Что с этого компаниям
343 subscribers
4 photos
1 video
1 file
49 links
Помогаем компаниям и PR-агентствам готовить хабрапосты, пишем технологические лонгриды, колонки экспертов для СМИ и корпоративных блогов. Всегда на связи: @altestova
Download Telegram
Нужно больше IT-редакторов — открыли вакансию. Плюс — практически всегда доступна стажировка.
Контент-маркетинг для ИТ-интеграторов — базовые рекомендации для работы с аудиторией в кризис

Самое время взять горячий кофе и заглянуть к нам в блог на vcru — сегодня делимся лайфхаками для начинающих менеджеров, пиарщиков и маркетологов российских ИТ-интеграторов. Рекомендации подойдут для любых ИТ-компаний — например, разработчиков ПО и телекомов.

Что делают ИТ-интеграторы, чем отличаются от сервис-провайдеров, как развивался и чем живет рынок, что с аудиторией, какие взять площадки, and more. Вдумались, закачались и написали пять подразделов на полторы тысячи слов. В последнем — исключительно практические моменты, можно брать и делать без бюджета, длительных приготовлений и согласований.

Кстати, на КДПВ — наш кейс по этой теме (несколько лет помогали клиенту с подготовкой материалов для блога на хабре).
На правильном пути — две с половиной аналогии для самопроверки

Универсальный шаблон, позволяющий понять, годится ли на что-то ваша услуга / продукт / сервис. Нужно только подключить воображение, смотрите:

Фоном идёт какая-то трансляция. Сбой в сети или на радиоприемнике заставляет аудиопоток дергаться, даёт помехи, внимание моментально переключается на проблему. Вы тратите силы и время на настройку, возвращаетесь к делу.

Когда все в порядке, вы не замечаете, что именно и как воспроизводит звук. Гаджет остаётся в тени, а любимая музыка или передача поддерживает продуктивность, даёт силы, вовлечение в процесс.

Теперь представьте, что вы не угадали с размером обуви. Дискомфорт не позволит полноценно думать о чем-то, перемещаться. Такая обувь будет в центре внимания, пока вы от неё не избавитесь. Подходящая пара — останется незаметной, даст комфорт.

Компьютеры, смартфоны, операционки, регулирование, свои разработки и решения конкурентов. Все это можно анализировать по аналогии.
Гайды по контенту для ИТ-интеграторов и не только

Если вы не знаете, что роль ИТ-интеграторов уже примеряют на себя операторы связи, вам точно сюда. Говорим о секторе системной интеграции, плюс — о ЦА с примерами площадок и форматов текстовых постов для работы с ней.

Гайды пригодятся пиарщикам и райтерам, если нужно регулярно выпускать текстовые интервью с руководством. Это — трудоемкий процесс, на вью в формате хабра / виси обычно уходит до месяца. Объясняем, как сделать материал действительно полезным и отойти от подачи: «у нас была какая-то стратегия, и мы ее придерживались».

Отдельно — смотрим на типы экспертных колонок. Разбираем их по форматам и вариантам реализации: от «вы палец о палец не ударили» до «надо вкалывать как раб на галерах».
Open source уже не торт

Дают ли открытые решения полную свободу действий компаниям-разработчикам? Далеко не всегда. В кризис вендоры open source проектов «включают монетизацию».

Так поступили с известным программным стеком для обработки и анализа данных ELK. Теперь он проприетарный, поэтому корпоративным «продактам» следует знать, что:

• облачники не могут просто брать и разворачивать стек для клиентов (только с разрешения вендора)

• аналогично запустить no code проект с автоматической разверткой ELK в контуре пользователя будет сложнее

• в серой зоне SaaS с существенным использованием возможностей стека (но пока такие проекты не трогают)

Какие ещё есть «фишки» на этот счет — в материале по теме на Хабре: от разбора лицензий до примеров кастомизации Kibana, входящей в состав стека.

В целом компаниям-разработчикам сегодня стоит внимательнее присмотреться к лицензиям на используемое ПО. Кейс с коммерциалищацией ELK скорее всего не будет последним и укрепит тренд на проприетарный «source available».
Почему звонки — зло

Не все звонки, конечно, а вот это: «давайте вы созвонитесь, спикер на звонке ответит на вопросы, и потом соберете из них текст».

1. Вопросы спикеру желательно увидеть не на звонке, а в спокойной обстановке заранее. Продумать возможные варианты ответа. Это же не блиц-викторина с неожиданными элементами.

2. Спикер не расскажет больше, чем захочет. И дополнительный нажим в момент интервью это не поменяет, максимум — получится уточнить то, что в любом случае можно нагуглить.

3. В таких условиях согласовывать звонок с неизвестными спикеру людьми, когда одним удобно, другим нет, давайте поменяем, а тут перенесем — ну, такое.

4. И вообще, у нас 2023 год. Спикер может легко открыть список вопросов и записать свои варианты ответов в аудио. В любое удобное для него время! (Кстати, многие отвечают сразу же в док-файле с вопросами).

* по мотивам выступления по контенту для команды ПГК
Как распознать «так себе копирайтера», если вы хотите нанять человека в компанию?

Совет-пятиминутка — смотрите на стоп-слова в резюме: «вкусные/сочные/мощные продающие тексты» от которых «потекут слюнки», а читатель попадет в «волшебный мир» и немедленно сконвертится в мешок золота и минералов. В общем, если вам кажется, что резюме прислал кондитер, по совместительству маг черной, белой и зеленой магии — бегите.

В каждой шутке есть доля шутки, но тут она не так уж велика. Мы на днях, кстати, разбирались, откуда берутся такие копирайтеры, почему людям кажется, что можно ррраз — и начать «глаголом жечь сердца людей».
Пиво, сайты и контент

Не будем долго ходить вокруг да около и сразу поделимся годной статьей. Ребята из ADCI написали лонгрид про то, как работают диджитал-агентства из смежной сферы — сайтостроения. В чем отличия студий, которые «быстро и дешево» от тех, которые «долго и дорого», почему они не конкурируют друг с другом, на чем зарабатывают агентства разного типа. А еще о том, почему сайт за миллион — это не дорого, а сайт за 10 тысяч — это не халтура. В общем, «пусть расцветают сто цветов», как говорил товарищ Мао.

Кстати, в контенте ситуация похожая. Агентств много, работают все по-разному, с фокусом на разные площадки и задачи. Поэтому те, кто в нашей сфере что-то понимает, не спросят: почему вы берете за статью про гиперконвергентную инфраструктуру N рублей, если ребята из ООО «Ромашка» штампуют посты про ловлю на блесну в Вк в пять раз дешевле? А потому. «Конвейер» и «бутики» есть везде, те и другие чем-то хороши, и клиенты у них разные. Ну и напоследок — конечно, легко говорить, что у каждой студии на рынке своя полянка, но если бы нас кто спросил про конкурентов, мы бы ответили цитатой из этой статьи: «Ты веришь, что мы-то нормальное агентство и делаем качественно, а все другие — говноделы». Ни прибавить, ни убавить, золотые слова.

А при чем тут пиво? Прочитаете лонгрид, узнаете.
Что стоит знать об open source

Каждый российский ИТ-продукт построен на опенсорсных решениях. При этом разработчики, продакты, а главное — прожекты и менеджеры далеко не всегда понимают, что будет, если «база», на которой построен их проект, перейдет в разряд проприетарного ПО или вообще прекратит существование (спойлер: будет больно).

Как понять, по каким лицензиям распространяется то или иное открытое ПО? Почему сейчас происходит активная смена таких лицензий? Какой пирог делят между собой крупные западные вендоры open source решений, в том числе за счет смены лицензий?

Об этом мы рассказываем в рамках специального (одно- или двухдневного) семинара, который вы можете организовать для своей компании. Мы уже провели несколько таких семинаров, например, для 150 сотрудников облачного департамента одной из крупнейших российских компаний. Если вы понимаете, что вашим владельцам продукта, менеджерам, CIO, CTO и другим специалистам было бы полезно изучить ситуацию, возможности и риски open source, мы всегда на связи — написать можно @altestova. Какие темы мы разбираем:

· кейсы смены открытых лицензий, их предпосылки и последствия
· критичные характеристики устойчивости компаний-разработчиков open source
· другие риски прекращения распространения открытого ПО (помимо лицензий)
Что с этого компаниям pinned «Что стоит знать об open source Каждый российский ИТ-продукт построен на опенсорсных решениях. При этом разработчики, продакты, а главное — прожекты и менеджеры далеко не всегда понимают, что будет, если «база», на которой построен их проект, перейдет в разряд…»
Текст — лицо компании

Не обязательно разбираться в юзабилити, чтобы понять, удобно пользоваться приложением или нет. И в промышленном дизайне не нужно быть специалистом, чтобы почувствовать, что в кресле приятно сидеть. Так же и с текстами.

Оформление текста — это не тупые придирки, а способ сделать ваши материалы более понятными и читабельными. Справедливо и обратное — несоблюдение базовой оформительской гигиены запросто поделит на ноль ваши попытки донести опыт экспертов и спикеров компании до читателя.

Но работа над оформлением — «ахиллесова пята» многих корпоративных редакторов (тех, кто пишет в блог, готовит презентации, ведет соцсети компании). Да, даже относительно опытные редакторы, написавшие и/или вычитавшие не один материал, могут путаться в кавычках, пробелах, выравнивании. А ведь это, можно сказать, минимум навыков оформления (мы рассуждаем не о «типографике», это — более широкое понятие, а говорим про базовую гигиену текста).

Почему так происходит? Во-первых, редактор может не знать, как в условном мессенджере N поставить, к примеру, «правильные» кавычки. И начинается — тут ставлю такие, тут другие, да какая разница?

Во-вторых, оформлению действительно уделяют мало внимания при подготовке специалистов: что в вузах при сдаче работ, что на курсах подготовки редакторов. Работать с текстами учат. Писать учат. А оформлять текст — далеко не всегда. Вот и выходят в мир корпоративные посты с дефисами вместо длинного тире (а есть еще среднее! И знак «минус»!) и с километровыми абзацами.

Но если обратить внимание хотя бы на несколько характерных моментов, можно значительным образом улучшить внешний вид корпоративного контента:

· Проверьте длину абзацев. Как правило, один абзац=одна законченная мысль.

· Если это материал для корпоративного блога, СМИ, Хабра или виси — проверьте, что кавычки-елочки. Одинаковые по всему тексту.

· Тире. Чтобы не писать трактат по теме, вот rule of thumb: длинное тире (пунктуационный знак) — это вот такая длинная колбаса. Все, что короче — это не длинное тире. Да, во многих дефолтных клавиатурах его нет, но для этого в интернете есть специальные типографские раскладки.

· Для самых ответственных редакторов — проверить текст по нашему чеклисту. Это поможет устранить не только оформительские, но и другие недочеты.
Листинг open source решений

Сделали открытый список российских организаций, выпускающих программные продукты с открытым кодом. Добавляем участников с их согласия, поэтому если вы делаете (или планируете делать) что-то в open source формате, напишите нам.

Мы всегда на связи. При необходимости — добавляем новые продукты участников, а также запрашиваем комментарии для материалов по теме на площадках вроде хабра, висиру и других.
Неочевидный факт: супер-лонгриды (на 20 тыс. слов) на Хабре тоже заходят. Особенно если это туториалы для разработчиков — было время, делали такое для крутых ребят из Клауд ру