веб-студия «Хорошие решения»
10 subscribers
2 links
Новости и советы от нашей веб-студии
Download Telegram
to view and join the conversation
Коллеги, канал создавался чтобы делиться интересными новостями и полезными советами

Возможно вам будет интересно
мы делали ролик на ютубе https://www.youtube.com/watch?v=uAblUGn_-A4
про пакетные рассылки и про настройку шаблона письма.

Поступил вопрос от зрителя касательно возможности подстановки в шаблоны писем персонализированных данных (кроме обращения по имени).

И вот наш ответ:
Конкретно в модуле CRM-маркетинг — нельзя. Дело в том, что шаблон рассылки берёт получателей из разных сущностей (лиды, сделки, компании, контакты) и во всех этих сущностях совершенно разные могут быть не пересекающиеся данные, например, товар (если мы хотим в письмо затолкать цитату какой товар и на какую сумму брал клиент) может быть только в данных по сделке, а в карточке компании этого уже нет.

НО, можно настроить шаблон для пакетной рассылки для одной конкретной сущности, например, для тех же лидов или для сделок (это делается в CRM → Настройки → Работа с почтой → Почтовые шаблоны) и вот тогда уже да, можно подтянуть дополнительные свойства из карточек этой сущности (https://yadi.sk/i/3vIEIVhkvZlRRA).

И ЕЩЁ, если делать не пакетную рассылку, а персональную автоматическую отправку писем внутри сделок, посредством настройки роботов в автоматизации сделок, то там уже в шаблон письма можно подтянуть массу разных полей, и комментарий, и товар, и дату прошлой сделки или даже вручную созданные (и заполненные в ходе обработки заказа) уникальные свойства сделок, например, вес и габариты заказа, дату отгрузки, номер накладной, контактные данные персонального менеджера.
Ещё новость:
Битрикс проводит сезон летних скидок.

Акция «Максимальная выгода» — июль - август 2020
Скидка 24% при покупке любого тарифа облачного сервиса CRM «Битрикс24» на 12 месяцев.
А также подарочный пакет настройки системы и обучения персонала от нас.

Подробности на нашем сайте:
https://www.goodsol.ru/news/2020/aktsiya-maksimalnaya-vygoda-iyul-avgust-2020/
Channel name was changed to «Хорошие решения»
Channel name was changed to «веб-студия «Хорошие решения»»