Таймер
3.16K subscribers
427 photos
3 videos
19 files
148 links
Официальный канал группы клиентов "Таймер" - одного из ведущих региональных интернет-провайдеров Юга России

Телефон клиентской службы: +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно)

ry-5583338858849134671
Download Telegram
Ну да, он был вчера, 1 марта, прохлопали (( но уже исправились ))

Праздник неофициальный, зато настолько наш профессиональный... прямо роднее некуда

В 21 веке хранение и обработка данных настолько важны, что даже ничего более приоритетного и придумать нельзя. А это не просто поставить компьютер с жёстким диском - это целые комплексы, с рядами серверных стоек, системами мониторинга и управления трафиком, резервированием, климат-контролем, безопасностью - в общем, коротко говоря, ЦОД - Центр Обработки Данных.

У нас в "Таймере" несколько ЦОДов и это жизненно важная часть той инфраструктуры, благодаря которой обеспечивается ваш доступ в интернет и к другим услугам связи.

Поздравляем с праздником всех причастных: и коллег, и конкурентов - одно большое дело делаем - всем 100% уровня доступности и нулевого количества инцидентов!

#timernet
#таймер_праздники
👍29🔥7👎2💯2
Публикуем расписание работы абонофисов в ближайшие праздники.

Аксай:

07.03.26 (сб) - рабочий день (до 18:00)
08.03.26 (вс) - выходной
09.03.26 (пн) - выходной
10.03.26 (вт) - выходной
11.03.26 (ср) - рабочий день

Новочеркасск, Ростов:

07.03.26 (сб) - рабочий день (до 18:00)
08.03.26 (вс) - выходной
09.03.26 (пн) - выходной
10.03.26 (вт) - рабочий день

Батайск:

07.03.26 (сб) - рабочий день (до 14:00)
08.03.26 (вс) - выходной
09.03.26 (пн) - выходной
10.03.26 (вт) - рабочий день

Геленджик, Сальск, Светлоград​:

06.03.26 (пт) - рабочий день (сокр.)
07.03.26 (сб) - выходной
08.03.26 (вс) - выходной
09.03.26 (пн) - выходной
10.03.26 (вт) - рабочий день
--
Служба технической поддержки (+78633180000 и support@timernet.ru) работает без выходных и круглосуточно.

#timernet
#таймер_новости
👍9👎21🔥1👀1
Роутер мигнул
Тёплым зелёным огоньком.
Восьмое марта.
--

Нет, это хокку не ИИ написал, это мы сами ))) Потому что чувства распирают - поздравляем прекрасную половину человечества и желаем всего самого наилучшего!

С праздником, ваш "Таймер"

P.S. На случай, если у вас не загрузилась картинка: там на нашем фирменном зелёном фоне изображена красивая восьмёрка в ярких полевых цветах и надпись "С 8 марта!"

(что поделать, такие времена, да)

#timernet
#таймер_праздники
🔥43👍12👎2💯1
Кабардинка (Краснодарский край): работы по модернизации магистрали в ночное время с 11.03.26 по 13.03.26

В период с 23:00 до 05:00 в указанный период дат будут проводиться работы по улучшению пропускной способности магистрального канала связи в с. Кабардинка Краснодарского края.

Для абонентов в этом населенном пункте возможны кратковременные прерывания в работе сервисов.

Просим учитывать эту информацию при планировании своих онлайн-активностей.

#timernet
#таймер_работы
👎6👍5🤔1🤨1
уточнённая информация:
-
п. Реконструктор: работы по модернизации оборудования 16.03.26 - 27.03.26

В указанный период в дневное время будут проводиться работы на узле, возможны кратковременные прерывания интернет-сервисов у абонентов на следующих территориях:

п. Реконструктор
п. Реконструктор, СНТ Монитор
п. Реконструктор, СНТ Мускат
п. Большой Лог
п. Опытный
х. Пчеловодный
х. Пчеловодный, ДНТ "Восход"

#timernet
#таймер_работы
👎43🤨2👍1
обновление 18.03.26 17:55 (мск): повторный инцидент в вышестоящем сегменте магистральной сети. Проводятся аварийно-восстановительные работы, возможны прерывания в работе интернет-сервисов.
---
обновление 17.03.26 22:29 (мск): нормализовалось
---
ВНИМАНИЕ! 17.03.26 18:10 (мск) - серьёзные проблемы в вышестоящем сегменте сети. Звонить и писать не стоит, овернагрузка. Подробности позже, будем стараться держать в курсе

#timernet
#таймер_аварии
👎58👍19🤔8🤨8😨73
В ночь с четверга на пятницу, с 02:00 до 06:00 - ночные технические работы с возможным кратковременным прерыванием в работе интернет-сервисов.

Важный момент - если у вас нет доступа в Сеть, обязательно попробуйте перегрузить сетевое оборудование, отключив его от питания на 10 секунд.

#timernet
#таймер_работы
👎17👍10🤨9👀1
«Таймер» всегда придерживался политики максимальной прозрачности своих действий (даже с учетом понятных текущих ограничений государственных органов). И в рамках этой открытой политики хотим рассказать о событиях последних трёх дней.

КОРОТКО: в среднем один раз в год-полтора на каждого провайдера проходит большая DDoS-атака. В этот раз атаковали нас, мы справились.

РАЗВЁРНУТО: в нашей группе ВКонтакте, тут такого размера пост не проходит.

#timernet
#таймер_работы
👍40👎154🔥3
По поводу нарушения доступа в интернет на выходных: DDoS-атака продолжается и, кроме того, новые платы расширения маршрутизаторов, к сожалению, не работают так, как заявлено производителем - возникают сбои при сверхвысокой нагрузке.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: интернет у вас может отсутствовать в течение очень короткого времени, но после восстановления работоспособности на узле - сетевое оборудование конкретно у вас дома не всегда это понимает и не поднимает интернет-сессию автоматически.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ПЕРЕГРУЗИТЬ ЕГО, ОТКЛЮЧИВ ПИТАНИЕ НА 10-20 СЕКУНД. Это действительно важно и во многих случаях может решить вашу проблему без обращения в техподдержку.

Приносим свои извинения, все силы компании брошены на устранение вышеуказанных проблем.

#timernet
#таймер_работы
👍26👎24👀7😨4🤨2🤔1
Судя по всему, в ЮФО вторая волна: https://www.gazeta.ru/tech/news/2026/03/18/28080523.shtml
---

без картинки для скорости загрузки
---
Внимание, в ЮФО наблюдаются общие проблемы, связанные с внешним воздействием на магистральные каналы вышестоящего оператора связи. Возможны перебои в работе интернет-сервисов, в том числе у абонентов Таймера.

#timernet
#таймер_авария
👎91😨18👍6💯32🤔2
upd. 29.03.26 - атаки в вечернее время продолжаются уже 2 недели (с небольшими перерывами).
---

Уважаемые абоненты "Таймера"!

В последние дни мы фиксируем массированные DDoS‑атаки на нашу сеть, которые вызывают перебои и замедление интернет‑сервисов.

После детального анализа трафика и параметров атак мы установили, что существенная часть нагрузки связана с крупным международным ботнетом Kimwolf, который ведёт массовые DDoS‑атаки на многих интернет‑провайдеров и онлайн‑сервисов по всей России в марте 2026 года.

Важно понимать, что это не отдельная атака именно на нашу компанию, а общая волна, которая затрагивает десятки операторов и сервисов.

Мы делаем всё возможное для противодействия: усиливаем фильтрацию трафика на граничных узлах, подключаем и настраиваем дополнительные средства защиты,
работаем с нашими аплинками и сервисами DDoS‑защиты, чтобы минимизировать влияние на ваш интернет.

Просим с пониманием отнестись к временным сбоям — мы продолжаем анализ атак и оперативно корректируем меры защиты.

С уважением, ваш "Таймер"
👍63👎47🤨17🤔75😨5
Информационный бюллетень по текущей ситуации (31.03.26)
---

КРАТКО: с 14 марта и по сегодняшний день интернет-провайдер «Таймер» находится под DDoS-атакой федерального масштаба, в связи с чем у части абонентов возникают трудности с доступом к интернет-сервисам. Наши службы работают над сокращением вреда, делая всё возможное для того, чтобы интернет-услуги предоставлялись в полном объёме.

РАЗВЁРНУТО: 14 марта были зафиксированы первые признаки DDoS-атаки, вначале небольшие, но с каждым днём мощность атаки увеличивалась. Атакующий ботнет KimWolf характеризуется специалистами как один из наиболее современных хакерских инструментов, он разработан осенью 2025 года, заражает Andorid-устройства и используется для максимально широкого воздействия на сайты и сервисы в Сети. В марте 2026 года Kimwolf начал атаковать российских провайдеров , что, по сути, является серьёзной угрозой целостности всей сетевой инфраструктуры РФ. При этом ботнет распределенный, по нему буквально можно изучать географию – фальшивые запросы пачками шли (и идут) из десятков стран, от Армении и Ботсваны до Хорватии и Японии.

DDoS-воздействие данного ботнета на сеть «Таймера» оказалось существенно большим, чем прошлогодние атаки аналогичного характера. Достаточно сказать, что общая мощность атаки превысила 1 терабит в секунду – именно столько паразитного трафика летит в наши каналы в часы пиковой нагрузки. К сожалению, мы не можем получить информацию об общем количестве операторов связи по России, которые пострадали от Kimwolf, информация федеральными органами не предоставляется «в связи с повышенным уровнем конфиденциальности», но по косвенным признакам страдают многие, от Калининграда до Хабаровска.

Что сделано в «Таймере»:

1. Налажено взаимодействие с Национальной Системой Противодействия DDoS-атакам (НСПА), что позволило вдвое снизить нагрузку, используя федеральные ресурсы и ресурсы вышестоящих операторов, которые тоже борются с атакой в своей зоне ответственности.

2. Обновлены всевозможные фильтры и защитные механизмы внутренней сетевой инфраструктуры.

3. Идёт круглосуточный мониторинг с активной защитой пользовательского сегмента.

Атака продолжается вторую неделю. Даже грубая и приблизительная оценка того, во что она обошлась хакерам – даёт цифру в десятки миллионов рублей – а в целом по стране, наверное, и гораздо больше. Это говорит о том, что данное целенаправленное воздействие, очевидно, преследует некие цели на уровне страны или группы стран (мы сейчас не про политику, а про масштаб происходящего) – и опять же позволяет рассчитывать на скорое окончание. Так как ресурсы даже у самых крутых хакеров не бесконечны.

Со своей стороны, мы:

1. заверяем своих абонентов, что мы делаем всё возможное, чтобы ваша работа в сети была бесперебойной.

2. обещаем продолжать информировать о происходящем, без обмана и умалчиваний, какие бы теории заговора не строились некоторыми комментаторами.

3. сообщаем, что самый простой способ отправить заявку на перерасчёт абонентской платы за период фактической неработоспособности: в Личном Кабинете lk.timernet.ru и далее "Техническая поддержка" / "Новый запрос" / "Запрос на перерасчёт".

С уважением, ваш «Таймер»

#timernet
#таймер_новости
👍51👎32🤨5😨5🔥4💯2
ДОПОЛНЕНИЕ: почему-то нам ставят в укор, что некоторые российские сайты продолжают работать - и делают вывод, что это не DDoS-атака, а внедрение фильтров....

Ответ - нет, некоторые российские сервисы, например, Яндекс, работают у нас потому, что "Таймер" в своё время озаботился и договорился о пиринге - дополнительных внутренних каналах передачи трафика с популярными ресурсами, например, с Яндексом, ВКонтакте и Лестой! И эти каналы не затронуты внешней атакой, поэтому там всё лучше, чем при доступе к остальным ресурсам.

Провайдеры от ТСПУ и прочих ограничений страдают не меньше абонентов, мы заинтересованы в надежно работающем интернете как основе нашей деятельности.
👎92👍48🤨5🔥1
Атаки атаками, а призы надо выдавать по расписанию ) Второй розыгрыш акции "Призы почтой!" завершён, спасибо сервису Randomus!

Объявляем победителей месяца (номер договора и немного скрытый адрес электронной почты).

500 рублей получают:

38770116 a.sa...ex.ru
61190725 inc...st.ru
12343636 ale...il.ru
31702643 Don...il.ru
31702516 Max...ex.ru
60263855 gen...et.ru
---

1000 рублей получают:

60266375 tim...il.ru
31600449 kha...il.com
20960008 gra...bk.ru
---

и 3000 рублей получает:

12500139 vla...il.ru

Поздравляем призёров, в течение 3 рабочих дней они получат письма с подтверждением выигрыша, а соответствующие суммы будут начислены на их лицевые счета.

#timernet
#таймер_акции
👎20👍17🔥1
Наконец-то появилась хоть какая-то официальная информация о происходящем со стороны государства!

Вот цитата из сегодняшнего (06.04.26) интервью РКН "Фонтанке":

-----
Самая масштабная атака в марте, по данным Роскомнадзора, была направлена на ресурсы крупного провайдера. Ее мощность достигла 25,46 Гбит/с при скорости 88,33 миллиона пакетов в секунду.
-----

Мы не можем утверждать, что в данном абзаце речь идёт именно про "Таймер", но очень похоже (хотя у нас всё-таки реально был терабит в пике). Или же это про нашего собрата по несчастью, каковых по стране немало (но неофициальным данным).

Уважаемые абоненты!

1. ПРОЧИТАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЭТУ СТАТЬЮ: https://www.fontanka.ru/2026/04/06/76351231/

2. Дальше делайте, что хотите - а мы и так делаем всё, что можем и даже сверх этого.

Сил оправдываться и выслушивать ругань с матом уже нет. Спасибо тем, кто остаётся в адеквате.

С уважением, ваш интернет-провайдер "Таймер".

#timernet
#таймер_новости
👍84👎63💯7🔥6😨3👀1
черновик: Уважаемые абоненты!

#timernet
#таймер_тренды
🤔79👎37🔥11🤨106💯5
САЛЬСК: по техническим причинам абонентский офис "Таймера" на Кирова, 41 не будет работать в понедельник 20 апреля.

Просим учитывать данную информацию при планировании своих активностей

#timernet
#таймер_новости
#таймер_сальск
🤨4👎3🤔21
СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ: напоминаем, что завтра, во вторник, наши абонентские офисы в г. Светлоград и г. Благодарный не работают.

21 апреля 2026 года в Ставропольском крае — официальный выходной день для всех категорий работников. Выходной установлен на основании закона Ставропольского края № 60-кз от 23.06.2016.

#timernet
#таймер_новости
3👍2👎2
Обновили "Памятку абонента "Таймера" в нашей ВК-группе

Чуть подправили тексты, освежили некоторые данные, актуализировали ссылки.

#timernet
#абонциклопедия
🔥10👎5👍4
График работы абонентских офисов в майские праздники

АКСАЙ:

30.04 (четверг) - сокращённый рабочий день
01.05 (пятница) - выходной
02.05 (суббота) - сокращённый рабочий день
03.05 (воскресенье) - выходной
04.05 (понедельник) - выходной
05.05 - 07.05 - рабочие дни
08.05 (пятница) - сокращённый рабочий день
09.05 - 11.05 - выходные дни
12.05 (вторник) и далее - в обычном графике

БАТАЙСК, НОВОЧЕРКАССК, РОСТОВ

30.04 (четверг) - сокращённый рабочий день
01.05 (пятница) - выходной
02.05 (суббота) - сокращённый рабочий день
03.05 (воскресенье) - выходной
04.05 - 07.05 - рабочие дни
08.05 (пятница) - сокращённый рабочий день
09.05 - 11.05 - выходные дни
12.05 (вторник) и далее - в обычном графике

ГЕЛЕНДЖИК, САЛЬСК, СВЕТЛОГРАД:

30.04 (четверг) - сокращённый рабочий день
01.05 - 03.05 - выходные дни
04.05 - 07.05 - рабочие дни
08.05 (пятница) - сокращённый рабочий день
09.05 - 11.05 - выходные дни
12.05 (вторник) и далее - в обычном графике

Желаем хорошо провести праздники!

#timernet
#таймер_новости
#таймер_график
6👎2👍1🔥1
Больше банков богу интернета!

Расширен список наших банков-партнёров по платежам за услуги связи. Теперь абоненты "Таймера" смогут пополнять лицевые счета в приложениях следующих банков:

Альфа-Банк
МТС-Банк
Озон
ПСБ
Райффайзен

Сделать это просто: запускаете банковское приложение, переходите в раздел платежей, выбираете подходящую категорию услуг, в поиске вбиваете "Таймер" - и далее следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Не забудьте сохранить шаблон для удобства будущих оплат!

#timernet
#таймер_финансы
👍21🔥9👎42