Case Method 2

Первым кейсом триместра у нас был кейс про обвинения Лондонской полиции (Metropolitan police) в институциональном расизме летом 2020 года.

Кратко ситуация была такова — локдаун в городе из-за COVID, началось движение Black Lives Matter в США из-за убийства Флойда, настроения перекинулись в UK, начались демонстрации в Covid, полиция их разгоняла или пыталась сдерживать. Журналисты начали считать задержания и выяснили, что не только в локдаун, но и раньше полиция останавливает для досмотра (stop and search, остановка и досмотр без оснований) темнокожих в шесть раз чаще, чем белых. А еще оказалось, что в полиции всего 15% сотрудников не белых, а в Лондоне 40% населения не белых, такая диспропорция вызвала бурю возмущения. И в итоге накопилось недовольство и целая группа правозащитников и прессы обрушились на шефа полиции Лондона с обвинениями, что она создала и поддерживает институциональный расизм в полиции. Да, шеф полиции Лондона тогда была женщина.

Кейс это все подробно и со всех сторон описывает, дает цифры, графики и тд. Уже из прочтения кейса можно узнать много всего интересного. Например, что Лондонская полиция - это достаточно уникальная структура, созданная 200 лет назад по принципу policing by consent — то есть по согласию, то есть горожане сказали — нам нужна полиция, чтобы нас защищать и чтобы был порядок. Поэтому, например, у офицеров лондонской полиции нет оружия. Точнее есть, но примерно только у каждого восьмого сотрудника. Например, что 10 лет назад в полиции было 3% не белых офицеров, а сейчас 15%.

В кейфах все данные реальные, всегда есть ссылки на источники. И вообще собрать такой кейс, со всей фактурой и интересно описать — колоссальная работа, конечно.

Собственно, на первой сессии мы обсудили ситуацию. Понятно, что она была очень не проста. Например, осложняло еще ситуацию для шефа полиции двойное подчинение — мэру Лондона и главе Home Office (британское МВД). Мэр Лондона — Sadiq Khan — пакистанского происхождения мусульманин, член лейбористской партии и, конечно, большой противник расизма, дискриминации и тд. А глава Home Office — в то время член консервативного правительства Бориса Джонсона, у которых несколько иные взгляды на безопасность 🙂

Во второй день нам в группах раздали роли — мэр Лондона, представитель НКО, борющегося с расизмом, глава профсоюза офицеров, глава сообщества офицеров этнических групп, еще несколько ролей и собственно шеф полиции )

Надо было за час совещаясь в разных форматах шефу полиции подготовиться к пресс-конференции и дальше уже на большую группу была пресс-конфа, где шефы полиции делали заявления, а остальные были журналистами и бомбили вопросами )

Мне выпала роль шефа полиции, поэтому денек был достаточно стрессовый ) Во время обсуждения я узнал миллион деталей об этнических пропорциях, проблемах меньшинств и тд о которых раньше даже не догадывался. Пресс-конференция тоже была чертовски интересна с каверзными вопросами. Но это обучения, поэтому абсолютно нормально не знать на все ответы.

Это был супер-опыт побывать в шкуре главы полиции Лондона, когда в городе такой движ.

Но самый прикол был в конце сессии, когда нам сказали, что сегодня же, через 2 часа у нас будет сессия с главой полиции Лондона — героем этого кейса. Она приедет к нам в аудиторию и будет готова рассказать и ответить на вопросы.

И она действительно приехала. Мы полтора часа все вместе общались с ней, уже второй день живя в ее роли благодаря кейсу.

Такие встречи здесь проходят без записи и протокола, поэтому я не могу рассказывать детали.

Формат огонь!

UPD: для героя кейса в реальной жизни все закончилось не очень хорошо. Их разногласия с мэром нарастали и в итоге мэр снял ее с должности, несмотря на все заявления и планы по реформам полиции.

Мэр Лондона Sadiq Khan и экс-глава полиции (и протагонист нашего кейса) — Cressida Dick

​​Strike / Забастовка

У нас тут в эти дни самая большая забастовка сотрудников университетов в истории Великобритании ) Профсоюз — University and College Union — вывел на улицы порядка 70 000 человек по всей стране. Все предполагали, что в основном выйдут молодые сотрудники университетов и технический персонал.

У них две основные претензии:
1. Низкая зарплата и отсутствие адекватной индексации. Максимум чего им удалось добиться летом это повышения зарплаты на 3%. При том, что инфляция в UK сейчас 11%.
2. Сокращение пенсий. А они требуют, наоборот, их повышения и больших социальных гарантий в будущем.

Все это недовольство подогревается тем, что сфера высшего образования в UK — это очень большой миллиардный рынок. Эндаументы университетов составляют более 40млрд фунтов. Зарплаты руководства университетов и лучших профессоров составляют шестизначные суммы. Уровень неравенства растет.

Но эта забастовка оказалась уникальна тем, что на нее решили пойти не только молодые и низкооплачиваемые сотрудники, но и многие “взрослые” профессора и лекторы. Включая таких и в Оксфорде.

Несколько дней назад я получил письмо от преподавателя по экономике, который ведет у нас семинар по экономике и отвечает за всю математическую часть курса, что он вынужден отменить семинар в пятницу, тк поддерживает strike. И он очень подробно описал почему он поддерживает. Один из основных аргументов, что с текущим подходом работа в университете перестает быть привлекательная для молодых людей, что в будущем серьезно скажется на уровне образования.

Для руководства и университета и школы такая забастовка стала серьезной проблемой. Причем, как технической, так и моральной. Технической, что надо было как-то разруливать отмененные занятия и соответствовать контрактам со студентами, которые заплатили немаленькие деньги. Моральной, потому что замена преподавателей и “business as usual” говорит об игнорировании проблемы и нежелании ее признавать.

Кстати, такое игнорирование, поиск замен и коммуникация студентам в стиле “ничего не случилось” вызвало бурю негодования среди части студентов. И достаточно большая инициативная группа из моей когорты тоже присоединились к забастовке, пропустив занятия и сходив на митинг.

В следующую среду забастовка продолжится. И руководства профсоюза обещает, что если условия для сотрудников университетов не будут пересмотрены, то после нового года она устроят strike с новой силой и масштабом.

Advent carol service

В эти выходные во всех церквях колледжей Оксфорда (и везде по стране) были пред-рождественские песнопения хоров. Кстати, в колледжах почему-то церкви называются не chuch, a chapel.

У каждого из 39 колледжей есть своя chapel. В моем колледже (Keble College) chapel очень большая и очень красивая. Также у каждого колледжа есть свой хор. Некоторые такие хоры имеют мировую известность и гастролируют. Наша соседка является менеджером одного их хоров в Оксфорде. Перед началом триместра, в сентябре, у них был американский тур с выступлениями в Нью Йорке, Бостоне и Вашингтоне.

Пред-рождественское время — это время подготовки и рефлексии, надежды и предвкушения. Это время мистерии будущего появления Христа.

Служба очень интересно устроена — она включает в себя короткие цитаты из Библии, песнопения хора и молитвы под органную музыку. Тексты Библии переведены на нормальный английский, поэтому всегда понятно о чем идет речь.

Все начинается в темноте, что символизирует темные времена перед приходом Иисуса. Такие времена когда людям очень нужна надежда, когда мы находимся в поиске света и истины. На каждом месте лежит свеча, которую можно зажечь от свечи соседа и начать освещать хотя бы небольшое пространство вокруг себя (брошюру с текстом песен хора). “Свет во тьме светит”. Постепенно становится светлее — и служба проходит через первые признаки появления Мессии, и потом, к финалу — к разговору Ангела с Девой Марией, когда она узнает о том, что у нее будет сын.

Меня очень вдохновил этот вечер своей атмосферой надежды.

​​Policy Challenge

На этой неделе у нас заключительный кейс триместра. Протагонист — Dr Meghana Pandit — Chief Medical Officer of Oxford University Hospital (OUH). OUH — входит в пятерку по размерам госпиталей Великобритании, включая четыре клиники и около 14 000 персонала из которых около 1500 докторов. OUH — ведущий медицинский научный центр UK за счет связи с университетом, в нем работают выдающие профессора и тесно связаны лаборатория. Вакцина Oxford/Astrazeneca была разработана здесь.

Meghana Pandit — первый в истории OUH медицинский директор женщина, первая не белая (индийского происхождения), первая не выпускница Оксфорда. Она стала CMO в начале 2019 года. И у нее была очень непростая задача — работать с выдающимися врачами/профессорами Оксфорда, у многих из которых эго не проходит в дверь операционной ))

Meghana уже имела большой опыт работы в другим крупном региональном госпитале, но OUH был новым уровнем и вызовом. Она начала много времени уделять команде, созданию новой культуры в госпитале — через разговоры в небольших командах, безопасное обсуждение ошибок, Коучинг и тд. Несмотря на то, что она врач, она закончила MBA и применяла лучшие практики в OUH. За 2019 год ей многое удалось — у нас в кейсы были графики удовлетворенности сотрудников, восприятия руководства, отношения к ошибкам и тд.

17 марта 2020 года в UK правительство ввело частичный локдаун при драматически растущем количестве заражений ковидом. В 8-00 утра она сидела в своем кабинете и читала ночной имейл от Минздрава в котором говорилось о том, что надо готовить дополнительные палаты, запасаться средствами защиты, кислородом, но при этом продолжать принимать плановых пациентов и делать плановые однодневные операции.

Доктора и персонал к 17 марта уже были порядком встревожены. Многие опасались и за свое здоровье. Не понятно было что делать если закроют школы. Беременные сотрудницы госпиталя были встревожены и тд и тп.

В 10-00 она собрала всех ключевых докторов, которые в этот момент были на работе (это решение уже вызвало дискуссии — насколько нужно всем собираться в одном пространстве). Но она целый год посвятила сплочению коллектива, работе с людьми и построению человеческих отношений. Она не могла представить, что она их не соберет и не поговорит с ними лично.

В итоге, после общей встречи она получила имейл от одного из хирургов, где он очень встревоженно пишет о том, что не считает правильным делать рутинные однодневные операции без максимальных средств защиты (которых, в таком количестве нет), так как это может быть опасно для врачей. Если отменить всех пациентов с плановыми операциями, то это создаст невероятный невосполнимый долг потом, когда пандемия закончится.

Что делать Мегане в такой ситуации?

Мы обсудили все варианты во время сессии в классе. Картик предложил несколько фреймворков, которые могут быть применимы в подобных ситуациях.

Вечером к нам пришла Meghana Pandit, летом этого года ее повысили и она стала CEO OUH. Она рассказала о своих непростых решениях и очень вдохновила многих своим отношением к людям и к жизни. Стало понятно почему ее повысили )

Сюрпризом оказалось то, что тех студентов, которые связаны со сферой здоровья Картик пригласил на приватный ужин с ней. Так как наш stayfitt.ru про здоровье, то я тоже получил приглашение. Ужин был очень неформальным и нам удалось поговорить с ней обо всем, включая аспекты персональной жизни. Такой вот кейс с погружением.

​​Oxford Union

Oxford Union — это главный дебатный клуб Университета, при этом не являющийся частью университета ) У OU своя территория в центре Оксфорда — несколько зданий со внутренним двориком, четыре красивейшие библиотеки, несколько сигарных/бильярдных комнат, свой паб и главное — отдельное здание “храм” для дебатов.

OU — это старейший дебатный клуб в мире и, наверное, самый уважаемый и престижный. Помимо дебатов, которые проходят здесь каждый четверг вечером, программа на неделю очень насыщенная.

В OU выступают президенты, политики, бизнесмены, режиссеры, актеры и тд. Кого здесь только не было. Пару недель назад был Томас Бах (президент Олимпийского комитета), а за несколько дней до него Малала Юсуфзай — пакистанская активистка и самая молодая в истории Нобелевская лауреатка.

Сегодня днем в OU выступал Джон Миршаймер — известный американский профессор political science из Чикагского университета. Миршаймер широко известен в узких кругах в России 🙂 в прошлом году, когда я учился в РАНХИГС мы разбирали его статьи на курсе Международных Отношений.

Миршаймер известен своей реалисткой позицией в международных отношениях — самое главное для стран это безопасность и суверенитет и все отношения это их обеспечение.
С этих позиций Миршаймер объясняет, что в войне в Украине виноваты США, а не Путин. Да, я понимаю, это звучит как голос с пропагандистского телеканала 🙂 Насколько я знаю, Миршаймер периодически появлялся на российских каналах — им очень нравится, что он говорит.

Его реалистская идея такова: нет никаких доказательств, чтобы у Путина были имперские амбиции по завоеванию земель. Он никогда это не заявлял и ни Польшу, ни Балтийские страны, ни Финляндию завоевывать не планировал. Более того, Путина до недавнего времени не называли и не считали агрессором. То есть, по Миршаймеру, общее мнение Запада об империалистическо-агрессивно-реваншистской сути Путина — ошибочно и бездоказательно.

Но в 2008 году на саммите НАТО в Бухаресте серьезно обсуждался вопрос о вступлении Грузии и Украины в альянс. По Миршаймеру, это была красная линия, которая привела к войне с Грузией и последующей эскалации отношений с Украиной. А после Майдана — к Крыму (чтобы Севастополь не стал базой НАТО), и Донбассу — чтобы у Украины не было шанса вступить в альянс.

По Миршаймеру, демократизация Украины и вступление в ее Западные альянсы — экзистенциальная угроза России. И именно, в ответ на эту угрозу Путин делает то, что он делает. И по Миршаймеру — ответственность за то, что происходит несет НАТО, потому что они могли эти красные линии не переходить и все люди были бы живы, а страна физически цела.

У меня было очень много вопросов к профессору, но, к сожалению, надо было бежать на свои занятия и я не дождался Q&A.

Ключевой вопрос, наверное, почему он называет это “экзистенциальной угрозой России”? Какая может быть угроза России от трансформации Украины в либеральную демократию, вступление ее в ЕС и в НАТО? России, по моему мнению, угрозы никакой. Но, очевидно, в этом большая угроза режиму в России. А разве режим в России и Россия это одно и тоже?

UPD
нашел короткое видео (19 мин) с переводом на русский, где Миршаймер излагает свою позицию в марте 2022 года — https://youtu.be/7DFidNc6MeM
и еще более короткий (5 мин), где отвечает на критику — https://youtu.be/74iAMskV68Y

​​UPD к позавчерашнему посту про Университетский Госпиталь

Предыстория здесь —> https://t.me/goodgov/62

Что сделала Мегана?

Она предложила хирургам самим обсудить и коллегиально решить что делать в этой ситуации, так как они профессионалы и их опыт и знания наиболее релевантны в этом вопросе.

То есть она не стала использовать свою позиционную власть, хотя могла просто директивно сказать — “делайте операции, так как это гайды от правительства”.

Но напротив, она перевернула ситуацию и дала им возможность самим обсудить и прийти к решению. Это усилило ее отношенческую власть — за счет уважения врачей. В итоге сами врачи решили, что они должны держаться своей миссии и ценностей, помогать людям и продолжили делать операции, между тем запросив доп средства защиты.

Она подчеркнула, что была готова к любому их решению. И если бы они решили отказаться, то она коммуницировала это решение наверх в NHS и отстаивала его.

Как теоретический фреймворк здесь мы говорили о трех типах власти, которые есть у каждого:
— Позиционная — которую формально дает должность
— Отношенчесткая (relational power) — за счет крепких отношений
— Персональная — харизма и тд

​​Ray Kurzweil в Oxford Union

Сегодня в Oxford Union был Рей Курцвейл (https://en.wikipedia.org/wiki/Ray_Kurzweil). Это легендарный ученый в области computer science.

Он с 70-х годов занимается распознаванием образов и искусственным интеллектом. Написал кучу книжек, включая книжку с предсказанием сингулярности “The Singularity Is Near”. Сингулярность — это такое состояния мира, когда технологический прогресс достигает точки, после которой становится безконтрольным и необратимым, и интеллект машин объединяется с интеллектом людей 🙂

Во-первых, меня впечалила форма Курцвейла — в свои 75 он невероятно бодрый, живой, хваткий, быстрый. Он много экспериментировал с фармой, капельницами и тд 😀 Ученый 😀

Во-вторых, насколько неформальной была встреча. OU перенесли ее из Debate Chamber в одну из библиотек и это создало камерность.

Курцвейл много лет назад сделал прогноз, что сингулярность будет достигнута в 2029 году. С ним многие спорили и ставили гораздо далекие даты. Но сейчас многие сходятся на этой дате.

Он расширил закон Мура и утверждает, что удвоение производственных мощностей проходит каждые два года, то есть рост экспоненциальный. И даже Ковид не помешал закону Мура об удвоении работать.

Вообще, экспонента, это, конечно фантастически круто о как бы мы изменении ни говорили. 1 - 2 - 3 и 1 - 2 - 4 — вроде бы не большая разница на первых шагах, а дальше — космос! На тридцатом шаге — это 30 vs миллиард.

Собственно, именно поэтому он утверждает, что искусственный интеллект — это не какое-то далекое будущее. Потому что мир уже несется по экспоненте.

На примере вакцины Moderna он рассказал, как ее протестировали на компьютере за 2 дня — сотни миллиардов вариантов и вакцина была готова. Потом 10 месяцев тестировали на людях из-за гос протоколов. И то потом люди боялись делать ее, тк “всего 10 месяцев тестирования”, но ее на самом деле протестировали за 2 дня. Раньше фарма не могла такое представить, а сейчас это возможно.

Куцвейл считает, что к 2029 году компьютер сможет пройти Тест Тьюринга — это такой текст, когда в 30-ти минутной игре человек не может определить общается он с компьютером или с человеком. Курцвейл утверждает, что после 2029 года это может быть хоть многочасовой тест, человек не сможет понять что он общается с компьютером.

При этом он не считает, что стоит бояться развития технологий. Он считает, что общественное мнение со страхом технологий, AI и роботов — это продукт новостей, которые сообщают только плохое. И что у людей искаженное представление об очень многих вещах из-за этого.

Например, по опросам, 70% людей считает, что за последние 50 лет неравенство в мире выросло значительно. При этом на самом деле неравенство и бедность в мире сильно снизились, относительно того, что было 50 лет назад. Тоже самое касается продолжительности жизни и здоровья, развития демократии (то есть участия людей в управлении своей жизнью). И это все произошло вместе с развитием технологий.

Мобильный телефон и соцсети не погубили человечество, а наоборот, помогают ему (хотя есть и болезни).

На вопрос о наиболее значимых прорывах для человечества в ближайшие 10 лет он сказал:

1. Будет создана технология генерации энергии, которая решит все проблемы с электричеством. Это будет солнце и новые технологии в хранении и передаче. Типа, вопрос будет полностью решен за 10 лет.
2. Бытовые роботы. То есть будут роботы, которых можно будет заводить дома — для помощи на кухне или по хозяйству.

Я спросил сможет ли AI помогать в вопросах policy, когда это касается моральных и этических дилеммы (то есть всегда). Например, сможет ли помочь AI решить надо ли разрешать наркотики или надо запрещать. На что он ответил, что AI с легкость сможет предсказывать (и уже предсказывает) реакции общества и людей, что здорово в policy-вопросах может помогать.

Так что вперед к сингулярности и без страха 😂

Oxford Bubble

Оксфорд — очень компактный город. На велосипеде из одного конца в другой можно доехать за 20 минут. Здесь нет многоэтажных домов, в основном 2-3 этажа. Большинство людей живет в таунхаусах.

Весь центр города — это университетские колледжи (их 39) и факультеты, а также библиотеки, научные центры, музеи, галереи и тд. Библиотеки всегда полные, потому что студентам надо делать много ридингов и писать эссе, а это удобно делать в пространстве библиотеки. В колледжах кипит жизнь по вечерам, так как проходят формальные ужины, когда все в мантиях. В церквях — поют хоры. В научных центрах каждый день и вечер выступают легендарные спикеры. На факультетах каждый день и вечер какие-то панели и профессура со всего мира обсуждает самые острые проблемы. В театрах — идут новые постановки, а в филармонии — концерты лучших мировых музыкантов.

Все это происходит на площади примерно в 9 квадратных километров. Интенсивность событий и их уровень просто зашкаливает.

Это создает сюрреалистическое ощущение, что ты живешь в каком-то фантастическом пузыре. Со всеми этими традициями, зданиями, людьми и мероприятиями. Как в кино, в декорациях съёмочной площадке. Иногда кажется, что где-то есть дверь за которой реальный мир.

​​Public Policy 1/2

Сегодня закончился мой первый триместр на программе MPP. 8 недель пролетели как один миг, точнее даже уже 10 недель, так как перед началом триместра были две недели induction. В ближайшее время надо сдать несколько эссе, пройти элективный курс для набора credit’ов на диплом и потом каникулы 🙂

Я начал вести этот канал в середине триместра, когда градус учебы был уже достаточно высоким, и не успел написать какие-то базовые вещи о программе и своем выборе ее.

Во-первых, про название и что вообще такое Public Policy. Это непросто объяснить, так как в русском языке нет нормального перевода этого понятия. Дословно это переводится как “публичная политика”, но “политика” сразу ассоциируется борьбой за власть, влияние, гео-стратегиями и тд ) Для этого в английском есть слово — politics, а не policy. То есть policy — это скорее относится к правилам, принципам, законам, которые приняты в стране/области/городе/организации.
Например, это может быть политика безопасности в IT-продукте — то есть определенный свод правил, принципов, шагов, превенция нарушений и тд.

Policy, например, могут быть в образовании и касаться самых разных аспектов. Должны ли все школы в стране быть государственными или могут быть и частные? Может ли у “государственной” школы (то есть полностью финансирующейся из бюджета) быть частный оператор? Сделает ли это образование эффективнее? Эффективнее государству финансировать школы или напрямую семьи — выдавая родителям сертификаты на учебу ребенка в школе, который они могут использовать в любой школе? Сделает ли это образование более справедливым и доступным? И тд и тп

Почему я увлекся темой Public Policy?

Так получилось, что за 15+ лет активной рабочей деятельности я в общем-то занимался всего двумя темами: образование взрослых и спорт (что совмещает образование и здоровье). И эти две темы Образование и Здоровье всегда мне были чрезвычайно интересны и увлекали. И занимаясь ими я всегда был в частном секторе, веря, что рынок, конкуренция, спрос и предложение, “невидимая рука рынка” — все разрулят и сделают всем благо. Но, чем дальше, тем больше я видел как рынок не всегда работает (market failure) в этих двух сферах.

Мне стало интересно, как хорошие policies в образовании и здоровье могут приносить обществу благо (да, могут! И очень много!). Как качественные policy могут помогать рынкам не ломаться и стимулировать их развитие. Какие есть модели в этих сферах и кто в мире на какие грабли уже наступал, на которые не надо наступать нам.

UK в плане public policy, конечно, уникальная страна. Страсть англичан к исследованиям, экспериментам и дебатам находит выплеск в Public Policy ))) А девиз мой школы — A WORLD BETTER LED, BETTER SERVED, AND BETTER GOVERNED.

Завтра расскажу прикольный пример! Не переключайтесь 🙂

​​Public Policy 2/2

В Оксфорде есть центральная пешеходная улица — Cornmarket St. Точнее она не была раньше пешеходной, но потом в ходе постоянных дебатов о качестве жизни, экологии, туризме и тд — ее сделали пешеходной. Параллельно с этим в городе активно развивали велосипед — cycling city policy. Велосипедистов стало много и для безопасности приняли policy о запрете езды на велосипеде по тротуарам (да, в Оксфорде за это штраф, можно ездить только по дороге). Так как улица пешеходная, то по ней тоже запретили ездить — это вызвало дискуссию (тк она широкая и удобная, а объезжать надо по узким) и приняли компромиссное решение — нельзя ездить на велосипеде с 10 до 18 когда много людей, в остальное время можно ))) Часть жителей соблюдали, часть нарушали правило. Я грешен, несколько раз когда опаздывал на занятия, то нарушал :(((
На днях начался эксперимент (на фото) — будут собирать данные и потом решать что делать — открывать или нет.

Конечно, не во всех сферах так легко и относительно безболезненно можно делать эксперименты в реальном мире, чтобы понять какие policy будут максимизировать общественное благо. Во многих сферах помогает моделирование, например, в налогах. Но эксперименты с финансированием системы здравоохранения или реформ в ней — могут быть катастрофическими. При максимизации блага для большинства людей возникает большой вопрос с меньшинствами и ущемляемыми группами, которые могут пострадать и жизнь которых может ухудшиться. Возникает вопросы цены решения и ожидаемых бенефитов. Вопрос как считать и суммировать социальные бенефиты, которые не выражаются в цифрах и возможные эффекты (экстерналии). Вопрос эффективности и справедливости/равенства всегда супер дискуссионный.

Именно сложность и комплексность задач на стыке морали, этики и экономики делает сферу Public Policy такой интересной для меня. И я надеюсь, что в прекрасной России будущего у нас будут исследования, эксперименты, публичные ДЕБАТЫ и качественные public policies!

Когда наступит Прекрасная Россия Будущего? 1/2

В комментариях был хороший вопрос от постоянного читателя 😀:
“а какой твой прогноз, кстати. сколько от сегодня до прекрасной России будущего?”

И я решил вынести в канал развернутый ответ, к которому я пришел после одного кейса в этом триместре.

На четвертой неделе триместра у нас был большой кейс в рамках курса Policy Challenge о миротворческой деятельности в Нигерии. Протагонист кейса — девушка, которую губернатор одного из регионов пригласил четыре года назад на позицию Peace Commissioner. Кейс начинается с того, что ей предлагают новую работу в African Union — большой над-национальной организации и она оказывается перед выбором — уйти на спокойную должность или продолжать пытаться помирить людей в своем родном штате Kaduna.
Дальше в кейсе много деталей про конфликты в Нигерии. Там их, к сожалению, очень много. В Нигерии живет более 200 племен, у каждого из которых есть свой язык, традиции и обычаи. Колонизаторы этой территории пользовались принципов “разделяй и властвуй” и стравливая народы, управляли ими. Это особенно получалось, потому что вся северная часть была преимущественно мусульманская, а южная — христианская. После обретения независимости, Нигерия стала единой страной, объединяющей 200 племен и языков, две религии, земледельцев и скотоводов.

К сожалению, такое многообразие и прошлые конфликты дают почву для насилия и в наши дни. Priscilla Ankut — герой кейса, родом из штата Kaduna, она училась в хорошем университете и стажировалась в ООН. Для нее приглашение заниматься урегулированием конфликтов в родном штате было невероятным событием, дающим смысл всей деятельности. Но, к сожалению, смотря на цифры случаев насилия в штате за эти 4 года — прогресс заметен не был. Хотя она сделала очень много — создала советы, в которые вошли и представители мусульман и христианской общины, они впервые стали общаться за столом переговоров и слышать друг друга. Создала программу помощи наиболее уязвимым семьям, создала образовательную программу для полиции. Возможно, без всего этого насилия было бы еще больше (там есть прямая корреляция с выборами).
Земледельцы и скотоводы тоже постоянно конфликтовали за земли и она пыталась это разруливать.

Вопрос кейса, повторю, был — заканчивать со всем этим и уходить на теплое место в African Union или же оставаться и бороться?

​​Когда наступит Прекрасная Россия Будущего? 2/2

Как раз на этом кейсы мы пришли к триаде власти/влияния:
Позиционная, Отношенческая, Персональная. О которых я уже писал раньше.
В этом кейсе у героини была очень слабая Позиционная власть, она по факту не могла ничего сделать ни с полицией, ни с руководством штата. Отношенческая тоже была не супер сильна, тк она была из христианской общины и несмотря на свои старания по соблюдению нейтральности не все воспринимали ее за свою. Персональная — несмотря на ее настрой и харизму, этой не было решающим фактором во влиянии на результаты.

И обсудив это, мы решили, что ей можно перемешаться в African Union и с более высоких позиций думать как помочь своей родной стране и региону. Тем более, такая возможность есть.

В кейсах нет правильных ответов. Но наш ответ совпал с тем, какое решение она приняла и у нас был зум с ней. Она ни чуть не жалела и была вдохновлена своей новой позицией.

В одном из ридингов к этому кейсу была статья про Парадокс Стокдейла (Stockdale Paradox). Это история американского военного, который попал в плен во Вьетнаме и пробыл там 7 или 8 лет, но выжил и вернулся домой.
Когда у него спрашивали что помогло ему выжить, он говорил — реалистичное отношение к ситуации. То есть в отличие от многих других солдат, которые были рядом и верили в то “вот-вот все закончится”, “нас отпустят к новому году”, “до весны точно мы будем дома” и тд, он был реалистом и не жил в иллюзиях. Занимался тем, на что мог влиять в моменте и не тешил себя ложными надеждами.
При этом, он верил, что в конечном итоге все закончится благополучно.

В этом и парадокс — не тешить себя ложными надеждами, но при этом верить что все будет хорошо.

Вот примерно такой же у меня прогноз по будущему России. Все будет хорошо, но сейчас лучше не ждать быстрых перемен и не надеяться на чудо.

Завтра на канале у моего приятеля Сергея Росса будет стрим по эмиграцию со спикерами из разных стран — кто куда уехал.

Я расскажу про Великобританию, про учебу как основание для переезда и возможные сроки нахождения в стране с этим основанием, про визы и отношение к обладателям российского паспорта.

Присоединяйтесь

https://t.me/Sergey_Ross/2175

​​Драматическая ситуация с Дождем в Латвии напомнила мне один кейс.

В этом триместре на Policy Challenge у нас был кейс про миграцию в приграничный регион Бразилии из Венесуэлы. Это очень интересная и драматическая история. После падения цен на нефть в 2014 году в некогда самой богатой стране Латинской Америки Венесуэле людям буквально нечего было есть. Коррумпированный, некомпетентный, авторитарный режим Уго Чавеса, который попал под санкции США, с трудом сводил концы с концами. Страна с самыми большими запасами нефти в мире не могла обеспечить своих жителей минимальным — едой. С 2014 года из Венесуэлы уехало больше 8 млн человек, это почти треть населения.

Бразильский регион Роарима со столицей городом Боа Виста граничит напрямую с Венесуэлой и соединен дорогами. При этом Роарима не соединена дорогами с остальной Бразилией, их разделяют леса Амазонки. Боа Виста — небольшой, достаточно бедный город Бразилии. При этом в него хлынул огромный поток мигрантов из Венесуэлы.

Мигранты стали огромной нагрузкой на системы образования (школы) и здравоохранения. Протагонистом кейса была мэр Боа Виста, которая оказалась перед целой пачкой этических вопросов в связи с ситуацией.

В дополнительных ридингах к этому кейсу были несколько других кейсов 😀 Один про лапшу Магги в Индии — как Нестле, будучи полностью уверены в своей правоте (что было верно) потеряли рынок и доверие людей, потому что не отреагировали на кризис должным образом. Про Джонсон и Джонсон и их болеутоляющее Tylenol — это хрестоматийный пример того как компания отреагировала на ситуацию в которой была совсем не виновата со всей полнотой ответственности и в соответствии с самыми высокими стандартами и ценностями. Кому интересно можете погуглить “johnson johnson tylenol poisoning case study” — это невероятная история. В Чикаго был маньяк, который распространил инфу, что он через шприц отравил несколько пачек Tylenol в аптеках. Это потенциально было смертельно, а Tylenol — самое популярное болеутоляющее. Представляете какую панику это вызвало. Что делать J&J в этой ситуации? Спойлер — ЦРУ рекомендовали им ничего не делать и не сеять дополнительную панику.

Это называется Assymetryc Capabilites. То есть когда у организации больше возможностей, чем у других участников процесса и как она эти возможности использует. И насколько это соответствует ценностям.

Говоря о ситуации с Дождем, я был очень удивлен, что руководство решило уволить Алексея. Ну то есть формально, конечно, так можно было поступить. НО если взять в расчёт два фактора: ценности и assymetric capabilities, то канал, конечно, не должен был этого делать.

Ведь фактически более громкого анти-военного голоса чем Дождь сложно вообще найти. Нет никаких сомнений, что оговорка ведущего всего лишь оговорка.

Мудрость гласит, что когда мы предаем свои ценности в надежде получить “хороший результат”, то в итоге не получаем ни того, ни другого.

В кейса мэр города приняла очень непростые, но очень гуманные решения в пользу мигрантов и их адаптации. Не сразу, но большинство жителей очень позитивно это оценило. Она вошла в историю города как хороший мэр и хороший человек.

Сегодняшнее очень эмоциональное заявление Натальи Синдеевой — это сильный шаг чтобы сохранить и не предавать свои ценности. И это очень ценно.

Дождь ❤️

PS про решение Латвийских властей, мне кажется, всем и так все понятно. Придираться к буквам закона, а не смотреть на дух закона — мы все с этим отлично знакомы в России….

​​Библиотеки

В Оксфордском Университете единая система библиотек — Bodleian Libraries — которая объединяет более 100 библиотек. Они есть у каждого колледжа, иногда несколько, на факультетах и несколько общеуниверситетских. Центральной, состоящей из нескольких зданий библиотеке уже более 400 лет.

Bodleian — это самая большая система библиотек в Великобритании, в ней хранится более 12 миллионов книг.

Библиотеки всегда полные студентов, так как всем надо очень много читать. В основном все читают на ноутбуках, но кто-то и книжки берет. В библиотеке очень располагающая атмосфера, гораздо лучше, чем в кафе. И часто лучше, чем дома, так как нет отвлекающих факторов.

Когда я оформлял все документы перед приездом в университет, то в анкете был вопрос о том нужен ли вам доступ к манускриптам :)) Здесь очень много исторических книг.

Доступ во все библиотеки по студенческой карточке. Каждое рабочее место оборудовано лампой и розеткой.

Некоторые библиотеки, например у меня в колледже, работают круглосуточно 😀

​​African Party

Как я уже писал, у нас в когорте 140 человек из 60 стран, и такое разнообразие дает много поводов для вечеринок.

Вчера ребята устроили African Party — знакомили нас с культурами своих стран, кухней (приготовили национальные блюда) и танцами!

Это была уже вторая по счету тематическая вечеринка, первая была посвящена Индии.

Какой же большой у нас мир и сколько в нем разных людей. И все мы здесь временно, так почему бы не провести это время с удовольствием, пользой, уважением друг к другу и живя в мире.

Один мой знакомый говорил, что “Оксфорд делает гуманистическую прививку”. Мне кажется, что я начинаю понимать что он имел ввиду 🙂