Поддержка проснулась, начинаю отвечать на ваши заявки

Кто еще не получил меню.
Заходим в личный кабинет, в поддержку, там есть заявка «мне не пришло меню» тыкаем туда, Буду перепроверять загрузку ваших меню.😘

Немного для понимания, когда вы что либо отправляете в бот, он повторяет последнее сообщение.
Никто не сидит и не читает вашу переписку с ботом.

Но если вы оставляете заявку в поддержку, то как только начинаю с ней работать, бот вам напишет, что «Бот остановлен» или «Добрый день, чем помочь?» Это означает, что вместо бота с вами уже переписываюсь я и функционал бота отключен, команды не работают и неплохо было бы мне ответить, потому что жду я и другие участники, чьи заявки на очереди.🤗

Участники.

1. Исправлена ошибка поиска чатов, при нажатии на кнопку имейте немного терпения, происходит поиск по базам данных - это процесс занимающий от 10 до 40 секунд в среднем.

2. Меню не приходит само, вам надо нажать кнопку получить в личном кабинете

3. Исправлена ошибка на запрос «мне не пришло меню»
❗️❗️❗️Все кто до сих пор не получил, продублируйте эту заявку в поддержке внутри личного кабинета ❗️❗️❗️

4. Пожалуйста, перестаньте оставлять мне заявки о том как готовить, сколько взвешивать, на что заменить. Я поддержка по тех и орг части.
Ответы на большинство вопросов есть в правилах, у куратора в чате либо в интернете.
Если вы выбрали тариф базовый, для самостоятельных, то будьте самостоятельны.
Пока я отвечаю на эти заявки, кто-то ждет решения тех проблемы.

Спасибо всем за понимание🤗

Кто не создал username, он же имя пользователя в настройках личного профиля в телеге, Вас невозможно найти в боте, если вы пишите мне в личку😉

пу пу пи ду!

Еще разок:

❗️В боте есть раздел личный кабинет.
В нем есть кнопка «получить меню» и вот если вы на нее нажали, то меню приходит ответным сообщением. А если вы на нее не жмете, то оно не приходит само😉

❗️Редактирование стартовых параметров, находится в разделе стартовых параметров, попробуйте их посмотреть и бот предложит их отредактировать

❗️Адепты подсчета каллорий, вы мне пишите, но во-первых это не техническая часть, во вторых миллион раз заявлялось, что не подсчет бжу лежит в основе методологии и попытки натянуть ваш привычный фэтсикрет на меню - это сравнение теплого и мягкого. Если методология подсчета не сработала у вас ранее, не надо пытаться через эту призму рассматривать наше меню. Вас сюда привело желание измениться, так меняйте подход.

❗️А еще в личном кабинете есть правила. Прежде чем писать вопросы во все чаты, личку и тд, прочитайте их полностью🤗😂

Хорошего всем дня😘

Такс.

Сейчас (в течении 10 минут) будет массовая перезагрузка аккаунтов.
Личный кабинет для вас станет стартовым меню бота
Полагаю это поможет решить проблему ориентирования в боте.

Если вам потребуется что-то в основном меню, просто нажмите кнопку «назад в главное меню» и на 5 минут оно станет главным меню вашего профиля, через 5 минут, снова автоматически включится личный кабинет.

Поддержка ушла спать. До завтра

Жора в деле. Начинаю вам писать

Жора на месте, отвечаю вам на запросы

Тезисный дайджет по частым вопросам за сегодня.

1. Изменить стартовые параметры можно в разделе стартовых параметров личного кабинета. ВАЖНО вводим по одному, отвечая на вопросы бота и до тех пор пока он не предложит записать данные.

2.Изменение параметров будет закрыто завтра в 23.59 по МСК. Поэтому успевайте😘

3. Кто хамит при обращении в личку или в поддержку получает хамство в ответ, общаться на языке клиента - мой конек😂

4. Ближайший отчет у вас в пятницу 18.10.

5. Если вы хотите что-то мне написать, то в разделах обратная связь основного меню и в разделе поддержка кабинета есть кнопка для отправки мне сообщения. Просто писать в бот бесполезно, эти чаты никто не видит, пока не будет открыт диалог целенаправленно, обычно через сформированную заявку.

6. Так же проясню юридический аспект. Меню составлено на все 4 недели. Договор оказания услуг исполнен. Далее действуют условия получения материалов. Этими условиями являются отчеты.

7. Не смотря на множество обращений не по существу моей деятельности, в целом вы все большие молодцы и стойко прошли период подготовки.
Желаю вам широкого ассортимента в магазинах, времени на себя, терпения и стойкости😘😉

И помните, первая неделя это смена привычек и она дается тяжелее, но награда того стоит😎❤️

Ах да, читая правила внутри бота, их можно скролить, там не два пункта🤗😉

Привет, участники! Сегодня четверг, мне уже начали поступать вопросы по отчетам, поэтому отвечу на самые частые из общих.

1. Отчеты будут доступны сегодня с 23:30 по мск (тк на востоке уже будет утро пятницы)

2. Отчет сдаем утром, как правильно снять замеры указано в правилах

3. Нет отчета - нет меню и вылет

4. Существует 3 варианта развития событий во время отчета.
Но сначала немного мат части. Ваше меню составлено под вашу анкету, учитывает ваш образ жизни, подвижность и все такое.
Все знают о такой штуке, как ИМТ, у нас тоже есть несколько своих «мразьих» коэффициентов. Так вот оценка вашего отчета происходит по всем выведенным вами параметрам, включая разработанные нами коэффициенты.
Таким образом у каждого участника есть коридор значений к которым он придет соблюдая режим и меню и в зависимости от всех этих значений возможны 3 варианта.
1) отчет пройден автоматически, значит все по плану и меню на следующую неделю вы получаете автоматически.
2) отчет ушел на проверку, означает, что в течении 24 часов ваш отчет будет проверен, возможно вы получите ряд вопросов в бот.
3) были нарушения и результаты явно не те, за которыми вы пришли. Бот предложит либо покинуть проект, либо начать заново

❗️Важно, вы взрослые люди, не занимаетесь сомодурством, если кто-то до сих пор ложится в 3 ночи и считает что съеденное после 23 никто не видит и оно не учитывается, то проблема не в меню, а вашем выборе результата 😉

5. Получил несколько запросов на альтернативный кабинет. Он будет предложен всем участником со 2й недели

6. Надеюсь у всех работают и актуализированы стартовые параметры, без них автоматически отчет не сдать, уйдет на проверку 😉

Бот пришлет уведомление, об открытии отчетов.

Хорошего вам дня/вечера/утра🤗😘

Петропавловск-Камчатский, вижу вас. Через 37 минут😉

Доступ открыт

Ирина, вы первая, отличный результат👍 Не забываем жать кнопку перехода к следующей неделе. Она завершает цикл отчета

В общем вы молодцы. Помню как некоторые писали нам перед покупкой, что слишком много положительных отзывов и возможно это фейк. Судя по вашим результатам вас не обмануть😂

Кого успел - подхватил. Основные ошибки это или косяк который был допущен из-за неправильного редактирования или несмотря на вопрос «все ли праметры верны» ответили «да», а они не верны.

Кажется пора открывать канал «Жора бомбит» и писать туда всю фигню которая бесит. И не только в проекте😂

В общем у меня 4 доходит, поэтому я спать. Все кто пишет в поддержку после этого сообщения - ждите. Я отвечу сразу как проснусь, даже не успев выпить кофе.

Ну и шикарной вам всем пятницы, сделайте сегодня все красиво и пусть перед вами открываются все двери🤗😘

Доброе утро

Блин, без ножа меня режете. Серьезно, +1 килограмм и 10 см объемов - это вы все соблюдали? Поэмы с пеной у рта. Ну признайте ошибки и начните заново. В нашем мире физику еще никто не отменял.

Ребята, если я пишу, что вам нужно отредактировать стартовые параметры - это значит что нужно не обсудить со мною, что вы их видите нормальными, а отредактировать.

Существует 2 базы данных одна для показа вам статистики, вторая для расчетов по отчетам, если вы в момент внесения данных вместо цифр вводите команду, то записывается она. И так как вы прервали заполнение, то база для статистики подгружается как до изменений, а база для расчетов вами изменена, но вместо параметров там ошибки.😘

Такс, я в отпуск…. это невыносимо😂