Яна Ляшенко - Google-логіст - Google ads + Performance max + Google shopping Київ - Україна
3.09K subscribers
127 photos
8 videos
3 files
102 links
Розповідаю практичні інструменти роботи з АІ Google-реклами. Тільки користь, без води. Знаю як працює Performance Max з практики.

Замовити послугу або консультацію - https://t.me/YanaLyashenko

Чат цього каналу: https://t.me/googlelogist_chat
Download Telegram
Составлено на базе обратной связи от Гуглеров.

Ваша шпаргалка.

ВАЖНО!
помните о процедуре проверки личности рекламодателя. Если вы укажите плательщик ндс, а у вас нет документов, это подтверждающих, то могут и приостановить работу аккаунта.

Риски все на вас :)
По текущей ситуации в стране Украина. И работе умных кампаний!
Если у вас товар первой необходимости или тот, который будут покупать в таких специфичных условиях - то рекламу можете продолжать крутить.
Если же у вас товар не такой, то стопайте, не бойтесь.

Я не могу предсказать как у кого смарты поведут себя.
Могут «сойти сума» в поисках лидов или просто будут тратить бюджет но конверсий не будет.

Не бойтесь стопнуть!
Как только все стабилизируется - врубите по новой или создадите новый.
Какой ROAS хороший?
Часто спрашиваете меня.

Конечно для Украины это чем больше тем лучше. Я вам даже скажу, чего все хотят. Больше 10 ROAS

Но вот возьмем США. Я ранее думала, что ррс-шники на рынке США - крутые перцы, перегнать в результатах, которых очень тяжело. Ха-ха..
Зачастую, мне удавалось делать кейсы лучше некоторых.
Чтобы вы понимали, для части из моих клиентов сделать ROAS 5 и выше было чем то недостижимым, пока не начали работу со мной.
Но что же я о себе та о себе.

Давайте возьмем кейсы в США в среднем по больнице.
Рост там ROAS в 2 раза, это обычно рост с 1,6 до 3,2.

И это называется очень крутым кейсом.
Вы спросите как у них «это» может считаться хорошим кейсом?
Все сложнее, чем кажется. Это не потому что американцы все тупые. Это самое глупое заблуждение кстати… Нет, просто у них отлаженная система допродаж, ап сейла и крос сейла.

Так что вот так вот….
Чому комісія на поповнення гугл адс різко виросла?
Платиш більше $10 і все. Дере гроші не побожеські.

Гугл говорить ідіть в банк, банк говорить ідіть в гугл.

Винуватий НБУ і банк. Відразу говорю. А чому, зараз поясню.

Хто працює з гугл адсом давно, знайомий з таким поняттям як подвійна конвертація. Без включеної цієї конвертації, ви не зможете поповнити рахунок, якщо ви оплачуєте послуги з кредитки, при цьому ви не зареєстровані як платник ПДВ., там є ще пару нюансів, але то для більшості не важливо.

Так от, коли ви платите з кредитки, ваші грошики спочатку конвертуються в фунти, потім ідуть на рахунок гугла в Ірландію, а після того повертаються і конвертуються в грн.

А курс купівлі і продажу ви знаєте хто регулює.

Тому неважливо ви платите з привату, чи з моно.. Вам ваш банк нарахує доп комісію.

Цю комісію ми з вами не відчували, доки курс був стабільний, та стабільно відносно все в країні.
А тепер...

Ну таку фігню підсовує нам держава.
Тому будете знати..

П. С. Долари та євро також конвертуються в фунти.
Який зараз купівлі продажу цих валют і який буде не знаю.
Тому хто хоче поповнювати в фунтах, думаю комісія буде також, а може і більше. Банки зараз у нас бізнесують дай боже...
Вы знаете, что каждый 25 магазин (мои личные подсчёты) банится в мерчант центре?

Около 50% из них не могут разблокироваться вообще. Почитайте форумы, чаты, статьи что в Украине, что в Польше, США и др.
И они не используют гугл рекламу только по этой причине.
Не могут запуститься.

Много ли это или мало?
Это много. С фб не буду сравнивать. Не моя специализация. Фб спецы поделитесь вашей статой.

Гугл реклама сейчас один из самых мощных рекламных инструментов для онлайн магазинов в мире.
Большинство магазинов делают 60-80% выручки именно из гугл адс.

Если вы не рекламируетесь в гугл, вы теряете очень много, даже если другой канал делает вам хорошие обороты.

В более половины оборота делают именно умные стратегии гугла.

Так что же делать если банит мерчант центр?
Не сдаваться, а долбить и себя разбанивать.

Всё реально... Даже когда гугл прислал письмо что вы больше не подлежите рассмотрению и ваш бан окончателен (есть даже такие случаи) и в таком случае тоже можно пройти разбан.
Особенно это актуально для бизнеса, который захотел выйти на международный рынок и вас забанили.

Вам спецы скажут, что виновата платформа, виноват домен, виноват товар с названием бренда, виноват старый мерчант и вы это устраните, но все же не пройдёте модерацию.

Потому что вам нужно комплексно смотреть на проблему и вносить исправления комплексно.
Вас проверяет не только ручной модератор. Да в принципе его могло и не быть на вашем сайте. Вас будет смотреть робот. Да, да... Робот. Безжалостная машина капитализма

Вы спросите, Яна, скажи что нужно править. Но имея формулы решений всех задач в гугл, я здесь вам её не назову, потому что у каждого свои нюансы. У каждого свои проблемы.
И даже тогда, когда я говорила что править, все равно вносили не то что нужно. И роботу это не понравилось. Даже мои правки могли не зайти с первого раза, и я вносила по другому их, переписывала..

Так что делать спросите вы? Ответ может понравится и не понравится

Обращаться ко мне за разбаном.

И я вам помогу решить вашу проблему.
8 из 10 моих клиентов проходят разбан за 1 апелляцию. Часть за 2 подачи .

За последние полгода у меня только 1 клиент был, с которым мы провозились 1-1,5 месяца.
И это при том что клиент вносил правки молниеносно.

Я довольна тем, что я добилась свого. Я проводила очень большую работу над тем, чтобы понять, что не устроило робота при проверке сайта моего клиента .
Да, наш сайт ручной модератор не посещал вобще. И ещё Примечательной особенностью был очень длительный процесс рассмотрения наших аппелляций. Он занимал иногда более 2х недель. И нам говорили ждите.
Для меня уже было вызовом разбанить данного клиента.
Потому что как это так... Клиент готов рекламироваться, вложил деньги в сайт (это не шопифай, где все проще) и не сможет рекламироваться из-за того что гуглу что то не нравится.
Я довольна тем, что добилась разбана мерчанта и клиент сможет зарабатывать на международном рынке.

В посте часть скажут есть самолюбование.
Но мы с клиентом провели огромнейшую работу.
С учетом того что некоторые сдаются, я говорю, что можно все
Google мухлюет при подсчёте конверсий в кампаниях performance max?

Возмутился один клиент у меня на консультации.
Вкратце, этот тип кампаний старается получить конверсии самым простым путем, в том числе и брендовым. А значит, реклама не ищет всех потенциальных клиентов, а только своих, точнее ваших лояльных

Там ещё было много чего, но остановимся на этом.

Что все это значит?
Условно вы известный онлайн магазин . Вы даёте рекламу через гугл и хотите продать кофейные столики ручной работы. Например, ваше название "кофейный гуру столиков".

Ваши клиенты вас знают или слышали где то о вас и зачастую гуглят не кофейный столик, а именно "кофейный гуру столиков".

При этом вы хорошо себя прокачали в Seo выдаче (Условно бесплатной). То есть до запуска перформанс Макса, вы могли получить этого клиента сразу с выдачи гугла, не запуская гугл поисковую рекламу.
Ну согласитесь, зачем платить за то, за что вы уже заплатили в Seo и давно в топах выдачи?
Считайте, так переход на ваш сайт бесплатный, а так платить гуглу за клик. Не разумно... Плюс, это дешёвые конверсии и они занижают общий сра по рекламе и завышают roas, а на самом деле в рекламе все очень печально...

И это главная проблема, которую описывают коллеги что на зарубежной рынке, что наши переписюки зарубежных статей. (зачастую переписюки, потому что своих ресерчей не делают, а тупо копипастят).

Единственную рекомендацию которую дают в таком случае, это попросить у Гуглеров заминусовать ваш бренд, чтобы перформанс не показывался по вашему бренду...

Всё логично, но есть несколько но....

1. Если у вас товар, один и тот же пользователь, не покупает регулярно, то вы заминусовав свой бренд, потеряете потенциальных клиентов. Например: вы продаете кофейные столики. Или недвижимость или бойлеры, или пылесосы или что то там ещё. Люди "ищат" отзывы на товар, долго сравнивают, анализируют, спрашивают даже у знакомых и слышат ваш бренд. Куда они пойдут?
Дайте угадаю ваш ответ - в гугл поиск.
А нет друзья. В ютуб. А вот в гугл поиск позже.
Вот именно перформанс макс сможет поймать или начать ловить этого клиента ещё на этапе ютуба. То есть концепцию поняли. Таких примеров тысячи

2. Некоторые переоценивают свой бренд. Как следствие, вы думаете, что у вас купят с 1 клика, а клиенты не покупают, а ищат, сравнивают, и уходят с сайта для анализа предложения и как следствие клиента может перехватить кто то другой. Да.. У вас может раскрученный бренд, но он не гарантия продажи с 1 клика.
А вот если у вас раскрученный бренд, то это гарантия того, что конкуренту очень захочется откусить часть вашего трафика. И пока ваш клиент ищет, анализирует, сравнивает, конкурент может перехватить его себе. Так что в таком случае минусация вашего трафика приведёт к потере прибыли.

3. Вы забыли о гугл шопинге. Умные торговые кампании или те же перформанс на товарку легко могут показывать объявления "похожих" товаров по вашим брендовым запросам. И это конкуренты делать намеренно не будут, это сделает гугл. Точнее автоматика гугл ища потенциального клиента. И если здесь вы свой бренд заминусовали, то дали лишний повод заглянуть клиенту и на сайт конкурента.

Это минимальные минусы, которые приведут к убыткам.
Нельщя рассматривать рекламу плоско.

Рассказать как поступать в таких случах для экономии трафика и чёткого регулирования работы умных кампаний в гугл? Ставь +
Друзья, нужна оратная связь.
Нужен ли разбор Google Marketing Live 2022? на ютубе?
Anonymous Poll
91%
Да
3%
Нет
6%
Другую тему
Неприятная новость для рекламы услуг. Умные КМС (оторые очень часто создавали рекламодатели и которые давали весьма неплохие результаты) будут больше недоступны.
Но до конца августа 2022 у вас есть шанс дожать с них последние результаты :)
Одно из прикольных расширений для шопинга. Удобно для клиента, кому хочется забрать сегдня, а не ждать вечность доставки
Ну что? Вам уже письма счастья начали приходить? процедуру по переводу смарт шопинга в перформанс макс уже начнут в июля 2022
«Давайте я сам подтяну картинки. Ну они будут релевантные, зуб даю.
Ну ничего страшного, если я на ГБО подтяну «трубу газовую». Что значит не подходит? Это же газ? Газ. Картинка релеватная.»
Скажет мне гугл и я его пошлю на фиг. И я закрою его рекомендацию 🙂

П.С. А вы как часто проверяете рекомендации гугл?
Смотри в оба галза. Часть рекомендаций он применяет автоматически :) Если вы не выключили у себя его авто вкл рекомендаций :)
Интересная сводка в Мерчант центре
То есть система берет, сравнивает с похожими и говорит что у вас хорошо, что плохо.
Здесь условно, можно было бы ускорить доставку :)
tg_image_3685828193.jpeg
8.3 KB
пример голосового поискового запроса
без ок гугл и без ок сири

кстати идея для минус слова для некоторых
Я выше показывала вариант отображения впечатлений от покупателей в Мерчант центре
Меня один человек спросил - а на что это влияет?
Ну доставка у меня ок, ну и ладно.

А вот Гугл сам дает подсказки, что это дает вам. Копайтесь в своих аккаунтах и много найдете.

П.С. Знаю, что это для магазинов не украинских.
Но среди мих читателей есть и такие магазины и специалисты, которые ведут такие проекты. Поэтому думаю это будет интересно всем
Гугл ввёл дополнительные проверки вашего Google Ads.

Уже не первый аккаунт, на котором от 3 дней до 10 дней нет показов при любых настройках.

При чем, что вы только не вытворяете с аккаунтом, но показов или нет, или их очень и очень мало.

Если столкнулись с таким, то это проверка аккаунта.
О которой вас не уведомят, но как только её закончат, ждите взрыва по расходам.

Что делать, если вы столкнулись с похожей проблемой?
Напишите в саппорт, уточните, есть ли на вас проверка.
Минимум 10 дней особо не увеличивает расходы через срс или дневном бюджете.

Спросите 2 или 3 спецов о вашем статусе и проблеме.
И один из них подтвердит проверку.

Кто уже столкнулся с таким? Отпишите как у вас было?
просто пост ненависти к 4 аналитике
пока юа глючит, но данные получает своевременно - га4 тупит жестко
уже почти 5 вечера, а у меня здесь пустота
Сколько нужно времени, чтобы Pmax (performance max)обучился и начал делать результаты?

Есть 3 типа мнения (с которыми встречалась):
1. Мнение гуглеров с саппорта - подождите 4 недели. Этого достаточно
2. Есть спецы, которые говорят ждать от 6 до 10 недель в среднем (не знаю что они там ждут конечно - наверное манны небесной)
3. Мое личное мнение - если не начала делать продажи в первую неделю, то иксуйте расходы в несколько раз по итогу, которые вам не окупятся или переделывайте рк.

Почему я считаю, что не нужно давать автоматике гугла тот период для обучения?

Я сейчас не говорю за тех, у кого все пошло нормально.
Я сейчас говорю за часть реклмодателей, которые сливали тонну бабок просто ожидая чуда от гугла.

Пример, клиент на консультации - рынок США - слил за 8 недель 10 к баксов.

10 000 зеленых, КАРЛ!!!!

И знаете сколько было продаж?
Угадайте?

10, мать его… 10 продаж на сумму около $500.

Как вам роас? Нормально? ждуны…. и это он ждал по словам агентства, которое прямо заточено под товарку . А какой ответ он получил от них, почему так мало продаж, знаете?
«Подождите еще немного.» - они сказали. Сейчас пойдут.

Это просто ситуация прямо выходящая за рамки (имею ввиду размеры бюджетов на ожидание), но таких затестов и выжиданий полно на рынке любой страны.
Кто-то тратит 500грн за 4 недели, а кто-то и 10 тыс грн и тд.
Суммы у всех разные. И результат тоже.

Видя вот такие кейсы я и часто говорю - не ждите пока обучится (там статус обучение висит от силы 5 дней). Ни о каких 4-х неделях, 10 или больше не может идти и речь.

Хотя, если у вас бабок немеренно - крутите как хотите.
А то я устала талдычит одно и то же.
Как много кампаний Pmax (performance max) можно запускать?

Меня бесят рекомендации: что от гуглеров, что от спецов: запускайте не больше 1 перформанса активного.
Иначе аяя… Короче капец- конец, везувий проснется, планета разверзгнется и все рухнет.
И боженька не поможет.

Тоже херня полная.

Кто смотрел внимательно мои видео знают - можно разделять, кроить, перешивать ваши умные рк.
Но желательно чтобы не были пересечения в товарных категориях.

ДА и то не факт. Те кто приходил ко мне на консультацию, знают, что слабые товары, которые или не конвертят или не показываются, я рекомендую выделять в отдельную рк.
Да-да, друзья… Прямо в отдельную рк. Раньше говорила можно в отдельный смарт, сейчас в перформанс, потому что этот гугл забрал у нас функционал смарта.


Хотя я вам скажу так. Я не претендую на истину. Я нигде на канале не говорю, что я единственный толковый специалист по гугл шопингу. Вы должны тестировать все гипотезы, о чем я говорю тоже на канале.

Все тестируйте.
Делайте так как вам удобнее и легче.

Но когда у вас товара более 20 кусков на сайте, не жалуйтесь мне, что товары или не показываются или не продаются.
А продажи приносят только первые 20 топов и все.

ЗАСТАВЬТЕ Гугл работать на вас, а не наоборот. Потому что этот «дракон» заработает в любом случае, поверьте.
Как легко проходить модерацию на эльф барах, эл сигаретах, бадах и тд.

Друзья, все до невозможности легко и просто. Бо там попридумывают стратегии, прохождение на белых, зеленых, серо-буромалиновых товарах. То все херня… То люды не знають шо кажуть…

Бо после внесения изменений, ваша «белая» потом снова проверяется и забанится, не будьте наивными. Каждая правка в товар - подлежит проверке.
Изучите врага (гугл в вашем случае, который банит товары), поймите как он мыслит и используйте обходные маневры.

Щас расскажу… С вас друзья лайк, репост и рекомендация блога 🙂
Можно ютубчика…

Моя схема проверна на личном клиенте, у которого эльф бары были отклонены сразу после залива на новом сайте и новом мерчанте.

Что я попросила сделать:
1. Убрать везде фразы с тайтлов и описаний сигареты, или фразы намекающие на сигареты, эл сиги и прочее. Я думаю здесь вы сами все поймете 🙂