Заблокировали рекламный аккаунт Google Ads с со статусом «обход системы». Почему так происходит и что делать?
«Обход системы» — это один из серьезнейших статусов блокировки и вероятность разблокировки достаточно низкая. В этом посте я расскажу о причинах блокировки, которых нет в справке. О них вам не расскажут гуглеры и даже специалисты по Гугл рекламе. Откуда это я это знаю? За многолетний опыт работы я несколько раз сталкивалась с подобным статусом, поэтому знаю, что говорю.

Возможные причины
1. Вы комбинировали автоматические платежи с виртуальной карточкой. Я не буду это даже комментировать, те, кто пользуются — знают, почему так не стоит делать.
2. Вы использовали виртуальную карточку, чтобы оплатить рекламный аккаунт и произошел какой-то сбой. Например, не хватило денег, не было остатка или так карты сложились (читать как «по непонятным причинам»). Возьмем, например, qiwi-кошелёк. Это официально разрешённый в справке Гугла метод оплаты рекламного аккаунта. Но! Зачастую виртуальные карточки очень часто блочатся Гуглом. Почему так происходит? Могут быть сбои в передаче данных между ними и Гугл воспримет это как мошенничество, поэтому вероятность блокировки виртуальных карт большая. Что делать в таком случае? Всегда привязывайте к оплате рекламного аккаунта реальную карточку конкретного банка: Монобанк, Приват банк, Тинькофф банк, Сбер, Альфа банк и другие банки. Что угодно, но только не виртуальные карточки.
3. Вы не смогли оплатить рекламный аккаунт по разным причинам с виртуальной или обычной кредитной карточки. Например, платёж Виза, Мастеркарт был отклонён, отклонён, отклонён. Я думаю, некоторые видели у себя такие статусы. Такое может происходить, если на карточке было недостаточно денег, не была поставлена галочка «двойная конвертация» или было что-то, завязанное на финансовом учреждении. Если у вас таких отклонений «платёж отменён» было от четырёх до шести подряд, вероятнее всего, вам тоже могут поставить блокировку за обход системы. По этой причине блокируют очень редко, но возможно.
4. Если вы используете какие-то шаблонные платформы сайта, например, Shopify, Woocomerse, Wordpress или другие, то на них зачастую вы устанавливаете дополнительные плагины или расширения. Они выполняют совершенно разные задачи бизнеса: оперативно корректируют цены, выгружают-загружают данные в систему, исправляют тексты. Еще на сайтах может быть связка с CRM-системой, установленные коды аналитики и прочее. Всегда читайте отзывы и смотрите на рейтинг расширения. Если рейтинг 4.4 и выше — отлично. Если ниже и спускается к нулю, особенно 3.7, 3.2. и 0 — почитайте отзывы. Возможно, это расширение стало причиной того, что система поставила вам обход системы. Она посчитала, что расширение делает что-то нелегальное с точки зрения Гугла.
5. Вы поссорились со своим программистом или командой программиста и они внедрили вам в сайт кусок кода, который может срабатывать в определённые промежутки времени. Он будет, например, имитировать функционал редиректа. В общем, делать всё, что описано в базовых причинах обхода системы Гуглом, чтобы вам поставили блокировку. Поэтому не ссорьтесь с программистами и налаживайте хорошие контакты с теми, кто управляет вашим сайтом. В моей практике был случай, когда команда программистов так отомстила клиентам. Если подозреваете такое, наймите несколько программистов, которые могут разобраться в самописном коде вашего сайта и сказать, есть ли там то, что может негативно влиять. Грамотный специалист потратит на это время, но вы будете спокойны, что у вас на сайте все чисто.

Как избежать блокировок ваших мерчант-центров, даже если вы ведёте максимально легальную прозрачную деятельность и вас ни разу не блокировали.

Очень важно — проверять свой мерчант-центр аккаунт в диагностике хотя бы раз в три дня. Так вы сможете быстро отреагировать на правки, изменения, ошибки, которые возникают со стороны Гугла по отношению к вашим товарам. И ещё желательно, чтобы все исправления вы вносили за три-пять, максимум семь дней.

Мерчант-центр постоянно регулярно перепроверяет и модерирует товарные позиции, а значит, и ваш сайт на базе того товарного ассортимента, который вы запускаете. Если мерчант-центр видит, что у вас очень долго висят ошибки, которые вы даже не пытаетесь их исправить, он считает, что вы не особо заботитесь о своём собственном рейтинге как рекламодателя. А Гугл хочет создавать максимально релевантную выдачу, потому что на ее базе он получает свою максимальную прибыль.

Так что, если рекламодатель не релевантен, не заботится о своих товарных позициях, описаниях, ошибках и прочем, значит, его это особо не беспокоит. В таком случае Гугл станет занижать вам рейтинги. Из-за этого может расти цена за клик или повысится процент потерянных показов. То есть исправление рекламных ошибок напрямую влияет на рентабельность вашей рекламы и на цену за транзакцию.

Если вы хотите получать максимально выгодные продажи, каждый раз повышать свой траст доверия со стороны Гугла, заботьтесь и ухаживайте о своём мерчант-центре. Поставьте себе напоминалку, заходите проверять мерчант-центр хотя бы раз в неделю, для того, чтобы вы были спокойны и Гугл на вас лояльно смотрел.

Как я хотела запустить марафон по Гугл-шоппингу на рынке США и как мне за это Гугл дал большущий подс… поджопник и пощёчину

Небольшая предыстория. Я нашла клиента, который согласился раскрыть внутренние данные своего проекта. Планировался кейс на нашем Ютуб-канале, в котором мы бы рассказывали про особенности настройки Гугл-рекламы и сопровождения именно на рынке США. Этот кейс было бы очень интересно увидеть всем — он очень отличается от подходов на украинском и российском рынке.

Клиент бомбический, продукт — супер, всё идёт как по маслу. Мы параллельно разблокировали два мерчанта клиенту со статусом обхода системы и запустили один сайт новый, чтобы его не заблокировали в мерчант-центре.

Запустили рекламу, увидели три дня простоя на нолях и вдруг получаем статус блокировки «обход системы» в рекламном аккаунте Google Ads. Те, кто знаком с данным статусом бана, прекрасно знают, что его разблокировать практически нереально. Вероятность есть, но очень низкая.

Месяц мы общались с кучей саппортов, я консультировалась у различных специалистов по обходу системы, общалась с гуглерами разных стран и наконец-таки выяснила причину. Эта причина завела нас в тупик с жёстким непониманием политики Гугла.

Вот в чем дело. Клиент находится в Украине. Оплачивать рекламу он собирался оттуда же, но рекламироваться хотел в США. Политикой Гугла это не запрещено, но нас забанили за следующую комбинацию платежей: автоматические платежи, юридическое лицо и American express карточка. Суть блокировки в том, что для Украины недоступен формат платежей «юридическое лицо в комбинации с автоматическими платежами». Для рынка США доступны, для рынка Украины — нет.

Мы спрашиваем: «Тогда почему в справке и саппорте Гугла никто не знает о том, что настройки конкретных платежных данных рекламных аккаунтов проверяются по требованию конкретных локальных рынков, в которых они создаются?». И все молчат. Я прекрасно понимаю, почему не может ответить технический support — Гугл никого не уведомляет о таких вещах.

Последствия ужасные — получить статус, с которого ты не можешь выйти, домен, который уже нельзя рекламировать, «засвеченную» кредитную карточку, которую нигде нельзя подтянуть. Мы не можем изменить ничего! Ни автоматические платежи поменять на платежи по предоплате и оставить юрлицо, ни юрлицо поменять на физлицо и оставить автоматические платежи. Гугл не дает внести изменения в рекламный аккаунт Гугл Ads.

Как выйти из этой ситуации? Только создав новый сайт, немного подправив визуал, добавив чистые новые платёжные данные. Но это всё равно достаточно болезненно и ты не знаешь, получишь ли бан, свяжет ли Гугл твой новый сайт со старым сайтом и не поставят ли тебе снова обход системы.

Поэтому, ребята, сохраняйте себе этот пост. И запомните раз и навсегда: если вы создаёте рекламный аккаунт на территории Украины — никогда не ставьте автоматические платежи в комбинацию с юридическим лицом. Никогда в жизни, иначе получите бан и блокировку.

Поделитесь этим постом где угодно. Мне эта ошибка стоила нескольких месяцев работы, клиенту — расходов на этот домен и глобально — большущих денег от планов на сайт.

Как некоторые рекламодатели превращают аукцион гугл-рекламы в кровавую бойню


Да, кликбейтный заголовок, но жизненный. Июль-август в некоторых нишах не особо сезонный период. Некоторые рекламодатели в это время становятся более агрессивными на аукционах: очень сильно завышают цены за клик, увеличивают свои рекламные бюджеты. Увеличивать бюджеты не запрещено и даже рекомендуемо, но завышение цены за клик меняет минимальные значения ставок в аукционе для всех рекламодателей. Я считаю, что это неадекватное поведение и расскажу, чем это грозит. 


Повышение цен за клик выбьет с аукциона мелкие интернет-магазины. Они не смогут конкурировать, цена продажи будет для них недостаточно выгодна, реклама в Гугле — тоже и магазины уйдут с аукциона. 


Высокие цены за клик постепенно формируют минимальные требования к минимальной цене за клик по нише. Такое произойдет, если рекламодатель около полгода будет задавать достаточно высокие цены за клик, не спуская их периодически. Это ловушка. Такие действия обратятся против того же рекламодателя, когда он захочет превратить свои продажи в достаточно рентабельные. Минимальная цена за клик будет достаточно высокая. Почему? Потому что задав эту планку по минимальным ставкам, Гугл будет продолжать требовать ее от всех рекламодателей.


Получится, что все мелкие и средние интернет-магазины, которые постоянно входили-выходили-входили на аукцион, будут заходить и выставлять эту же минимальную цен за клик. А значит поддерживать высокую ставку. И вы в одиночку не сможете снизить ее так же быстро, как и подняли. Да, поднять — это быстро, а снижать — долго и муторно. Гугл не захочет терять свою прибыль и ему будут интересны высокие цены за клик. 

 

Чтобы такого избежать, я рекомендую крупным ритейлерам периодически снижать цены за клик, при этом удерживая 50-60% процентов охвата. Это вполне реально, учитывая то, что у некоторых рекламодателей, особенно новеньких, плохие фиды и качество проработки объявлений, плохо выстроена стратегия ставок.


У вас будут высокие рейтинги объявления, если вы работаете над качеством гугл-рекламы постоянно в течении 3-6 месяцев.

Скорее всего, я надеюсь, вы уже максимально повысили рейтинги своих объявлений и у вас получится легко править ставки. И таким образом вы аукцион своей ниши (поскольку вы будете лидером) будете держать в своеобразном тонусе. И вам превратить рекламу из 200% рентабельности в 1000% будет намного проще, чем остальным рекламодателям.

Интересно с какой периодичностью править ставки, чтобы не убить аукцион? Пиши в комментах

Как долго обучаются умные торговые рекламные кампании? 


Это — топ задаваемых вопросов на моей индивидуальной консультации.

Я бы хотела дать максимально простой ответ, например: «Нужно 63 дня, чтобы смарт обучился. На 64 день он станет генерировать вам огромные объемы продаж по минимальной стоимости с высокой рентабельностью». Но Нет такого времени. А если кто скажет обратное, то скорее ошибается.


Зато есть несколько нюансов, которые вам нужно учитывать.

Конечно, базовое время для обучения смарта нужно. Вы можете его увидеть на старте вашей смарт-компании в столбце «статус». Но это базовое время не влияет на дальнейшее обучение.

Смарт-шоппинг — единственный вид рекламных кампаний в Гугле, который обучается постоянно. Каждый день, пока вы крутитесь, каждый выход в аукцион — вклад в обучение смарта. 


Почему смарт обучается?


В идеале Гугл хотел сделать формат рекламных кампаний, который не будет исчерпывать себя в процессе работы. А рекламодатели при этом должны были прикладывать минимум усилий и получать больше результата.


Чтобы понять, почему смарт обучается, давайте сравним его с таргетом Фейсбука. Те, кто сталкивались с фб, знают, что если долго таргетироваться с одним месседжем на одну аудиторию, аудитория начнет выгорать. Сообщение ей приестся и отклика не будет. При этом цена за конверсию становится дороже, так как аудитория себя исчерпала. Для устранения этого нюанса Гугл и выпустил функционал самообучения смарта.

Это значит, что Смарт будет искать/пополнять резервы аудитории чтобы держать продажи.
От размера вашего бюджета зависит то, как быстро онинайдеттконвертирующий в продажи сегмент. но мы не можем сразу выделить океан денег на то, чтобы отдать Гуглу для тестов по таргетингу. Поэтому система берет определенный процент от вашего бюджета и постоянно тестирует на нем другие виды аудиторий. Мы выделяем бюджет, определяем географию, запускаемся и Гугл выборочно тестирует, чтобы понять, где больше всего конверсии. Это происходит, если у вас мало статистики по продажам и Гугл не понимает, какая аудитория у вас лучше всего будет конвертиться. 


За счет этого ваш смарт-шоппинг через месяц не сдыхает, а полноценно функционирует. Может, конечно, сдохнуть, если вы резко подняли цены, сайт упал, закончились товары или что-то подобное, но в обычных условиях смарт работает хорошо.


Вернусь к вопросу и отвечу. Нет определенного промежутка времени, в который он должен… Если смарт много тратит денег и не приносит результата, приостановите его и вернитесь к стандартным инструментам. Если видите, что он конвертит — контролируйте. Возможно, вносите изменения в него раз в 3-4 дня — это минимум, как рекомендую я. 


Если у вас есть запас прочности, можете держать его дольше, но это особо не сыграет роли. Вам нужно давать смарту правильные конверсии по правильной рентабельности, чтобы он дальше делал вам такой же примерно результат.

Итог:
1. Смарт обучается постоянно
2. Бюджетом и рентабельность вы регулируете его апетиты
3. Нет результата - стопайте рк
4. Не вносите изменения чаще раз в 3-4 дня

Как продавать в Гугле товары стоимостью до 10 долларов


Десять долларов — условность. Я имею в виду не супер дорогой товар, потому что маржа на них колеблется от 3 до 20%. Но при низком ценник, размер маржи небольшой.


У вас есть два канала продаж: платный с Гугл-рекламой и бесплатный с выдачей в гугл покупках, сервисе, в который попасть проще, чем топ поисковой выдачи гугла. 


Поговорим о платном канале. Чтобы продавать товары, вам нужно:

1. Оценить агрессивность конкурентов в аукционе и их количество. Если конкурентов больше 20 — проработайте в первую очередь конверсию вашего сайта. Конверсию не только в визуале, но и в условиях продажи, стоимости доставки, особенностей покупки и так далее.

2. Поработать со средней ценой за клик. Чем больше цена стремится к 19-20 центам, тем более будут агрессивны ваши конкуренты. Значит, вы не получите полный объем продаж, так как вам придется вручную занижать цену за клик и получать небольшие охваты, как следствие продажи . Но продаж рентабельных! Потому что ваша цена за клик не будет превышать ваших безубыточных цен за клик. Как высчитать безубыточную цену за клики, я обсуждала на своём Ютуб канале.


Для эффективной продажи товаров в бесплатной выдаче Гугла вам нужно:

1. Подключить сервис бесплатных объявлений в Мерчант центре. 

2. Максимально оптимизировать свой фид (таблицу с описанием товаров торговых позиций для Гугла).

3. Постоянно работать над тем, чтобы максимум ваших товаров выходило в аукцион. 

4. Добавляйте в товарным позициям максимальное количество всевозможных атрибутов, тестируйте различные тайтлы, описания, хайлайты — так вы найдете ту формулу, которая оптимально работает для вас. 


По формулам оптимальных тайтлов и описаний для фида у меня также есть марафон по Гугл-шоппингу. Листайте до конца, там есть отдельные видео по тайтлам, по описаниям и остальным атрибутам.

Если остались вопросы, пиши в комменты

Почему вы получили статус блокировки Google Ads по подозрительным платежам или по статусу копии бренда и как его снять

Начнем с подозрительных платежей. Вам нужно изначально понимать почему вам поставили статус «подозрительные платежи».

Первое: можно получить этот статус, это если цепляли виртуальную карточку как метод оплаты. Последнее время виртуальные карты гугл-реклама вообще не воспринимает как легальный метод оплаты и сразу их блокирует (или сразу, или в течении нескольких месяцев).

Второе: если вы цепляли карточку, по которой есть задолженности по гугл-рекламе или Фейсбук-рекламе (скорее всего они пользуются единой базой плательщика). И если задолженность есть — велика вероятность, что вам поставили «подозрительные платежи» из-за этого.

Третье: если система безуспешно пыталась списать деньги с вашей карты по автоматическим платежам. Количество попыток у всех может быть разным: у кого-то за три раза, у кого-то от пяти, десяти раз и больше. За это может сразу прилететь бан. Потому что на карточке должны лежать деньги, а если Гугл не может их списать, то считает её украденной и блокирует рекламный аккаунт. Блокирует не всех, бывают исключения, но часто люди так и получают бан.

Четвёртое: если вы создавали комбинацию автоматических платежей и выбирали юридическое лицо. Юридическое лицо это не только ООО, а даже ИП тоже. Вот эта комбинация на территории Украины очень активно блокируется, потому что этот способ платежей недоступен.

Пятое: на автоматических платежах зачастую тоже можно получить статус блокировки «подозрительные платежи». Почему именно на автоматических платежах — для меня пока что загадка. Потому что во всём остальном мире, например, в США, даже нет возможности платить по предоплате — только автоматические платежи и для физлиц, и для юрлиц. Скорее всего, в СНГ такой статус часто блокируется из-за серых ниш, где часто используют автоматические платежи, чтобы откручивать рекламу в минуса. Потом эти долги не гасятся и аккаунт остаётся с задолженностью.

Это самые частые причины, по которым вам могли поставить статус "подозрительные платежи".

Что касаемо статуса «копии брендов» и случаев, когда его могут поставить.

Первое: если вы взяли картинки, которые не ярко демонстрируют оригинальность товара. Бывает так: вы где-то берёте картинки, они каким-то образом видоизменены и система считывает, что это подделка, то есть копия на какую-то оригинальную позицию.

Второе: если ваши цены на товары ниже среднестатистических по рынку. Потому что вряд ли вы будете продавать оригинальный товар со скидкой в 50, 60 или даже 70 процентов.

Ещё как вариант: если на вас пожаловались конкуренты на то, что вы якобы продали им какую-то подделку и предоставили какие-то там документы.

Снять статус «Копии брендов» на территории Украины почти невозможно. Потому что ручные модераторы практически не рассматривают эти заявки и не рассматривают такие аккаунты. Вам очень повезет, если заявку будет рассматривать какой-то американский гуглер или гугл с Ирландии, например, с Дублина. Но они обычно вообще не занимаются СНГшными аккаунтами . И это чудо, если вам повезло на такого попасть. Просто так выйти на них нельзя, а если и как-то отправите им письмо, они не будут его рассматривать.

Я рассказала все эти ужасы, чтобы вы ориентировались в своих будущих рекламных аккаунтах и понимали как всё-таки рекламироваться. Если вы получили статус — вам нужно создать новый аккаунт на тот же домен. В отличие от мерчант-центра, статусы блокировок ставят чаще аккаунтом нежели доменом, а плательщиков определяют по платёжным данным. Это значит, что в старом аккаунте нужно удалить все рекламные кампании и закрыть его — это идеальный вариант. Можете удалить платёжные данные, но это уже не обязательно.

Затем создаёте новый рекламный аккаунт, но создаёте только поисковую рекламную капанию (это важно). В методах оплаты на территории Украины лучше выбрать платежи по предоплате. Дальше выбирайте то, что хотите — физлицо, юрлицо. Откройте новую карточку в Монобанке, Приватбанке или в любом другом — и её используйте как метод оплаты.

Создайте поисковую рекламную кампанию и откручивайте её по минимуму неделю, чтобы понять, всё ли ок с этим аккаунтом и карточкой, нет ли за статусом «Копии брендов» или «Подозрительных платежей» что-то серьёзнее. Если всё ок — подключайте мерчант-центр. Пока что это самый оптимальный выход, с которым я работаю.

Важное примечание: у меня большой опыт разблокировки мерчант-центров, но нет такого же опыта разблокировки Google Ads аккаунтов и советы выше — не стопроцентные. Они работают в большинстве случаев, с которыми я работала.

Think Retail on Air is today! 🛍️ Join the keynote and deep-dive sessions → https://t.co/kWdQtOgIvW

Industry experts and Google product specialists will be sharing the latest holiday shopping insights, trends, and strategies to help you capture the comeback this season. https://t.co/CrDQ1ACR3E

Сегодня конференция по ритейлу от гугл.
Рекомендую хотябы одним уходм послушать

На сколько оперативно в Гугл рекламу подгружаются данных о кликах, показах, конверсиях и прочему?

Вопрос актуальный.
Почему?
Потому что от адекватности инофрмации, вы сможете принять верное решение об изменениях.
Стандартна язадержка по подгрузке информации - около 3 часов.
Миниму 3 часа должно пройти, перед тем как вы увидите реальные конверсии, клики, потраченный бюджет.
Не меньше.
Таковы реалии.

если же вы используете модель атрибуции на конверсиях не последний клики, а другую, то конверсии могут подгружаться с опопоздание до 15 часов.

Еще больше опозданий может быть в отчетах Гугл рекламы. Да-да.. Вот те отчеты что мы формируем могут подтянуть актуальные данные только к утру следующего дня.

Чем больше рекламных кампаний в вашем аккаунте, чем больше данных за еденицу вы получаете каждый день, тем более неактуальную статситику вы можете видеть день в день.

некоторые думаю уже замечали у себя, когда конверсии у них подгружаютс я с большим опозданием, или не видят показы, а потом на следующий день - все ок.

Поэтому рекомендую изучить справку https://support.google.com/google-ads/answer/2544985

там все детально расписано. И помните. Не давайте Гуглу управлять сосбой - изучите его, разберитесь в его слабых сторонах и управляйте им.
для этого нужноизучить его правила. И кто у меня спраивал, что почитать по Гуглу для того, чтобы лучше его понять и я говорила справку, они расстраивались. но только мануал Гугла даст вам полную картинку о его работе.. Ну конечно и я 🙂

Как вам цветовое решение Гугла о ваших скидках?
Как думаете - кликабельность будет выше или нет?

Вот пример того, как выглядит отображение дополнительных изображений в выдаче на ПК по товарке

Интересное наблюдение провел подписчик канала @Vitchetskiy
он спросил почему в объявлении товарном (он дал скриншот объявления РОЗЕТКИ по айфону - кому интерtсно милости прошу в чат данного канала https://t.me/googlelogist_chat), стоит в начале не название позиции, а название магазина. В начале, я подумала, что это делает сам магазин вручную (прописывает в атрибуте тайтл), но пересмотрев выдачу, вижу что это регулярное изменение. Плюс, проверила выдачу своих клиентов, где уверена, что в тайтл не подтянуто название магазина, и увидела, что эту информацию тянет сам Гугл (см скриншот какой поймала в выдаче по Украине). По сколько я часто такой выдачи у себя не наблюдала - предположу, что это свежие тесты визуала.

Хотя если честно, мне такое тестирование выдачи не очень нравится, потому что название магазина и так будет видно внизу объявления, а вот сокращение полезного пространства в информации для клиента - поубавилось, и это будет влиять на конверсию и на СТР.

А что вы думаете по этому поводу?

Ну что друзья?
Гугл сказала что до 3 декабря вернет деньги в сечт того бага перерасхода по аккаунтам
уведомление висит на уровне моего мсс
касается всех аккаунтов

Один из самых важных KPI-показателей в рекламе на 2022 год

Сегодня я расскажу о самом важном показателе в рекламе, над которым стоит заморочиться в этом году и работать в следующем. Это «конверсия сайта» или conversion rate.

Почему он так важен? Если посмотреть на статистику рентабельности за первое полугодие 2021 года, то средняя рентабельность небрендовых ключевых слов 10 к 1. При том, что больше 65% рекламодателей заметили рост цены за клик (CPC). Если цена за клик выросла, а рентабельность сохранилась на том же уровне — значит конверсия сайта повысилась. Это самое важное значение.

Например, если сравнить рентабельность Фейсбука, то за то же полугодие 2021 года рентабельность рекламы в среднем составила 7:1. И здесь снижение рентабельности сказалось из-за повышения цены за клик. Но в случае Гугл-рекламы можно влиять ещё на один составляющий элемент — конверсию сайта. Поэтому рентабельность Гугл-рекламы в 2021 году была как раз выше, чем у другого самого большого рекламного канала — таргетированной рекламы Фейсбука.

Это единственное значение, за которое придется очень жёстко бороться с остальными рекламодателями весь следующий год. В 2022 году количество онлайн-магазинов только продолжит расти, при этом цена за клик тоже вырастет. И сохранять рентабельные продажи удастся только при постоянном повышений конверсии сайта.

В предыдущем посте я говорила, как важно повышать конверсию посадочной страницы. И это будет самым важным действием в следующем году.
Расскажу ещё парочку важных вещей об этом

Среднее количество сеансов на пользователя — 1,8. То есть пользователь, который гуглил продукт или видел вашу рекламу в среднем заходил на ваш сайт меньше 2 раз.
При этом средний показатель пользователей, купивших продукт, вырастает до 5,71 сеансов/на пользователя. То есть реальный покупатель намного чаще заходит на ваш сайт, прежде чем купить продукт — практически 6 раз. Эта тенденция будет увеличиваться, и на это есть несколько причин.

Первая: количество предложений на рынке увеличивается (читайте — на рынке становится больше рекламодателей). Эти предложения практически дублируют друг друга: либо одинаковые товары, либо нет объяснений «почему купить у нас» — из-за этого пользователю приходится вырабатывать свой алгоритм принятия решения.

Второе: нужно дорабатывать конверсию своего сайта, чтобы среднее количество сеансов на покупателя было минимально возможным. Потому что цифра 5,71 говорит о том, что человек в среднем 5,7 раз посещал сайт и уходил. Зашёл первый раз — ушёл, второй раз — ушёл. При этом есть другие рекламодатели, у которых примерно такое же количество сеансов перед покупкой. То есть чем больше цикл до покупки, тем выше вероятность, что клиент уйдёт в другой магазин, если там предложение окажется лучше.

Я рекомендую сегодня зайти в свой рекламный аккаунт Google Ads, нажать «Инструменты» — «Настройки» — «Атрибуция» и проанализировать пути конверсии: посмотреть, сколько сеансов до клика, какой цикл покупки. И постараться оптимизировать свой сайт и рекламу, чтобы уменьшить количество сеансов. Иначе этот показатель постоянно будет расти, а вместе с ним будут расти расходы.