Good Raiting - Удаление отзывов

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

138 views14:13

0:09

160 views16:04

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

141 views06:51

0:10

142 views15:15

This media is not supported in your browser

VIEW IN TELEGRAM

124 views17:05

❤6

▎Кейс: как помогли сантехнику восстановить рейтинг после несправедливого отзыва

К нам обратился мастер по сантехническим работам. Потенциальный клиент связался с ним, чтобы узнать стоимость услуг, но после консультации заказ оформлять не стал. Несмотря на то что сантехник не выезжал на объект и не выполнял для этого человека никаких работ, позже клиент оставил негативный отзыв.

Для специалиста это стало серьёзной проблемой: отзыв повлиял на общий рейтинг, который снизился с 5,0 до 4,8.

Для новых клиентов рейтинг и отзывы могут быть важными критериями при выборе мастера, поэтому такая ситуация могла негативно сказаться на доверии к специалисту и количестве новых обращений.

Результат за 24 часа
• негативный отзыв удалили;
• рейтинг мастера восстановился до 5,0;
• количество клиентов выросло на 43%.

Если вы столкнулись с отзывом от человека, который не был вашим клиентом, напишите нам: @udalOtzyv1. Разберём ситуацию и подскажем, какие законные варианты решения могут подойти в вашем случае.

❤8

133 views17:51

0:09

120 views15:58

This media is not supported in your browser

VIEW IN TELEGRAM

0:09

109 views16:49

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

94 views15:04

0:13

87 views18:25

⚠️ Один негативный отзыв — ещё не кризис. Но иногда именно с него всё начинается 👇

Репутация редко страдает за один день. Сначала появляется один комментарий, затем — ещё несколько. Их замечают другие пользователи, обсуждение растёт, и негатив становится всё заметнее.

Как это может развиваться 👇

▪️ Шаг 1. Появляется первый отзыв
Кто-то оставляет негативный комментарий. Кажется, что это мелочь, и на него не обращают внимания. Но пользователи видят его, читают ответы и реагируют — отзыв продолжает оставаться на виду.

▪️ Шаг 2. Потенциальный клиент начинает сомневаться
Человек заходит на страницу, замечает негатив и задумывается: «А вдруг проблема действительно есть?» Не желая рисковать, он может выбрать другую компанию.

▪️ Шаг 3. Негатив становится заметнее
К отзыву присоединяются другие: кто-то делится своим опытом, кто-то вспоминает давние претензии. Один комментарий превращается в несколько — и постепенно формируется впечатление, которое влияет на решение новых клиентов.

▪️ Шаг 4. Промедление усложняет ситуацию
Чем дольше негатив остаётся без внимания, тем больше времени и усилий может потребоваться, чтобы восстановить доверие.

✅ Вывод простой:
Не стоит ждать, что негатив исчезнет сам. Важно вовремя разобраться в ситуации и принять меры, пока проблема не стала серьёзнее.

🔹 Помогаем удалить отзывы на площадках:
▪️ Avito
▪️ Яндекс Карты
▪️ Яндекс Путешествия
▪️ Суточно.ру
▪️ Профи.ру
▪️ ВКонтакте

🔹 Оплата после удаления
🔹 Без доступа к вашим аккаунтам
🔹 Гарантия

👉 @udalOtzyv1 👈

👏2

66 views16:40

0:08

58 views17:41