⭐ В чем залог быстрого роста в профессии?

Разумеется в наставнике. И это моя рекомендация для всех кто хочет научиться создавать сайты и быстро расти.

Когда я начинал сам, то у меня не было никакого наставника и коуча. Моими наставниками были интернет и время.

Сколько же я потратил времени на изучение всего того, что я сейчас знаю и применяю в работе. Лет 10-12 точно. Была бы у меня возможность сразу покупать чужое время, то я бы этим воспользовался, даже не задумываясь. Сейчас так и делаю.

📞 Почему в обучение важна обратная связь?

🗣ПОДДЕРЖКА. Когда что-то изучаешь, часто бывает упираешься в сложности и ничего не получается. Есть желание бросить и покончить с этим. Тут и нужен наставник, который всегда подскажет и поможет, а главное не даст все бросить.

🗣ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. Сделал проект и не знаешь, допустил ли ты какие-то ошибки или можно сделать лучше? В случае, когда есть помощь по обучению, можно получить рекомендации и советы, а не сразу все вываливать на клиента в сыром виде.

🗣МОТИВАЦИЯ. Постоянные сроки выполнения домашки, контроль ее выполнения, поддержка в моменты, когда хочется сдаться, это и многое другое держат тебя в тонусе и ты идешь ровно по обучению ничего не пропуская. Это все реально, когда есть человек, который работает вместе с тобой и поддерживает тебя.

🗣ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР. Наставник всегда выступает примером для своего ученика. Его огромный опыт всегда будет интересен ученику, истории из практики, лайфхаки, ошибки в работе и жизни. Все это поможет тебе напитываться еще большими знаниями в процессе обучения с наставником.

Есть один важный момент. Я не отвечаю за результаты своих учеников, так как каждый сам выставляет приоритеты и несет ответственность за результаты.

Я чисто физически не смогу тебя заставить работать, если ты сам этого не хочешь.

Но если посмотреть на тех моих учеников, кто прошел мои обучения и не забил хуй в итоге, сейчас спокойно работают на удаленке, а некоторые и со мной в команде.

Если у тебя есть желание развиваться в создании сайтов и сделать это своим стабильным доходом, то приходи ко мне на диагностику. Я помогу тебе расставить приоритеты и понять, в чем у тебя сейчас затык. Что мешает тебе уже сейчас начать зарабатывать на создании сайтов.

Пиши мне в личку @d_goncharoff "ДИАГНОСТИКА" , на завтра есть 2 свободных места.

На диагностику осталось 1 место. 🔥

⬆️ О важности бэкапов сайта

Сайт это технически сложный продукт, который имеет свойства периодически выходить из строя.

Причинами этого могут быть, как ошибки в процессе работы, вирусная активность, кривое обновление программного обеспечения, человеческий фактор и много чего ещё.

Чтобы быть готовым к такому повороту событий, необходимо иметь резервную копию (бэкап) сайта с самыми последними изменениями. Так, в случае ошибок или утери сайта, у тебя всегда будет максимально актуальная версия, которую можно восстановить на хостинге 🗂

Какие есть способы резервного копирования сайта и базы данных?

1. Автоматическое резервное копирование силами хостинга

Такой вариант имеет место быть, когда вы пользуетесь услугами виртуального хостинга и там есть автоматическое резервное копирование. У разных хостингов разные условия предоставления этой услуги.

Где-то это последние 30 дней, а где-то это только 3 дня. Это нужно обязательно учитывать и помнить.

2. С помощью удаленного подключения.

При таком варианте копирование данных происходит не в рамках аккаунта на хостинге, а данные синхронизируются с какими-то диском или облачным сервером. Это более надёжный вариант, так как здесь данные хранятся отдельно от хостинга.

3. Резервное копирование средствами самого сайта

Такой вариант тоже возможен. Сделать это можно с помощью специального программного обеспечения. В рамках CMS Joomla есть компонент для создания резервных копий Akeeba BuckUp, который может по расписанию создавать копии сайта и базы данных.

4. Сохранение файлов и базы данных вручную

Самый надёжный, но неудобный вариант создания бэкапов на постоянной основе. В ручную я делаю бэкапы, когда мне нужно сделать какие-то критические изменения на сайте, перенос на другой хостинг или обновление движка. Просто скачиваю текущие файлы сайта и экспортирую базы данных в панели управления хостингом.

Каждый из этих способов не исключает друг друга, можно хоть все 4 использовать одновременно. Здесь ты сам решаешь, какой способ резервного копирования использовать.

Подведу итог. Создание резервной копии сайта на ежедневной основе это правило написанное кровью 🤣

Сколько было случаев, когда теряли сайт, а восстановить не могли в связи с отсутствием резервных копий. Приходилось делать сайт заново.

Это все выливается в потерю денег, времени, клиентов.

А ты создаёшь резервные копии своих сайтов? Пиши в комментах 👇

✔️ Где брать новых клиентов?

☝️Судя по опросу из прошлого поста можно сделать вывод, что у подавляющего большинства практически нет притока новых клиентов.

Есть методика, которая поможет тебе увеличить количество новых клиентов. Сейчас расскажу подробнее, что нужно делать. 👇

Для начала давай разберёмся, кого можно считать новым клиентом? Наверное того, кто оплатил твои услуги. А до момента оплаты это скорее всего потенциальный клиент, который ещё не принял окончательное решение с тобой работать.

Многие относятся к таким контактам с похуистическими настроениями. Мол, не купили, не заказали сайт и хуй с ним. Значит ему было дорого, недостаточно донес ценность и так далее. Возможно да, есть какая-то причина почему клиент именно сейчас не купил твои услуги.

Но это не означает, что он не купит их потом. И вот для того, чтобы иметь возможность контакта с этим человеком в будущем, необходимо ввести клиентскую базу 💼

Где лучше вести эту базу? Не рекомендую пользоваться сразу какой-то CRM системой, достаточно обычной таблицы в Google документах. Не будет возникать страха при заполнении данных, так как сложные системы все таки требуют навыка работы с ними.

Если тебе нужен шаблон таблицы учёта потенциальных клиентов, пиши мне в личку @d_goncharoff фразу "Таблица учёта" я ее вышлю.

Когда составил такую табличку, постоянно ведёшь ее и актуализируешь данные по клиенту ✍️, периодически выходишь с ним на контакт и узнаешь, решил ли он свой вопрос или нет 📞

Это позволит всегда быть на связи с этими людьми и оставаться в поле их видимости. В перспективе они могут стать твоими новыми клиентами.

Напиши в комментах, а ты ведёшь, как-то, учёт обращений на твои услуги?

◀️Смотреть всем у кого до сих пор не получается нормально зарабатывать на создании сайтов.

Немного воскресной мотивации, перед рабочей неделей ✌️

🔥 Что нужно делать, чтобы у тебя заказывали сайты?

Периодически, в личном общении с фрилансерами спрашиваю: "А что ты делаешь, чтобы у тебя покупали твои услуги?"

Обычно ответы ограничиваются тем, что сделал себе сайт с портфолио и рассылаю сообщения в Telegram чаты, где еще тысячи таких же специалистов в поиске заказов. А, ну и пресвятая сарафанка, где клиент то есть, то его нет 😀

Особо богатые фрилансеры 😎 закупают спам рассылки в личку Telegram с предложением своих услуг, что конечно не идет на пользу их личному бренду.

Так что же нужно делать, чтобы экологично продавать свои услуги на постоянной основе?

Есть три обязательных действия, которые нужно делать постоянно, чтобы у тебя появлялись новые клиенты.

1. ПРОЯВЛЯЙСЯ.
Создавай исходящий экспертный контент. Делать это можно где угодно, на собственном сайте или в соцсетях. Так о тебе узнают и будут следить, читать твои полезные материалы.

2. ДОКАЗЫВАЙ.
Социальные доказательства твоей работы. Кейсы, отзывы, портфолио. Это все должно быть, но не всегда. Все зависит от того, как ты сможешь продать свои услуги.

3. ПРОДАВАЙ.
Да. Именно продавай, а не жди у моря тунца. Ведь продажа это активное действие и сидеть ждать, когда у тебя закажут создание сайта, да хера лысого. Никто тебе свои деньги так не принесет. Надо их брать самому.

✅️Можно вести соцсети и выкладывать свои работы, но не продавая ты не сможешь зарабатывать.

✅️Также создавая контент пытаться что-то продать, не предоставляя отзывы о своей работе, кейсы, тоже навряд ли получится.

✅️Да и имея крутое портфолио, кому ты будешь продавать, если у тебя нет входящего трафика?

Это три основных действия, которые позволяют мне продавать создание сайтов на высокий чек. И в этой формуле нельзя исключить ни одно действие, так как два других будут терять смысл.

Если у тебя полная каша в голове с этими сайтами и ты уже запутался в своих действиях, которые не приносят результата, то пиши мне в личку @d_goncharoff "+++" я помогу тебе разобраться на бесплатной диагностике.

🗣Зачем знать номер телефона клиента?

Не все мы любим, когда нам звонят по телефону☎️ Сейчас мир изменился настолько, что мы привыкли больше к общению в социальных сетях и мессенджерах, и зачастую обмениваемся не номерами телефона, а контактами в социальных сетях.

Но в ситуации с клиентами номер телефона порой необходим для решения срочного вопроса. У клиента может не быть интернета и до него не дозвониться, через мессенджер. Клиент может не заходить в соцсети и т.д.

Да, можно просто попросить и не исключено, что клиент даст свой номер, но в случае, когда это первый контакт и еще нет каких-то доверительных отношений, то просить номер напрямую не очень хорошая идея.

Как, в таком случае, взять номер телефона клиента?

✅Можно посмотреть в мессенджере или соцсетях, если он там указан
✅В процессе общения давай часть какой-то информации, а дальше проси номер телефона для звонка.

Например, "Дмитрий, я понял вашу задачу и у меня есть ряд предложений, позвольте позвонить вам по телефону и рассказать более подробно. Это займет меньше времени, чем в переписке. Какой ваш номер телефона?"

Суть в том, чтобы запрос номера телефона сопровождался какой-то пользой для клиента, что если он даст его, то получит более качественный сервис / ответ на свой запрос.

Для формирования клиентской базы номер телефона это важная информация о клиенте. Поэтому старайся фиксировать эту информацию при любом удобном случае.

А ты собираешь номера телефонов в клиентскую базу?

⚙️Скорость взаимодействия с клиентом

Кто первый встал, того и тапки!🦶 Эта поговорка как нельзя лучше показывает, что в общении с клиентами важна скорость первого ответа.

✍️ Неважно где тебе написали, важно ответить как можно скорее первым сообщением.

Для чего это необходимо? Чтобы клиент банально не слился к другому исполнителю. Ведь мы не знаем, скольким исполнителям он написал и возможно наше промедление будет стоить нам упущенного заказа.

Что это дает? Уже на начальном этапе мы показываем свою пунктуальность и своего рода надежность, что мы всегда рядом и не пропадаем.

Вариант ответа: "Здравствуйте! Я понял ваш запрос, давайте созвонимся с вами тогда-то..."

Важно зафиксировать обращение клиента, даже если у тебя сейчас нет времени ему ответить подробно.

👑 Почему продажи?

Многие наверное заметили, что у меня изменился контент в моих соцсетях. Стало больше информации о поиске клиентов, продажах, позиционировании и личном бренде.

Последние полтора года я активно погрузился в изучение продаж, а если быть точнее, то именно продажи услуг по созданию сайтов.

🤔 Почему так произошло. Я хочу развиваться и не стоять на месте. Создание сайтов конечно же не бросаю, будут также выходить курсы.

К тому же уже есть новые курсы по Joomla 4 и Helix Ultimate. Все желающие могут их изучить (пишите в личку)

1,5 года назад я принял для себя решение масштабироваться и объединить свои усилия с другими специалистами, чтобы брать более сложные и дорогостоящие проекты.

И понятное дело, что тут надо искать под это дело клиентов и уметь продавать им свои услуги. не хотел нанимать никаких менеджеров, решил изучить все сам, к тому же опыт уже базовый был.

Собственно я и стал изучать продажи, проходить обучения и брать массу консультаций.

Постоянная практика продаж плюс мой 10 летний опыт в создании сайтов позволили мне выработать определенную методику работы с клиентами и продажами.

Методика рабочая, проверенная мной на практике. Да я ей и сейчас пользуюсь. Постоянно докручиваю и улучшаю. Я такой играющий тренер получается. Все пропускаю, через себя ))

К чему я все это тут пишу. Хочу сделать новый продукт по продажам, чуть позднее. А сейчас хочу дать вам больше пользы и понять ваши проблемы и боли в продажах ваших услуг.

А я знаю, что они у вас есть.

Далеко не у всех получается находить клиентов и продавать сайты на высокие чеки. Тут нужно себе в этом признаться.

❌ Если есть проблемы с поиском клиентов или продажами, не знаете с чего начать или в каком направлении двигаться, чтобы начать уже зарабатывать на создании сайтов, то предлагаю провести Диагностику.

🚀 Посмотрю свежим взглядом на ситуацию, укажу на точки роста и дам рекомендации, чтобы уже начать зарабатывать на своих услугах.

Для проведения Диагностики необходимо заполнить анкету участия по ссылке 👉 https://forms.gle/z7HK7ZhcW8eYTALx8.

Формат диагностики: созвон в Zoom на 30-40 минут.

📢 Для кого ты делаешь сайты?

Вопрос, который должен задать себе каждый кто занимается разработкой сайтов.

Если ответ: "Я делаю сайты для бизнеса" или "Я делаю только лендинги для бизнеса", то ты не знаешь для кого ты делаешь сайты.

Почему стоит озадачиться этим вопросом и сформировать для себя понимание кто твоя Целевая Аудитория (ЦА)?

❌ Невозможно быть лучшим во всем. Это приводит к расфокусировке и снижению качества твоей работы.

🛒 Делать интернет-магазины для бизнеса и делать интернет-магазины для компаний занимающихся продажей межкомнатных дверей две большие разницы.

Когда ты нацелен на конкретный бизнес, то у тебя формируется понимание, как работает этот бизнес. Ты погружаешься, изучаешь, становишься частью этого бизнеса. Отсюда и правильные смыслы и стратегия продвижения сайта, которые становятся твоими конкурентными преимуществами перед другими разработчиками.

Такие услуги обычно и продаются за высокие чеки.

👇Напиши к комментариях, а для кого ты делаешь сайты?

Уже второй день подряд, мне на канал, накручивают ботов. Сначала +250 и потом еще +1000.

Прирост аудитории конечно хороший, но не таким способом я его хотел бы реализовать 😄

Есть две версии зачем это делают:

1. Происки конкурентов 🤔. Только вот сомнительная затея.... что она дает?
2. Это регистрации новых ботов и им нужны подписки для активности. Тут более похоже на правду.

Главная проблема, что от этого нет защиты. Есть конечно вариант, но не хотелось бы его использовать. Это сделать канал прокладку или сделать канал приватным, через заявку, что снизит количество подписок.

Увы, пока так.

📝 Когда нужно отказывать клиенту?

При активном поиске ты не можешь знать с каким клиентом тебе придется работать. Встретиться может абсолютно любой человек и не факт, что тебе будет с ним комфортно работать.

С какими типами клиентов лично я стараюсь не работать и не советую своим ученикам:

🤮 Душнила - это такой человек, которому постоянно, что-то не нравится и у него всегда, на все есть свои 5 копеек.

Придирается к мелочам. Масса вопросов по поводу и без. С такими клиентами очень тяжело работать и я стараюсь отказывать им в своей работе.

🤔 Обесценивающий - такие конечно встречаются редко, но бывает.

Например есть какая-то работа и стоимость ее выполнения, а клиент говорит, а за что здесь платить такие деньги? Здесь же ставится шаблон и 2 картинки. Любой школьник сделает за отзыв.

В таких ситуациях так и хочется сказать: "Так хули ты сам не поставишь, раз это так просто". Но мы ведь воспитанные и с клиентами матами не разговариваем 🤣

😎 Пытается продавить авторитетом - этих тоже много.

Вот прям пупы земли, когда понапишут или позвонят накидают тебе инфы, идей и скажут, что готово должно было быть еще вчера.

Тоже тяжелый случай. Тут или вводить клиента в нормальный режим работы или расставаться, так как стабильности в работе с ним не будет. Будут всегда какие-то вводные, резкая смена вектора работы, претензии к срокам и качеству работы.

🥸 Знайки - мой "любимый" тип клиентов. Когда мне говорят, как надо делать мою работу.

То есть клиент приходит и начинается проверка моих знаний ))) Я ему говорю, что сайт будем делать на Joomla, а мне в ответ летят ссылки с форумов и блогов, где пишут, что WP лучше.

И работа превращается в какое-то ебучее судебное заседание "Час суда", где я выступаю в роли обвиняемого и мне надо собирать доказательную базу и оправдываться 😁

Было 2 ситуации.

Клиент пришел на создание сайта магазина, я ему составил ТЗ, расписал, что будем делать, скинул пакет документов. В итоге, через 2 недели, мне скидывают PDF с моим ТЗ в котором красным цветом внесены корректировки, комментарии и т.д. 🗿

Что он сделал. Он просто обратился еще к какой-то студии и скинул им мое ТЗ, типа на проверку 🤣

Я бы на месте той студии тоже бы много пометил красным, так как у всех свой подход к созданию сайтов. И это нормально.

Доказывать я ничего конечно же не стал. От его поступка, желание с ним работать у меня пропало 💩

А второй случай я запишу в подкасте, который будет после поста. Ставьте огоньки, если интересно

А у вас с каким типом клиентов не складываются отношения? Пишите в комментычах 👇

⭐ Почему ты делаешь сайты за 15-30 тыс. рублей?

Спрос рождает предложение. Этот закон рынка, мне кажется, приказал долго жить в ситуации с созданием сайтов. У нас все наоборот. Предложение дешёвой рабочей силы рождает спрос на неё.

Вместо того, чтобы предлагать качественные услуги, люди оказывают дешевые услуги и берут количеством заказов, чем сильно сбивают цены и понижают качество создаваемых сайтов.

Как-то зашёл на биржу фриланса и охуел 🤯 от цен на создание сайтов. Там реально готовы делать сайты за криптодоширак.

А почему такое происходит?

Почему эксперты не могут продавать свои услуги за адекватные деньги?

🚫Высокая конкуренция?
Да, рынок перегрет дешёвыми предложениями.

🚫Низкая квалификация кадров?
Есть такой момент. Курсов на которых учат делать сайты много, а те кто с них выходят, далеко не все умеют делать правильные сайты.

🚫Снижение спроса на сайты?
Никакого снижения быть не может. Спрос на них только растёт и будет еще больше.

Так в чем же тогда дело?

А дело все в отсутствии понимания ценности своего продукта для клиента. Когда ты не понимаешь какую ценность даст сайт бизнесу, то и донести эту ценность до клиента ты не в состоянии.

Здесь и неуверенность при проведении сделки, и работа за низкие чеки, выгорание и так далее.

✍️ Что я могу порекомендовать:

✅️Сформируй свою продуктовую линейку. Какие сайты ты делаешь, для кого ты их делаешь, какие сопутствующие услуги ты оказываешь и т.д.

✅️Сформулируй ценности, которые ты даешь клиенту создавая сайт, чтобы у него сформировалась четкая потребность в твоих услугах.

✅️Прострой грамотно продающую воронку от момента первого касания с клиентом и до закрытия сделки.

💰 При таком системном подходе ты уже, как минимум, увеличишь свою конверсию и стоимость своих заказов.

А за какой минимальный ценник ты делал сайты? 😀 Пиши в комментариях