку

Когда строительство завершается, застройщик и покупатель оформляют передаточный акт. К этой процедуре нужно отнестись внимательно, чтобы потом не пришлось устранять дефекты за свой счет.

Вот правила передачи объектов долевого строительства с учетом особенностей, которые действуют до 30 июня 2023 года.

Основание: ст. 8 Закона № 214-ФЗ

🔹 Застройщик может передавать квартиру только после того, как получит разрешение на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома. Он должен сообщить вам о завершении строительства и готовности передать жилье — заказным письмом, лично или по электронной почте.

🔹 Приступить к приемке нужно в течение семи дней или в срок, который прописан в договоре. За это время свяжитесь с застройщиком и сообщите о готовности принять квартиру, запишитесь на прием в светлое время суток.

🔹 Если проигнорировать приемку, через месяц после прописанного в договоре срока застройщик может составить односторонний акт.

🔹 Несущественные дефекты заносят в передаточный акт. Например, трещины в дверной коробке. Застройщик обязан устранить их за свой счет в течение 60 дней.

🔹 При существенных нарушениях, которые делают жилье непригодным, передаточный акт сразу не подписывают, а привлекают эксперта и составляют акт осмотра. Если эксперт подтвердит нарушения, вы можете требовать от застройщика исправить их за свой счет в течение 60 дней или отказаться от квартиры и потребовать возврата денег с процентами.

🔹 Если застройщик отказывается исправить недостатки или нарушает сроки, вы можете потребовать возместить ваши расходы на исправление или соразмерно уменьшить цену за квартиру. Застройщик обязан исполнить это требование в течение десяти дней. Если не исполнит — обращайтесь в суд.

После подписания акта и передачи ключей зарегистрируйте право собственности в Росреестре. А потом Госуслуги помогут:
🟣 оформить регистрацию по месту жительства
🟣 защитить недвижимость от незаконных сделок
🟣 запросить выписку из ЕГРН

@gosuslugi

#жилье

🚗 Если есть машина, сохраните этот список

Про документы
🟣 7 фактов о водительских удостоверениях
🟣 Замена СТС и ПТС
🟣 Доверенность на автомобиль

Про ОСАГО
🟣 Как стоимость ОСАГО зависит от КБМ
🟣 Как увеличить компенсацию по ОСАГО в 4 раза
🟣 Вопросы и ответы про полис

Про «Госуслуги Авто»
🟣 5 возможностей приложения
🟣 Водительские права и СТС в электронном виде
🟣 Особенности оформления европротокола

Про ответственность
🟣 Виды ответственности за нарушение ПДД
🟣 Управление авто с просроченными правами
🟣 5 нарушений с лишением водительских прав

Про куплю-продажу
🟣 Подготовка автомобиля к продаже
🟣 Покупка подержанного автомобиля
🟣 Автокредит со скидкой до 25%

@gosuslugi

#авто

💼 Как бесплатно списать долги до 500 000 ₽

Если есть долги на общую сумму от 50 000 ₽ до 500 000 ₽, и нет возможности платить, можно оформить банкротство без суда через МФЦ. Процедура займет 6 месяцев, а оплачивать госпошлину и работу арбитражного управляющего не придется.

❗️ Внесудебное банкротство доступно только при завершенном исполнительном производстве из-за отсутствия имущества, за счет которого можно погасить долги. При этом не должно быть нового исполнительного производства.

Как это оформить
1. Обратиться в МФЦ с заявлением.
2. Приложить список всех известных кредиторов с суммами долгов.
3. Дождаться проверки информации и завершения процедуры банкротства. После этого долги будут признаны безнадежными и не подлежащими взысканию.

Пока длится процедура
🔵 Нельзя списывать деньги со счетов должника, продавать имущество, начислять проценты, штрафы и неустойки по этим долгам.
🔵 Должник не сможет брать кредиты или займы и выступать поручителем.

От каких долгов не освобождает банкротство
🔵 Не указанные в заявлении о банкротстве
🔵 Алименты, зарплата, возмещение вреда жизни и здоровью, морального вреда

Когда внесудебное банкротство прекращается
🔵 У должника улучшилось имущественное положение, что позволяет погасить долги. Об этом он должен сообщить в МФЦ в течение 5 рабочих дней.
🔵 Кредиторы, не указанные в заявлении, или с заниженной суммой долга инициировали банкротство через суд.

❗️ Повторно запустить процедуру внесудебного банкротства можно не ранее, чем через 10 лет. В течение 5 лет нельзя регистрировать ИП и быть учредителем ООО.

👉 Проверить исполнительные производства

@gosuslugi

🏖 Как ходят в отпуск совместители

🔹 При работе по совместительству так же, как и на основном месте работы, полагается ежегодный отпуск не менее 28 календарных дней, который оплачивается по общим правилам.

🔹 Второй работодатель должен предоставить совместителю отпуск в то же время, что и на основном месте работы. При внутреннем совместительстве отпуск предоставляют одновременно по обеим должностям.

🔹 Если на основной работе ежегодный отпуск длиннее, на второй можно взять отпуск за свой счет на недостающие дни — работодатель обязан его предоставить по заявлению. В обратную сторону это не работает — основной работодатель не обязан предоставлять дни, если отпуск короче, чем на дополнительной работе.

🔹 Если к началу отпуска по основному месту работы на дополнительной вы еще не отработали 6 месяцев — отпуск вам должны предоставить авансом.

🔹 Ученические отпуска предоставляются только на основном месте работы. Второй работодатель не обязан давать ежегодный отпуск одновременно с ученическим у основного.

🟣 Как разбивать отпуск на части
🟣 Как рассчитываются отпускные
🟣 Как перенести даты отпуска

@gosuslugi

#отпуск