Таймер
3.16K subscribers
427 photos
3 videos
19 files
148 links
Официальный канал группы клиентов "Таймер" - одного из ведущих региональных интернет-провайдеров Юга России

Телефон клиентской службы: +7 (863) 318-00-00 (круглосуточно)

ry-5583338858849134671
Download Telegram
С Днём защиты детей!

Давайте только не один раз в году, а весь год о них заботиться, беречь и разумно воспитывать!

#timernet
#таймер_праздники
👍26👎7
Ростовская область: проводятся мероприятия по обеспечению безопасности граждан, затрагивающие инфраструктуру операторов сотовой связи.

Абоненты мобильного интернета испытывают сложности с доступом к онлайн-сервисам, "Таймер" это не затронуло (мы оператор широкополосного доступа, у нас всё по оптике), но!

По опыту знаем, что многие всё равно будут звонить в наш контакт-центр, поэтому обращаем внимание наших уважаемых абонентов: если у вас дома не работает интернет на смартфоне, проверьте, пожалуйста, точно подключились ли вы к вашему домашнему Wi-fi или остались на мобильном соединении?

Уже есть случаи подобных обращений, поэтому решили, что лучше написать, чтобы сэкономить ваше время и нервы.

С уважением, "Таймер" (по оптике)

#timernet
#таймер_советы
👍47👎6🔥2
В связи с приближающимися праздниками сообщаем, что расписание работы офисов "Таймер" на следующей неделе выглядит так:

11 июня (среда) - сокращённый рабочий день
12 июня - выходной
13 июня - выходной
14 июня - выходной
15 июня - выходной
16 июня (понедельник) и далее - по обычному расписанию (обратите внимание, что аксайский офис по понедельникам не работает).

Просим учитывать эту информацию при планировании своих обращений в нашу компанию.

С наступающим!

#timernet
#таймер_расписание
👍11👎5🔥1
👍25👎5
Последние месяцы в российском сегменте всемирной Сети всё чаще становятся недоступными некоторые достаточно важные для абонентов онлайн-ресурсы, перестают корректно работать программы и приложения, а работа даже внутренних российских сервисов может быть затруднена.

Часть этих проблем, очевидно, связана с деятельностью регулирующих госорганов, другая часть, что не менее очевидно - с возросшим числом хакерских атак, а также с множеством других причин.

Сетевые службы "Таймера" разбираются в каждом из таких случаев: где-то мы сразу можем помочь абонентам, где-то решение лежит за пределами наших полномочий, но всегда всё начинается со сбора информации - что именно произошло, где и когда.
👎5🔥1
Вот почему мы запускаем (пока в тестовом режиме) форму обратной связи для наших абонентов.

Теперь, если у вас не работает какой-то сайт или приложение, вы можете заполнить небольшую анкету и тем самым существенно помочь нашим сотрудникам в решении вопроса: https://forms.yandex.ru/u/6852d7505056907391519921/

Обращаем ваше внимание, что данная форма не заменяет собой заявку на ремонт и не является официальным обращением в компанию - скорее, это дополнительные данные, которые дадут более полную картину происходящего и обеспечат оптимальное решение вопроса с доступом, насколько это будет в наших силах.

P.S. Мы знаем про YouTube, об этом можно не писать... Рассчитываем на вашу активность и конструктив при заполнении данной формы. Заранее спасибо!

#timernet
#таймер_новости
👍27🔥3👎2
Более чем в два с половиной раза выросло в "Таймере" количество заявок на подключение от юрлиц в июне 2025 года. В основном за счёт небольших компаний, ранее использовавших мобильный интернет.

Скорее всего, причин несколько: во-первых, государственные органы, похоже, начали более внимательно следить за исполнением операторами сотовой связи требований по регулированию интернет-трафика, а во-вторых, в связи с усилением мер безопасности на юге России мобильный интернет в последнее время не всегда работает стабильно, в отличие широкополосного доступа "по оптике".

Ну и вообще - интернет от "Таймера" это всегда хороший выбор!

В любом случае мы рады новым абонентам, понимающим необходимость надёжного кабельного онлайн-соединения и его важность для эффективного ведения бизнеса.

Заполнить заявку на подключение для юрлиц можно тут

#timernet
#таймер_новости
#таймер_цифрамесяца
👍21👎5
В свете активного продвижения российского мессенджера MAX "Таймер" вдруг ) решил узнать - как в 2025 году общаются наши абоненты?

#timernet
#таймер_опросы
👎23👍5
upd. 16:23 (МСК) - все системы восстановлены, сервисы работают в штатном режиме.

—-
Батайск и близлежащая территория Ростовской области: нет доступа в интернет у части абонентов

Служба мониторинга зафиксировала остановку трафика на магистральных каналах в 15:11 (МСК), сетевые инженеры решают проблему.

Сроков решения не называем, причина поломки выясняется, новость будет обновляться

#timernet
#таймер_аварии
#таймер_батайск
👎36👍26
Аксай: возвращение понедельников

С 21.07.25 изменяется режим работы абонентского офиса в Аксае (Ленина, 11).

Если раньше понедельник был неприёмным днём для внутренних работ, то теперь наш офис открыт для посещения с понедельника по субботу включительно, рабочие часы: 10:00 до 19:00.

#timernet
#таймер_новости
👍13👎4
В среду 23.07.25 абонентский офис в Новочеркасске на Баклановском, 26 закрыт для приёма абонентов по техническим причинам.

Офис на Мацоты, 32 сегодня работает по обычному расписанию.

#timernet
#таймер_новости
#таймер_новочеркасск
👍7👎2
Роутер на картинке немного похож на корону, да?..

Это потому что сегодня - день Системного Администратора - короля офисного интернета и интранета!

Традиционно (и логично) праздник отмечается в последнюю пятницу июля, и "Таймер" искренне поздравляет всех IT-людей, чья работа далеко не всегда видна, но очень важна в наш цифровой век!

Желаем коллегам низкого пинга, редкого дисконнекта, отсутствия коллизий и больших премий за качественную работу! )

127.0.0.1.25.07.25.0.33!

#timernet
#таймер_праздники
👍26🔥9👎2
РКН заблокировал в России сервис Speedtest «в связи с выявленными угрозами безопасности работы сети связи» в российском интернет-пространстве.

Вне зависимости от оценки данного события - самостоятельная проверка скорости соединения нашими абонентами иногда бывает просто необходима, верно?

Поэтому "Таймер" подготовил список альтернативных сервисов, могущих вам помочь в оценке качества работы вашего интернета.

https://2ip.ru - наши специалисты рекомендуют именно этот ресурс, как наиболее компетентный и полнофункциональный.

"Интернетометр" от Яндекса. Отличается максимальной простотой, благодаря которой даже неопытный пользователь сможет получить нужную информацию.

"ПроСеть" - новое приложение от МинЦифры, доступное в RuStore для владельцев Android. Мы его сами пока только тестируем, но уже напоминаем, что для точности проверка скорости должна проводиться не на смартфоне через Wi-fi, а на десктопном компьютере или ноутбуке с кабельным соединением.

----
Таких "проверочных" сервисов на самом деле гораздо больше, возможно, в будущем в лидеры по популярности вырвется кто-то другой - будем держать руку на пульсе и информировать вас!

Быстрого коннекта, низкого пинга, с уважением, ваш "Таймер"

#timernet
#таймер_новости
#таймер_советы
👎22👍12🔥9
Очередные многоквартирные дома получили гигабитный "таймеровский" интернет!

ЖК "Новый Запад" в Батайске на ул. Максима Горького - теперь жильцы этого отличного комплекса смогут получить отличный высокоскоростной доступ в Сеть, что не может не радовать.

Подключиться можно, оформив заявку на сайте нашего батайского офиса

Тарифы разумные, скорость шикарная, настроение летнее, работаем дальше!

#timernet
#таймер_новости
🔥8👎6👍2
"Зима близко." (с) главный инженер "Таймера"

И это не шутка. Чтобы избежать потенциальных проблем с обрывом обледеневших проводов, ваш интернет-провайдер проводит летние профилактические работы - подтягивает провисшую оптику, укрепляет муфты, ремонтирует опоры - согласитесь, лучше это делать в +30, чем в -20 !..

Чем больше проверок и мелких ремонтов мы выполним сейчас, тем меньше неработающего интернета будет у наших абонентов в грядущую зиму.

Поэтому ещё раз напоминаем о наличии у нас на сайте специальной формы для сообщений о проблемных магистральных проводах - увидите где-то провисание или другую проблему общего характера - смело пишите "в Таймер" !

Этим вы поможете пережить без потерь очередной ледниковый период, который может нас настигнуть в очередном декабре-январе (тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить)))))

#timernet
#таймер_новости
🔥28👍22👎4👀1
Аксай, 31 августа: ударим велопробегом по воскресенью!

Активный образ жизни — важнейшая составляющая нашей культуры и благополучия, и именно поэтому ваш интернет-провайдер выступил одним из спонсоров большого городского велопробега!

Первые абоненты "Таймера" были именно в Аксае, здесь наши истоки, и мы очень рады поддержать хорошее спортивное мероприятие! Кстати, сотрудники "Таймера" тоже собираются участвовать, причём на максимальных скоростях )

Если вы рядом - собирайтесь семьями, друзьями и коллегами, присоединяйтесь к нам и подарите себе море позитивных эмоций и ярких моментов!

Место старта: Аксай, Чапаева, 299 (гимназия №3)
Начало: 08:00 утра

Регистрация обязательна!

#ВелоАксай
#Аксайгороддвижения
#Аксай455лет
#timernet
#таймер_новости
👍11👎4🔥3
Краснодарский край: работы с 22 по 29 августа в сёлах Возрождение, Михайловский Перевал, Пшада и Текос

В связи с реконструкцией ЛЭП в с. Возрождение возможны прерывания в работе интернет-сервисов в вышеуказанных населённых пунктах в период с 22.08.25 по 29.08.25.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

#timernet
#таймер_новости
#таймер_работы
👎8👍5
upd. восстановлено в 23:55, рекомендуем перегрузить роутер


---
Аксай, Новочеркасск и прилегающие территории: авария на узле

Мониторинг отследил недоступность некоторых сегментов в 21:08, инженеры уже разбираются в причине произошедшего.

Сейчас интернет может быть недоступен у части абонентов в указанных населенных пунктах, особенно в многоквартирных домах.

По мере поступления информации новость будет обновляться

#timernet
#таймер_авария
#таймер_работы
👍10👎9👀4
Поздравляем с началом осени и с 1 сентября!

Больше знаний богу знаний )

#timernet
#таймер_праздники
👍22👎5🤔3💯3🔥2