glanzTV FAQ 💡
4.57K subscribers
5 links
Не официальный FAQ ottg.tv - вся информация в канале собрана пользователями сервиса - для пользователей.
Download Telegram
to view and join the conversation
Channel created
Как связаться с технической поддержкой
(далее ТП)?

С тех поддержкой можно связаться двумя способами:
Email: support@ottg.tv
Telegram: @ottgsupportbot
* - по Вашему возникшему вопросу нужно написать заявку, коротко в произвольной форме + Ваш логин.
или создать заявку из ЛК на сайте:
help.ottg.tv/ru/widget/new_ticket

#поддержка #техподдержка #ТП
_____
В чем отличие обычных каналов от каналов в названии которых указано PREMIUM+ ?

Каналы PREMIUM+ имеют лучше качество чем обычные SD каналы или каналы HD. Это каналы с высоким битрейт, могут иметь несколько звуковых дорожек, звук 5.1

#premium+ #битрейт
_____
Как добавить свой плейлист в облако?
(например в dropbox, если нужна ссылка для плеера)

1) Открываем аккаунт на https://www.dropbox.com и загружаем туда свой файл в формате .m3u или .xml
2) Нажимаем кнопку "Поделиться" и копируем ссылку пример:
https://www.dropbox.com/s/fe11k16g3/start.m3u?dl=0
3) (ВАЖНО) Изменяем адрес и в таком виде "вписываем - вставляем " в приложение:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/fe11k16g3/start.m3u

Для ottplayer.es, 3 или 4 ссылку из ЛК, на сайте bit.ly нужно укоротить до такого вида:
https://bit.ly/hg5JjdSK8 далее https: заменяем на http: вставляем в плеер, перезагружаем.

#dropbox #shorturl
_____
Как продлить подписку?

После того как вы пополнили баланс, нужно на сайте ottg.tv зайти в Ваш ЛК и активировать тариф:.
Нажать: АКТИВАЦИЯ ТАРИФА
далее выбрать активацию на:
• 30 дней
• 90 дней
• 180 дней
• 360 дней
или тест 24 часа (промо код)

#тариф
_____
Как начать смотреть (регистрация):
Как зарегистрироваться ?
Какие есть пакеты ? Сколько стоит сервис ?
Как получить ПРОМО-КОД на бесплатный тест ?
Как зарегистрировать второй аккаунт на одну почту ?

Технические вопросы:
Как связаться с тех.поддержкой ?
Как сменить сервер в кабинете ?
Можно ли смотреть на нескольких устройствах ?
Как продлить подписку ?

Проверка скорости:
Как проверить скорость от серверов ?

Телепрограмма, cписок каналов:
Как посмотреть список каналов ?
Какие есть 4k и UHD каналы ? 👈🏻
Где взять телепрограмму ?
Почему не отображается EPG ?

Как смотреть на разных устройствах:
Как смотреть на Dune HD ?
Как смотреть на Android ?
Как смотреть в Windows на ПК ?
Как смотреть на Samsung Smart Tv ?
Как смотреть на Apple Tv, iOS, MacOs ?

Плей-лист:
Где взять плейл-лист ?
Как залить плей-лист в облако [Dropbox] ?
Как добавить ссылку на файл в google drive и ya disk ?
Как укоротить ссылку на плей-лист из ЛК ?

Оплаты и платежные системы:
Как оплатить из Украины если отказ при оплате ?
Как оплатить из Украины/Беларуси и т.д.
Оплата с Приват24 (интернет карта)
Купить и пополнить через промо-код
Новый способ оплаты через карты Visa, Mastercard
Оплата с EU и других стран через VISA/Master Card