upd. Восстановлено в 10:36 (мск)
--

Номер клиентской службы +7-(863)-3180000 временно недоступен в связи с техническими работами.

Вот альтернативные по отношению к телефонному звонку (но совершенно рабочие и официальные) способы связи):

1. Отправить письмо на адрес support@timernet.ru, описав свой вопрос и указав номер договора и контактный номер телефона.

2. Отправить заявку через Личный кабинет cabinet.timernet.ru ("Главная" / "Техническая поддержка" / "Новый запрос" / выбрать тематику запроса и описать возникшую проблему.

#timernet
#таймер_новости

30 сентября - день российского Интернета!

Да, у нас в стране, наряду с белыми списками и блэклистами всё-таки жив его величество Интернет!

И поскольку по важности надёжный и высокоскоростной доступ в сеть давно вышел на первое место, опередив даже коммунальные услуги - да здравствует WWW и его доменная зона RU!

Поздравляем с праздником коллег, абонентов, просто проходящих мимо и скроллящих ленту... в общем, всем по гигабиту и пусть никто не уйдёт в оффлайн обиженным )

#timernet
#таймер_праздники

Осень принесла нам ещё один, очередной розыгрыш призов среди ответственных абонентов, подтвердивших свою электронную почту.

Мы рады сообщить, что!..

1. По 500 рублей на лицевой счёт получают владельцы договоров с номерами:

60263728 ✅ iog...@...il.ru
19780115 ✅ ksu...@...il.ru
63500150 ✅ di-...@...il.ru
61180567 ✅ duk...@...ex.ru
20040009 ✅ mor...@...ex.ru
12300012 ✅ Cho...@...il.ru
61260823 ✅ mar...@...vk.com
60267578 ✅ mol...@...il.com


2. По 1000 рублей получают:

12350373 ✅ olf...@...ex.ru
61262525 ✅ anz...@...il.com
39860504 ✅ ser...@...il.com

3. И 3000 рублей будут начислены:

60263787 ✅ aru...@...ce.ru

Поздравляем победителей сентября, в течение 3 рабочих дней они получат письма с подтверждением выигрыша, а соответствующие суммы будут начислены на их лицевые счета.

Всем остальным - успехов в будущих розыгрышах "Таймера"!

P.S. Если вдруг по каким-то причинам вы не знаете, что такое акция "Призы почтой!" - достаточно подтвердить в Личном кабинете свою почту, и вы участник ежемесячных розыгрышей!

Подробности акции в нашей ВК-группе

#timernet
#таймер_акции

БАТАЙСК: 14.10.26 (среда) в связи с модернизацией узлового оборудования и подключения резервных кабельных магистралей, в Батайске в границах улиц Революционная / Цимлянская , Крымская / Севастопольская период в период с 06:00 до 07:30 утра возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи.

Приносим свои извинения за неудобства, цель модернизации - повысить надёжность существующей инфраструктуры в условиях внешних форс-мажорных обстоятельств.

#timernet
#таймер_работы

Большой Лог: работы по модернизации оборудования с 21 по 31 октября.

Завтра, в среду, 21 октября будет проведен апгрейд узла связи в Большом Логу, возможно краткосрочное отключение интернет-сервисов длительностью 15-20 минут.

Это начало большого процесса модернизации сети в этом населённом пункте, результатом которого станет повышение надёжности и связности сетевой инфраструктуры, возможность предоставления тарифов с предельной скоростью свыше 100 Мбит\с и общей пропускной способности сегмента.

Работы будут проводиться до конца октября, в этот период для абонентов "Таймера", проживающих в Большом Логу, возможны длительные отключения, за что мы сразу просим нас извинить - при крупных аппаратных обновлениях без этого, увы, не обойтись.

Просим учитывать данную информацию при планировании своей работы в сети.

#timernet
#таймер_работы
#таймер_новости

upd.
20:11 - вышел из строя крупный управляющий маршрутизатор, часть сети легла.
20:42 - развернули резерв, трафик восстановлен.

Если интернета по-прежнему нет - обязательно перегрузите своё сетевое оборудование, отключив электропитание.

Хорошего вечера всем.
-

Авария на сети сегодня вечером, ПРОБЛЕМА ЛОКАЛИЗОВАНА, инженеры исправляют ситуацию. Сроки, надеемся, будут небольшие.

#timernet
#таймер_работы

upd. Сервис восстановлен.
--
Обрыв магистрали, возможны прерывания сервиса у абонентов в Ставропольском и Краснодарском краях, а также в Ростовской области на Новочеркасском направлении.
Информация будет обновляться.

#timernet
#таймер_работы

В связи со штормовым предупреждением по Ростовской области и возможными проблемами с проводами из-за падающих веток - напоминаем, что у нас на сайте есть форма быстрого сообщения об обрывах кабеля:
https://timernet.ru/cable_breakage

Нам действительно очень важно получать информацию о таких инцидентах, это позволяет более точно оценить ситуацию и сокращает время ремонта.

Сервис автоматический, сообщения обрабатываются скриптом, данные передаются в клиентскую службу.

Будьте внимательны и осторожны на открытых пространствах!

#timernet
#таймер_новости

Изменения в расписании работы абонентских офисов в первую неделю ноября:

Аксай, Ростов, Новочеркасск

03.11.26 (вторник) - 10:00 - 18:00
04.11.26 (среда) - выходной день

Батайск

03.11.26 (вторник) - 08:00 - 17:00
04.11.26 (среда) - выходной день

Благодарный, Светлоград

03.11.26 (вторник) - 08:00 - 16:00
04.11.26 (среда) - выходной день

Геленджик

03.11.26 (вторник) - 09:00 - 16:00
04.11.26 (среда) - выходной день

Сальск

03.11.26 (вторник) - 08:00 - 15:00
04.11.26 (среда) - выходной день


Просим учитывать эту информацию при планировании ваших активностей.

#timernet
#таймер_новости

С Днём народного единства!

#timernet
#таймер_праздники