❗️ВАЖНО

В ЛНР запущен цифровой помощник по социальной поддержке

Теперь получить информацию о мерах социальной поддержки можно быстро и удобно — просто задайте вопрос виртуальному ассистенту по телефону или в текстовом чате, сообщили в Минтруда ЛНР.

❓ Как связаться с цифровым помощником?

⏺по телефону контакт-центра: 8 800 733 33 16
⏺ВКонтакте для связи с ботом
⏺Бот в мессенджерах МАХ и Telegram

❓ Как правильно задавать вопросы?

Для оперативного и полного ответа формулируйте вопросы подробно, как при обращении к специалисту на приёме. Избегайте коротких фраз: «Льготы», «Выплата» — система их может не распознать.

Примеры правильных вопросов:

🖊️ «Я инвалид 1 группы. Как оформить льготы на оплату электроэнергии для дома в Стаханове?»
🖊️«Если льготу по ЖКУ получаю я, могут ли её отменить, если коммунальные услуги оплачивает другой человек?»

После получения ответа по заданному вопросу можно сразу задавать следующий уточняющий вопрос, например: 
🖊️«Подскажите адрес филиала в моём городе (Стаханов).»

📑Краткая инструкция для общения с помощником:

1️⃣Опишите, кто вы и ваш статус (например, инвалид 1 группы).
2️⃣ Чётко сформулируйте цель (что хотите узнать или сделать).
3️⃣ Укажите важные детали (место проживания, тип услуги).
4️⃣Задавайте вопросы последовательно. После ответа на первый вопрос можно сразу задавать следующие уточняющие вопросы.

⏺Внимание! Цифровой помощник пока находится на стадии тестирования и работает ежедневно с 14:00 до 16:00. Постепенно сервис будет переходить на круглосуточный режим.

В остальное рабочее время рекомендуем обращаться в филиалы по месту жительства.

👥 В 2026 году НКО республики смогут получить субсидии только через ГИИС «Электронный бюджет»

Это новое условие конкурса на предоставление субсидий из бюджета ЛНР. Подробности обсудили на совещании с НКО региона, ориентированными на поддержку участников СВО. Заседание прошло под председательством первого замруководителя АГ ЛНР Анны Росляковой.

«Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин и Глава республики Леонид Иванович Пасечник нацеливают все органы власти на плотное взаимодействие и с самими участниками специальной военной операции, и с их семьями, и, конечно, с общественными организациями, которые вовлечены в эту работу. Сегодняшняя наша встреча была посвящена тому, что мы сверили планы, рассказали нашим организациям, какие есть возможности на республиканском и федеральном уровнях для поддержки их проектов и инициатив»,

— подчеркнула Анна Николаевна.

🖊️ Повестка совещания:

➖ цели, особенности и условия конкурса на предоставление субсидий из бюджета ЛНР в 2026 году;
➖ работа на портале предоставления мер финансовой государственной поддержки ГИИС «Электронный бюджет»;
➖ поддержка участников СВО и кадровый проект «Герои Луганщины».

Подробнее — на сайте 🌐

🏠 Площадка — офис Президентской платформы «Россия — страна возможностей».

🇷🇺 Администрация Главы ЛНР