У меня дилемма...
В личке сообщения что с одной стороны не раскрыл в физиологии для банщиков тему любви. В бане конечно. С другой стороны не все поняли мою искрометную шутку с книжкой про банный бизнес. Это сборник лекций на тему, а образ книжки это образ которого пока нет в материальном мире. Поэтому снизу опрос прикреплю. Вам же решать.

Ну что ж. Ещё пару голосов и любовь победит. Оставлю это дерби до утра!
Любовь или Деньги?

Любовь как нейрохимический компромисс.
У большинства людей сохранилась наивная фантазия, что влюблённость естественным образом перерастает в любовь. Как будто мозг такой добрый садовник, который сначала выращивает бурный куст страсти, а потом неторопливо стрижёт его в спокойный семейный шар.
Физиология считает иначе.
Для неё влюблённость и любовь это  две несовместимые архитектуры мозга, два разных режима работы системы, которые плохо уживаются в одном черепе одновременно.
Про влюбленность или почему все хотят сново это пережить.
Ствол мозга, древнейший и наименее вежливый отдел, включает режим поймай и удержи.
Это вам не романтика. Это самая настоящая  охота.
Влюблённость это
дофаминовый всплеск как поощрение охотника и
адреналин как готовность к преследования.
Эндорфины тоже выдаются, но как анестезия здравого смысла.
Короткая память нужна  на недостатки, иначе процесс бы сорвался. Фокус на объекте интереса чтобы цели не путались и случайно не переключиться на мамонта.
Это состояние мозг включает временно, по необходимости, и старательно отключает, как только особь попала в сеть отношений.
Потому что жить долго в таком режиме нельзя. Организм не выдержит. Влюблённость  это физиологическая форс-мажорная версия человека.
Что у нас с Любовю?
Любовь требует вмешательства больших полушарий и передних отделов коры. Тех, что отвечают за принятие решений, торможение импульсов и социальные стратегии.
Это уже не охота, а долгосрочная инвестиционная программа, которую мозг запускает только тогда, когда добыча поймана и не пытается сбежать.
Любовь это дофамин другого качества. Не всплесковый, а фоновый, как тёплый фонарик, а не фейерверк. Серотонин тоже нужен как химия равновесия и стабильного настроения. Добавляем окситоцин этот гормон привязанности, тот самый  делающий партнёра частью собственной системы безопасности и умение терпеть, потому что выгода от длительной связи выше мгновенной награды.
Именно здесь начинается то, что многие ошибочно называют скукой.
На самом деле это экономия энергии, а мозг этот патологический лентяй.
Почему влюблённость и любовь взаимно подавляют друг друга?
Влюблённость это импульс, а любовь уже контроль.
Они несовместимы уже на уровне нейросетей.
Страсть требует:
спонтанности,
риска,
эмоциональных качелей,
дефицита,
неопределённости.
Любовь требует обратного:
стабильности,
предсказуемости,
безопасности,
эмоционального выравнивания,
взаимного удобства.
Мозг не может держать две такие программы одновременно.
Он выбирает. И выбирает в пользу того режима, который обеспечивает выживание, а не фейерверки.
Почему люди скучают по влюблённости?
Потому что влюблённость  это физиологический допинг.
На время человек выходит из нормы, перестаёт ощущать усталость, сомнения, внутренние ограничения.
Любовь такого эффекта не даёт и давать не обязана.
Она  долгосрочный союз, выгодный биологически и социально.
Она не должна сверкать  она должна держать.
Но большинство воспринимает норму как рутину.
Они хотят, чтобы организм, занятый стабильной работой, дополнительно устраивал им эмоциональные карнавалы.
Телу это не нужно. Тело предпочитает не убивать себя гормональными американскими горками.

Влюблённость затратный способ заманить партнёра в систему.
Любовь же механизм снятия острого режима и перевода отношений в экономически выгодное русло.
Страсть всегда краткосрочный проект.
Привязанность  долгосрочный контракт.
Биология не делает намподарков.
Она делает сделки.
И если понимать устройство этих сделок, исчезает иллюзия, что романтика это магия.
Это всего лишь переключение отдела мозга, которому в данный момент выгоднее захват или удержание.

Архитектура самоуправляемой организации: Проектирование кэш машины.

Продолжаю делится взглядами на банный бизнес. Начало про стратега немного выше. Все таки многие голосовали....

Итак, вы приняли решение стать стратегом. Что дальше? Мечта о том, чтобы всё работало само знакома каждому владельцу. Но без правильной архитектуры это не мечта, а фантазия.

Самоуправление  это не анархия. Это высшая форма управления, достигнутая через инжиниринг прозрачных стимулов и неотвратимых последствий. Сунь-Цзы как-то сказал, что действие без плана есть кошмар. Поздравляю, большинство из вас живут именно в этом операционном кошмаре. Выход  в проектирования. Проектировании машины производящий деньги.

Начинается всё со структуры. Представьте её как скелет вашей будущей империи. Вам нужны три четких, непересекающихся слоя:
операционный фронт, который выполняет;
менеджмент, который управляет метриками;
и стратегический штаб вы и финансовый контролер.
Ваша задача на этом этапе в развитие системы, а не в ее ежедневном запуске.

Далее это  нервная система. И это данные. Внедрите систему KPI, автоматизированную отчетность, CRM. Когда объективные цифры заменяют субъективные отчеты об атмосфере, когда графики и дашборды говорят громче любых оправданий. Вот тогда и начинается настоящее управление.

Сердце этой системы это её финансовый двигатель. Забудьте о выручке. Ваша главная метрика фориируемый свободный денежный поток. Всё, что не генерирует cash flow это балласт. Ваша модель проста до гениальности:
средний чек, умноженный на загрузку, за вычетом всех операционных и переменных затрат.
Если эта формула не дает стабильно положительного результата, вы не бизнесмен, а куратор убыточного хобби.
И финальный акт, ваш стресс-тест.

Это ваше отсутствие.

Отъезд на квартал. Если по возвращении бизнес стабилен или вырос, вы создали систему. Если он рухнул. Вы были его костылем. Вы всего лишь дорогой сотрудник с красивым титулом владелец.
Самоуправляемая баня это не ваша душа. Это актив генерирующий денежный поток. И этот актив  ваш главный продукт.
Завтра продолжим...

К завтрашнему посту

Механика мотивации. Тригонометрия власти в организации.

Вы построили каркас. Но как заставить эту конструкцию жить и двигаться без вашего непосредственного приказа? Сунь-Цзы учил, что тот, кто не умеет управлять страхом, не управляет армией. Мы пойдем дальше: вы должны научиться управлять всей экосистемой стимулов.

Речь идет о тригонометрии трех фундаментальных сил. Экономического интереса. Институционального страха. Социального статуса.

Первая сила всегда Деньги. Забудьте слово мотивация. Это для вдохновляющих TED Talks. В реальном бизнесе мы говорим о выравнивании интересов. Ваша задача состоит в создании такой системы вознаграждения, где переменная часть напрямую зависит от ключевых метрик. Администратор должен боготворить средний чек, а банщик молиться на индекс потребительской лояльности , управляющий же дышать показателем рентабельности. Деньги в такой системе это не награда, а инструмент управления вниманием.

Вторая сила это Страх. Не личный, животный страх перед вами как личностью. Нет. Речь об институциональном страхе. Перед неумолимостью системы. Автоматизированные штрафы, публичные дашборды KPI, неизбежность внешнего аудита. Это создает предсказуемую среду, где правила ясны, а последствия неотвратимы. Помните: хаос начинается именно там, где у сотрудника исчезает ощущение, что его результаты видны и за них придется отвечать.

И, наконец, третья, самая изощренная сила Статус. Деньги ограничены бюджетом, страх имеет точку кипения, статус же ресурс бесконечный. Внедрите систему рейтингов, званий, доску почета. Создайте культуру, где быть Банщиком месяца престижнее, чем получить разовый бонус. Люди сражаются за признание и уважение своих коллег с такой же яростью, как и за деньги. Вы направляете их тщеславие в конструктивное русло.

Балансируя эти три силы, вы создаете саморегулирующуюся экосистему. Вы перестаете быть менеджером и становитесь архитектором поведенческой экономики вашей компании. Вы не командуете. Вы проектируете правила, которые командуют за вас.

К завтрашней теме. Нет это не про возможности AI....