Как некоторые рекламодатели превращают аукцион гугл-рекламы в кровавую бойню
Да, кликбейтный заголовок, но жизненный. Июль-август в некоторых нишах не особо сезонный период. Некоторые рекламодатели в это время становятся более агрессивными на аукционах: очень сильно завышают цены за клик, увеличивают свои рекламные бюджеты. Увеличивать бюджеты не запрещено и даже рекомендуемо, но завышение цены за клик меняет минимальные значения ставок в аукционе для всех рекламодателей. Я считаю, что это неадекватное поведение и расскажу, чем это грозит.
Повышение цен за клик выбьет с аукциона мелкие интернет-магазины. Они не смогут конкурировать, цена продажи будет для них недостаточно выгодна, реклама в Гугле — тоже и магазины уйдут с аукциона.
Высокие цены за клик постепенно формируют минимальные требования к минимальной цене за клик по нише. Такое произойдет, если рекламодатель около полгода будет задавать достаточно высокие цены за клик, не спуская их периодически. Это ловушка. Такие действия обратятся против того же рекламодателя, когда он захочет превратить свои продажи в достаточно рентабельные. Минимальная цена за клик будет достаточно высокая. Почему? Потому что задав эту планку по минимальным ставкам, Гугл будет продолжать требовать ее от всех рекламодателей.
Получится, что все мелкие и средние интернет-магазины, которые постоянно входили-выходили-входили на аукцион, будут заходить и выставлять эту же минимальную цен за клик. А значит поддерживать высокую ставку. И вы в одиночку не сможете снизить ее так же быстро, как и подняли. Да, поднять — это быстро, а снижать — долго и муторно. Гугл не захочет терять свою прибыль и ему будут интересны высокие цены за клик.
Чтобы такого избежать, я рекомендую крупным ритейлерам периодически снижать цены за клик, при этом удерживая 50-60% процентов охвата. Это вполне реально, учитывая то, что у некоторых рекламодателей, особенно новеньких, плохие фиды и качество проработки объявлений, плохо выстроена стратегия ставок.
У вас будут высокие рейтинги объявления, если вы работаете над качеством гугл-рекламы постоянно в течении 3-6 месяцев.
Скорее всего, я надеюсь, вы уже максимально повысили рейтинги своих объявлений и у вас получится легко править ставки. И таким образом вы аукцион своей ниши (поскольку вы будете лидером) будете держать в своеобразном тонусе. И вам превратить рекламу из 200% рентабельности в 1000% будет намного проще, чем остальным рекламодателям.
Интересно с какой периодичностью править ставки, чтобы не убить аукцион? Пиши в комментах
Да, кликбейтный заголовок, но жизненный. Июль-август в некоторых нишах не особо сезонный период. Некоторые рекламодатели в это время становятся более агрессивными на аукционах: очень сильно завышают цены за клик, увеличивают свои рекламные бюджеты. Увеличивать бюджеты не запрещено и даже рекомендуемо, но завышение цены за клик меняет минимальные значения ставок в аукционе для всех рекламодателей. Я считаю, что это неадекватное поведение и расскажу, чем это грозит.
Повышение цен за клик выбьет с аукциона мелкие интернет-магазины. Они не смогут конкурировать, цена продажи будет для них недостаточно выгодна, реклама в Гугле — тоже и магазины уйдут с аукциона.
Высокие цены за клик постепенно формируют минимальные требования к минимальной цене за клик по нише. Такое произойдет, если рекламодатель около полгода будет задавать достаточно высокие цены за клик, не спуская их периодически. Это ловушка. Такие действия обратятся против того же рекламодателя, когда он захочет превратить свои продажи в достаточно рентабельные. Минимальная цена за клик будет достаточно высокая. Почему? Потому что задав эту планку по минимальным ставкам, Гугл будет продолжать требовать ее от всех рекламодателей.
Получится, что все мелкие и средние интернет-магазины, которые постоянно входили-выходили-входили на аукцион, будут заходить и выставлять эту же минимальную цен за клик. А значит поддерживать высокую ставку. И вы в одиночку не сможете снизить ее так же быстро, как и подняли. Да, поднять — это быстро, а снижать — долго и муторно. Гугл не захочет терять свою прибыль и ему будут интересны высокие цены за клик.
Чтобы такого избежать, я рекомендую крупным ритейлерам периодически снижать цены за клик, при этом удерживая 50-60% процентов охвата. Это вполне реально, учитывая то, что у некоторых рекламодателей, особенно новеньких, плохие фиды и качество проработки объявлений, плохо выстроена стратегия ставок.
У вас будут высокие рейтинги объявления, если вы работаете над качеством гугл-рекламы постоянно в течении 3-6 месяцев.
Скорее всего, я надеюсь, вы уже максимально повысили рейтинги своих объявлений и у вас получится легко править ставки. И таким образом вы аукцион своей ниши (поскольку вы будете лидером) будете держать в своеобразном тонусе. И вам превратить рекламу из 200% рентабельности в 1000% будет намного проще, чем остальным рекламодателям.
Интересно с какой периодичностью править ставки, чтобы не убить аукцион? Пиши в комментах
Как долго обучаются умные торговые рекламные кампании?
Это — топ задаваемых вопросов на моей индивидуальной консультации.
Я бы хотела дать максимально простой ответ, например: «Нужно 63 дня, чтобы смарт обучился. На 64 день он станет генерировать вам огромные объемы продаж по минимальной стоимости с высокой рентабельностью». Но Нет такого времени. А если кто скажет обратное, то скорее ошибается.
Зато есть несколько нюансов, которые вам нужно учитывать.
Конечно, базовое время для обучения смарта нужно. Вы можете его увидеть на старте вашей смарт-компании в столбце «статус». Но это базовое время не влияет на дальнейшее обучение.
Смарт-шоппинг — единственный вид рекламных кампаний в Гугле, который обучается постоянно. Каждый день, пока вы крутитесь, каждый выход в аукцион — вклад в обучение смарта.
Почему смарт обучается?
В идеале Гугл хотел сделать формат рекламных кампаний, который не будет исчерпывать себя в процессе работы. А рекламодатели при этом должны были прикладывать минимум усилий и получать больше результата.
Чтобы понять, почему смарт обучается, давайте сравним его с таргетом Фейсбука. Те, кто сталкивались с фб, знают, что если долго таргетироваться с одним месседжем на одну аудиторию, аудитория начнет выгорать. Сообщение ей приестся и отклика не будет. При этом цена за конверсию становится дороже, так как аудитория себя исчерпала. Для устранения этого нюанса Гугл и выпустил функционал самообучения смарта.
Это значит, что Смарт будет искать/пополнять резервы аудитории чтобы держать продажи.
От размера вашего бюджета зависит то, как быстро онинайдеттконвертирующий в продажи сегмент. но мы не можем сразу выделить океан денег на то, чтобы отдать Гуглу для тестов по таргетингу. Поэтому система берет определенный процент от вашего бюджета и постоянно тестирует на нем другие виды аудиторий. Мы выделяем бюджет, определяем географию, запускаемся и Гугл выборочно тестирует, чтобы понять, где больше всего конверсии. Это происходит, если у вас мало статистики по продажам и Гугл не понимает, какая аудитория у вас лучше всего будет конвертиться.
За счет этого ваш смарт-шоппинг через месяц не сдыхает, а полноценно функционирует. Может, конечно, сдохнуть, если вы резко подняли цены, сайт упал, закончились товары или что-то подобное, но в обычных условиях смарт работает хорошо.
Вернусь к вопросу и отвечу. Нет определенного промежутка времени, в который он должен… Если смарт много тратит денег и не приносит результата, приостановите его и вернитесь к стандартным инструментам. Если видите, что он конвертит — контролируйте. Возможно, вносите изменения в него раз в 3-4 дня — это минимум, как рекомендую я.
Если у вас есть запас прочности, можете держать его дольше, но это особо не сыграет роли. Вам нужно давать смарту правильные конверсии по правильной рентабельности, чтобы он дальше делал вам такой же примерно результат.
Итог:
1. Смарт обучается постоянно
2. Бюджетом и рентабельность вы регулируете его апетиты
3. Нет результата - стопайте рк
4. Не вносите изменения чаще раз в 3-4 дня
Это — топ задаваемых вопросов на моей индивидуальной консультации.
Я бы хотела дать максимально простой ответ, например: «Нужно 63 дня, чтобы смарт обучился. На 64 день он станет генерировать вам огромные объемы продаж по минимальной стоимости с высокой рентабельностью». Но Нет такого времени. А если кто скажет обратное, то скорее ошибается.
Зато есть несколько нюансов, которые вам нужно учитывать.
Конечно, базовое время для обучения смарта нужно. Вы можете его увидеть на старте вашей смарт-компании в столбце «статус». Но это базовое время не влияет на дальнейшее обучение.
Смарт-шоппинг — единственный вид рекламных кампаний в Гугле, который обучается постоянно. Каждый день, пока вы крутитесь, каждый выход в аукцион — вклад в обучение смарта.
Почему смарт обучается?
В идеале Гугл хотел сделать формат рекламных кампаний, который не будет исчерпывать себя в процессе работы. А рекламодатели при этом должны были прикладывать минимум усилий и получать больше результата.
Чтобы понять, почему смарт обучается, давайте сравним его с таргетом Фейсбука. Те, кто сталкивались с фб, знают, что если долго таргетироваться с одним месседжем на одну аудиторию, аудитория начнет выгорать. Сообщение ей приестся и отклика не будет. При этом цена за конверсию становится дороже, так как аудитория себя исчерпала. Для устранения этого нюанса Гугл и выпустил функционал самообучения смарта.
Это значит, что Смарт будет искать/пополнять резервы аудитории чтобы держать продажи.
От размера вашего бюджета зависит то, как быстро онинайдеттконвертирующий в продажи сегмент. но мы не можем сразу выделить океан денег на то, чтобы отдать Гуглу для тестов по таргетингу. Поэтому система берет определенный процент от вашего бюджета и постоянно тестирует на нем другие виды аудиторий. Мы выделяем бюджет, определяем географию, запускаемся и Гугл выборочно тестирует, чтобы понять, где больше всего конверсии. Это происходит, если у вас мало статистики по продажам и Гугл не понимает, какая аудитория у вас лучше всего будет конвертиться.
За счет этого ваш смарт-шоппинг через месяц не сдыхает, а полноценно функционирует. Может, конечно, сдохнуть, если вы резко подняли цены, сайт упал, закончились товары или что-то подобное, но в обычных условиях смарт работает хорошо.
Вернусь к вопросу и отвечу. Нет определенного промежутка времени, в который он должен… Если смарт много тратит денег и не приносит результата, приостановите его и вернитесь к стандартным инструментам. Если видите, что он конвертит — контролируйте. Возможно, вносите изменения в него раз в 3-4 дня — это минимум, как рекомендую я.
Если у вас есть запас прочности, можете держать его дольше, но это особо не сыграет роли. Вам нужно давать смарту правильные конверсии по правильной рентабельности, чтобы он дальше делал вам такой же примерно результат.
Итог:
1. Смарт обучается постоянно
2. Бюджетом и рентабельность вы регулируете его апетиты
3. Нет результата - стопайте рк
4. Не вносите изменения чаще раз в 3-4 дня
Как продавать в Гугле товары стоимостью до 10 долларов
Десять долларов — условность. Я имею в виду не супер дорогой товар, потому что маржа на них колеблется от 3 до 20%. Но при низком ценник, размер маржи небольшой.
У вас есть два канала продаж: платный с Гугл-рекламой и бесплатный с выдачей в гугл покупках, сервисе, в который попасть проще, чем топ поисковой выдачи гугла.
Поговорим о платном канале. Чтобы продавать товары, вам нужно:
1. Оценить агрессивность конкурентов в аукционе и их количество. Если конкурентов больше 20 — проработайте в первую очередь конверсию вашего сайта. Конверсию не только в визуале, но и в условиях продажи, стоимости доставки, особенностей покупки и так далее.
2. Поработать со средней ценой за клик. Чем больше цена стремится к 19-20 центам, тем более будут агрессивны ваши конкуренты. Значит, вы не получите полный объем продаж, так как вам придется вручную занижать цену за клик и получать небольшие охваты, как следствие продажи . Но продаж рентабельных! Потому что ваша цена за клик не будет превышать ваших безубыточных цен за клик. Как высчитать безубыточную цену за клики, я обсуждала на своём Ютуб канале.
Для эффективной продажи товаров в бесплатной выдаче Гугла вам нужно:
1. Подключить сервис бесплатных объявлений в Мерчант центре.
2. Максимально оптимизировать свой фид (таблицу с описанием товаров торговых позиций для Гугла).
3. Постоянно работать над тем, чтобы максимум ваших товаров выходило в аукцион.
4. Добавляйте в товарным позициям максимальное количество всевозможных атрибутов, тестируйте различные тайтлы, описания, хайлайты — так вы найдете ту формулу, которая оптимально работает для вас.
По формулам оптимальных тайтлов и описаний для фида у меня также есть марафон по Гугл-шоппингу. Листайте до конца, там есть отдельные видео по тайтлам, по описаниям и остальным атрибутам.
Если остались вопросы, пиши в комменты
Десять долларов — условность. Я имею в виду не супер дорогой товар, потому что маржа на них колеблется от 3 до 20%. Но при низком ценник, размер маржи небольшой.
У вас есть два канала продаж: платный с Гугл-рекламой и бесплатный с выдачей в гугл покупках, сервисе, в который попасть проще, чем топ поисковой выдачи гугла.
Поговорим о платном канале. Чтобы продавать товары, вам нужно:
1. Оценить агрессивность конкурентов в аукционе и их количество. Если конкурентов больше 20 — проработайте в первую очередь конверсию вашего сайта. Конверсию не только в визуале, но и в условиях продажи, стоимости доставки, особенностей покупки и так далее.
2. Поработать со средней ценой за клик. Чем больше цена стремится к 19-20 центам, тем более будут агрессивны ваши конкуренты. Значит, вы не получите полный объем продаж, так как вам придется вручную занижать цену за клик и получать небольшие охваты, как следствие продажи . Но продаж рентабельных! Потому что ваша цена за клик не будет превышать ваших безубыточных цен за клик. Как высчитать безубыточную цену за клики, я обсуждала на своём Ютуб канале.
Для эффективной продажи товаров в бесплатной выдаче Гугла вам нужно:
1. Подключить сервис бесплатных объявлений в Мерчант центре.
2. Максимально оптимизировать свой фид (таблицу с описанием товаров торговых позиций для Гугла).
3. Постоянно работать над тем, чтобы максимум ваших товаров выходило в аукцион.
4. Добавляйте в товарным позициям максимальное количество всевозможных атрибутов, тестируйте различные тайтлы, описания, хайлайты — так вы найдете ту формулу, которая оптимально работает для вас.
По формулам оптимальных тайтлов и описаний для фида у меня также есть марафон по Гугл-шоппингу. Листайте до конца, там есть отдельные видео по тайтлам, по описаниям и остальным атрибутам.
Если остались вопросы, пиши в комменты
Почему вы получили статус блокировки Google Ads по подозрительным платежам или по статусу копии бренда и как его снять
Начнем с подозрительных платежей. Вам нужно изначально понимать почему вам поставили статус «подозрительные платежи».
Первое: можно получить этот статус, это если цепляли виртуальную карточку как метод оплаты. Последнее время виртуальные карты гугл-реклама вообще не воспринимает как легальный метод оплаты и сразу их блокирует (или сразу, или в течении нескольких месяцев).
Второе: если вы цепляли карточку, по которой есть задолженности по гугл-рекламе или Фейсбук-рекламе (скорее всего они пользуются единой базой плательщика). И если задолженность есть — велика вероятность, что вам поставили «подозрительные платежи» из-за этого.
Третье: если система безуспешно пыталась списать деньги с вашей карты по автоматическим платежам. Количество попыток у всех может быть разным: у кого-то за три раза, у кого-то от пяти, десяти раз и больше. За это может сразу прилететь бан. Потому что на карточке должны лежать деньги, а если Гугл не может их списать, то считает её украденной и блокирует рекламный аккаунт. Блокирует не всех, бывают исключения, но часто люди так и получают бан.
Четвёртое: если вы создавали комбинацию автоматических платежей и выбирали юридическое лицо. Юридическое лицо это не только ООО, а даже ИП тоже. Вот эта комбинация на территории Украины очень активно блокируется, потому что этот способ платежей недоступен.
Пятое: на автоматических платежах зачастую тоже можно получить статус блокировки «подозрительные платежи». Почему именно на автоматических платежах — для меня пока что загадка. Потому что во всём остальном мире, например, в США, даже нет возможности платить по предоплате — только автоматические платежи и для физлиц, и для юрлиц. Скорее всего, в СНГ такой статус часто блокируется из-за серых ниш, где часто используют автоматические платежи, чтобы откручивать рекламу в минуса. Потом эти долги не гасятся и аккаунт остаётся с задолженностью.
Это самые частые причины, по которым вам могли поставить статус "подозрительные платежи".
Что касаемо статуса «копии брендов» и случаев, когда его могут поставить.
Первое: если вы взяли картинки, которые не ярко демонстрируют оригинальность товара. Бывает так: вы где-то берёте картинки, они каким-то образом видоизменены и система считывает, что это подделка, то есть копия на какую-то оригинальную позицию.
Второе: если ваши цены на товары ниже среднестатистических по рынку. Потому что вряд ли вы будете продавать оригинальный товар со скидкой в 50, 60 или даже 70 процентов.
Ещё как вариант: если на вас пожаловались конкуренты на то, что вы якобы продали им какую-то подделку и предоставили какие-то там документы.
Снять статус «Копии брендов» на территории Украины почти невозможно. Потому что ручные модераторы практически не рассматривают эти заявки и не рассматривают такие аккаунты. Вам очень повезет, если заявку будет рассматривать какой-то американский гуглер или гугл с Ирландии, например, с Дублина. Но они обычно вообще не занимаются СНГшными аккаунтами . И это чудо, если вам повезло на такого попасть. Просто так выйти на них нельзя, а если и как-то отправите им письмо, они не будут его рассматривать.
Я рассказала все эти ужасы, чтобы вы ориентировались в своих будущих рекламных аккаунтах и понимали как всё-таки рекламироваться. Если вы получили статус — вам нужно создать новый аккаунт на тот же домен. В отличие от мерчант-центра, статусы блокировок ставят чаще аккаунтом нежели доменом, а плательщиков определяют по платёжным данным. Это значит, что в старом аккаунте нужно удалить все рекламные кампании и закрыть его — это идеальный вариант. Можете удалить платёжные данные, но это уже не обязательно.
Затем создаёте новый рекламный аккаунт, но создаёте только поисковую рекламную капанию (это важно). В методах оплаты на территории Украины лучше выбрать платежи по предоплате. Дальше выбирайте то, что хотите — физлицо, юрлицо. Откройте новую карточку в Монобанке, Приватбанке или в любом другом — и её используйте как метод оплаты.
Начнем с подозрительных платежей. Вам нужно изначально понимать почему вам поставили статус «подозрительные платежи».
Первое: можно получить этот статус, это если цепляли виртуальную карточку как метод оплаты. Последнее время виртуальные карты гугл-реклама вообще не воспринимает как легальный метод оплаты и сразу их блокирует (или сразу, или в течении нескольких месяцев).
Второе: если вы цепляли карточку, по которой есть задолженности по гугл-рекламе или Фейсбук-рекламе (скорее всего они пользуются единой базой плательщика). И если задолженность есть — велика вероятность, что вам поставили «подозрительные платежи» из-за этого.
Третье: если система безуспешно пыталась списать деньги с вашей карты по автоматическим платежам. Количество попыток у всех может быть разным: у кого-то за три раза, у кого-то от пяти, десяти раз и больше. За это может сразу прилететь бан. Потому что на карточке должны лежать деньги, а если Гугл не может их списать, то считает её украденной и блокирует рекламный аккаунт. Блокирует не всех, бывают исключения, но часто люди так и получают бан.
Четвёртое: если вы создавали комбинацию автоматических платежей и выбирали юридическое лицо. Юридическое лицо это не только ООО, а даже ИП тоже. Вот эта комбинация на территории Украины очень активно блокируется, потому что этот способ платежей недоступен.
Пятое: на автоматических платежах зачастую тоже можно получить статус блокировки «подозрительные платежи». Почему именно на автоматических платежах — для меня пока что загадка. Потому что во всём остальном мире, например, в США, даже нет возможности платить по предоплате — только автоматические платежи и для физлиц, и для юрлиц. Скорее всего, в СНГ такой статус часто блокируется из-за серых ниш, где часто используют автоматические платежи, чтобы откручивать рекламу в минуса. Потом эти долги не гасятся и аккаунт остаётся с задолженностью.
Это самые частые причины, по которым вам могли поставить статус "подозрительные платежи".
Что касаемо статуса «копии брендов» и случаев, когда его могут поставить.
Первое: если вы взяли картинки, которые не ярко демонстрируют оригинальность товара. Бывает так: вы где-то берёте картинки, они каким-то образом видоизменены и система считывает, что это подделка, то есть копия на какую-то оригинальную позицию.
Второе: если ваши цены на товары ниже среднестатистических по рынку. Потому что вряд ли вы будете продавать оригинальный товар со скидкой в 50, 60 или даже 70 процентов.
Ещё как вариант: если на вас пожаловались конкуренты на то, что вы якобы продали им какую-то подделку и предоставили какие-то там документы.
Снять статус «Копии брендов» на территории Украины почти невозможно. Потому что ручные модераторы практически не рассматривают эти заявки и не рассматривают такие аккаунты. Вам очень повезет, если заявку будет рассматривать какой-то американский гуглер или гугл с Ирландии, например, с Дублина. Но они обычно вообще не занимаются СНГшными аккаунтами . И это чудо, если вам повезло на такого попасть. Просто так выйти на них нельзя, а если и как-то отправите им письмо, они не будут его рассматривать.
Я рассказала все эти ужасы, чтобы вы ориентировались в своих будущих рекламных аккаунтах и понимали как всё-таки рекламироваться. Если вы получили статус — вам нужно создать новый аккаунт на тот же домен. В отличие от мерчант-центра, статусы блокировок ставят чаще аккаунтом нежели доменом, а плательщиков определяют по платёжным данным. Это значит, что в старом аккаунте нужно удалить все рекламные кампании и закрыть его — это идеальный вариант. Можете удалить платёжные данные, но это уже не обязательно.
Затем создаёте новый рекламный аккаунт, но создаёте только поисковую рекламную капанию (это важно). В методах оплаты на территории Украины лучше выбрать платежи по предоплате. Дальше выбирайте то, что хотите — физлицо, юрлицо. Откройте новую карточку в Монобанке, Приватбанке или в любом другом — и её используйте как метод оплаты.
Создайте поисковую рекламную кампанию и откручивайте её по минимуму неделю, чтобы понять, всё ли ок с этим аккаунтом и карточкой, нет ли за статусом «Копии брендов» или «Подозрительных платежей» что-то серьёзнее. Если всё ок — подключайте мерчант-центр. Пока что это самый оптимальный выход, с которым я работаю.
Важное примечание: у меня большой опыт разблокировки мерчант-центров, но нет такого же опыта разблокировки Google Ads аккаунтов и советы выше — не стопроцентные. Они работают в большинстве случаев, с которыми я работала.
Важное примечание: у меня большой опыт разблокировки мерчант-центров, но нет такого же опыта разблокировки Google Ads аккаунтов и советы выше — не стопроцентные. Они работают в большинстве случаев, с которыми я работала.
Think Retail on Air is today! 🛍️ Join the keynote and deep-dive sessions → https://t.co/kWdQtOgIvW
Industry experts and Google product specialists will be sharing the latest holiday shopping insights, trends, and strategies to help you capture the comeback this season. https://t.co/CrDQ1ACR3E
Industry experts and Google product specialists will be sharing the latest holiday shopping insights, trends, and strategies to help you capture the comeback this season. https://t.co/CrDQ1ACR3E
Withgoogle
Think Retail on Air 2021
<div><strong>Capture the comeback this holiday season, with a little help from Google.</strong><strong><em>
</em></strong>Join us for Think Retail on Air, a virtual event focused on preparing your business for the holidays. The 2021 holiday season is predicted…
</em></strong>Join us for Think Retail on Air, a virtual event focused on preparing your business for the holidays. The 2021 holiday season is predicted…
Сегодня конференция по ритейлу от гугл.
Рекомендую хотябы одним уходм послушать
Рекомендую хотябы одним уходм послушать
Сделать обзор на канале этой конфы или нкт
Anonymous Poll
96%
Да
2%
Нет
2%
Кому оно нужно, я в отпуске
На сколько оперативно в Гугл рекламу подгружаются данных о кликах, показах, конверсиях и прочему?
Вопрос актуальный.
Почему?
Потому что от адекватности инофрмации, вы сможете принять верное решение об изменениях.
Стандартна язадержка по подгрузке информации - около 3 часов.
Миниму 3 часа должно пройти, перед тем как вы увидите реальные конверсии, клики, потраченный бюджет.
Не меньше.
Таковы реалии.
если же вы используете модель атрибуции на конверсиях не последний клики, а другую, то конверсии могут подгружаться с опопоздание до 15 часов.
Еще больше опозданий может быть в отчетах Гугл рекламы. Да-да.. Вот те отчеты что мы формируем могут подтянуть актуальные данные только к утру следующего дня.
Чем больше рекламных кампаний в вашем аккаунте, чем больше данных за еденицу вы получаете каждый день, тем более неактуальную статситику вы можете видеть день в день.
некоторые думаю уже замечали у себя, когда конверсии у них подгружаютс я с большим опозданием, или не видят показы, а потом на следующий день - все ок.
Поэтому рекомендую изучить справку https://support.google.com/google-ads/answer/2544985
там все детально расписано. И помните. Не давайте Гуглу управлять сосбой - изучите его, разберитесь в его слабых сторонах и управляйте им.
для этого нужноизучить его правила. И кто у меня спраивал, что почитать по Гуглу для того, чтобы лучше его понять и я говорила справку, они расстраивались. но только мануал Гугла даст вам полную картинку о его работе.. Ну конечно и я 🙂
Вопрос актуальный.
Почему?
Потому что от адекватности инофрмации, вы сможете принять верное решение об изменениях.
Стандартна язадержка по подгрузке информации - около 3 часов.
Миниму 3 часа должно пройти, перед тем как вы увидите реальные конверсии, клики, потраченный бюджет.
Не меньше.
Таковы реалии.
если же вы используете модель атрибуции на конверсиях не последний клики, а другую, то конверсии могут подгружаться с опопоздание до 15 часов.
Еще больше опозданий может быть в отчетах Гугл рекламы. Да-да.. Вот те отчеты что мы формируем могут подтянуть актуальные данные только к утру следующего дня.
Чем больше рекламных кампаний в вашем аккаунте, чем больше данных за еденицу вы получаете каждый день, тем более неактуальную статситику вы можете видеть день в день.
некоторые думаю уже замечали у себя, когда конверсии у них подгружаютс я с большим опозданием, или не видят показы, а потом на следующий день - все ок.
Поэтому рекомендую изучить справку https://support.google.com/google-ads/answer/2544985
там все детально расписано. И помните. Не давайте Гуглу управлять сосбой - изучите его, разберитесь в его слабых сторонах и управляйте им.
для этого нужноизучить его правила. И кто у меня спраивал, что почитать по Гуглу для того, чтобы лучше его понять и я говорила справку, они расстраивались. но только мануал Гугла даст вам полную картинку о его работе.. Ну конечно и я 🙂
Google
About data freshness - Google Ads Help
As you’re looking at your Google Ads account data, it’s important to consider how fresh your statistics are. Performance data isn’t available instantly, and some metrics are only updated once a day. W
Вот пример того, как выглядит отображение дополнительных изображений в выдаче на ПК по товарке
Интересное наблюдение провел подписчик канала @Vitchetskiy
он спросил почему в объявлении товарном (он дал скриншот объявления РОЗЕТКИ по айфону - кому интерtсно милости прошу в чат данного канала https://t.me/googlelogist_chat), стоит в начале не название позиции, а название магазина. В начале, я подумала, что это делает сам магазин вручную (прописывает в атрибуте тайтл), но пересмотрев выдачу, вижу что это регулярное изменение. Плюс, проверила выдачу своих клиентов, где уверена, что в тайтл не подтянуто название магазина, и увидела, что эту информацию тянет сам Гугл (см скриншот какой поймала в выдаче по Украине). По сколько я часто такой выдачи у себя не наблюдала - предположу, что это свежие тесты визуала.
Хотя если честно, мне такое тестирование выдачи не очень нравится, потому что название магазина и так будет видно внизу объявления, а вот сокращение полезного пространства в информации для клиента - поубавилось, и это будет влиять на конверсию и на СТР.
А что вы думаете по этому поводу?
он спросил почему в объявлении товарном (он дал скриншот объявления РОЗЕТКИ по айфону - кому интерtсно милости прошу в чат данного канала https://t.me/googlelogist_chat), стоит в начале не название позиции, а название магазина. В начале, я подумала, что это делает сам магазин вручную (прописывает в атрибуте тайтл), но пересмотрев выдачу, вижу что это регулярное изменение. Плюс, проверила выдачу своих клиентов, где уверена, что в тайтл не подтянуто название магазина, и увидела, что эту информацию тянет сам Гугл (см скриншот какой поймала в выдаче по Украине). По сколько я часто такой выдачи у себя не наблюдала - предположу, что это свежие тесты визуала.
Хотя если честно, мне такое тестирование выдачи не очень нравится, потому что название магазина и так будет видно внизу объявления, а вот сокращение полезного пространства в информации для клиента - поубавилось, и это будет влиять на конверсию и на СТР.
А что вы думаете по этому поводу?
Один из самых важных KPI-показателей в рекламе на 2022 год
Сегодня я расскажу о самом важном показателе в рекламе, над которым стоит заморочиться в этом году и работать в следующем. Это «конверсия сайта» или conversion rate.
Почему он так важен? Если посмотреть на статистику рентабельности за первое полугодие 2021 года, то средняя рентабельность небрендовых ключевых слов 10 к 1. При том, что больше 65% рекламодателей заметили рост цены за клик (CPC). Если цена за клик выросла, а рентабельность сохранилась на том же уровне — значит конверсия сайта повысилась. Это самое важное значение.
Например, если сравнить рентабельность Фейсбука, то за то же полугодие 2021 года рентабельность рекламы в среднем составила 7:1. И здесь снижение рентабельности сказалось из-за повышения цены за клик. Но в случае Гугл-рекламы можно влиять ещё на один составляющий элемент — конверсию сайта. Поэтому рентабельность Гугл-рекламы в 2021 году была как раз выше, чем у другого самого большого рекламного канала — таргетированной рекламы Фейсбука.
Это единственное значение, за которое придется очень жёстко бороться с остальными рекламодателями весь следующий год. В 2022 году количество онлайн-магазинов только продолжит расти, при этом цена за клик тоже вырастет. И сохранять рентабельные продажи удастся только при постоянном повышений конверсии сайта.
Сегодня я расскажу о самом важном показателе в рекламе, над которым стоит заморочиться в этом году и работать в следующем. Это «конверсия сайта» или conversion rate.
Почему он так важен? Если посмотреть на статистику рентабельности за первое полугодие 2021 года, то средняя рентабельность небрендовых ключевых слов 10 к 1. При том, что больше 65% рекламодателей заметили рост цены за клик (CPC). Если цена за клик выросла, а рентабельность сохранилась на том же уровне — значит конверсия сайта повысилась. Это самое важное значение.
Например, если сравнить рентабельность Фейсбука, то за то же полугодие 2021 года рентабельность рекламы в среднем составила 7:1. И здесь снижение рентабельности сказалось из-за повышения цены за клик. Но в случае Гугл-рекламы можно влиять ещё на один составляющий элемент — конверсию сайта. Поэтому рентабельность Гугл-рекламы в 2021 году была как раз выше, чем у другого самого большого рекламного канала — таргетированной рекламы Фейсбука.
Это единственное значение, за которое придется очень жёстко бороться с остальными рекламодателями весь следующий год. В 2022 году количество онлайн-магазинов только продолжит расти, при этом цена за клик тоже вырастет. И сохранять рентабельные продажи удастся только при постоянном повышений конверсии сайта.
В предыдущем посте я говорила, как важно повышать конверсию посадочной страницы. И это будет самым важным действием в следующем году.
Расскажу ещё парочку важных вещей об этом
Среднее количество сеансов на пользователя — 1,8. То есть пользователь, который гуглил продукт или видел вашу рекламу в среднем заходил на ваш сайт меньше 2 раз.
При этом средний показатель пользователей, купивших продукт, вырастает до 5,71 сеансов/на пользователя. То есть реальный покупатель намного чаще заходит на ваш сайт, прежде чем купить продукт — практически 6 раз. Эта тенденция будет увеличиваться, и на это есть несколько причин.
Первая: количество предложений на рынке увеличивается (читайте — на рынке становится больше рекламодателей). Эти предложения практически дублируют друг друга: либо одинаковые товары, либо нет объяснений «почему купить у нас» — из-за этого пользователю приходится вырабатывать свой алгоритм принятия решения.
Второе: нужно дорабатывать конверсию своего сайта, чтобы среднее количество сеансов на покупателя было минимально возможным. Потому что цифра 5,71 говорит о том, что человек в среднем 5,7 раз посещал сайт и уходил. Зашёл первый раз — ушёл, второй раз — ушёл. При этом есть другие рекламодатели, у которых примерно такое же количество сеансов перед покупкой. То есть чем больше цикл до покупки, тем выше вероятность, что клиент уйдёт в другой магазин, если там предложение окажется лучше.
Я рекомендую сегодня зайти в свой рекламный аккаунт Google Ads, нажать «Инструменты» — «Настройки» — «Атрибуция» и проанализировать пути конверсии: посмотреть, сколько сеансов до клика, какой цикл покупки. И постараться оптимизировать свой сайт и рекламу, чтобы уменьшить количество сеансов. Иначе этот показатель постоянно будет расти, а вместе с ним будут расти расходы.
Расскажу ещё парочку важных вещей об этом
Среднее количество сеансов на пользователя — 1,8. То есть пользователь, который гуглил продукт или видел вашу рекламу в среднем заходил на ваш сайт меньше 2 раз.
При этом средний показатель пользователей, купивших продукт, вырастает до 5,71 сеансов/на пользователя. То есть реальный покупатель намного чаще заходит на ваш сайт, прежде чем купить продукт — практически 6 раз. Эта тенденция будет увеличиваться, и на это есть несколько причин.
Первая: количество предложений на рынке увеличивается (читайте — на рынке становится больше рекламодателей). Эти предложения практически дублируют друг друга: либо одинаковые товары, либо нет объяснений «почему купить у нас» — из-за этого пользователю приходится вырабатывать свой алгоритм принятия решения.
Второе: нужно дорабатывать конверсию своего сайта, чтобы среднее количество сеансов на покупателя было минимально возможным. Потому что цифра 5,71 говорит о том, что человек в среднем 5,7 раз посещал сайт и уходил. Зашёл первый раз — ушёл, второй раз — ушёл. При этом есть другие рекламодатели, у которых примерно такое же количество сеансов перед покупкой. То есть чем больше цикл до покупки, тем выше вероятность, что клиент уйдёт в другой магазин, если там предложение окажется лучше.
Я рекомендую сегодня зайти в свой рекламный аккаунт Google Ads, нажать «Инструменты» — «Настройки» — «Атрибуция» и проанализировать пути конверсии: посмотреть, сколько сеансов до клика, какой цикл покупки. И постараться оптимизировать свой сайт и рекламу, чтобы уменьшить количество сеансов. Иначе этот показатель постоянно будет расти, а вместе с ним будут расти расходы.
Сколько ключевых слов нужно добавить в рекламный аккаунт, чтобы получить максимум от рекламы
Думаю, что трендом в 2022 году будет такой подход: не гнаться за объёмами ключевых слов. Практика, которую я вижу в рекламных аккаунтах под конец 2021 года, говорит мне о том, что уже нет смысла собирать всю возможную семантику. Низкочастотную, среднечастотную, высокочастотную — нет никакого смысла. На это есть несколько причин.
Первая: практически у всей целевой семантики высокая или средняя конкуренция. Это значит, что если собрать всю низкочастотную семантику, то получить ниже цену за клик всё равно не получится.
Вторая: Гугл будет заставлять переходить на любую автоматическую стратегию из-за изменения типа соответствий и желания снять нагрузку на свои сервера. Автоматические стратегии работают на более широких таргетингах, а значит нужно выбирать не низкочастотные запросы, а более широкие, чтобы автоматика смогла отрабатывать.
Третье: низкочастотных запросов бывает так мало, что собрать достаточный объём ключевиков для регулярного потока конверсий не получится. И снова придётся обратиться к более частотной семантике. Из этого следует, что не вся широкая или частотная семантика априори является конверсионной.
Четвёртое: автоматические стратегии, например, «целевая цена за конверсию», «максимум конверсии» в объеме высокочастотной семантики способны находить запросы аудиторий, которые могут купить здесь и сейчас. Поэтому не нужно собирать весь возможный блок семантики. Достаточно собрать много широкой высокочастотной семантики, которая максимально приближена к нижнему этапу воронки продаж (о том, что это за типажи семантики, есть отдельное видео на канале, которое называется «Воронка продаж»). Ориентируйтесь всегда на стоимость цены за клик и помните, что на ручных ценах за клик её можно отрегулировать — то есть получить трафик значительно дешевле.
Если подытожить, то я наблюдаю такую картинку: даже при глубоком учёте и хорошо проработанной кросс-минусации система не позволяет запустить все ключевые слова активно в показы. Система скажет, что запустить каждое из слов с низкой частотой нельзя из-за низкого рейтинга объявления. И единственная возможность повысить этот рейтинг — увеличить цену за клик, а значит рекламные расходы. И это не всегда целесообразно.
Ещё один вывод: я вижу, как практически в каждой рекламной кампании Гугл рекомендует переключиться на любую из автоматических стратегий. «Максимум конверсии», «Целевая цена за конверсию», «Целевой процент выигрышей» или «Максимум кликов» или что-то другое. Система заставляет переходить на любую из этих стратегий, и я думаю, что к концу 2022 года запускать целевые ключевые поисковые слова будет тяжело. Гугл или не даст возможность показывать рекламу по низкочастотной семантике, или будет делать больше конверсии на автоматических стратегиях в широких ключевых словах, чем на ручных ставках. Поэтому рано или поздно придётся тестировать или запускать любые автоматические стратегии. Другой вопрос — сработает это или нет.
Думаю, что трендом в 2022 году будет такой подход: не гнаться за объёмами ключевых слов. Практика, которую я вижу в рекламных аккаунтах под конец 2021 года, говорит мне о том, что уже нет смысла собирать всю возможную семантику. Низкочастотную, среднечастотную, высокочастотную — нет никакого смысла. На это есть несколько причин.
Первая: практически у всей целевой семантики высокая или средняя конкуренция. Это значит, что если собрать всю низкочастотную семантику, то получить ниже цену за клик всё равно не получится.
Вторая: Гугл будет заставлять переходить на любую автоматическую стратегию из-за изменения типа соответствий и желания снять нагрузку на свои сервера. Автоматические стратегии работают на более широких таргетингах, а значит нужно выбирать не низкочастотные запросы, а более широкие, чтобы автоматика смогла отрабатывать.
Третье: низкочастотных запросов бывает так мало, что собрать достаточный объём ключевиков для регулярного потока конверсий не получится. И снова придётся обратиться к более частотной семантике. Из этого следует, что не вся широкая или частотная семантика априори является конверсионной.
Четвёртое: автоматические стратегии, например, «целевая цена за конверсию», «максимум конверсии» в объеме высокочастотной семантики способны находить запросы аудиторий, которые могут купить здесь и сейчас. Поэтому не нужно собирать весь возможный блок семантики. Достаточно собрать много широкой высокочастотной семантики, которая максимально приближена к нижнему этапу воронки продаж (о том, что это за типажи семантики, есть отдельное видео на канале, которое называется «Воронка продаж»). Ориентируйтесь всегда на стоимость цены за клик и помните, что на ручных ценах за клик её можно отрегулировать — то есть получить трафик значительно дешевле.
Если подытожить, то я наблюдаю такую картинку: даже при глубоком учёте и хорошо проработанной кросс-минусации система не позволяет запустить все ключевые слова активно в показы. Система скажет, что запустить каждое из слов с низкой частотой нельзя из-за низкого рейтинга объявления. И единственная возможность повысить этот рейтинг — увеличить цену за клик, а значит рекламные расходы. И это не всегда целесообразно.
Ещё один вывод: я вижу, как практически в каждой рекламной кампании Гугл рекомендует переключиться на любую из автоматических стратегий. «Максимум конверсии», «Целевая цена за конверсию», «Целевой процент выигрышей» или «Максимум кликов» или что-то другое. Система заставляет переходить на любую из этих стратегий, и я думаю, что к концу 2022 года запускать целевые ключевые поисковые слова будет тяжело. Гугл или не даст возможность показывать рекламу по низкочастотной семантике, или будет делать больше конверсии на автоматических стратегиях в широких ключевых словах, чем на ручных ставках. Поэтому рано или поздно придётся тестировать или запускать любые автоматические стратегии. Другой вопрос — сработает это или нет.
Хотите расскажу анекдот, хотя здесь плакать нужно.
Как гугл задним числом расходы на аккаунте увеличил?
То есть вы каждый день проверяете дневной расход и он в пределах нормы, а потом через 4 дня видите сумму расходов в 2,2-2,5 раза больше?
А гугл говорит, ну я расходы с опозданием потянул, соррян, ничем помочь не могу...
Как гугл задним числом расходы на аккаунте увеличил?
То есть вы каждый день проверяете дневной расход и он в пределах нормы, а потом через 4 дня видите сумму расходов в 2,2-2,5 раза больше?
А гугл говорит, ну я расходы с опозданием потянул, соррян, ничем помочь не могу...
НДС на рекламные расходы Гугл
Только ленивый еще не написал о том, что с 2022 года Гугл будет насчитывать 20% НДС в Украине на все пополнения аккаунтов.
Если кто не в курсе, то еще в начале 2021 года наше правительство выдало «постанову» и теперь любые рекламные расходы (а в данном случае вы покупаете услугу у Гугла) облагается НДС 20%.
Те кто спрашивал о том, а если я ФОП и я на едином налоге, то это не имеет значения и вы все равно будете пдатить ндс.
Это как с походом в магазин. Вы в чеке увидите налог в размере НДС. Независимо от типа статуса вас как плательщика налогов. Здесь так же теперь будет.
Например, вы ранее пополняли аккаунт условно со своей личной карты на $100 и вся эта сумма падала в расходы Гугл, а теперь, упадет только $80, так как 20 вычитают в НДС.
Если вы до этого были плательщиком НДС и таким же себя вводили в настройках платежных данных Гугл, то для вас ничего не поменяется.
Это все понятно, скажите вы, на счет изменений. Но некоторые недооценивают степень влияния на ваши результаты с рекламы.
У вас не просто цена за продажу увеличиться на 20%, нет… ❗️❗️❗️❗️Увеличение будет на 30-40%. На 40% - это много для некоторых ниш.
Почему на больше? Потому что добавляется минимум налог, вы его скорее всего как нормальный адекватный бизнес переложите на конечного пользователя (то есть чек повысится), ну не будете же вы их маржи своей вычитать 20%?
+ повышение цен
+ и так жесткая конкуренция
+ ухудшение работы автоматики на некоторых проектах (цены же на товары вы подняли - а некоторые ниши очень чувствительны к поднятию цен).
Итого цена за конверсию в аккаунте может подняться существенно.
Что делать, спросите вы меня?
Весь декабрь максимально выжать все продажи что можно + после 18 декабря уже пробовать рекламу переводить на снишение цены за продажу или конверсию на сколько это возможно
Таким образом вы хотя бы частично себя подготовите к «безысходности» 🙂
Только ленивый еще не написал о том, что с 2022 года Гугл будет насчитывать 20% НДС в Украине на все пополнения аккаунтов.
Если кто не в курсе, то еще в начале 2021 года наше правительство выдало «постанову» и теперь любые рекламные расходы (а в данном случае вы покупаете услугу у Гугла) облагается НДС 20%.
Те кто спрашивал о том, а если я ФОП и я на едином налоге, то это не имеет значения и вы все равно будете пдатить ндс.
Это как с походом в магазин. Вы в чеке увидите налог в размере НДС. Независимо от типа статуса вас как плательщика налогов. Здесь так же теперь будет.
Например, вы ранее пополняли аккаунт условно со своей личной карты на $100 и вся эта сумма падала в расходы Гугл, а теперь, упадет только $80, так как 20 вычитают в НДС.
Если вы до этого были плательщиком НДС и таким же себя вводили в настройках платежных данных Гугл, то для вас ничего не поменяется.
Это все понятно, скажите вы, на счет изменений. Но некоторые недооценивают степень влияния на ваши результаты с рекламы.
У вас не просто цена за продажу увеличиться на 20%, нет… ❗️❗️❗️❗️Увеличение будет на 30-40%. На 40% - это много для некоторых ниш.
Почему на больше? Потому что добавляется минимум налог, вы его скорее всего как нормальный адекватный бизнес переложите на конечного пользователя (то есть чек повысится), ну не будете же вы их маржи своей вычитать 20%?
+ повышение цен
+ и так жесткая конкуренция
+ ухудшение работы автоматики на некоторых проектах (цены же на товары вы подняли - а некоторые ниши очень чувствительны к поднятию цен).
Итого цена за конверсию в аккаунте может подняться существенно.
Что делать, спросите вы меня?
Весь декабрь максимально выжать все продажи что можно + после 18 декабря уже пробовать рекламу переводить на снишение цены за продажу или конверсию на сколько это возможно
Таким образом вы хотя бы частично себя подготовите к «безысходности» 🙂