CRM-коммуникации в последнее время — это уже не вечный спор «емейл умер?» , а попытка усидеть на трёх стульях сразу: экономика, риски и управляемость.
Ну, знаете, чтобы и бюджет не плакал, и юзеров не бесить, и регуляторы спали спокойно.
И вот CX Family с партнёрами сделали большое исследование «CRM-коммуникации 2026». Про то, как в России реально выстраивают работу с SMS, пушами, мессенджерами, согласиями, фродом и прочими радостями жизни.
Как это делали:
— полгода работы (да, не на коленке за неделю)
— 80 специалистов по CRM/CVM, которые каждый день в этом варятся, поучаствовали в опросе
— 20 глубинных интервью с руководителями CRM-маркетинга
— индустрии: ритейл, e-commerce, финансы, сервисы, HoReCa — в общем, все, кто хоть раз отправлял письмо в 2 часа ночи и молился, чтобы оно не ушло в спам
Это не «кабинетная аналитика» от людей, которые видели CRM только наплохих презентациях. Это опыт тех, кто просыпается с мыслью «а не сломалась ли у меня триггерная цепочка».
Внутри — решения, которые реально работают. Не «как должно быть в идеальном мире», а «как сделали и прокатило».
Забрать исследование →
Ну, знаете, чтобы и бюджет не плакал, и юзеров не бесить, и регуляторы спали спокойно.
И вот CX Family с партнёрами сделали большое исследование «CRM-коммуникации 2026». Про то, как в России реально выстраивают работу с SMS, пушами, мессенджерами, согласиями, фродом и прочими радостями жизни.
Как это делали:
— полгода работы (да, не на коленке за неделю)
— 80 специалистов по CRM/CVM, которые каждый день в этом варятся, поучаствовали в опросе
— 20 глубинных интервью с руководителями CRM-маркетинга
— индустрии: ритейл, e-commerce, финансы, сервисы, HoReCa — в общем, все, кто хоть раз отправлял письмо в 2 часа ночи и молился, чтобы оно не ушло в спам
Это не «кабинетная аналитика» от людей, которые видели CRM только на
Внутри — решения, которые реально работают. Не «как должно быть в идеальном мире», а «как сделали и прокатило».
Забрать исследование →
🔥7😁3❤2😭1
Золотые пуши
Новинка: узнай о популярных трендах через азбуку морзе!
Азбука морзе: снова в пушах!
2😁61🥴21😍4❤3🐳1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁200😭29🌚14👍7❤5
MWS Tables для тех, кто устал от 15 вкладок
Реальность маркетолога: общая доска, гугл-таблица с контентом, эксель с бюджетом, голосовое сообщение с брифом, заметки в заметках, файлы в файлах, таблички в табличке. Глаза разбегаются. Руки — тоже.
MWS Tables собрал этот зоопарк в одну платформу. Забудьте о прыжках между вкладками — всё в одном рабочем пространстве. Готовые шаблоны под контент-план, бюджетирование, сбор брифов, трекер задач, заметки и многое другое. Плюс уведомления, чтобы не выпадать из реальности.
Меньше сервисов — больше жизни. И времени на реальную стратегию.
Попробуйте сами, а для команд до 3 человек вообще бесплатно. Хоть всем отделом заходите.
Кнопка «Убрать хаос»
Реальность маркетолога: общая доска, гугл-таблица с контентом, эксель с бюджетом, голосовое сообщение с брифом, заметки в заметках, файлы в файлах, таблички в табличке. Глаза разбегаются. Руки — тоже.
MWS Tables собрал этот зоопарк в одну платформу. Забудьте о прыжках между вкладками — всё в одном рабочем пространстве. Готовые шаблоны под контент-план, бюджетирование, сбор брифов, трекер задач, заметки и многое другое. Плюс уведомления, чтобы не выпадать из реальности.
Меньше сервисов — больше жизни. И времени на реальную стратегию.
Попробуйте сами, а для команд до 3 человек вообще бесплатно. Хоть всем отделом заходите.
Кнопка «Убрать хаос»
❤3👍2❤🔥1